Отличная клиника, профессиональные врачи, чуткий подход. Спасибо офтальмологу Соломахиной Л.А. за осмотр и назначения по травмированному глазу животного.
Будем к вам обращаться и в будущем.
Ужасная клиника, на входе грязно, на ресепшене сидела очень негативно настроенная девушка, стоило мне попросить подробнее объяснить какие процедуры будут оказаны моему питомцу, выразить недовольствие тем что с меня просят мой паспорт, не паспорт моего питомца, А мой паспорт, причём Я заполнил договор, но с собой у меня не было гражданского паспорта, мне отказали в осмотре моего питомца, никто не спросил моего согласия на обработку и хранение персональных данных, на лицо нарушения законодательства, договор который они предлагают заключить, скачан видимо с интернета и составлен каким-то безграмотным юристом кругом ошибки, другими словами нам отказали после 20 минут общения в обследовании моего щенка хорошо что на три буквы не послали, жуткая клиника, не обращайтесь туда, выкачивание денег
Все хорошо, но очень дорого, думаю что не всегда оправданно, вижу больше бизнес и меньше помощь, это чисто мое, но лечусь там вернее моя собака, более 4 месяцев, у моей собаки проблема с глазами, пользуются, что такой аппаратуры нет в каждой ветклинике
В этом госпитале спасли жизнь моей лабрадорше, привезли в патовом состоянии, но слава Богу и медперсоналу, работающему там, все хорошо. И я вам скажу, не во всех человеческих больницах к людям так относятся, как в ветгоспитале к животным! От души благодарность от собачки Шейлы❤️
Пс: по ценам, например, кастрация (стерилизация) гораздо дешевле, чем в других ветеринарках, но у нас была сложная операция полосная, потому и затраты соответствующие. Не дай Бог, конечно, но рекомендую этот госпиталь 100%🌹🌹🌹
В госпитале наблюдались с собачкой породы щи-тцу в течение трёх лет пока проживали в г. Воронеже. У нашей собачки проблемы с глазками, и по рекомендациям ветеринарного врача из г. Нижний Новгород мы обратились к Соломахиной Любовь Анатольевне. Сейчас мы переехали в другой город и решили написать данный отзыв. В госпитале всегда отзывчивые администраторы, замечательные врачи Любовь Анатольевна, Наталия Владимировна и Юлия Ивановна, вежливые и добрые помощники врачей. По любому вопросу нам всегда помогали и оказывали профессиональную помощь. Спасибо большое всему коллективу госпиталя. Желаем всем сотрудникам крепкого здоровья и всего самого доброго! Наш Бадди передаёт всем вам привет😃😃😃
Приехали на прием по записи, врач опоздала на 30 минут, никто не извинился, хотябы ради приличия. Цены слишком завышены, операцию которую нам посчитали в 110.000 тыс, сделали в Москве за 65.000. Не могу сказать что врач не компетентен, но желание наживы превышает все. Из плюсов приятный администратор на ресепшене
Мне там собаку спасли.Делали сложную операцию по поводу онкологии.Собаке было 16 лет.После операции она прожила ещё почти 2 года,что никто не ожидал. Не понравилось то,что накручивают ненужные исследования и процедуры и цены космические.Да и не все врачи относятся с пониманием к хозяевам пациентов.За собаку спасибо,но у меня сейчас другая собачка и вот с ней я уже туда не пойду точно.
Хочу выразить огромную благорность за профессионализм и большое сердце доктору Соломахинлй Л.А.Не отказалась отказалась помощи маленькой курилке, выписала грамотное лечение.
Хорошие специалисты, но цены кусаются + навязывают доп. услуги. Постоянно делают анализы кровь, мочу, узи(хотя изменений не физически не по данным анализов).
Это дурдом, а не клиника!!! Записались к врачу Соломахиной за неделю, через несколько дней начали названивать с клиники, чтобы перенести приём на другой день или время, я объяснила, что уже отпросилась с работы и в другой день и время не могу. На что мне ответили, что Соломахина главврач и она очень занятой человек и что время на какое мы записаны её в клинике не будет. Это как можно понимать...? Собаке нужно было снимать швы на глазах, а её величество просто не захотела подождать время приёма, т. к. по всей видимости до нас не было записи,была пятница и врач просто не захотела нас ждать.Мне ответили, что ничем помочь не могут. Я считаю что это нарушение прав потребителя и скорее всего буду обращаться с жалобой на эту клинику, разговор по телефону был записан. И ещё они предложили расторгнуть договор , чтобы у нас к ним не было претензий, не долечив собаку. Я считаю, что такую клинику нужно обходить стороной и подальше. Врачебная этика-это не про эту клинику!!!
Хочу дополнить, что цены очень высокие, навязывают ненужные процедуры и анализы, которые стоят очень не дёшево!
Ситуация: нужно уехать на пару дней, кота как всегда оставляем на присмотром соседей, а тут не ест, не пью, в туалет не ходит. В клинику, быстрее в клинику. ( ближайшую) Диагноз: камни выходят. Что делать? И началось давайте завтра то это. А тут уже машина ждёт. Надо ехать. Обзвонили десяток клиник. Лечить готовы многие, а с последующим пансионатом проблемы. И лишь в этом госпитале сразу сказали: нет проблем. Приехали оформились оставили больного котика, а через пару дней вернулись из командировки и получили своего питомца в хорошем, здоровом ( на сколько может быть после операции) состоянии. Вот так в трудную минуту понимаешь кто есть кто
У моего старенького больного кота было слюнотечение. Боясь возможности бешенства, попросили привить нашу собаку. Описали ситуацию в клинике, возрастная женщина на ресепшене отказала в приеме собаки. В результате мои опасения по поводу болезни оказались напрасными, а в клинику по соседству я больше не обращусь ни по какому вопросу.
Огромнейшая благодарность доктору Скрынченко Ю.И. за такой добрый и внимательный прием. Безумно радует, что есть еще такие талантливые и грамотные специалисты в такой узкопрофильной области. Быстро определила диагноз у моего морского поросеночка и назначила лечение. Теперь мы спокойны и если что, теперь знаем куда обращаться.
В вет госпитале можно решить сложные проблемы с глазами. Соломахина специалист высокого уровня. Но чем раньше вы появитесь с проблемой своего питомца, тем дешевле вам все это обойдётся. Дорого, потому что нет конкуренции по этим вопросам в городе.
Мою любимую кошечку эти "специалисты" чуть не угробили, удалось спасти в другой клинике. И за это они ещё взяли 15000 р. (за 3 дня).
Надзорные органы, обратите внимание на это место.
11
3
М
Мария
Level 4 Local Expert
June 9
Хорошая клиника, большой плюс, что круглосуточная. Обратная связь от врачей быстрая.
Произошла такая ситуация
Звонила вчера в эту клинику записать свою собаку на стрижку ногтей
Мне задали вопрос собака агрессивная? я сказала ну может укусить так как не любит такие процидуры наморника к сожалению нету, мне сказали что не чего страшного приходите.
В прошлом году мордочку перевязывали бинтом и было все хорошо.
Я уточнила про сумму
Консультант сказал 350р.
Хотя в том году в конце зимы стоило
200р
Но не в этом беда
Я пришла к назначеному времени минут 10 стояла ждала когда кто-то подойдёт так как в регистратуре не было не кого.
Подошёл врач мы пошли в комнату
Врач перевизал мордучку я подняла собаку на стол.
Он начал вырываться и мне было не удобно его держать так как стол очень высокий я роста не большого спустили его на пол
Девушка врач отстригла ему один ногототь очень коротко и из него пошла кровь я была в шоке задела нерв собаке естественно больно он начал скулить пищять.
Естественно он начал вырываться ещё сильнее мне сказали может это он с вами так себя видёт? давайте его мне, я сейчас отведу его в другое место там сами попробуем, я сказала хорошо и зря я согласилась из той комнаты изходили такие звуки что у меня сердце кровью обливалось
Ну я подумала что очень боится без меня
В итоге врач выходит с моей собакой и я вижу он бежит ко мне и на полу на плитке кровь от его лап я спрашиваю что это такое тишина ну я хотела заплатить эти 350р. И убежать от туда в итоге мне говорят с вас 650р тут я была в шоке я говорю за чтоо?
Мне говорят что за фиксацию хотя изначально такого разговора не было я позвонила маме посоветовалась она сказала дай трубку кольсунтанту в итоге мне сказали мы вас опускаем с вас 300 рублей) но сказали с понтом ходите теперь в другую клинику фотографию прикрепила фотографию своего кросовка моя собака когда выходили из клиники наступила на мою обувь.
Какого вывод
Вывод: дерут деньги
Мучают животных
Не ходите в эту клинику не мучайте своих животных
Ну начнём с того, что цены в 2 раза выше чем в среднем по городу. При обследовании делают все нужные и не нужные анализы, а потом ещё разведут на дополнительные траты. Я, работаю в торговле 12 лет и имею большой опыт в руководстве и обучении, но ни разу у меня не было такого стойкого ощущения, что меня на каждом шаге нагло и беспринципно раскручивать на деньги. В середине лечения ушёл в другую клинику, где не только подтвердили мои подозрения, но и вылечили кота с большей заботой и ценой в 2 раза ниже. То что сотрудники клиники с трупами животных фотографировались улыбаясь меня не сильно беспокоило, но отношение к питомцам и их хозяевам абсолютно потребительское. Как у Армян в палатках возле море в Анапе. Ты для них только $
P.s. если бы я долечивал глаз коту у них - вышло бы около 80000р. Вылечить бы вылечили, но лучше бы разницу в 40000р я потратил на что-то нужное. Думайте сами, решайте сами.
24
4
Карл Вейерштрасс
Level 7 Local Expert
July 19
В час ночи спасли нашу кошечку, которая съела лист фикуса. Врач оперативно сделал промывание желудка, лист вышел. Спасибо большое!
Несколько лет пользуюсь услугами этой клиники. Всегда выбираю врачей не по ценам, а по компетентности. И кота, и кошку стерилизовала у Юлии Ивановны. Отличный доктор. Всë всегда понятно объяснит, подскажет.
С травмами тоже обращались только к ней. У кошки был абсцесс на мордочке. Юлия Ивановна сделала все очень аккуратно. Кошка своей привлекательности не потеряла)))
Кота привезли ещё малышом с подвывихом бедра. В клинике, после оказания первой помощи, обратили наше внимание ещё и на состояние костей. Дали грамотные рекомендации. Кот чувствует себя хорошо, больше травм не было.
Спасибо сотрудникам клиники за помощь и любовь к нашим пушистикам!
Неплохая ветклиника. Из плюсов - круглосуточный график работы и возможность оставить животное на передержку. Минус - высокие цены, что для плановых процедур не всегда адекватно, т.к. можно найти варианты интереснее в разрезе цена/качество. Но для безотлагательных случаев круглосуточный режим работы это благо.
Ужасное отношение к клиентам, постоянно переносят записи и постоянно врач занят, зачем тогда записывать пациентов за неделю, а потом переносить??? Вы адекватные??? Клиент всегда прав, запомните, если вы себя позиционируете как престижный госпиталь, надо и относится к людям адекватно, вы должны подстраиваться под клиентов, а не мы под вас. Ужасное отношение !!!!!
Ужасное место. Абсолютно не умеют обращаться с животными! Очень холоднокровно.
Никогда не приводите сюда зверюшек.
8
3
Show business's response
L
Ludmilla K.
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Ужасное впечатление! Внешне - все какие-то искусственно, излишне вежливые, но на деле все обстоит иначе. Лечили животное у Соломахиной, за две недели отдали более 50 тысяч, половину отдали за первый прием, все анализы были перечислены на листе бумаги карандашом, деньги переведены по номеру телефона, чеков не видели. Это единственная клиника, где у вас забирают животное на процедуру, а потом выносят, вы процедуры не видите. А когда выносят, на вопрос"что капают", вам отвечают " я не знаю, это только врач может ответить". На повторном приеме у Соломахиной, также забрали животное, ее саму не видели, вынесли со словами, что "есть положительная динамика"(8000 прием с анализами). Вспоминаю с содроганием. Лечили потом еще в двух клиниках, есть с чем сравнить, отношение - небо и земля. Надеюсь, что не весь персонал этой клиники работает с таким отношением.
Ужасное место. Маленькому котенку было плохо, обратились в клинику, а они начали выкачивать деньги за бесполезные услуги (например, внутривенные инъекции до постановки диагноза). По итогу, только за то, чтобы нам сказали, что с котиком, за нас попросили 4890 руб.