Buz Vo Voronezh City Hospital № 5
163 reviews
July 14
Хочется выразить огромную благодарность акушерке смотрового кабинета Борзуновой В.И. за ее профессионализм в работе, чуткое отношение к пациентам. Внимательно осмотрела, взяла нужные анализы, грамотно и понятно объяснила,что делать и куда обращаться дальше.Это человек на своем месте, умеющий распознать болезнь по первым признакам. Как хорошо,что в бесплатной медицине остались ещё такие специалисты. Огромное Вам человеческое спасибо за Ваш труд, а также здоровья и счастья на долгие годы. С уважением Татьяна Ушакова.
1
August 17
Пригласили на диспансеризацию (приглашали женщин, имеющих малышей до 3х лет). Не узнала поликлинику - ремонт, все продумано, удобно. Пригласили в субботу- и отлично, поликлиника пустая, больных нет, что важно, так как мамы боятся заразить детей.
В одном кабинете, включающий процедурный внутри, повели забор крови на всю биохимию, общий анализ крови, сделали ЭКГ, замерили вес, рост, давление. В соседнем кабинете принял гинеколог, взяли анализы (онкогистология и ещё куча других, полное обследование), врач провела осмотр. На все про все- не более 30- 35 минут!
И что приятно удивило: в холле дежурил соц работник и был подготовлен очень милый уголок для малышей (если маме не с кем оставить малыша). Кстати, когда я звонила в поликлинику за пару дней до диспансеризации, то меня предупредили, что будет радовать соц работник для просмотра за детьми. Медсестра в кабинете профилактики( по-моему, он так называется)- очень приятная милая женщина.
В общем, я довольна, что смогла так быстро пройти и специалистов, и сдать важные анализы. 👍👍👍
1
2
November 22
Чисто,приятный персонал,но...специалисты...увы..к неврологу обращалась 2 раза и оба бесполезная трата времени.В первый визит-услышала сразу слова.."вам уже сколько лет"... лечиться поздно..обращалась с мигренью.второй раз -укачивало в транспорте.На что мне с первых слов было сказано"а ко мне вы зачем пришли?идите к терапевту.А таблетки спросите в аптеке,там посоветуют.".Яс 16 лет ранее наблюдалась у невролога в другой клинике с ВСД .Теперь оказывается,что не по адресу обратилась.Создалось впечатление,что пришла к врачу домой,побеспокоила .Вообщем..кому то может она и помогает..Но не в моем случае.К этому специалисту и за деньги не пошла бы..
March 20
У меня двоякие эмоции. В 15 кабинете (диспансеризация) прекрасные молодые специалисты . Вежливые, все объясняют. Вообще, прекрасная возможность пройти основные анализы (обследования)быстро, отдельно, без терапевта.Сегодня была на маммографии, хорошая женщина там работает. Добрая, аккуратная , только положительные эмоции от специалиста!!! Спасибо, что такие сохранились в бесплатной медицине. Но в регистратуре люди настроения, особенно женщина с красными волосами. Люди и работа её раздражают.Как и во флюорографии смена на смену, одни в рабочем порядке общение, вторые на гав-гав разговаривают. Я почти не хожу и ответить могу, но бабули и дедули это выслушивают, стоят. Я то, в 40 не все услышу, не все запомню, а они и подавно.Не нужно работать с людьми, если вы их ненавидите!
6
1
September 23
Даже одной звезды не заслуживают. Не лечат от слова совсем. Никому ничего не надо. Стоишь по три часа в очереди, хоть и по записи. Если хотите получить реальное лечение, то только по рекомендации к платным докторам. И наверное для этого все и делается в бесплатных поликлиниках(((( Общение с пациентами высокомерное и крайне недоброжелательное. Очень неприятный осадок после посещения данного заведения.
1
October 29
Складывается ощущение, что там собрали самых некомпетентных людей города, причём на всех уровнях, больничные не закрывают (ой забыли), документы путают (мне пришли анализы, которые я не сдавала, и кто-то будет теперь бегать и сдавать по новой, так как вряд ли там разберутся), пришла как-то к терапевту, молодая девчонка, мало того, что вела себя крайне высокомерно, так ещё и не стесняясь при мне же гуглила мои симптомы))
May 14
За одиннадцать лет посещения этой поликлиники, очень хорошо изменился внешний вид, ремонт. Прилегающая территория и коридоры всегда в чистоте! Коллектив поликлиники, за эти годы, сменился на половину: каких специалистов не было, теперь есть. Руководящий состав всегда поможет, если появляются вопросы.
Отдельно хочу поблагодарить специалистов эндокринологического кабинета: врача Жукову Эллу Викторовну и медсестру.
Ставлю поликлинике и всем её сотрудникам пять звёзд из пяти!
2
1
November 5
Новиковой Нине Юрьевне и Бирюковой Анджеле Анатольевнае процедурным медсестрам выражаем благодарность за хорошую работу по оказанию медицинских услуг и за хорошее отношение к больным кардиологического отделения.
Пациенты Милованов Г.А.,Борзунов Н.В..Олимпиев Н.И., Шевченко Г.М.палата 405 5 ноября 2024 года
September 5
Ежегодно прихожу на флюорографию в кабинет 14 и ежегодно сталкиваюсь с хамством и недоброжелательность женщины на ресепшене этого кабинета. Большая просьба к руководству дать ей действительно важную и ответственную работу, в которой она сможет реализовать свои амбиции и почувствовать себя действительно значимой и важной.
2
September 17
В связи с ремонтом, небольшие трудности с посещением, грамотные специалисты, отличное обслуживание, ни разу не услышала отказа в бесплатном оказании помощи
April 21
Жаль, что не одинока в своих оценках. В пятницу позвонила в контакт центр и выяснилось, что в субботу работает именно нужный мне терапевт. Обещали, что приём начнётся с 8 часов. Привезла папу, которому, на минуточку, 77 лет. Нс месте были в 7:45. В 8-15 я начала проявлять признаки беспокойства: спустилась вниз, чтобы уточнить, когда же будет врач. У дежурной женщины был ответ: я не знаю, какие ко мне претензии, я же на работе. Огромное ей спасибо за то , что пришла! А вот мы с папой уехали в 8:30 так и не дождавшись медицинской помощи. Благо в других местах её можно получить оперативно. А что , так можно: приходить на работу как вздумается? (Если врач вообще пришла в этот день...)
5
1
June 7
Сегодня посетили поликлинику №5. Сотрудница в кабинете 43 (не знаю, какое у неё там образование) не умеет общаться с пациентами поликлиники - и это мягко сказано. Такое ощущение, что до этого учреждения она работала в концлагере или колонии строгого режима. Ни капли культуры и общения с пациентами! Хотелось бы, чтобы руководство данной поликлиники обратило внимание на персонал при принятии на работу, а то складывается ощущение, что их набирали по объявлению.
4
October 28
Невозможно записаться в врачу офтальмологу. Записывают только по вторникам и средам всего 10 человек в день. С 8-00 постоянно занят телефон регистратуры. Спустя 15-20 минут дозваниваешься и уже записи нет.
October 3, 2023
Нужно было сделать флюрографию,эта поликлиника была рядом ,и насколько я знаю для того чтобы приписаться к поликлинике ,достаточно моего желания,и мне не обязательно приписываться к поликликлинике по месту жительства,прихожу,мне говорят вам надо по месту прописки ,я говорю почему? Говорят идите в 14 кабинет если не ошибаюсь(флюрография),там 3 женщины попивают чаёк ,говорю нужна флюрография,мне говорят нет,я говорю сейчас прикреплюсь ,поднимаюсь на второй этаж ,там девушка оформляет полюса и прикрепляет к больнице,обслуживает женщину,ЧАС ,я прождал час одного клиента,подхожу говорю я хочу прикрепиться именно к вашей поликлинике,она говорит мы не можем,мол надо по месту прописки,я говорю да как не можем,везде написано что я имею право выбрать поликлинику,в ответ идите к нашим статистам,короче персонал 0 из 10
8
1
July 3, 2023
За себя скажу, что все консультации, которые мне нужны были, все манипуляции- я все получила. Особенно хочу выделить работу поликлиники в ковид, 2021 год зима. Так оперативно взяли анализ, тут же прием врача и выдача лекарств дорогостоящих, которые спасли жизнь.
В поликлинике сделали хороший ремонт, приятно находится! Удобный фронт офис, просто замечательно! Я вижу, как меняется к лучшему наше здравоохранение! Ведь страна большая- попробуй везде все восстановить в мгновение.
Так же в поликлинике работают прекрасные врачи: офтальмолог Андреева Марина Никлаевна с мед сестрой Розен Любовью Альбертовной (мама с глаукомой наблюдается, очень благодарна врачу и мед сестре, такие внимательные, работают не щадя своего личного времени, очень знающие!) , и врач уролог Филимонов Анатолий Иванович- интеллигентный, очень компетентный врач.
Вот кто настоящие герои- наши врачи. Вот кому нужно платить зарплаты наравне с депутатами и "народными звёздами "!
3
1
October 5, 2023
Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам колл-центра БУЗ ВО ВГКБ № 5 (руководителю Горюцкой Ж.С., а также Шныревой О.В., Алехиной Н.Н., Захаровой С.В.) за уважение к пациентам, чуткое отношение и понимание. Не смотря на мое напряженное состояние, медицинский персонал внимательно и спокойно выслушали меня и смог профессионально разъяснить ситуацию, а также подсказать как действовать дальше. Говорят, что добрых и отзывчивых людей сейчас днем с огнем не сыщешь, это не так, есть такие люди в колл-центре! С уважением, Перфилова Т.М..
4
January 4
Был у глазного, врач женщина хорошая с опытом и медсестра молодец, вежливые, приветливые, правда глазное оборудование плохое, старинное, но врач смог определить катаракту глаз обои,оборудование им бы современное и премии за хороший труд почаще. Сергей.
3
February 6
Записаться на приём это квест, хотя врачи по большей части хорошие, но есть и динамы как везде, из преобразований ремонт, который лучше бы не делали (попилили) и вишенка на торте при входе вас встречает не регистратура, а какая-то не запоминающая фигня иностранная, начинка стала хуже...
3
April 30
Одно из самых необходимых населению учреждений здравохранения.
Большое количаство персонала с хорошим отношением к пациентам. Убирается т проветривается постоянно.
Транспортная доступность
1
1
November 28, 2023
Перед первым походом в поликлинику была настроена скептически, так как начиталась негативных отзывов. Но деваться было некуда, так как дом, в котором сейчас живу, относится к этой больнице.
Карточку завели без проблем, лишь попросили, когда выздоровею прикрепиться к ним. Терапевт открыла больничный, назначила лечение. В этот же день сдала тест на ковид, сделала флюорографию и прикрепилась. Везде пожелали здоровья.
2
1
October 24, 2023
Меняет представление о медицинском учреждении. Никаких долгих приемов и больших очередей. Почти все работает в 2 смены, что удобно при любом графике работы. Высококвалифицированные специалисты. Приятно удивлена. Рада, что теперь живу в районе этой поликлиники!
2
1
November 22
Отлично сделали ремонт, приятно посещать, если редко
March 23
Лучше бегите от сюда. Никто никому не нужен. Ни кто ни чего не знает. Только в карточке появляются не понятные записи, а в выписке с госуслуг столько лишних записей. Поих данным я чуть ли не раз в полгода прохожу диспансеризацию.
3
September 25, 2023
Если нужно именно лечение или именно врач, только в платку идите
Вызвал врача на дом, температура высокая, голос пропал, таблетки почти закончились, ничо не помогает
Бахил не было у врача, разуваться лень, видимо, обутой не пустил
В итоге сказала принимать лекарства дальше и ушла. Это просто треш😂
Бывало вызывал, приходили не русские, вот они видно, что учились в медицинском.
Мой отзыв вряд ли повлияет, просто крик души, и предупреждение другим людям, если денег не жалко, только в платку!
4
3
May 8
Здравствуйте. Первый день и осень расстроена. Антисанитария везде, тараканы ползают, еда отвратительная… ужин в 15-00, на счет лечения , пока история умолачивает
1
1
May 21
У меня супруга лечится в этой поликлинике. От неё Я знаю что есть врачи грамотные а есть, которые отрабатывают зарплату.Поэтому кому как повезет
1
March 13, 2023
Это самая плохая поликлиника города! Врачей нет! Запись к тем врачам, которые есть за 2 и более недель. Врачи не компетентные, как и руководство поликлиникой. Отношение к пациентам отвратительное, грубят, хамят. К пенсионерам вообще относятся как к мусору, даже в карточке записей не делают. За время, пока была там прикреплена, 5 раз теряли карточку! И ни разу не нашли.
И ещё, занимаются припиской обследований у трудоспособного населения! Конктерно мне в декабре провели "диспансеризацию", на который меня даже не было, узнала через госуслуги.
На мой вопрос, каким образом так получилось, отписались, мол ошиблись, а обследование проходила моя однофамилица. Серьёзно?! Похоже даже читать их "специалисты" не умеют.
От души не рекомендую данную поликлинику! Помните, что вы раз в год можете сменить прикрепление по полису ОМС.
9
2
March 28
Персонал очень вежливый, заботливый. Зав. терапевтическим отделением отличный специалист.
3
August 20, 2023
Персоналу спасибо.
В этом году продолжается ремонт.....
Да, стало чище и опрятнее, чем было.
Но качество ремонта такое хр..новое, оцениваю, как специалист, такое непрофессиональное....
3
1
May 29
Поликлиника работает уже очень давно. Здание реставрируют но всё равно оно имеет уставший вид. Медицинским работникам спасибо за их труд.
2
October 28, 2023
Это наверное худшая поликлиника города. Забытое Богом место. Специалистов нет, видимо главный врач не заинтересован в собственных сотрудниках. Вот люди и бегут. Остались врачи - санитарки одни бабуси, которые ненавидят всех вокруг.
7
March 11
Признаюсь честно, здесь не лечат а распивают чаи. Попасть к терапевту нужны нервы крепкие, пока они не закончат болтать и обсуждать всех и вся фиг кто тебя даже по времени примет!
3
December 6, 2023
Сегодня пошёл в больницу, хотел повесить куртку, но оказалась что мне нельзя вешать куртку, потому что я школьник…
Гардеробщица нахомила сказала ДОСАИДОС
Куртку так и не взяла…
Я очень разочарован
4
July 17
В этой поликлинике есть молодая врач терапевт.Так вот, не советую к ней идти.
December 19, 2023
Сделали кап ремонт и конечно очень поменялось это место,в лучшую сторону.острая нехватка некоторых жизненно важных врачей.стали выдавать бахилы и маски.
3
1
July 16, 2022
Хорошая поликлиника, медперсонал подобран хорошо, даже в регистратуре вам постараются помочь. Большой плюс расположение от остановки общественного транспорта также в шаговой доступности расположена государственная аптека. В общем и целом хорошая поликлиника.
2
8
December 15, 2022
Очень доброжелательный и готовый помочь, порекомендовать что-либо и заботливый врачебный состав. Маленькое количество персонала вызывает сложности в том, чтобы записаться на приём к узкому специалисту, однако в случае острой необходимости/важности какой-либо консультации врача предлагают и осуществляют запись на бесплатную консультацию к необходимому специалисту, но в др. лечебном заведении.
Ремонт только сделан, уютно, светло и чисто.
1
4
June 13, 2023
Отремонтировали. Со щелями, несостыковками, но тем не менее, лучше, чем было.
Терапевтов не хватает, доктора-специалисты отсуствуют как класс, регистраторы покрикивают. Но запись электронная и больничный выпишут. Было бы слишком ожидать большего
3
1
September 24, 2023
Большое чудо, что есть ещё такие врачи как Мельник Нина Максимовна, благодаря им начинаешь верить, что не все ещё потеряно. В целом поликлиника преобразовать и стала лучше
1
November 18
Свежий ремонт. Есть дневной стационар.
September 17, 2022
Слышала только плохие отзывы о данном заведении, но уверяю вас, что есть намного хуже. За последние полгода приходилось дважды обращаться в 5 поликлинику с подозрением на ковид. Не смотря на то, что я не прикреплена к данному мед учреждению - в помощи не отказали, даже больничный оформили. Все дела в людях, а люди там неплохие работают.
16.09.2022 дополню свой отзыв. Плохие люди там тоже работают - начиная от регистратуры, заканчивая медсёстрами в процедурном. Ни у кого нет желания помочь, лишь бы ничего не делать. А, постоянно посылают куда-то. Не на три буквы, А типа, раз такие умные, то в платную идите. Спасибо за все
3
3
February 10, 2023
9.02.2023 вызвала терапевта на адрес ул. Ленинградская 82В !!! Начнём с того что врач не помыла руки и не обработала антисептиком . Далее просто спросила что случилось и выписала таблетки …всё. Если бы я не попросила меня послушать и посмотреть горло , то всё бы на списке таблеток и закончилось . Вопрос какой смысл приходить если не планируете осмотр пациента . Вызывала из-за температуры и больного горла .
7
3
October 4, 2023
Не хуже других,это точно.
Конечно,всё долго,конечно,много ляпов,специалисты перегружены,потому что других нет,а пациентов много. Так это как и везде.
3
September 21, 2022
Ау, врачи в красной зоне! Вам не стыдно получать ваши деньги? Молодой человек, 23 года, после недели ковида с высокой температурой и ужасным горлом не удостоился даже, чтобы его послушали и посмотрели горло. Антибиотики выписали, видимо, по радужке глаз. Что сердце болит, сын даже не стал говорить, Кашель ужасный. Это первое его знакомство с нашей бесплатной медициной. А про назначение анализов, там вообще, кажется, никогда не слышали!!! Больно и стыдно!!! Надеюсь, главный врач читает отзывы и хоть как- то повлияет на своих подчинённых, а то очень хочется позвонить в Департамент здравоохранения.
6
1
February 24, 2023
Очень жаль что при поступлении в мед не проверяют человека на человеческие качества. Низкий уровень культуры. Стараются от души, но срываются.
Невропатолог задала вопрос: ну, а от меня вы чего хотите? Это после выписки из больницы. Наблюдения хочу. Как в эпикризе написано
9
2
February 16, 2022
Прочитал больше половины отзывов. Но хочу оставить свой. Я в этой поликлинике человек новый . Обращался всего два раза. Но !!!
Дозванивался для вызова врача быстро даже очень. Отвечает женщина с очень приятным бодрым голосом кажеца после разговора чувствуешь себя лучше !!! Врач приходила в этот же день . Потом через два дня позвонили с поликлиники и спросили о состоянии здоровья !! Честно сказать я подумал что я где то в другой стране!!! Когда я был в №19 я ее пол жизни стороной обходил. Там ни дозвониться и еще не факт что врач придет, 3 дня ждали и туда два дня бегали спрашивали где он есть!!! ну и т.д.
Бывало и в платное придешь сто бой разговаривают как будто ты должен им. Так что у меня пока такой отзыв!!! И надеюсь что у них будет все хорошо.
А винить этих двух терапевтов которые с ног сбиваются чтоб всех обслужить одна по вызовам другая на приеме !!!!
Это не их вина, а мы свами знаем кто нашу медицину ухандокал и не только ее.
7
7
October 17, 2022
Второй раз не могу попасть на флюорографию, на горячей линии говорят до 13.00, в кабинете написано до 13.00, а врачи работают с 8.00 до 11.00-3 часа, 2,5 из которых это прием организованных групп!! Как мне туда попасть, если прием 30 минут в день, а очереди там на час и более?! Одного человека принимают по 15 минут. В добавок от врачей летят оскорбления, потому что мы не понимаем, как они бедные устают работать по 3 часа в день. Отвратительное место
6
1
August 12
Это не поликлиника, это насмешка над людьми
February 21, 2023
Здравствуйте
Отвратительное отношение к пациентам
Разговаривают что работники что врачи на высоких тонах
И высокамерию нет предела
Ни советую посещать
Не проводят обследования
Назначают препараты без осмотра
Очередь не соблюдается
Полнейший бардак!!!
Грубияны
9
1
February 3, 2023
Врачи может быть и хорошие, но на работу нужно приходить во время. Кабинет флюорографии работает всего 3 часа, но дамы позволяют себе приходить на работу в 8-10.. Что за отношение такое к людям, которые работают и вынуждены сидеть и ждать.
3