Приятное, атмосферное место. Блюда вкусные, шашлык потрясающий, напитки вкусные. Особо детей порадовала Анфиса, робот официант. Советую всем заведения этой сети, очень высокий уровень сервиса.
ХОРОШЕЕ МЕСТО, ПРИЯТНАЯ АТМОСФЕРА ВНУТРИ, ВСЕГДА ВСЁ ЧИСТО, АККУРАТНО ДОБРОЖЕЛАТЕЛЬНЫЕ СОТРУДНИКИ ОБСЛУЖИВАЮТ ЧИСТО ПИТАНИЕ, КАЧЕСТВЕННОЕ, ВКУСНОЕ, РАСПОЛОЖЕНИЕ УДОБНОЕ. ЧАСТО ЗДЕСЬ БЫВАЮ.
Очень приятно удивило это место. Всё новенькое и современное. Уютно и красиво. Зал вместительный, мест много. Несколько микроволновок в зале для разогрева еды. Есть туалеты. Приятные цены. Хоть кухня и в зале, запахов посторонних не было. Всё вкусно как всегда!))
Из минусов, пришлось подождать своих хот-догов примерно минут 15. И вроде приготовили быстро, но из-за большого количества заказов, образовалась очередь и мы ждали когда отдадут. Жалко было девочку что на раздаче, она разрывалась одна на всех, думаю что одного человека на раздачу всё таки мало, нужен ещё.
И кстати, почему убрали роллы из меню? Они были прекрасны, мы по ним скучаем
Отличное место, можно на вынос заказать еду, можно посидеть тут, удобные столики и кресла. Есть туалет и где руки помыть. Единственный минус это много народу, но ни это ли показатель хорошего места).
Отличное кафе. Большой выбор блюд. Очень вкусные морсы. Вкуснейший шашлык и плов. Если с детьми, можно попросить блюда доставит робот Анфиса. Чисто, есть микро волки, чтобы подогреть блюда.
Отличное место, где можно быстро поесть. Ассортимента хватает, качество еды стабильное. Порции плова хватает более чем наесться. Парковка большая, подъезды к ней очень удобные. Умывальники-сушилки удобные, туалеты чистые. Мест посидеть много, интерьер продуман со вкусом - язык не поворачивается назвать фаст-фудом - отличное кафе.
Кафе уютное, понравилось что не продают алкоголь, можно спокойно приходить с детьми. Еда вкусная и свежая. Один момент испортил впечатление, уборка помещения видимо происходит очень редко. Мы пробыли в Кафе около 50 мин., за это время даже со стола крошки никто не смахнул, мы тоже сели за не чистый стол, вытирали своими воажными салфетками.
Добрый день. Часто заказываем доставку из этого места, но сегодня столкнулись с легкой халатностью и хамским отношением сотрудника. Оформляли доставку из приложения, звонок по подтверждению не поступил даже спустя час, пришлось звонить самой, но чего я не ожидала так такого не скромного общения с клиентами. Вопрос стоял в том, что я оформила заказ уже час назад, и в приложении он стоит как выполнен, подскажите как это? Ответ на повышенном тоне:« Ну в приложении вам могут писать что угодно, сейчас оно не работает». Я спрашиваю, а что мне делать, если я сейчас уже час ожидаю доставку? «Ну вы от меня, что хотите? Программа не работает, оформляйте заказ, как заработает». Никто не принес, как минимум извинения за то, что сейчас все сервисы доставки не работают, и оператор/ диспетчер не старался сгладить конфликт. Примерно так и теряются клиенты. Можно было сказать совершенно по-другому и этого отзыва бы не было. К примеру, мне очень жаль, что вы так долго ожидали, но у нас возникли технические проблемы, в результате которых мы не можем оформить заказ и его привезти. Еще раз приносим свои извинения. Если вы еще желаете сделать заказ, то давайте оформим его позже, когда программа заработает, вам будет удобно если наша компания вам перезвонит? На этом бы диалог закончился, заказчик остался доволен и вошел бы в положение компании.После общения с с вашим оператором создается впечатление, что ваше приложение работает не стабильно и делать заказ вовсе не стоит. В случае диалога вас выставят человеком, на которого организация не клиентоориентированна. За ожидание в час и хамское отношение оператора, я получила ответ, закажите позже, но когда это позже наступит? Как я должна узнать, что ваши сервисы заработали? Я плачу деньги, не для того, что бы бегать за вашей доставкой, а получить удовольствие от вашей продукции, которое сегодня обошло стороной. Спасибо за испорченный вечер, надеюсь звукозапись разговора проводилась, поэтому вы в полной мере можете послушать, как общаются ваши сотрудники.
Быстрое и культурное обслуживание Очень комфортная обстановка внутри, прлсторный зал,приятно можно провести время обеда, ужина, или просто пообщаться .
Хорошее заведение, ресторан быстрого питания - салаты, манты, шашлык, напитки. К сожалению нет первых блюд, в основном закуски, готовят вкусно, шашлык из курицы ждали минут 30
Всё нормально, еда съедобна. Но, на выдаче заказов грубая и неприятная женщина. Всё желание отбивает своим хамским гонором. Дополняю: несколько раз заежал ещё, поменяйте людей на выдаче! Переделайте систему передачи заказов от кассы на кухню, потому что на кухне греют то что ненадо и не греют то что надо, хотя на кассе об этом говориться! Но когда дублируеш на кухню сам, то получаешь негатив. Пусть идут в дворники раз не могут с людьми.
Хорошее гастрономическое место, всё вкусное и свежее,чисто и аккуратно.Можно покушать на месте или взять с собой,есть готовые блюда на завтрак,обед и ужин.Удобное местоположение и подъездные пути.
Обедал в востоке 02.05.2024. прекрасное место. Впечатление портит только сигнал выдачи блюд, что больше подходит как сирена перед открытием створок шахты баллистической ракеты. И робот который постоянно повторяет фразу " не оставляйте на мне мусор", так и хочется найти того нехорошего человека который оставил на нем мусор и наказать его по всей строгости устава ракетных войск. Или я что-то не так понял и это скрытый призыв оставить на нем мусор?
Были в ресторане 05.07.2024 в 12:06, работала плохая смена, начиная с кассира называя не корректно время ожидания , а потом отказывается от своих слов. Ждал хот дог 26 мин , по истечению времени он был готов, я подошел не сразу , начали сразу де нервничать и претензии высказывать , что не сразу подошел . Не в первый раз тут кушаю , все всегда было отлично. Хотел бы оставить этот отзыв смене, которая при малом кол-во людей работают медленно и с безалаберностью.
На кассе попросил лучше подогреть шаурму, так как по опыту на многих точках Восточки отдают холодную. В итоге отдали холодную, а когда обратился с претензией, на кассе сказали отдать на дополнительный прогрев, хотя я уже начал есть. Такое красивое продуманное заведение с вкусными блюдами, а к людям безразлично относятся. 1.07, 23:50.
Заказы готовятся очень долго, на кухне работают 2 человека, при заказе сказали ждать заказ 15-20 минут, прождали 30 минут, руководство безотвественно, в таком немаленьком заведении явно должно работать больше 2 человек, чтобы люди не ждали по пол часа хот доги. После того как хотели сделать возврат сразу принесли 2 хот дога и не захотели возвращать средства.
Очень нравится это кафе, часто заезжаем как семьей, так и в обед на работе. Цены приемлемые, готовят вкусно. Любимые блюда шашлык из куриного бедра, плов и удон. Помещение комфортное, оформлено красиво. Ну и конечно Анфиса милашка)
Отличное место, часто здесь перекусываю. Очень вкусно. Большой выбор. Рядом автомойка, заодно можно и машину помыть. Помещение просторное, уютное. Мне нравится.
Фото не достоверное, сейчас там прям очень красивое место сделали! Была там несколько раз, но заказ всегда с собой, нет поесть на месте. Так вот, очень чисто, светло и...вкусно!!! Поварам благодарность за вашу работу❤ скажу так, что от поваров, ИМЕННО от них зависит вернётся ли клиент. Да, восточек много по городу, но во все ли вы возвращаетесь?!) Я нет! Но в эту можно приехать, здесь вкусно накормят 😊 Данар и шаурма 8-9/10🔥
Смена была слабая. Заказ ждали 30 мин, пошел узнавать, сказали ждать еще не меньше получаса, даже не начинали готовить. А заказ два хот дога и шавуха одна. Зал пустой. В целом восточкой доволен, но отдельные персонажи очень портят имидж сети
Все хорошо вкусно быстро, но нет wifi по крайне мере нигде нет табличек с информацией. А 4 g в помещении не работает. Только звонки. Поэтому руководству есть ещё над сем поработать.
Задумка очень интересная, как ресторанчик, но получилась обычная как и все остальные, народ в основном заходит взять шаурму и уйти, либо быстро перекусить. Пришли с семьёй в новогодние праздники, в итоге посидеть не получилось, вся еда в пластиковых контейнерах и разогретая, обслуживание как в забегаловке.
Весь шашлык горелый-подгорелый и тд, для кого как сами смотрите фото! Порция с свиной шеи имет куски не шейной части(они сухие на фото в разрезе), при такой цене просто обман.......
Всем Доброго времени суток. Эта Восточка самая классная. Ассортимент большой, обслуживающий персонал приветливый и вежливый в зале чистота и порядок. Робот 🤖 бегает, просит посуду грязную и мусор 🗑 забрать.
2 часа ждали заказ, в заказе 1 данар
Привезли всё холодное, данар треснувший, неизвестно, что с ним делали
Отвратительная доставка, и такое же качество привезенного продукта
Продали еду ненадлежащего качества, не отреагировали на претензию должным образом. Стремление улучшить работу ноль, так как моя жалоба была не первая! А дело в том, что огурцы в плов и яйцо кладут, со слов продавца-кассира, одними щипцами и на огурцах налет как плесень, есть я не рискнула, было неприятно, да и опасно, возможно! И тот же продавец-кассир утверждает, что такие жалобы уже были!Внимание вопрос: неужели нельзя класть разные ингредиенты разными щипцами! Старшего по смене , как впрочем, и повара мне так и не позвали, предложили доехать до Карагандинской, контактный телефон не дали, а живем в век информационных технологий!
Приехали перекусить, конечно же, из-за официанта Анфисы) Ребёнок в восторге, аппетит был отменный, посетим ещё неоднократно. Кому же, и кухня очень хорошая, мясные блюда очень понравились.
Вчера была у вас , очень редко пишу отзывы, но хочу отметить что мясо (крупное и без сала )👍🏻 и самое главное что там не один майонез как везде.
В Оренбурге раньше была вкусная шаурма в «шашлычном рае», но потом они перестали стараться , т.к. люди шли зная что там вкусная, теперь мы туда даже не заезжаем .
Хочу сказать что вкусная шаурма это у вас, надеюсь вы будете также продолжать делать ее вкусной. И тогда люди будут к вам возвращаться 🫶🏻
В общем всетэ клево, восточка вообще молодцы. Я как рекомендацию добавлю: ребят, сделайте меню таким образом, чтобы когда к кассе подходишь не начинал листать и выбирать, хотя в очереди до этого мог это сделать и сразу озвучить свой заказ, но меню располагается неудобно. Я думаю это очень бы ускорило обработку заказов, мне не очень нравится стоять в очередях, поэтому пишу
Майонезные салаты 3х дневной давности, вы серьёзно, повара? Особенно капуста, взрыв жёлчи и отравление?! 10 ноября а в продаже ВСË от 8 ноября!!!!
Меню одно только на кассе, одна касса в обед на длинную очередь. Кассир ничего не предлагает, не озвучивает.
Уборщица красотка моет пол и интересным местом перед лицом, очень аппетитно.
Для чего ходит робот вообще не поняли. Ужасный звук каждые 30 секунд очень раздражает.
Единственное паста вкусная.
Ну наведите порядок.
Достойное место. Заезжаю сюда частенько. Обслуживание быстрое, мгого посадочных мест. Есть где поставить автомобиль. Вообщем всё устраивает. Молодцы!!!
Ужас а не доставка, заказали 2 шаурмы с курицей, жлали 1:36, привезли холодную, ночинки вообще очень мало подожили, один лаваш, больше в жизни заказывать там не будем, позвонили на горячаю линию везде отговорки, не реагируют никак!