Побывал в Норвегии благодаря этому турагенству. Отдыхал там вместе с женой и мы хорошо провели время. Приятный и сбалансированный отдых, качественная поездка и увидели много достопримечательностей и красивых мест. Поездка стоит своих денег.
Не поездка, а увлекательный квест. Очень не рекомендую. Задерживают рейсы на 1,5-2 часа. Водители отказывается довозить до места назначения, указанного в билете, ссылаясь на свою же задержку рейса.
3
А
Анонимный отзыв
20 сентября 2023
Компания вернула деньги за незначительный косяк. Причем всем, это похвально.
1
Кристина Горелова
Знаток города 5 уровня
11 июня 2022
Это настолько кошмарная компания, что у меня просто нет слов!!
Несколько попыток поехать с ними Воронеж-Москва, и ни разу, ни разу не съездили нормально! Постоянно переносят время. Забронировали поездку на 17:30 и что в итоге, в 14:00 звонит девушка и говорит что поездка переносится на 15:00!!! Ума не постижимо!
Позвонить за час за отправления и сказать об этом. На мой вопрос в чем собственно дело?
Ответили «по техническим причинам»
Не позже, а раньше на более чем 2 часа.
Ребят да вы смеётесь.
Итог, опоздали на самолёт т.к «по техническим причинам» пришлось в срочном порядке искать что то другое, а праздники и все хотят уехать.
Это самая ужасная компания!
Надеюсь руководство это читает и примет меры
Или закроет эту багодельню!!!!!!!!!!!!!
Небезопасный и ненадежный перевозчик!!!
Из Москвы вообще не советую на нем ехать. Так как это ОПАСНО а также вам ОБЯЗАТЕЛЬНО придётся делать пересадки в Воронеже
В мае 2021-го года мы с женой приобрели билеты на автобус до Судака (Крым) и обратно.
Билет из Мск был на 18.07.2021 в 8:00 автобус Москва-Севастополь. приезд в Судак должен был быть 19.07.2021 в 11:30.
Накануне мы связались с перевозчиком для уточнения нюансов на что получили письмо (фото прилагаю)
Однако в день отправления заявленного автобуса не было, вместо него был микроавтобус марки Мерседес рег. номер Х700УР 36
С этим автобусом уже была очень неприятная история у другого клиента, который оставил отзыв на картах Яндекса по запросу «воплощай мечты» отзыв от 24 января 2018г. Павел Н.
(к сожалению я прочитал его уже гораздо позже)
соответственно положить сумки в таком автобусе крайне проблематично и он гораздо более тесный. Но самое веселье началось в Тульской области, когда на скорости свыше 100 км/ч у автобуса лопнуло сразу два задних колеса, водитель смог удержать машину и к счастью ДТП не произошло. В итоге, одно колесо сменили, а второе пришлось ждать пока подъедет машина с шиномонтажа потеряли около 3 часов. Вначале я думал, что это случайность но когда посмотрел на износ колёс понял, что с безопасностью перевозок у компании явные проблемы (фото автобуса и колёса прилагаю). Также у них часто не работают ремни безопасности на разных автобусах.
После 3-х часов простоя мы поехали дальше, день был в самом разгаре, на солнце +30 и выше и тут у него ломается (или якобы ломается) кондиционер.
В общем, в таких условиях мы доехали до Воронежа и уже только там нас пересадили на большой двухэтажный автобус марки setra, хотя при покупке билетов оператор ни слова не сказал про пересадку.
Здесь уже было на порядок просторнее, но кондиционер никакой, жара мучила всю дорогу, кроме того из-за того, что уже потеряли много времени водители на стоянках (раз в 3 часа) давали не более 15 минут пассажирам. За это время толком в туалет даже сходить не успеваешь, т.к. повсюду очереди, при этом стоило опоздать на пару минут, как водитель начал орать словно бешенство подцепил. В то же время сам он 2 часа петлял где то в районе Темрюка и никак не мог найти поворот на крымский мост (хотя указатели там имеются и написано все по русски) В итоге прибыли мы только к 18:00 в Судак вместо заявленных 11:30 .
То есть можно сказать целый день отпуска был потрачен по вине горе-перевозчика.
Обратно мы уезжали с тем же перевозчиком (просто билеты были куплены заранее, да и вариант другой подобрать уже было нельзя)
Отправление из Судака было 27.07.2021 в 15:10 отправились мы вовремя, автобус был марки setra, однако не двухэтажный и значительно более тесный. Но это не главное, а главное то, что кондиционер сломался и ехали без него (ни разу не было и вот опять). Справедливости ради отмечу, что у водителей был холодильник с охлажденными бутылками воды, которые мог взять любой пассажир. При этом эти водители на порядок вежливее предыдущих.
Однако в Воронеже нам по прежнему пришлось пересесть на микроавтобус до Москвы (но хорошо хоть не тот же, что в первый раз) в этом по крайней мере работал кондиционер. Хотя один ремень безопасности на местах 9-10 не вытаскивается, а аварийный молоток для стекла отсутствует.
Справедливо будет конечно отметить, что обратная дорога все же была более комфортной и самое главное, что в этот раз мы приехали значительно раньше заявленного в билете времени и без проишествий. Заявлено было 20:30, а прибыли в 16:30 в Москву
В общем, не знаю много ли пассажирских организаций в Воронеже и какие они, но за эти деньги (отдали мы за двоих до Судака и обратно из Мск около 14 000₽) сервис никакой. Больше к этой компании я бы не обратился никогда.
Думаю, что здравомыслящий человек за такое качество услуг не должен такую сумму (она должна быть в половину меньше уж точно). Ранее ездил в Краснодарский край совсем другим перевозчиком за такие же примерно деньги. Вот там ты понимаешь за что платишь. Простор, кондиционер, комфорт и никаких пересадок от Москвы до Сочи.
Итог: пассажироперевозочную компанию «Воплощай мечты» для поездок из Москвы на море абсолютно не рекомендую
Ужас,ужас, не пользуйтесь услугами этой компании, автобусы выпускаются на рейс неисправные, опаздания на 4 часа, остановки в грязных местах без платных туалетов, страшный сон
Серьезное агенство, всегда есть доступные туры, один раз даже попали на горящий -здорово сэкономили. работают вижу только с провернными отелями-домами отдыха, высокий сервис обслуживания, гостеприимные хозяева. Надеюсь и в этом году все пройдет прекрасно.
Ужасный перевозчик "Воплащай мечты" я за поездку от Геленджика и до Москвы за 30 часов воплотила свои все мечты и не мечты..... Крыша текла, пришлось сидеть на мокром сиденье, потому, что мест не было..... Когда остановки.... водитель не спрашивает все ли на месте или нет. Он начинает уезжать без предупреждения, 2х чуть ли не оставили на заправке, вовремя они просто вышли от туда и увидили что он уезжает.... Делайте выводы господа)))
Плохая компания перевозчик. Ехали очень долго, вместо заявленных 36 часов - 43 часа. Можно списать на то, что дожди в Крыму и Краснодарском крае. В автобусе есть туалет, но им пользоваться запретили водители, есть вода, но её трогать нельзя. Очень редкие остановки. Только кондиционер работал всегда: когда надо и не надо. Слава Богу, что живые доехали. Удачи вам . Поездка была Севастополь - Москва.
Впервые ездил с этой компанией на отдых, но много хороших отзывов меня убедили попробовать. Поездка вполне обычная, качество выбранного отеля хорошее, еда вкусная и разнообразная, тур насыщен событиями и разнообразием. Поездкой остались довольны.
Купили билеты на автобус повышенной комфортности Краснодар Москва. По итогу приходит чтарый разбитый автобус. Сидения впкреди сломаны. Это редкостная жесть.
По возможности, обходите эту "компашку" стороной . Просидели в автобусе от время отправления 1час 46 мин ,по телефону ни кто не дал внятный ответ ,почему стоим и кто скажет когда поедем....
4
Альбина
Знаток города 11 уровня
29 июля 2022
Это просто ужас. Впервые воспользовалась автобусом для поездки в Крым. Из Москвы. Других альтернатив больше не было… Никогда больше! Автобус ужасный, грязный, неудобный, телефон зарядить негде. В итоге больше суток вы без связи.
Водитель неадекват полный, когда захочет тогда и остановит и хоть под себя ходи. Ничего не спроси, весь какой то дёрганный.
Никогда больше!!!! И одной звёзды много для такого перевозчика.
Давненько хотел съездить в Суринам и увидел здесь тур по приятной цене. Съездили отдохнули вместе с женой и нам всё понравилось. Поездка приятная, номер хороший, еда вкусная. Поездкой и отдыхом остались довольны.
Ехали на автобусе к морю впервые. Выбрали Геленджик, так как многим знакомым нравится этот город. Автобус новый, чистый, удобный, по приезду заселили в гостиницу Панорама. Наши ожидания оправдались, в номере чистота и порядок, на крыше расположены лежаки, можно загорать. Вообщем мы остались довольны, думаем в следующем году обращусь в эту компанию снова)))
Необязательная безответственная организация, никому не посоветую. Автобус должен был отправиться с Воронежа в 15.00, в итоге отправились в 15.50. Везли людей с юга, потом забрали нас, соединили 2 в одном. Потом ещё заправлялись минут 20 с какой-то газели. Ужас. В автобусе грязь, шофёр нервный. Это была первая и последняя поездка с этой компанией.
Не рекомендую данную организацию по осуществлению пассажирских перевозок. Покупал билет на рейс Ростов - Домбай 4 января 2020г . Диспетчер не владел информацией о переносе поездки на час. Водитель не проинформировал меня о переносе поездки. В итоге я прождал в холоде на остановке данный автобус. Кучу потерянного времени, энергии и сил. Оставить жалобу или обращение на деятельность организации не представляется возможным не в телефонном режиме, не на сайте организации. Выставлял заявку на возврат билеты и был очень удивлён, в отказе в возрате билета без объяснения причин. Деньги за поездку так и не вернули!!!!! Буду разбираться и это снова потерянное время. Оставляю реальный отзыв на эту сомнительную организацию. Новогодние каникулы немного омрачены данной ситуацией. Спасибо Вам!!!!!!!
14
А
Анонимный отзыв
11 августа 2023
Купил билет, в ведомости нет а на звонки не отвечают
Ужас не воплащай мечты!!!!!!Ни за что ни когда больше не поеду,не в туалет ни по пить ни где не останавливают.крыша течёт сидела на мокром сиденье в автобусе,подошла к водителю сказали ищите свободные места,а их не было ужасссс... за что мы платим такие деньги ????????
Ужасная поездка, пассажиры не успели зайти со стороны водителей было уже хамское отношения. Помимо этого я первый раз вижу чтоб водитель курил прямо в салоне автобуса
практически всё побережье черного моря с супругой посетили, вот в этом году в кабардинку с компанией ездили. Купили тут недорогие путевки с переездом, отлично отдохнули, попали удачно по погоде и район тихий как менеджер и говорил. очень довольны остались.
Отвратительная оргонизация 01.08.21 автобус Воронеж - Москва выехал на час позже в пути был 7 часов Итог опоздание на самолëт Москва - Магадан и Магадан - Кипервеем ценна вопроса 60.000 руб. Также сорвана рабочая вахта. Люди решать вам стоит ли доверять таким перевозчикам
Ехали на автобусе с Воронежа до Борисоглебска. Автобус старый, грязный, номер 278 и 777 регион. Мало того, что в середине дороги пробили колесо, водитель вёл себя откровенно по хамски. В мороз выгнал нас на улицу (пассажирами были одни женщины), простоять нам пришлось так около часа. Все вопросы водитель игнорировал и просто молчал. Сказать, что мы замёрзли, это ничего не сказать. Ужасное отношение
Нарушают все сроки минимум на полчаса. Автобусы тесные, несмотря на то, что водитель не успевает, он все равно останавливается поклониться каждому столбу по 20 минут. Если есть альтернатива - обходить стороной. Отвратительная поездка.
Автобус со сломанным кондиционером , водителю наплевать на прогноз по прибытию с опозданием в полтора часа ( до закрытия метро 30 мин) . Шесть часов ехали без кондиционера, нет за час до Москвы надо пробовать отремонтировать . Не рекомендую!!!
Спасибо фирме за oсуществления заветной мечты и шикарного времяпровождения. Благoдаря им я попала на мoре и по oчень низкoй цене. Прoграмма отдыха меня очень впечатлила, нoмер oтеля впoлне себе не плохой. Отличнoе отнoшение к клиенту и не плoхие путешествия по низким ценам. Обязательно обращусь к вам ещё раз
персонал на высшем уровне! Были проблемы с поиском посадки, диспечер объяснил чётко, уделив много времени. Водители профессионалы своего дела, в автобусе было комфортно ехать такое большое расстояние( Воронеж - Сочи) Всем рекомендую компанию!
Обратились впервые и уже отличные впечатления от сотрудничества. Хорошие цены, качество, атмoсфера дружелюбная приветливая. Очень располагает к тому, чтобы заказывать здесь всё необходимое. Будем обращаться снова.
Обращались с прoсьбой помощь выбрать где отдoхнуть во время свадебного путешествия. Пoдобрали отличный тур, с классными экскурсиями и лучший отель. Всем остались довольны, рекомендуем)
Опыт был не совсем удачным , поменяли автобус и пришлось ехать до Краснодара с не откидной спинкой кресла . А оплачивал нормальное кресло и выбирал в автобусе то кресло которое хотел , при отправлении поставили перед фактом ехать или нет , а у меня жилье в другом городе было уже оплачено . Хорошо что хоть доехал .
Ехала в июне 2019 по маршруту Севастополь - Москва. Комфорт на высшем уровне : чистый салон, кондиционер, зарядки.. всё работает. От графика движений отклонений не было. Санитарные остановки были каждые 3-4 часа, что не маловажно для пассажиров с маленькими детками, как в моём случае...Отличный экипаж! Водители настоящие профессионалы! Идеально слаженная команда и позитивное отношение к пассажирам! Претензий к компании нет, все смс были вовремя! Поездкой осталась довольна и с удовольствием поеду ещё! Рекомендую пользоваться услугами перевозчика "Воплощай Мечты"! Успехов и процветания компании!В следующем году на море только с вами!!!
Хорошее турагентство! Обращались сюда, когда решили поехать отдохнуть в Доминикану. Быстро подобрали тур по оптимально выгодной цене. Пoездка удалась на 100 %. Все было под кoнтролем турагентства, мы были спoкойны и отлично провели отпуск. Рекомендуем всем.
Забыть пассажира в 16 местном автобусе , потом сказать что ничем не могут помочь , и ответсвенности не за что не несут, ужасная компания !! Спасибо вам за поезду оставили по среди трассы человека и сказали выбирайтесь бла бла каром
6
1
А
Алексей Плитин
Знаток города 3 уровня
8 июля 2020
добрый день! в начале года посетили с супругой Чехию. все невероятно понравилось. менеджер нам подсказал классные недорогие рестораны чешской кухни, пробовали свиное колено, трдельник с разными наполнителями. Очень довольны остались отдыхом И отель нам подобрали класс!!
Без совести, а не международные перевозки.
Рейс Воронеж-Москва сегодня не был выполнен вовремя. Проблемы с двигателем авто. Часы ожидания другого автобуса.
Водитель не оглашает остановки, на просьбу остановиться на любой уже остановке - молчание.
Не рекомендую.
На прошлых выходных арендовали микроавтобус Мерседес у этой фирмы на свадьбу. Спасибо Большое! очень комфортный и чистый салон, водитель адекватный, сам подсказал пару достопримечательных мест, в общем все остались довольны!
Хотели отдохнуть с женой, но больших денег не было для поездки за границу. Решили остаться в России, но только съездить к знакомым в другой город. Воспользовались автобусом от этого турагенства, нам всё понравилось. В салоне не жарко, места хватает, останавливаются у кафешек не часто, но и не слишком редко, музыка нормальная.