Каждый год у Вас проблема получить справку для налогового вычета. Прям квест. Неужели нельзя посадить на период 1-2 месяца, в январе - феврале человека для этого(который будет заниматься только справками а не всем подряд) и научиться принимать заявки на справки по телефону или на сайте, а не лично у Вас отстоять в дикой очереди.
Уже несколько лет делаю в этой больнице КТ. Очень нравится. Чистота, персонал с кем общалась очень внимательные душевные. Спасибо вам низкий вам поклон. Тем более многие мы едим из области за сотни км, иногда и с документами помогут разобраться. Ещё раз спасибо. Единственный минус стоянка у больницы.
Ужасная система брони, на взятие гинекологического агализа нужно оплатить несколько ссылок, почему не сделать одним заказам, так ещё и оплата вперед, не смог прийти, нужно идти и писать заявление на возврат, крайне неудобно, отворачивает от дальнейшего посещения центра!
Невозможно дозвониться!!!! Сайт работает некорректно!!! Автоответчик говорит, что сайт загружен и сбрасывает. Сталкиваюсь с этим не в первый раз!!! Проблемму не хотят решать! Только из-за этого не хочется обращаться в ваш цент!
Врач-гинеколог Полякова, была у нее на приеме, впечатление самое ужасное, прием длился 5 минут, не хотела смотреть ни узи, ни на результаты анализов, тк срок прошел 2 недели ) взяла мазки , ничего не назначила! Не вникает в проблемы пациентов, принимает без чувств и эмоций ! Не советую!
Двоякое впечатление о диагностическом центре. Меня привлекла услуга ЧекАп. Решил воспользоваться, но столкнулся с рядом проблем.
1) Так как услуга платная, на сайте диагностического центра написано что проходится обследования за 1-2 дня. На самом деле эти обследования могут затянуться на две-три недели, как обещают на сайте что у тебя везде к врачам будет зеленый свет, такого не будет. Ты стоишь свою очередь и ждёшь время посещения врача в общей очереди вместе с посетителями ОМС и по платным услугам;
2) Огромное колличество бумаги, нет компьютеризации результов, направлений и т.д. Пока ходишь по врачам необходимо перебирать кучу бумаг чтобы найти нужную. Папка А4 полностью забита, это кошмар. Советую обратить внимание на клиники с развитыми системами личного кабинета пациента, к также приложениями на телефонах. С собой ничего таскать не надо в таких случаях, любой врач, в любое время может посмотреть результаты через свой компьютер. В данной диагностическом центре, такого нет.
Если подытожить минусы, то хочу сказать что разницы между платными услугами и по ОМС нету, кроме того что ты платишь. Данный центр очень сильно проигрывает частным платным клиникам, хотя ценник плюс минус точно такой же на услуги 🤷♂️.
Плюсы:
Крайне отзывчивый персонал, к тебе относятся очень по человечески. Мне разом необходимо было много посетить врачей, так мне ни разу никто не нагрубил, все помогали. Как участнику СВО сделали скидку, а некоторых врачей вообще сделали бесплатно. Огромное спасибо персоналу и глав врачу за сплоченный персонал. Всё отлично объясняли и были заинтересованы в моём обследовании.
Хотел бы посоветовать руководству центра сделать упор на сайте, личных кабинетах и общей компьютеризации направлений и результатов.
9
1
Show business's response
Марина К.
Level 14 Local Expert
January 29
Получила направление на дополнительное обследование в этом шикарном центре! Добираться удобно, я на общественном транспорте не обломалась., есть парковки! Внутри идет полным ходом ремонт! Но уровень специалистов! Анализы! Процедуры! Регистратура! Всё на высоте! Спасибо огромное за ваше внимание и терпение! Всем нуждающимся рекомендую! Люди, здесь реальные врачи спецы! Рекомендую!
Очень хороший диагностиче кий центр. Хорошая работа регистратуры. Взале достаточно мест для ожидания приема регистраторов. Быстрый прием врачей. Врачи профессионалы. Попала туда совершенно случайно. Перепутала медцетры. И мне там же стало плохо. Администратор сразу же вызвала дежурного кардиолога и мне была оказана вся нужная по моему заболеванию помощь. Очень благодарна кардиологу , который прнял меня и сделал все для того , что бы мне стало лучше.
Работают быстро и чётко, много хороших врачей, широкий спектр услуг. Особенно нравится сдача крови - всё организовано на высшем уровне. Это одно из немногих учреждений, где делают ручную проверку результатов. Это бывает очень важно, например, при уточнении количества тромбоцитов, что необходимо многим онкобольным
Мое личное мнение, центр весьма неплох. Конечно, толпы народа нравятся не всем, но там есть и свои плюсы. Регистраторы всегда перезванивает сами и толково консультируют, работают по выходным и праздникам ( надо см график, конечно) много хороших специалистов и сотрудников УЗИ, МРТ и пр. Диагностики. Очередь движется довольно быстро. При мне ни разу не видела ,чтоб заводили своих. Доктора практически все доброжелательны и внимательны, с хамством ни разу не столкнулась. Но есть там молодёжь на приеме, вот тут для меня вопрос, зачем их таких сырых сажают вести прием? У нас же не ФАП на три поселка) люди приходят и приезжают за профессиональным вердиктом. Цены в центре на уровне городских, не заоблачные. В целом, все мои посещения прошли хорошо. Дают там и карточку скидок, пустяк, а приятно. И если один раз ты там был, оформление приема идёт две минуты.
Заболели уши, сильно, обратилась в районную поликлинику,там не было ЛОРа,отправили в диагностический,но ,аж через неделю! Позвонила в туда, объяснила ситуацию и уже на следующее утро (!!!)я была у врача! Спасибо за оперативность, лечусь!
Ужасная регистратура дмс, грубые и надменные сотрудники, ведут себя так, будто я им задолжала. Не хочется обращаться после такого отношения, а случаи подобные происходили неоднократно. В сервисом этой организации точно нужно что-то решать
В общем и целом диагностический центр работает четко и слажено,особенно клинико-диагностическая лаборатория-все четко и нет очередей.
Нравится что все результаты можно посмотреть в личном кабинете.
Жаль убрали все скидки постоянным клиентам.
Из минусов могу отметить грубое,а иногда и хамское отношение к пациентам среднего и младшего медперсонала,а в особенности рентген лаборанта Екатерину из кабинета А-306,часто работает с врачом Матыцина Н.И.Я не раз обращалась на рентген в этот кабинет,в том числе недавно со своим ребенком и ни разу рентген лаборант Екатерина не говорила со мной нормальным тоном.Она всегда раздражена и разговаривает очень грубо и свысока.
Не обращала внимания,но сегодня она превзошла сама себя ,очень неприятно говорит с пациентами,а на вопрос почему она раздраженным тоном меня отчитывает,она ответила обескураживающе:"потому что до вас со мной грубо говорила девушка...."
Я сама врач,пришла после травмы,заплатила деньги и немалые и со мной вот так говорят.
Хотелось бы обратить на Ремезову Екатерину внимание зав.отд.и руководства центра
Возвращаться не хочется.
Попала по направлению из городской поликлинике, в диабетический центр, врачи провели качественное обследование, все анализы, посетила невролога, кардиолога, хирурга, большое спасибо за быструю и качественную работу персонала!
Сегодня были в клинике на приёме у специалиста Норина Юлия Александровна очень понравилась вежливая отзывчивая специалист от бога может найти подход к каждому клиенту Иванников Владимир Анатольевич очень доволен советуем всем
Пришла с аллергией к врачу аллергологу. Женщина-блондинка в регистратуре ДМС, которая пригласила меня к ней, тут же попросила меня отсесть от ее стола. Выдала бумажку, не объяснив ни слова, на вопрос я могу идти или надо что-то подписать (например, согласие) - она закатила глаза и отказалась отвечать - я так и не поняла что это было вообще. Врач-аллерголог вела себя так, как будто я отвлекла ее от важных дел и вообще зря к ней пришла - «это маловероятно аллергия» (откуда я должна это знать? Я же не врач), не выписала направлений ни к какому другому врачу, не проведя никаких анализов (даже на общий анализ крови не направила) тем не менее выписала мне аллергический протокол лечения с капельницами и уколами. Не назначила ни времени повторного приема, с моими тяжелыми симптомами. Прием продлился 15 минут, большую часть которых врач печатала в компьютере. Не тратьте время, как я, идите сразу к нормальным врачам.
Хороший диагностический центр в самом центре города) Врачи нормальные, адекватные. Администрация на том же уровне, могут если что подсказать и помочь. Здание большое, целых 9 этажей, поэтому не заблудитесь
Не понравилось оформление ,долго, постой там ,оплати здесь, а ещё у администратора постоять. Нужно все автоматизировать срочно.людей много очень. Но персонал старается помочь и ответить на все интересующие вопросы.
Была по квоте в маммологическом центре. Врач внимательно выслушала и осмотрела меня, назначила дополнительные бесплатные обследования на ближайшее время. Весь медперсонал вежливый, быстро и качественно выполняют свою работу. В здании свежий ремонт. Много кресел и диванов для удобства ожидания очереди. Предоставляют бахилы и средство для дезинфекции рук.
Отвратительное обслуживание, ждала 40 минут на снятие швов у кабинета, указанного в документе, а потом мне сказали, что врач принимает вообще в другом кабинете и на другом этаже. Плюс нагрубили в гардеробе
Проходила недавно обследование желудка ФГС. Проводил врач- эндоскопист Черноусов Илья Леонидович.Обследование было бесплатным,по направлению. Илья Леонидович все аккуратно и грамотно сделал. Говорил как правильно дышать,и что потерпите ещё немного, и ещё много всяких добрых приятных слов. По окончании процедуры все подробно рассказал, обьяснил. Спасибо доктору.!
Как всегда все на высшем уровне!
Проффеонализм докторов очевиден!
Чистота, и мед. оборудование последнего поколения в кабинетах.
Ценник на услуги дороже, чем везде, но заслуженно!
Из минусов- отсутствие парковки. Но впрочем, как и везде, в центре нашего города (
Диагностический центр с современным оборудованием и широким спектром медицинских услуг. Можно записаться и оплатить приём и по телефону и непосредственно в центре. Очень много отличных специалистов!
Посещаю диагностический центр регулярно. Всегда очень довольна. Приём своевременный, специалисты добрые, вежливые и професионалы своего дела. Рекомендую.
В основном не плохо. Но, некоторые услуги они не делают или не знают о них. Звонил, хотел сдать кровь на синдром Жильбера, сказали что можно, только какие анализы нужно сдать, спросите у врача в поликлинике. Я спросил, она всё написала. Пришёл на приём записываться, она вытращила на меня глаза, говорит что, мы такого не делаем.
Есть конечно врачи к которым есть доверие, а есть после которых не хочется идти повторно, например как торакальный хирург.
Очень понравилось посещение. Талончики электронные, большой холл для ожидания,цифровое табло,кассы для оплаты рядом. Администраторы грамотные, приветливые. Удобные указатели,лифты работают, кафе имеется, но кушать ходила на Центральный рынок 2-ого этажа. Доктор молодой и самое главное грамотный👍. Так же можно записаться по телефону👍
Работают высококвалифицированные специалисты. Особенно могу выделить врача эндоскописта Остапенко Наталию Ивановну. Она очень внимательная к пациентам и проводит очень бережно не самую приятную процедуру исследование ФГДС.💯👏👍
Много не молодых врачей, у части из них присутствует хамство и не умение разговаривать вежливо. Тем не менее я всегда получал компетентную консультацию и оперативную помощь. Оборудование современное, работают по записи, соблюдают её. Есть хорошее отделение ДМС, можно записаться по телефону. Но будьте готовы что вы не сразу дозвонитесь до них.
Show business's response
ООО ПТК Лидер Владимир
Level 7 Local Expert
December 18, 2024
Хорошие врачи, но по ОМС ожидание посещения врача и специальных процедур сильно увеличивается. Персонал приветливый и уважительный. Диабетический отдел замечательный Врач эндокринолог Полячкова очень грамотный врач.
Администратор отвечающий на звонки для записи к специалистам совершенно некомпетентен .Не знает элементарных вещей относительно того ,какие есть аппараты для диагностики.
Я была на ФГС, мне всё понравилось) 😊 Быстро, безболезненно, учтиво . Врач молодой , как и медсестра. Приятные люди. А еще там в столовке вкусности всякие
Отличное место, грамотный персонал. Диагностика на высшем уровне, самое современное оборудование. Если вам необходимо сделать диагностику, то не тратьте время и деньги в других организациях, обязательно обращайтесь именно туда. Все специалисты в других медицинских учреждениях больше всего доверяют данной организации
Квалифицированные, грамотные врачи. И гастроэнтеролог Малыхина и кардиологи, и пульмонологи, спасавшие по времена пандемии.
На ресепшене помогут с любым вопросом.
Если нужно перенести или отменить визит, проблем не возникнет.
Сдать кровь проще простого - большая лаборатория, в которой одновременно принимают пять-шесть столов.
Результаты получить можно в электронном виде без посещения центра.
Очень хорошие врачи и специалисты , в другом месте меня напугали всеми возможными болячками , а тут спокойно сдали анализы и оказалось , что я здоровый человек . Спасибо вам огромное !!!
Ежегодно три года после сложного тяжелого ковида с осложнениями обследуюсь и лечусь здесь в центре и хочу поблагодарить всех врачей у кого я была и медсестёр и медрегзаболистраторов все добрые знающие человечные отличный медперсонал , лучше и не приходилось видеть , один специалист лучше другого , я рада , что есть такие у нас врачи , дай вам Бог всем здоровья и терпения за нас пациентов , что лечите с заботой , особенно хочу выделить Чаркину , Кузнецову , Касьянову , Качурина , Леликову ,Заболотскую , Милютину, Крестникову ,Ярмонову, и незабываемая в сердце моем Мишакина Юнона Олеговна , которая вытянула меня из тяжелого состояния , прошу руководство зачитать на собрании всех перечисленных врачей , чтоб они знали , что они лучшие из лучших оних не только помнят благодарные больные но и благодарят их, молятся и желают всего самого наилучшего во всем вы это заслуживаете , с уважением Быханова Наталия Федоровна
Лечится 3 месяца у Зайчиковой С. В., увы результата нет , а анализы на фоне данного лечения ухудшились , на что врач комментариев не даёт ‘! До этого была у Малыхиной , эффект тот же . Вообщем ни кто не хочет вникать в суть проблемы пациента , зато назначают огромное количество диагностических мероприятий , потом смотрят и толку нет ! По-моему просто выкачка денег с людей , которых и так нет ,поскольку обращаться уже пенсионеры в основном .
Тоже самое и по гинекологам, как -то у меня в место врача брала мазок медсестра на приёме у Мочаловой Е.М., ну это как называется !!?
Я оставила отзыв в книге отзывов и предложений данного учреждения , поскольку была сильно возмущена данным фактом . Результат нулевой .
Те платно услуги она оказывают , но уровень бюджетной районной поликлиники , можно сделать выводы только такие !
По направлению из районной поликлиники была у кардиолога,дерматолога и невролога.очень хорошие врачи,внимательные,доброжелательные,назначили все анализы и всё без платно.очередей нет,чисто.мне очень понравилось
Вчера делала МРТ колена. Кушетка, на которую ложится пациент, не опускается вниз. Приставили к столу ступеньки, по которым маломобильному человеку подняться невозможно.