Сервис дно полное , трубки не берут, то занято, то не перезванивают, советую быть внимательнее или сменить администратора которая не следит за звонками.
Отдыхали В данном месте, для Мизайловска это прям совершенно другой уровень, территория чистая, ухоженная, басейны тоже неплохие кроме большого, немного грязный, хотя девочка ходила вроде как чистила, дно гряноватое, цены конечно большие, но иногда можно себе позволить отдохнуть, но явно это отдых не каждую неделю-дорого, мусор вовремя убирается, чисто, но все бы хорошо И отдых прошел отлично, несмотря на мелочи, которые я перечислила, но персонал на входе просто отвратительный. Во первых не выпускают, если тебе нужно уйти на время и вернуться, хотя ты оплатил за целый день отдыха, так ещё и косячат с браслетами, выдают неправильно. Дают браслеты почасовые, хотя ты оплатил за весь день, а потом требуют доплату. При этом чеки не дают. Хомят, швыряют деньги (сдачу). Понабрали по недобору студентов. Прям портят впечатление и сразу плохое впечатление о руководстве, которое позволяет своим сотрудникам такое. Если бы все хорошо,и вернулись бы ещё даже за такую цену, но ваши сотрудники портят все впечатление
Сегодня были с семьей в хаммаме , в бассейне ,
плавал и порезал ногу об плитку достаточно глубоко, на что Администратор сказал у нас ломают ноги, руки мы ответственности не несём.
Приезжаем за лето второй раз, нам очень нравиться. Приедем ещё с удовольствием. И спасибо отдельное, что все таки разрешили приехать с нашим маленьким питомцем
Хорошая сауна, есть бассейн на улице, немного потрепанная мебель, за это снимаю звезду. Нет вывески, ни сразу можно найти, не зная. В целом неплохо, все чисто
Все прекрасно , но грязная вода в бассейне . И почему нет ни каких льгот ? я хотела зайти с 8 детьми ))) (племянники и мои дети ) но ни каких скидок . НИ КАКИХ ! А так не плохо, народу не много . Детей не много ! Зашли посмотрели и ушли )
Здесь развлечения на любой вкус. Но спокойно отдохнуть не получится. И мало туалетов для такого большого количества людей, которые там отдыхают.
1
Show business's response
Михаил М.
Level 4 Local Expert
July 10, 2022
Приходили после обеда, людей было много не хватило лежаков, но мы прекрасно расположились на газоне. Персонал приветлив, кальян очень понравился, на территории чисто. Спасибо, отличное место для отдыха.
3
Show business's response
Е
Елена
Level 6 Local Expert
July 12, 2024
Впечатления остались хорошие. Все вежливые и везде чисто.
В целом неплохо - но бассейн грязный людей много наверное не чистят каждый день - куча волос - как Тина 😅 мало приятного конечно - а так комплекс не плохой все более менее красиво и качественно сделано - за уборкой вопросы.
Чисто, бассейны замечательные. ОЧЕНЬ ГРОМКАЯ музыка с самого утра. Целый день не выдержали. Уехали через три часа. Территория не большая, везде громко,слышно, утомляет, дети начали капризничать. Даже беседка не спасает.
Отдыхаем там периодически. Сняли русскую баню. При бронировании на 5 часов предоставляется чан. Но в последний раз его не подготовили, объяснив это тем, что надо говорить заранее. Хотя это их бонус и услуга, почему мы должны договариваться заранее. Раньше мы бронировали, приходили, а чан уже готов и тёплый. Кроме этого, у них нет одноразовой посуды и эфирных масел. Это мелочи, но из них строится общее впечатление о проведённом времени. Деньги платишь не малые. Но качество сервиса так себе.
Отвратительное место. Не умеют общаться с клиентами. 22к за сруб с одной комнатой, который якобы рассчитан на 10 человек . Заставили доплачивать за дом, якобы у них условия, что свыше 10 человек 500р. с каждого, нигде подобная информация не написана и не озвучена, начали угрожать вызвать охрану, если не заплатим. Если не хотите тратить нервы, не едьте в это местр
Мягко говоря так себе , заплатили за 5 часов русской бани 9000, нам сказали что чан , который нагревается и в нем можно лежать , только от 5 часов бронирования , при этом мы приехали к 10 часам вечера , спросили иии почему он ещё даже водой не набрался, нам ответили что он через 2 часа только будет готов , в итоге он не был и через 3 часа !!! А только через 4!!!! Час мы в нем посидели все таки , на вопрос есть ли у вас на чем пожарить мясо , нам ответили даааа у нас все есть не переживайте , по итогу за все нужно было доплачивать , не углей не розжига у них не оказалось , как бы не проблема доплатить , но зная все это , никогда бы не поехал туда , за такие деньги лучше в нормальной сауне отдохнуть с нормальным обслуживанием
Все ничего, но персонал заявляет , что курить запрещено, можно только в специально отведённом месте , при этом вокруг шатра все с кальянами, все в вони и кумаре, дети в этом дыму бегают . До тошноты .
снимали на сутки дом за 18к, кондер не работает, постельного нет, админ бегает по каждому шуму после 10.00 хотя в соседнем доме музыка орёт всю ночь, да ещё и мухи просто кашмарят. из плюсов баня, чан, и басик.
Отмечатили день рождения дочери. Есть моменты, которые просто перечеркнули всё положительное. Во-первых, в этот день был дождь и пользоваться шатром, да ещё и с лужей на нём было просто неуместно. Но деньги за это нам так и не вернули. Во-вторых дочке в этот день исполнилось 10 лет и с нас взяли за неё стоимость, как за взрослого. Просто какая то обдираловка. На волейбольной площадке валялся использованные памперс, а в большом бассейне клочьями плавали волосы, при всём, что в этот день там никто не купался. Соответственно уборкой территории там не занимались. Советовать знакомым такое место не буду!
Ужасно, недружелюбный персонал, отвратительное Обслуживание, берут деньги не пойми за что, музыку не включайте, громко не говорите… и в добавок отрубили свет в доме, не приезжайте сюда, не тратьте своё время, деньги и нервы