Я в шоке от этого банка. Была вчера в 19-30 в отделении на Можайском шоссе,87. Одинцово . Пришла поменять евро на рубли, так как в инете указан лучший курсы обмена. Зашла в кассу, грубый крик - что вам надо. Ответила. Опять грубый голос от милой девушки: вы курс видели?? Говорю - да, но в в инете он был выше на 80 копеек. В ответ опять грубо - да не знаю я чё там в инете, днём надо было приходить, у нас ДНЕВНОЙ курс выше, если меньше 300 евро меняете - 300 руб. комиссия нам. После обмена я даже санитайзер там нигде не обнаружила - не удивилась.
Сказать что, данный банк откровенное г****, не сказать ничего. На отца пенсионера мошенники хотели оформить кредит, звонили по номеру банка, чтобы заблокировать мошенническую операцию, ответила оператор (что-то мямлила в трубку). Откуда понабрали этих дивчин, которые не могут связать двух слов и вообще как-то помочь. Странно, что вы еще работаете, а не разорились.
3
Дмитрий
Level 5 Local Expert
April 21, 2021
Банк не посоветовал бы.Обслуживание по телефону отвратительное , с живым оператором не поговоришь.Уже 1,5 года прошло как закрыл рассрочку(16тыс с копейками),три месяца назад просил прислать мне на е Мейл,нет только личное посещение офиса.Что за безобразие ,это надо ехать специально в офис ближайший -короче весь день коту под хвост-что бы взять эту справку.Банк ВТБ-никаких проблем,Тинькоф -тоже ,Альфа банк ,делов на 5минут.В банке восточный нет.Сечас открыл сайт, вроде как можно подать заявку НО, внесите данные-вношу, клиент не найден.Вношу старые данные паспорта (в январе менял)Клиент не найден.Короче не дозвониться и не дописаться.Обьяснял боту что на мне висит эта кредитная нагрузка и другие банки видят её и это основание для отказа.Создаеться впечатление что это делается специально.Поэтому я бы не советовал ,после погашении всяких кредитов ,он ещё долго будет кровь пить.
Отвратительный банк , не опытные сотродники каторые не умеют работать , вводят в забоуждение , идет полная дизерформация , повышают тон , отказываются переводить на специалиста который смоб бы решить вопрос
Никому, НИКОМУ не рекомендую сие.. каждый раз, когда приходится бывать в офисе, слышу гневные отзывы (сам тоже имею крайне негативный опыт). Если собственные нервы и деньги дороги - ни ногой!
Отвратительное, грязное помещение непонятного назначения!!! Мало того, за дверью под вывеской"Управляющий" сидит некая девица, которая в хамской форме говорит, что таковой не является и помочь ничем не может. Шарага
Ужас, банк в 2020году, где не принимают карты🤦🏻♂️ и берут комиссию за обмен валюты... Да ещё и не найдёшь этот закуток! Санировать такой банк нужно и уже давно!
я говорю реально,никогда не связывайтесь с этим банком,особенно вежливые твари в Одинцово
3
Алексей Ура
Level 28 Local Expert
February 24, 2021
Через весь город перлись в разгар пандемии весной 2020 года, а банк отказал в оформлении карты. Непонятно, почему нельзя было сразу отказать по телефону.
Ужасный банк. Ели приходишь в офис- оплата кредита только наличные. То есть нужно сходить в соседний многоуважаемый СБЕР банк - снять деньги наличные и принести их в Восточный банк. В офисе сидела 40-60 минут, чтобы оплатить кредит. О великие- 90-е -что-то вроде этого. Интернет-банк - вообще не для обычного пользователя - через 10 попыток можно зайти. Господа- все идите учиться в СБЕР. Хороший будет для вас урок. За обслуживание -2. За разработку сайта 2 с минусом.
Во всех банках восточный чем то пахнет всегда. Как будто их прорвало или затопило одновременно и они ещё не высохли. Работают медленно, будто спят все, сонная атмосфера, причем сравниваю город Москва, область и регион. Была в трёх банках трёх регионов а атмосфера сложного царства и этого зараза одна и та же) корпоративный дух! Так сказать
Никогда не пишу отзывов, но здесь не пожалею времени!
Суббота, звонят с 7 часов утра, уже 5 звонков, предлагают кредит. Каждый раз прошу больше не беспокоить, через час звонит уже другой человек с другого номера (мобильного).
Вопиющее неуважение и нарушение личных границ. Узнаю, откуда у них мой номер и мои данные, туда тоже отзыв накатаю!
18
1
Я
Level 4 Local Expert
January 28, 2021
Спам обзвон с этой конторки
3
A
Anonymous review
September 22, 2019
Есть девочки- которые не хотят помогать первый раз оплатить кредит,ссылаясь,что заняты - это плохо, да и банк слишком дорогой,много скрытого и обмана много,конечно юридически банк всегда прав.
был сегодня тоже. запись на 15.51. притом что мужик рядом в ОБЩЕЙ БОЛЬШОЙ И ДОЛГОЙ ОЧЕРЕДИ (чтоб погасить платеж по кредиту, т.к. других вариантов реально нет без комиссий) был записан на 15.50. )))))
Очень медленное обслуживание. Всегда очереди и в кассу и к оператору. Складывается впечатление, что операторы не компетентны. Перерыв в кассе с 13-14. Это коммерческий банк?!? Желание продлять вклад пропало
10
1
A
Anonymous review
March 12, 2017
Рекомендую не обращаться в этот банк,т.к не один раз сталкивался с проблемами организации приема платежей(абсолютное неумение организовать работу банка по приему платежей),масса неудобств и неорганизованность.
Местечко так себе, касса работает не по расписанию, написано, что до 20.00, а по факту до 18.00. Обменник не полноценный не всегда есть валюта, видимо сразу разбирают из- за низкого курса
Отвратительное место. "Старший" Заикин модет час рассказывать клиентке где он учился и работал при наличии очереди в пять человек. Прошу руководителя обратить внимание!!!
11
1
A
Anonymous review
December 24, 2019
Просто ужасный банк. Я звоню в центральный банк бронирования деньги. Прихожу на Можайское шоссе говорят нет денег. Девушка Елена просто ужасная в общении !!!
Ужасный банк, невыгодные условия, выбивальщики начинают наяривать уже через один день просрочки. Не берите кредиты, не повторяйте чужой печальный опыт.