Совершенно отвратительное обслуживание. Даже если подпишите договор, нет гарантий, что вам всё привезут в срок. Везли технику больше 2-х месяцев (по договору должен был быть 1 месяц), и то, некоторые позиции не довезли, долго возвращали деньги по ним. Постоянно нарушали свои обещания, так что на слово лучше не верить. Обещали сгладить косяк всякими бонусами, но в итоге даже их не увидели.
Рекомендую заключать с ними договор, и в случае нарушения сроков, не стесняться отправлять к ним юриста. Помните, что неустойка в договоре в виде 0,01% (они будут на это давить, бравируя тем, что им не страшен такой исход) – это пустяки. Можно требовать и по неустойке ГК, и там цифры куда больше. В общем, всем коллегам по цеху рекомендую покупать в другом месте.