Воронеж-Авто-Сити, Lada
707 отзывов
29 июля 2024
Какая-то неодекватная оценка автомобиля по трейд ин(оценщик высокомерный, у нас Веста 2019 года оценил в 600000,мы из Тамбовской области ехали в этот автосалон,в Тамбове её оценили в 1000000₽) , а работник по кредитованию Лариса Полянская пыталась всучить страхование на 140 тысяч, когда я отказалась, сказала, что если не нравится то купите автомобиль в другом месте....
6
2
28 апреля 2024
В этом салоне мы берем не первую машину и всегда к покупателям уважительное отношение, всегда идут на встречу, учитывают все просьбы. Чай, кофе бесплатно - мелочи, казалось бы, а как приятно! За это огромная благодарность руководителю отдела продаж Тупицыну Роману. Хочу выразить огромную благодарность менеджеру отдела продаж Шмагину Александру. Настоящий профессионал своего дела и порядочный человек! Никаких лишних движений, все по делу - грамотно, четко объяснил, посоветовал. Купили новую Niva Trevel. Мы остались довольны. Однозначно рекомендуем данный дилерский центр!
Ененков Геннадий, 23.04.2024
9
8 декабря 2024
Муж ремонтировал авто, к сожалению, поломка была серьезной и требовалось много запчастей. Здесь все в наличии, чего не оказалось-привезли в срок под заказ. Приятный персонал.
5 ноября 2024
Хуже салона не встречал. К отделу продаж вопросов нет. Свою работу выполняют отлично. Кредитный отдел это собрание заторможеннных. Пишу без умысла оговорить людей. Целый день не хотят оформить кредит. На весь салон один сотрудник Сбера. При общении вызывают чувство отвращения.
2
1
3 сентября 2024
Для предприятия нужно было приобрести автомобиль. По телефону разговор не получился, приехал лично в салон, объяснил цель визита. Но не смогли найти менеджера который мог бы дать консультацию и сделать коммерческое предложение. Им слишком много платят походу. Был 3 сентября в 15.30
1
16 ноября 2024
Долго искали автозапчасти , и решили обратиться сюда. И мы наконец-то нашли что искали. Спасибо сотрудникам за их быструю работу , отзывчивость и желание помочь !
26 августа 2024
Хороший магазин, практически все запчасти есть в наличии, а если нет, то привозят быстро. Все запчасти здесь оригинальные, заводские, с маркировками и гарантией
1
15 ноября 2024
Хороший магазин, когда капиталил двигатель, брал у них все запчасти. Здесь и дешевле обошлось, и в наличии всё необходимое было, так что десять раз ездить не пришлось
25 сентября 2024
вчера 24.09.24г менял масло в гранте - на замену ушло 4 часа ! из них на подъемнике машина была 25 минут , полтора часа до подъемника и два часа готовая на выход! все это время я сидел ждал звонка ! очень плохое отношение к клиенту .
2
8 ноября 2024
Хороший салон, менеджер Дмитрий все грамотно и просто рассказал об автомобиле. Выбирали машину маме, сделка прошла быстро. Рекомендую!
11 сентября 2024
Был недавно на ремонте , все понравилось, механики объясняли доступно , из за чего и почему вышли запчасти из строя. Буду рекомендовать вас
1
2
16 октября 2024
Посетила Воронеж Авто Сити, приобрела запасные части для своего автомобиля. Всем осталась очень довольна. Приеду снова!
26 октября 2024
Хамоватые, некомпетентные сотрудники и их Руководители. Если вы записались на ТО это ещё не означает, что вы пройдут его во время и без ущерба для себя. Дозвониться в Дилерский центр быстро у вас не получится( Предварительно вас поставят на "передержку". Три года назад подход к клиентам был значительно лучше.
1
16 ноября 2024
Обратился в данное место для покупки запчастей, оказались в наличии и по доступной цене, а также оригинальные, что очень радует
17 октября 2024
Если при покупке автомобиля или при прохождении ТО вам говорят что все будет готово за такое-то время - смело умножайте его на два, и не ошибетесь. При этом никто из сотрудников салона точно сказать ничего не может
1
28 февраля 2024
Если необходим ремонт автомобиля, то за всеми расходниками езжу сюда. Здесь отличное соотношение цены и качества оригинальных запчастей, плюс сотрудники грамотные, они мне всегда помогают с подбором запчастей
1
6
10 ноября 2024
Хороший салон .Приобрёл в нём машину салон .Очень красивый, и уютный . Сотрудники очень приветливые 👍
18 ноября 2024
После посещения автосервиса данной шараги, теперь каждый божий день названивают и донимают автодилеры и перекупы по десять раз на день.
После меня, машину пригнал коллега, теперь названивают и ему.
Эта контора продает телефонные номера и персональные данные посетителей налево.
4 января 2024
Добрый день! Оформляли автомобиль в данном салоне в декабре 2023 года. Остались довольны работой персонала и индивидуальным подходом к каждому клиенту! Заранее получили нужную информацию по телефону и в день покупки нам осталось только забрать свой новый автомобиль! Всё было оформлено быстро и грамотно. Отдельное спасибо хочется сказать менеджеру по продажам Андрею Сафарову за доброжелательность и оперативность, а так же сотрудникам кредитного отдела Ларисе Полянской и Евгении Рыжковой за отличные условия кредитования и помощь в этом вопросе. Приобретённым автомобилем довольны, желаем автосалону больших продаж и процветания, а всем сотрудникам успехов в работе и как можно больше благодарных клиентов ! С уважением, семья Бочковых (г. Тамбов)
5
21 августа 2024
Итак LADA Vesta!
В первый же месяц перестаёт заводится с кнопки. Датчик тормоза. Надо менять на реношный. Замыкать проводком, как на ютубе советуют не стоит!
Проверьте сливается ли конденсат с кондиционера. Если нет лужы, то куда оно льётся?))
1
22 июня 2024
Приехал менять масло и показать повреждение ЛКП "гарантийщику". Помыли машину, "гарантийщик" осмотрел повреждение и предложил устранить по гарантии, хотя на форумах "пугали" что откажут в гарантии и т.д. и поехал я к ним с "зерном" сомнения, но всё сложилось как нельзя хорошо. По замене масла тоже всё понравилось, особенно (хоть и мелочь, а приятно), после замены мастер, подвёл к машине, открыл капот, достал щуп, мол "смотрите всё в норме", а то на другом дилере "вот ваши ключи, машина на улице", если перефразировать "на ключи, и вали от сюда", именно такое ощущение складывается.
2
10 сентября 2024
При прохождении техобслуживания на ниве нашли много неисправностей мелких и не очень. Хотя казалось проблем нету. Какие то сразу устранили, на другие запчасти заказали по гарантии.
2
30 октября 2024
Практически всегда есть всё в наличии. Также и под заказ работают и привозят быстро. Цены более чем адекватные
1
10 октября 2023
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность кредитному консультанту Полянской Ларисе. Обратились по поводу автокридита. Она, я бы сказала заботливо, все мне обьяснила, помогла скачать приложение банка, написать заявление. Помимо помощи Лариса ещё в общении очень приятный человек, поэтому уходишь из банка в хорошем настроении. Можно много еще положительного написать про опыт общения с Ларисой, но я скажу коротко: желаю что бы во всех банках были такие прекрасные и заботливые сотрудники. Лариса, огромное Вам спасибо!
3
1
7 марта 2024
Покупала в данном салоне 2 авто, и соответственно прохожу в нём ТО. Качество работы в общем хорошее, по сути с чем бы ты не обратился, результат будет хорошим. Так или иначе посмотрят, починят при необходимости. Ничего не могу сказать, и при покупке машины и при ТО, отношение к клиенту отличное. Да, бывает что ожидать приходится долго, но это не главное. Главное чтобы всё сделали качественно. Есть конечно и свои нюансы (цены, услуги, наличие авто и т.д.), но я думаю это сегодня везде и всюду так.
3
4
9 декабря 2024
ТО провели хорошо, только долго вместо 3-х часов просидели 8. Но зато сделали качественно. Через 14 дней приехал заменить сальник привода. Заменили в течении часа.
1
10 сентября 2024
Постоянно езжу в этот сервис как постоянный клиент. Всем очень доволен, грамотные специалисты, опытные механики.
1
1 февраля 2024
Добрый вечер. Пишу отзыв о автосалоне Воронеж-Авто-Сити на Патриотов 47, может кому пригодится. Приобретал в данном автосалоне автомобиль Веста Кросс комплектации Техно. Твердую 4 ку ставлю менеджерам по продажам, старались идти навстречу клиенту, то есть нам, по любым вопросам. Менеджер по трейд-ин - аналогично, спасибо! И тут начинается самое интересное...Сервисная служба. Получили автомобиль в 19 часов вечера (хотя приехали в автосалон в 09:00 утра), т.е. в этот день практически не ездили. На следующий день он сломался: "Неисправность электросистемы автомобиля". Приехав на следующий день в автосалон, обратились в сервисную службу к старшему менеджеру, на что нам ответили, что электрика на данный момент нет. Запись на ремонт только в Феврале месяце!!! На вопрос что нам делать, был дан ответ: "Можете оставить свой автомобиль до Февраля, когда подойдет его очередь по записи на ремонт. А если что-то не нравится можете ехать к другому дилеру". Что???? Напомню. Машине всего сутки с момента приобретения!!! Решение. Обращение на завод, с указанием федерального закона, о том что в течении 15 дней с момента покупки я могу требовать - замену авто/возврат денег и так далее с просьбой решить вопрос по ремонту авто. Результат. Авто отремонтирован. Пока все работает. Как-то так. Решать Вам. Но я туда не ногой, всем друзьям и знакомым не советую в данный автосалон обращаться!!!!!! Планировал весь гарантийный период проводить ТО автомобиля в этом салоне, но по "совету" сервисного отдела выберу другого дилера. Приобретал новые автомобили начиная с 2007 года в количестве 8 штук в разных автосалонах города Воронежа. На одном новом авто отказала коробка через 4 часа эксплуатации, вопрос решили за 3 часа, и это далекий 2007 год. Были и другие проблемы - все-таки техника, но посылать к другому дилеру никто не посылал, но решать конечно Вам!!!
31.01.2024. Спешу дополнить отзыв о данном автосалоне, точнее об отделе установки допоборудовния. До поломки автомобиля планировали установить камеру заднего вида (автомобиль был ей обделен). Прочитав Интернет, поняли, что разъем для подключения заднего вида есть в косе крышки багажника, остается только установить в штатное место камеру и подключить в разъем. Уточнили про данный вопрос у менеджера по допоборудованию Романа, на что он ответил, что камера подключается в разъем на штатное место. После ремонта автомобиля обратились по данному вопросу в отдел допоборудования. Был менеджер Константин. Забирал машину утром, при проверке камеры она работала, но качество изображения на 2+. Вечером включив габариты и заднюю скорость, изображение было с очень сильной рябью. Сняв обшивку багажника, обнаружил порезанную проводку и подключенную камеру мимо разъема. Цена данной камеры 1-1,5 т.р. с общей ценой установки 10 т.р. Решать Вам "развод" это или нет, но я очень огорчился. Не имею желания обращаться в данный автосалон по какому-либо поводу.
7
10 апреля 2024
Недавно приобрел автомобиль Niva Travel в данном автосалоне. Автомобиль эксплуатировался строго в соответствии с правилами, изложенными в "Руководстве об эксплуатации автомобиля". Также производились все регламентные работы по техническому обслуживанию автомобиля, о чем имеются отметки в сервисной книжке. К несчастью столкнулся с проблемой, а именно - течь антифриза, фото прилагаю. Расширительный бачок пустой, пятно характерного цвета под автомобилем. Обратился в сервисный центр для ремонта по гарантии этой проблемы. Предложили вызвать эвакуатор и в случае подтверждения течи жидкости стоимость транспортировки авто вернется. Удивительно, но при наличии фото и видео-доказательств течь жидкости не подтвердилась! Честно говоря - был ошарашен Думайте сами - обращаться в этот салон за помощью, или нет. Лично мое желание делать это полностью отпало.
7
1
30 декабря 2024
Хороший персонал, быстрое обслуживание, хорошая консультация и сопровождение сделок.
15 декабря 2024
Отличный магазин автозапчастей! Всегда нахожу нужные детали по приемлемым ценам. Персонал дружелюбный и отзывчивый, помогут с выбором. Рекомендую!
6 июня 2024
Лучшие поставщики отечественного автопрома! Лучшие менеджеры! Красивый салон,отличные цены! Покупка в лизинг проходит за 3 дня! Рекомендую для посещения!
4
19 сентября 2023
Выражаю благодарность менеджеру Дмитрию за знание своего дела, за быстрый подбор и за прозрачность сделки. В хоте телефоной консультации была озвучена цена авто и факт наличия и в отличие от других салонов (!представителей официальных дилеров в ряде регионов) реальность соотвествовала ожиданиям. Приехал и забрал. Оплатил столько , сколько было озвучено. Благодарю Дмитрия и его руководителей за честность!
1
2
31 мая 2024
Купил машину, обещали скидку, после оформления страховки и всех документов оказалось что скидки не будет. Когда решил проверить комплектность авто то оказалось что выгребли все что можно, нет ни запаски, нет домкрата, ключа, буксировочной проушины, крепление даже запасного колеса и того нету, но больше добило когда полез проверять предохранители то даже там не было штучки которой достают предохранители!!! Как ещё лампочки из фар не вытащили....
7
1
25 мая 2024
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Павлу, этот человек бегал с нами целый день подобрал автомобиль и выбил на него скидку, это действительно проффесионал своего дела. В автосалоне весь персонал очень вежливый поможет и расскажет во всём😊
1
1
20 февраля 2024
Заклинил двигатель за неделю до Нового года на ниссан Ноут. Обратился в сервис Автосити. Во-первых помогли найти контрактный двигатель (спасибо менеджеру Роману). Во-вторых двигатель был в Воронеже уже 3 января (что само по себе удивительно, учитывая новогодние праздники). В-третьих 8 января я благополучно уже был за рулем своего авто. Была проблема с датчиком коленвала, который я сам купил. Благодаря автоэлектрику Мельнику Александру (его отдельно рекомендую) нашли проблему и решили. Спасибо Андрею Калюжному и Алексею Андрееву. Очень рекомендую
2
1
30 июня 2024
Раньше у них обслуживался, нравилось качественное обслуживание и приемлемые цены. Сейчас цены конские, меняли масло и стойки 6 часов. Про акции на сайте и скидки никто из персонала не слышал, скидки по воскресеньям согласовывается руководством, только по воскресеньям оно не работает) О как👍
5
2
2 сентября 2024
Обслуживание ужасное, загнал машину, на 2 е то, сижу 4,5 часа и не кто не может сказать как долго будет проходить обслуживание, не понятно чем занимаются мастера, 👎
1
14 января 2024
Покупали жене в этом автосалоне Эксид ЛХ. К машине вопросов нет, а вот автосалон, - кошмар, особенно работа команды. По Каско случился страховой случай, а именно фура сдавала назад и уперлась в передний бампер. Из повреждений было небольшая царапина и разрыв сетки в бампере. Машину покупали в феврале 2023г. Менеджеры сказки на уши повесили, о том, что так машина стоит 3000000₽, а мы вам делаем скидку в 300000₽, в итоге навязали доп услуги, которых даже не сказали, договора по которым даже не озвучивались, и мы их в руках не видели и не держали . Эксиид сам стоит 2000000₽, а допы накрутили в цену, - 200000 от какого то ИП автосалона "помощь на дороге"! Дальше не Озвучивали, ещё в цену 200000₽ накрутили ещё услугу от автосалона!!! 400000₽ допов, только автосалон накрутил, при чем при покупке машины, мы не знали о допах, банк кредитом перечислил деньги в автосалон, за их услуги. Сервис ужасный! Обманывают! Наш Эксиид ЛХ красили 7 недель, машину долго не отдавали, обещали каждый день отдать. Я сам ездил в автосалон забирать авто, и когда обещали отдать, мастера, вообще в этот день не было. Я обратился к менеджерам на рецепшене, - 2 молодых менеджеров просто беседовали между собой, не обращая на меня внимания, меня это очень разозлило и я стал возмущённо орать на них, что бы они пошевелили свой зад, и отдали мне машину, но им было все равно, и авто я свой тогда и не успел забрать. Я оставил много притензий, стал звонить на горячую линию, только тогда зашевелились! Однако машину отдали спустя ещё 10 дней. Оказалось они по Каско со страховой получили внушителтную сумму, как за замену бампера и его окраски, вместе с сеткой защитной. В итоге поставили нам наш бампер, так как деньги за новый бампер взяли себе. Заказали простую автомобильную сетку в бампер, нашу оригинальную срезали с нашего бампера, бампер покрасили, а сетку даже не приклеили, посадили на стяжки чёрные. Бампер просверлили и вставили сетку не оригинальную от Эксиид ЛХ, и закрепили её на стяжки, таким образом обманули и страховую компанию и меня. Обходите этот автосалон стороной, так как в нем работают люди, которые обманывают покупателей автомобилей. Позор им!!!
5
21 декабря 2024
Уровень сервиса нулевой загудели подшибники на весте приехал к ним сказали можем записать только на 10 января персонал хамло но отмечу что не все смены персонала
28 октября 2024
Гарантийный ремонт хромает, не достучаться не дозвониться.Обьяснений этому нет, буду звонить напрямую генеральному.Автомлбилю месяц-зачем тогда было оформлять гарантию?
15 марта 2024
Продавец консультант Алексей Отличный продавец , отличный товар. Машиной очень довольны, Рассказал, показал, дал рекомендации. Профессионал своего дела. Рекомендуем.
1
1
2 августа 2024
Спасибо большое, купили авто по хорошей цене, отдельная благодарность Туркову Ивану
1
1
17 июня 2024
Недавно купил автомобиль в этом салоне, сотрудники и менеджеры знают своё дело, компетенция на высоте, очень стараются , особая благодарность менеджеру Владимиру Семеняка.
2
2
11 апреля 2024
Добрый день! Сплошной обман. Автомобиль без допов здесь не продадут. Начну по порядку. Было желание купить автомобиль по госпрогамме(автокредит со скидкой 20%) Сделал заказ понравившегося авто онлайн, сделал расчет по кредиту онлайн (на фото все видно). Приезжаем с супругой за автомобилем и тут началось! Менеджер, с начала разговора ,начал на этот автомобиль добавлять доп. оборудование. Установку доп оборудования я отстоял - не стали добавлять. Далее направили к кредитному специалисту, который предложил такой расчёт (фото2) на фото всё есть. Итог. Зачем нам такие оф. дилеры?
10
21 марта 2024
Не рекомендую отдавать машину в кузовной ремонт. Сдала свою ЛАДА Гранту в ремонт 28 февраля. Необходимо было устранить мелкие царапины на молдингах правой стороны дверей, ручках и задней двери. Сервис-консультант Евгений, осмотрев машину договор-заказ-наряд, обозначив сумму 21.500 руб, пообещав, что через неделю машина будет готова. Но только через 2 недели машина была готова, увидев ее я пришла в шок. На задней двери выше молдинга было большое серое пятно с ладонь и неотшлифованная пупырчатая поверхность. До ремонта там ничего продобного не было, что доказывало фото. Евгений сказал, что якобы это был скрытый дефект, который он не заметил и он проявился при покрытии лаком. Меня об этом никто не предупредил, хотя я дважды сама звонила и интересовалась сроком окончания ремонта. Попросила устранить данное серое пятно, Евгений обещал в течении 2 дней. Но она там простояла еще 8 дней, на мои звонки мне отвечали завтра, завтра...позвоним. По итогу работ, мне был предъявлен заказ-наряд уже на 38 тысяч вместо 21.500, оплачивать я его отказалась и тогда чудесным образом появился другой заказ наряд уже на 29 790 руб. Жаль, что в таком центре начали разводить клиентов, такие горе специалисты, как Евгений. Халатно относится к своим обязанностям, лжет, не смог оценить сразу объем работ, не предупредил чем грозит частичная окраска. Итог я 3 недели ждала машину и заплатила гораздо больше, первоначальной оценки. Если не хотите попасть в подобную ситуацию, держитесь от этого салона с такими специалистами подальше.
13
14 апреля 2024
Было приятно работать с этим магазином автозапчастей. Я вообще весь город объездил в поиске нескольких позиций, в итоге здесь всё оказалось в наличии, да ещё и по более привлекательной цене
1
2
8 августа 2024
Прекрасный салон! Работники СТО профессиональные. Мастер цеха Михаил помог. Спасибо ;
1
20 декабря 2024
Хороший выбор запчастей и адекватные цены. Заказывал фильтры для лады, всё было в наличии, поэтому ждать доставку не пришлось. Ещё понравилось обслуживание, поэтому теперь только сюда за запчастями для своего авто.
16 ноября 2023
Возможно я и моя гранта FL единственная ложка дегтя в данном заведении, немного успокоился после сегодняшнего визита. В общем начну с далека, ставили в этой организации систему глонасс в обещанные 2 часа далеко не уложились...уехал после обеда, но все мы люди.....подумал я. После небольшой поездки в 1700 км (пробег на данный момент 3700км) появилось биение в руль при торможении со 140 км/ч и до 80км/ч включительно, также к данной проблеме озвучил неординарное включение первой передачи, а также далеко не плавный возврат педали сцепления в верхнее положение, особенно это ярко выражено в пробках дергание при страгивании, такое ощущение что закусывает тросик сцепления педали. Далее еще интереснее, при описании проблем с биением специалист Михаил Седых (фамилия специально не изменена) сказал что просто не надо так быстро ездить и "нарушать ПДД" (0 штрафов за превышение скорости - это для Михаила!). Машину пригнал в 9.00 по записи забрал в 15.00 со всеми своими минусами, не сделали от слова НИЧЕГО! сказали так и должно быть! Может мне просто со специалистом не повезло... Но в данный салон больше ни ногой, буду беречь нервы, время и не выслушивать нравоучения по ПДД от данных профессионалов)). Автовазу все таки далеко до того же корейского сервиса, но опять же дело возможно в специалистах повторюсь, получается смысла в гарантийном обслуживании нет ВООБЩЕ, в разы дешевле все делать у Виталиков, Леш, Мш и тд. Всем удачи на дорогах и Воронежских сервисах!
3
2