Воронеж-Авто-Сити, Lada
715 отзывов
22 августа 2023
Вчера ездили на диагностику,т.к.машина на гарантии, а именно при торможении,при заднем ходе бывает какой-то стук,на что меня всеми силами уверяли,что это проблема АвтоВаза,сейчас все такие машины. Я просила сделать мне диагностику,приехав к 18:00, машину загнали только в 18:30. Все эти 30 мин.говорили,что это норма,показывали на других,хотя там не такое было. Я очень настаивала на своем,а некоторый сотрудник даже сказал,что поэтому он и ездит на Рав4,а не на автовазе,ну ладно,хотя не приятно это слушать, какая разница кто на чем ездит. В итоге я с ребенком была в зале ожидания,а мужа пустили посмотреть. Итог такой протянули тормоза и вуаля пока мы ехали домой ни разу не было стука. Надеюсь и не будет больше. Может тогда стоит на это обратить внимание...
4
7 сентября 2023
2020году приобрели в этом автосалоне новый автомобиль лада гранта, некоторое время проходи ТО по регламенту у официального дилера, потом сложились обстоятельства что пришлось слететь с гарантии. Ездили на авто не было ни каких проблем, до поры и времени. На пробеге 152000 пришло время ремонта двигателя(((, после вскрытия двигателя выяснилось что во первых стоит ГБЦ с двигателя 126, хотя по документам у нас 127 мотор, самое интересное было дальше. Поршневая группа на моторе стоит разных категорий, на 1 цилиндре категория Б, а на остальных категория А, а на шатунаше 2 цилинда вообще маркером написана цифра 2. Это что получается, двигатель на новом автомобиле был после переборки и они его слепил из того что было. И вот как после такого можно доверять официальному диллеру автоваз.
6
2
26 ноября 2023
Были в салоне на патриотов 47, очень все понравилась, грамотный консультант. Все понравилась, но ждали долговато машину пока все допники установят!
3 августа 2023
Новая лада гранта 2022г,обслуживаемся только в этом центре,на 70тыс пробега ремонт головы,сказали это не гарантия,тк стоит метан(официальный с сертификатом),поменяли ремень грм,заявлено,что ремень ходит 100тыс,прошло 50тыс и он снова порвался,спрашиваю как так,а мне ответили ну на тот момент были вот такие ремни,типа на 50тыс,а ходят 30,но стоит то он так же,15000руб!ну,что делать на тот момент у нас был такой поставщик,так почему вы не сказали??я б купил в другом месте нормальный ремень,что ни ТО обязательно забудут то лампочку поменять или еще что-нибудь!ремень меняли 10часов,представляете!так и записи нет на ближаейшее время,потому что вы по 10 часов делаете часовые работы!
10
2 сентября 2023
Отвратительное отношение к клиентам и выполнению работы .
Оставил свою машину на выявлении причины ПОЛОМКИ ГЕНЕРАТОРА . Мне перезвонили и сказали , что ГЕНЕРАТОР НЕ РАБОТАЕТ , в ходе беседы пояснил им , что заявку составил на понятие причины его поломки , а не напоминание мне, что он не работает .
По итогу электрик сказал , что нужен новый генератор для проверки проводов между генератором и АКБ . Я согласился на приобретение нового генератора , хотя мой был новый и отходил 2 дня и это уже второй новый генератор , как итог я согласился на приобретение третьего генератора через Авто-сити , цену мне озвучили 8500р
На следующий день , я долго не мог дозвониться до отдела , который занимается сервисным обслуживанием и в районе 16:15 мне набрали и сказали , что электрик работает до 17:00 генератор пришёл , но его никто не поставил и всё переносим на следующий ТРЕТИЙ день !
Но самое неприятное впереди , цена генератора выросла до 12500 с ранее озвученной 8500 и проблему по моей машине не передали по смене .
Я отказался от услуг авто -сити и забрал машину, при этом мне сказали что за весь этот бардак я должен отдать 1700!!!
Итог , я не приеду больше и никому не посоветую данную организацию .
9
14 августа 2023
Очень разочарован.
Просил поставить оригинальную запчасть производства Автоваз, а поставили китай, при этом стоимость запчасти в три раза выше чем а автодоке. В процессе выяснения сказали, что ваз же это не выпускает, и вообще мы вас предупреждали.
При оформлении заказа-наряда требуете чтобы указывали полностью наименования запчастей, а проверяйте их хотя бы визуально перед установкой.
Ну вообще это называется обмануть. Ниже фото запчастей, которые салон считает оригинальными.
Сделал запрос на Аавтоваз, как ответ придет, дополню отзыв
Насчет гарантии на работы и запчасти - всего 30 дней.
Сдавая машину на ремонт, смотрите внимательно в заказ-наряд, там указывается что согласованная стоимость автомобиля на случай его утраты 50 000р.
3
1
11 июля 2023
Ранее покупал здесь авто и проходил регламентные ТО. Все было на уровне. Сейчас же, когда подошла пора пройти плановое обслуживание, хотел записаться, так со мной себя повели просто "на отвали". В вк представитель организации сказала "с вами свяжутся"...ну и связались спустя неделю) В общем, заинтересованность в клиенте налицо) Конечно, я сменил официального дилера на другого. Несерьезный подход.
2
3
14 декабря 2022
Отличный дилер! Сотрудники вежливые и приятные в общении, покупал у них автомобиль Гранту в ноябре. Менеджеру Сергею отдельный респект, всё рассказал, подобрал автомобиль, сделал хорошую скидку. Остался очень доволен. Рекомендую!!! Всем хороших покупок.
1
2
18 августа 2023
Хороший сервис для авто отечественных авто. На выбор есть и новые машины. Менял там по КАСКО стекло на Largus. Сделали качественно, поставили оригинал. Рекомендую.
2
2
20 апреля 2024
Все шикарно. Всем спасибо. 9 апреля состоялась наша сделка. Все, кто работал со мной профессионалы своего дела.
1
2
3 декабря 2022
Приобрёл в данном салоне автомобиль. Покупкой удовлетворён вполне. Хочу выразить благодарность консультанту Алексею Глазкову. Все вопросы решались чётко, оперативно, корректно. Отдельная благодарность за предоставленную скидку. Другим салона есть на кого равняться.
1
2
18 февраля 2024
Хочу выразить огромную благодарность Глазкову Алексею и кредитному специалисту Инне.
Я и мои коллеги с их помощью приобрели новые автомобили по гос. программе.
1
1
30 июня 2024
Ездил сюда плстоянно, но в последнее время меня разочаровали. Делол последнее ТО не увидели, что идут пропуски зажигания, хотя орлачивал диагностику((((
2 мая 2024
Были проездом , ремонт сделали быстро и качественно, спасибо за помощь . Рекомендую
9 сентября 2022
Приезжаю на Авто-Сити, Патриотов 47,уже очень много лет, хочу сказать что мне очень повезло имея дело с сотрудниками, всегда очень вежливо встретят и объяснят, очень качественно выполняют работу, не было ситуации что что-то пошло не так, очень благодарна всем сотрудникам хорошего настроения и держать марку, вы молодцы!!! А ещё очень хочется отметить Килину Л. Я. я так поняла что она очень много лет тут работает очень отзывчивая девушка, отдельное ей спасибо. Всем удачи, Авто-Сити вы лучшие!!!
5
13 января 2024
Тоже очень пожалели,что обратились в этот салон,сплошной обман. Автокредит открывают с непонятно какими допами,а когда просили у сотрудников юридический адрес услуги "помощь на дороге" так они не знают где они находятся. Вот теперь судимся. Никому не рекомендую этот салон,впечатления,что сотрудники не дорожат клиентами
1
1 июля 2024
Гарантийный сервис... Целый отдел вообще не работают.. Бездействие сотрудников.. Больше 20 дней стоит машина по гарантии..Не могут найти запчасть..Машина стоит в заложниках.
3
26 июня 2024
Хороший магазин, в котором можно купить любые запчасти для отечественных автомобилей. Много есть в наличии, чего нет - можно оформить заказ. Цены не кусаются, так что рекомендую
1
3
15 декабря 2024
З/ч покупали , были в наличии , обслуживание отличное .
17 апреля 2023
17 апреля покупали автомобиль в данном салоне. Персонал добродушен и приветлив. Особо хочется отметить консультанта Павла Гиркина. Спасибо ему большое, свою работу выполнил очень хорошо!
2
2
25 сентября 2024
Выгружал авто,хороший и отзывчивый персонал🤝👍
1
29 ноября 2022
Покупал автомобиль LADA GRANTA 09.11.22 в автосалоне Воронеж-Авто-Сити менеджер Сенцов Алексей очень грамотный специалист помог с выбором авто все рассказал про программу гос. поддержки. Оказывал помощь во всех отделах в процессе оформления кредита и сдачи старого автомобиля. К сожелению не во всех отделах также профессионально работают. Салон рекомендую!!!
1
2
28 августа 2023
Проездом в командировке попали по километражу на ТО ларгуса, качественно, быстро, комфортно, дали рекомендации, ответили на ряд вопросов, рекомендую!
1
1
7 августа 2023
Автосалон супер!!! Не мог купить ладу Веста,приехал на патриотов 47, менеджер профисионално подобрал нужный мне авто,сделал приятный подарок,уехал с улыбкой на лице! Всем буду рекомендовать!!! 5+
5
1
11 сентября 2022
Отличный салон!! Рекомендую!!! 10 сентября покупал новый автомобиль .гранта кросс , по программе трэй дын . Жыву в области всё вопросы по покупке авто решал по телефону с менеджером Натальей Уваркиной. Общением и покупкой авто очень доволен, всё быстро и качественно!! Так же хотел бы выразить благодарность Щекину Ивану специалисту по подбору авто за качественную оценку и быстрое оформление документов. Кстати в этом салоне покупаю уже третью машину. Желаю автосалону процветания, а сотрудникам здоровья!!
3
2
2 апреля 2023
Проехав почти по всем дилера, не смог отказаться от хорошего предложения Гранкина Павла, после общения с ним я не видел смысла ехать дальше. Огромное ему спасибо за то, что есть ещё менеджеры с которыми приятно общаться и приятно покупать автомобиль.А главное что он держит свое слово! А не как в других салонах врут в наглую! А так же спасибо руководству салона, за то что они подбирают таких себе сотрудников!) Так же спасибо страховым агентам, сделали осаго быстро и вообще без накрутки!
2
3
24 ноября 2023
Нужен был комплект ГРМ, приехал в этот центр и мне помогли подобрать. Нравится здесь то, что продают оригинальные запчасти, никакого обмана, ерунду не подсовывают, даже если видят, что человек плохо разбирается в машинах
3 июля 2024
Мне всё понравилось. Искал запчасти на ниву. Нашёл всё здесь, да ещё и по разумным ценам. Теперь буду только у вас закупаться, так как понравилось обслуживание, скорость комплектации и цены
1
10 декабря 2023
Большое спасибо менеджеру Алексею за подобранный автомобиль Фольксваген поло 2018 года! Также благодарю Надежду за помощь в оформлении и ответах на вопросы по кредиту
30 августа 2023
Ужасный сервисный центр! Обратились в данный автосалон в сервисный центр на покраску автомобиля. Автомобиль покрасили не качественно, сломали зеркало заднего вида, пытались вину сломанного зеркала переложить на нас.. Не смотря на то что в акте по приёмке авто было указано что оно целое. В итоге красили авто 2 месяца, на все претензии не качественных работ с неохотой типо пытались их устранить. Не советую это место для ремонта своего авто!!! Не компетентны в своей работе.
4
14 декабря 2023
не смог поговорить с мастером по ремонту двигателя.не отвечал на мой звонок.нужно было узнать стоимость работы.Звонили с двух телефонов в течении дня.А он бы за секунду мне ответил.Хотя я купил здесь машину суда больше не нагой.ОСТАЛСЯ ОДИН НЕГОТИВ.
3
2
17 марта 2024
Приехал сюда и купил новые колодки на ладу гранту. Были в наличии, никаких заказов, доставок и т.д. Просто заехал и сразу забрал. Именно так я люблю. Да ещё и цены здесь отличные
2 декабря 2023
01.12.2023 обращался в автосалон Воронеж-Авто-Сити по адресу просп. Патриотов, 47. Требовалась замена масла, по телефону озвучили цену за работы - 1040 рублей. При оформлении цена изменилась - 1040 р. замена масла, плюс 850 р. снятие установка защиты, плюс мойка платная которая думаю не меньше 400 рублей. В итоге я отказался, потратил только свое время...
3
1
4 июня 2023
Отличный автосалон, рекомендую! Зал чистый и светлый, сотрудники общительные, вежливые и приветливые, в особенности, ребята, помогающие с подбором автомобиля и первичным оформлением, конкретно нам помогал Дмитрий Анатольевич Т. Обслуживанием и покупкой машины остались довольны!
1
4 октября 2022
Здравствуйте. Решил написать отзыв о работе менеджера Токарева Андрея. Хочется сказать ему спасибо за помощь в подборе автомобиля. Адекватный, грамотный, ненавязчивый, вежливый и очень приятный в общении человек. Машину после покупки загнали к знакомым в сервис. Рекомендации в диагностической карте соответствовали действительности. Сегодня поставили на учет в ГИБДД. Обязательно рекомендую всем друзьям.
1
2
18 января 2024
Хорошая торговая площадка но сотрудники иногда не слышат покупателя или не очень заинтересованы в объёме продажь больше интерисует наверное цена продажи и процент от продажи...
6 апреля 2024
1) по времени ( была предварительная запись) не обслуживается 2) машину отдали чистую, получили грязную 3)ремонтные работы были произведены хорошо
1
29 сентября 2023
Доброго времени суток, это мой первый отзыв за мои 40 лет. Крайне доволен покупкой рабочей машины. Рекомендую для юр. лиц менеджера Евгения Астафьева. Минусов в работе Евгения нет, всё быстро и по делу. Если не любите тратить время в пустую, рекомендую.!
1
1
12 июня 2023
Проходил ТО, обслуживание прекрасное, всё делают отлично даже очень. Благодарность Мастеру Пирагову очень ответственный и подскажет и по советует.
1
2
13 августа 2023
Сервис делает все очень долго, продавцы обманывают, мастера-консультанты все делают медленно, навязывают много доп.услуг. Не советую обслуживать свой автомобиль у этого дилера. Единственная звезда за вкусный буфет, только как и все на территории сервиса, дорогой.
3
1
3 сентября 2022
Искали авто в конкретном цвете-был только в данном салоне. Обратились в него и не пожалели! Салон отличный, продавцы внимательные и вежливые. На все вопросы отвечали, любую мелочь объясняли. Время покупки заняло всего 4 часа, хотя знаю случаи, когда люди целый день проводят в салоне! Плюс к самому авто получили приятные бонусы от компании, что тоже очень приятно!) В общем, впечатления только хорошие! Спасибо большое салону и лично менеджеру Павлу!
4
24 мая 2023
Приобретала в данном салоне автомобиль. Очень довольна. Менеджер Лобанов Игорь очень отзывчивый и профессиональный. Всё прошло на высшем уровне. Вернусь ещё раз.
1
1
11 мая 2023
***. Купили там автомобиль. На второй день после покупки загорелась лампочка масла, двигатель начал дергаться. *** из Авто-Сити взяли машину, якобы провели диагностику и сказали, что она исправна, НО готовы ее выкупить обратно уже за сумму, меньшую на 10 тысяч. Закон о защите прав потребителей, конечно так можно обойти, еще и наварить, потому что редко кто пойдет судиться из-за такой суммы, тут уж вернуть бы свои деньги побыстрее. Типичная мошенническая схема. Обходите стороной этот салон. Если очень захочется купить там машину, почитайте предварительно отзывы.... Надеемся, что вернут деньги, иначе придется идти в прокуратуру.
3
1
19 ноября 2024
Кузовщину делают по страховке так себе, долго бодаться пришлось, переделывать
6 марта 2023
Приехали покупать машину в кредит. Кредит был одобрен на другой автомобиль, с другими параметрами. Но сотрудник кредитного отдела не удосужилась уточнить подходит ли данная машина по условиям кредитования, в кредите отказали, но и на это сотрудник тоже не сказала, что теперь мы нигде не сможем оформить кредит. День был потрачен на поиски машины, мы были уверенны что заявка у нас действует и будет действительна ещё месяц как минимум. К вечеру, к нашей радости нашлась машина , по стоимости немного дороже, но сотрудники другого салона сказали, ничего страшного можно попробовать подать с новыми параметрами на другой автомобиль. И тут нас ждал неприятный сюрприз!!!! Как итог я остаталась без машины и своё авто я тоже продала, и заявку на кредит возможно будет подать только через три месяца! Я принципиально теперь никогда не обращусь в данный салон... В кредитный отдел.
6
1
15 января 2023
Не могу остаться в стороне и не предупредить БУДЕТ ВНИМАТЕЛЬНЫ и ОСТОРОЖНЫ приобретая подержанные автомобили в этом автосалоне!!!
Побывал я в этот автосалоне 31.12.22г случайно, заехав в г. Воронеж со стороны Курска. Автосалон находиться при въезде, поэтому сразу бросается в глаза. Начиналось всё обычно, приветливый менеджер многообещающе начал предлагать автомобили. Взгляд жены остановился на красной Гранте 2019 года, с достаточно не малой ценой в 600 т.рублей и она решила берём, на прямую спросили менеджера сказав что мы не из Воронежа, машина на ходу все исправно, на что менеджер сходу ответил конечно все проверено механиками салона и в отличном состоянии. Первое подозрение закралось когда выехали проехать по полигону, заднее правое колесо оказалось спущенным, установленное газовое оборудование сигнализировал о необходимости заправки, багажник не хотел открываться, но внешний вид машины применил жену, пока оформляли кредит работники салона накачали колесо и подрегулировали открытие багажника, и даже залили в бак литров 10 бензина.
Так вот проехав на этом автомобиле 210 км от автосалона датчик превышения температуры двигателя загорелся не приветливым красным свечением. Вскрытие показало что крыльчатка водяного насоса развалилась пополам, соответственно пришлось тратиться на новую помпу и комплект ГРМ - 5 500р, на этом проблемы не окончились, в дороге мы заправили машину и газом и бензином, но на газу она так и не ехала, диагностика показала не исправность газового редуктора, его замена ещё на - 5 200р. уменьшила бюджет, также проверка системы обнаружила, что газ травит везде и в багажнике где стоит балонн и под капотом авто, пришлось все протягивать. Заднее правое колесо снова спустило, на шиномонтаже нашли и вынули старенький гоздик ещё - 1000р. А компьютерная диагностика выявила то что пробег далеко не 49 000км, а в два раза больше. К тому же кредит оформленный в автосалоне оказался с никчёмным допом в 100 000р. А при температуре на улице -10 градусов 09.01.23 г. автомобиль отказался заводиться, приобретение нового аккумулятора за 6000 рублей устранило проблему! И с прохождением Техосмотра выплыл сюрприз, в переданных Автосалоном документах не оказалось ни паспорта, ни поверки на газовый балон, запрос на завод и поверка ещё уменьшила бюджет на 4500рубликов. Вот так подарок к новому году оказался полон "сюрпризов"
БУДТЕ ОЧЕНЬ и ОЧЕНЬ Внимательны если вы решите преобрести в этом автосалоне подержанное авто!!!
4
25 января 2023
Всем здравствуйте, оценка 5 звёзд, хороший молодой коллектив, если ваш менеджер отвлёкся или занялся ещё одним клиентом, вам скучать не дадут, по смеются по шутят.. все на высоте, много бывал в авто салонах где, Воронежские лучше всех!!! Консультация, а так же ведут вас и ваш автомобиль, вплоть до последнего ТО если проходите именно дилер лада, скидочки дают... спасибо большое вам! Брали гранту лифтбек январь 2023 год
3
1
17 июля 2023
приехал на диагностику, заплатил за неё, сказали что единственная проблема это замена сцепления.
После диагностики у них, выяснилось, что течет тормозной цилиндр (в авто сити этого не смогли найти).
так вишенка на торте когда поменял сцепления оказалось что его замена не требовалось..
то есть просто содрали бабла, причем найте реальную проблему не смогли
3
2
7 декабря 2023
В сервисе производили ремонт подвески, мне написали список необходимых запчастей, за которыми я приехал сюда. Понравилось, что здесь во-первых, оригиналы, а во-вторых, ценник норм
2
13 июня 2023
Приехали в салон посмотреть и прицениться. А в итоге уехали на новой машине.Всё оформили в один день-со всеми пожеланиями к комплектации +ТП+ номера+страховка.Благодарны продавцу Юрию Викторовичу Карасёву за консультации , внимательность,профессионализм .Рекомендуем и желаем дальнейших успехов ему и салону.
1
3