Второго числа декабря докупил комплект откатных ворот оплатил больше нужного по факту нужно меньше и возврат денежных средств не вернули телефон который указан не отвечает звонить не дозвониться *** чек дали но оплата была по карте денег возврат так и не увидел на карте . Большое не удобство тратить рабочее время на разбирательство на ваши детали с не возвратом денежных средств.
Заказывала здесь ворота, было несколько моментов: 1. Задержали поставку, и 2. не установили в первый обещанный день, так как не была выровнена стена. За это сняла звезду. Задержка была связана с проблемой на заводе , а стену выровняли и через день ребята на морозе установили ворота. В целом я довольна работой компании. Клиентоориентированные сотрудники, которые адекватно реагируют на проблемы и решают их в короткие сроки. Обратилась бы к ним еще раз- то отвечу да и посоветовала бы их - то тоже да.
Show business's response
Алина Чернобровкина
Level 6 Local Expert
December 26, 2022
Хороший магазин, доброжелательные и заинтересованые продавцы. Продавец Юрий помог с выбором воротных систем, подобрал и качественно проконсультировал. Спасибо!
Буду обращаться снова!
Обратились в эту контору за автоматикой на откатные ворота. Продавец абсолютно не заинтересован в покупателях, ничего не смог не предложить, не обьяснить. Что там говорить, он даже свою пятую точку не удосужился оторвать от стула, сидит перед клиентами в шапке. Что это вообще такое? Общался с таким тоном, как будто к нему пришли не покупать, а взять в долг.
С таким продавцом выручку не сделаешь! Один такой продавец испортил все мнение о конторе. Соответственно, ничего у него не приобрели, обратились в Фирме-конкуренту!
За день до нового года ветром сломало привод распашных ворот. Звонили много куда, собирались в Москву за приводами, случайно нашёл их в интернете, оказалось все в наличии, все рассказали дали дельный совет. Всем рекомендую этих людей.