Сегодня в салоне «Воображуля» в ТЦ «Город» сбылась мечта моей дочери! Ей прокололи уши- быстро, чисто, безболезненно, с подбором красивых первых сережек. Зарина квалифицированно проконсультировала меня о том, как ухаживать за ушами потом. Александр на стойке был очень учтив и быстро мне подобрал удобное время для обслуживания. Так же подсказал, что при покупке карты на следующее посещение действует скидка 10%.
Мой девятилетний сын получил также модельную стрижку, при этом можно было смотреть мультик, а это так важно для детей. В этом салоне очень приятный персонал. Особенно хочу отметить парикмахера Алену. Спасибо большое за все! Мы живем в Германии, в Гамбурге, и когда приезжаем в Москву, всегда стрижемся тут. В этот раз еще с сережками ушли. Очень довольны.
Самый лучший детский салон красоты 😍 Младшего ребёнка вожу сюда уже на постоянной основе. И это единственный салон, где он в первый раз согласился подстричься 🙏☺️, в других парикмахерских просто устраивал истерики и мы уходили. Мне очень тут нравятся мастера, даже к моему гипер активному ребенку, мастера всегда находят подход и стрижки получаются идеальные 👍 Результатом довольна и я, и ребенок.
В этом же салоне старшей дочке год назад прокалывали уши, всё было сделано очень аккуратно и главное безболезненно. Опять же профессиональный подход мастера, которая изначально объяснила суть всей процедуры, чтобы ребёнок не испугался и протокол ушей не стал в последствии детской травмой. Дочка осталась довольна 👧
На ресепшене вежливый и приветливый персонал. В самом салоне отличная обстановка и сервис. И говоря про сервис, тут есть даже услуги стрижки 💇♀️ 💇♂️ для взрослых с профессиональным мастером, что Мега удобно! 👍 Поэтому можно одновременно записаться на стрижку и маме/папе и ребенку, что очень сильно экономит время 👍 Цены и качество просто супер 🔥🔥🔥
Спасибо за чудесные фотографии и прекрасную работу мастера🔥
Нам с сыночком всё очень понравилось, весь персонал веселый, аккуратный и доброжелательный 💞 это наша первая стрижка и изначально было волнительно, но мастер Ксения развеяла все сомнения. Огромное спасибо 😊
Обязательно вернемся снова!
Стричься не собирались. Приехали по делу, ребенок забежал. Интерьер действительно заманивает, все для детей. Но не пожалели ни разу. Очень добрые сотрудники. С такой любовью к детям. Сначала я подумала, что 1340 дорого для детской стрижки, но в конце я поняла, что вы себя недооцениваете. Перед моим ребенком чуть ли не с бубнами танцевали от мастеров, до администратора. Как маму, честно, меня это подкупило. Спасибо большое за такой прием. Бываем не часто, но если приедем еще, зайдем обязательно.
Прокололи дочке ушки в ТЦ Город Лефортово,все очень понравилось.Дочка даже не успела заплакать,мастер девушка замечательная,быстро нашла общий язык ,атмосфера отличная !Сережки красивые,остались довольны.
Поменялось руководство , парихмахерская расцвела ! Прекрасное руководство , знающее подход к детям и их родителям , хорошие мастера , которые стригут качественно и быстро . Полный восторг, теперь вы в сердечке ❤️
Шикарный салон, в котором всегда отлично стригут моего мальчика, ещё с самой первой стрижки два года назад, и мы всегда ходим только в Воображулю. Спасибо огромное, особенно прекрасной Зарине ❤️
Вчера попали к мастеру Зарине, ходим каждые полгода с дочкой, но к Зарине первый раз записывались, очень переживали с женой, получится ли диалог с нашим ребенком, на удивление все прошло отлично и стрижка и общение с пятилетним клиентом), а еще после стрижки нам подарили игрушки, в общем дочь в восторге, родители довольны! Мастеру огромное спасибо за одновременно деловой и позитивный подход и к детям и к родителям! Оценка 5+
Прокололи уши двоим дочкам. Все прошло очень хорошо. Зарина очень помогала, дала много информации, которая пригождается при уходе. Всегда на связи. У нас выпала сережка, быстро помогла дистанционно, что сделать. Дали скидку 10% на повторное посещение. Спасибо!
Пришли без записи, нашли для нас время, записали, подождали 20 мин и вуа ля! Мастер хороший, работает быстро и профессионально. Дочери включили мультики, постригли очень хорошо. Единственное запишу в минус, дороговато . У дочери короткие волосы, убрали длину , уложили феном . Отдала за стрижку 1400 руб
Стригут в машинках, включают мультики, очень хорошие игрушки, чтобы дети не скучали пока ждут. Цены приемлемые. Рекомендую. Ребёнок доволен, мама счастлива, стрижка сделана. Спасибо
Парикмахерская для детей на 3 этаже ТЦ Город очень уютная , коллектив доброжелательный, всегда рады клиентам , цены на детские стрижки от 1000 рублей (без их карты), в основном всегда приходим без записи и время подбирают свободное ближайшее.
По поводу мастеров - ребенок стригся у 4-ёх разных парикмахеров, в основном все мастера специалисты своего дела, по фотографии или объяснениям понимают что от них хочет клиент, всегда стригут аккуратно, спрашивают ребёнка как он относится к фену (уточняют не боится ли шума).
Рекомендую салон, ходим постоянно с ребёнком сюда!
Прокололи ушки дочке 6 лет, она очень хотела, долго переживала, выбирала серьги и уехала довольная!
Салон выбирали долго и рады что поехали именно сюда! Большое спасибо мастеру!
За компанию постригли сына, быстро и очень красиво!
Прекрасный салон 🙏🙏🙏10 из 10 ❤️
Прекрасный и внимательный персонал 🙏🙏🙏чуткий подход к детям ❤️Ксения - отличный мастер
По детским стрижкам ❤️❤️❤️все к ней ,очень советую 👍👍👍
Шикарное место,чтобы подстричь ребенка! Записались без проблем,приехали не много раньше и нас приняли тоже без проблем! Сын впервые сам залез в машинку тоже без проблем и капризов! Ребенок счастлив,мама счастлива! Самые теплые чувства от посещения данного салона! Обчзательно будем возвращаться сюда с детьми и не раз♥️Успехов вам и процветания🌹
Огромная благодарность мастеру Зарине. Прокололи ушки дочке (4 года), даже не заметили как) Зарина 100% мастер своего дела, умеет работать с детьми! Нам очень понравилось! Спасибо, обязательно придем еще и на стрижку с прической🙏
Любим салон на шоссе энтущиастов, ездим третий год. Девочки потрясаюшие, даже самым маленьким и сложным клиентам находят подход. Мастера превосходно оьщаются с детками.
Долго выбирали место для прокола ушек, выбрали Город и не пожалели. Остались под приятным впечатлением. Мастер заболтала ребенка и нее успели понять, как прокололи. Спасибо большое. Рекомендую.
Были в детском салоне Воображуля.Мне все понравилось и как дочку подстригли и ушки прокололи.Очень доволен мастерами.Цены приемлемые как волосы подрастут будем ходить на стрижки
Делали первую стрижку годовалому малышу в воображуле (тц город). Спасибо мастеру (к сожалению, не спросила имя) и администратору за внимательное и бережное отношение к ребенку, за быстроту и качество стрмжки! В подарок получили фото и диплом первой стрижки с прядкой. Нам все понравилось👍🏻
Прекрасное место, ходим с сыном в этот салон уже пару лет.
Подкупает чуткое отношение сотрудников салона, всегда идут на встречу, стараются оказать услугу максимально комфортно и приятно!
Прокалывали дочке ушки, девочка просто ювелир так аккуратно делает, и за храбрость всегда дают шарики. Так же к ним же поехали менять серьги на постоянные, тоже очень все качественно стерильно и аккуратно. И главное не дорого.Рекомендую всем
Отличный салон для детей!
Ходим стричь дочек погодок, решились и на прокол ушей.
Studex- безболезненный и эмоционально не стрессовый метод, что нас очень порадовало!
Спасибо мастеру Анастасии и администратору Надежде за стрижку нашего мальчика❤️ Сколько мест мы обошли за три года- везде слезы и крики, но здесь в салоне девушки справились отлично - отвлекали постоянно- машинки, мультики, мыльные пузыри😍 Подстригли очень хорошо!
"Мастер" азалия, совсем не мастер!!! Вот совсем!!! Такие косы с канеколоном как плетет она, ребенок заплетет в разы лучше! Все криво, косо, вся голова в "петухах" не советую никому!!! Не портите настроение ни себе ни самое главеое ребёнку!!!!
Сказать , что я в шоке нечего не сказать, ребенок до этого не поддавался к стрижке никак, но в этом салоне сотрудники так расположили ребенка, что сынок сам захотел подстричься вот что значит подход к своему делу👍 я довольна на все 100 процентов , теперь только к ним , спасибо вам огромное за ваш профессионализм ))
Можно было бы поставить десять раз по «5», я бы поставила)
Коллектив сегодня справился с моим сыном, который ну оооочень не хотел стричься))) его протесты слышны были на весь этаж тц, но мы его смогли отсричь) спасибо)
4
Show business's response
А
Анна Н.
Level 4 Local Expert
September 9
Замечательный салон! Рекомендую ❤️
Ребёнок очень давно хотел проколоть ушки.
Перед данной процедурой, конечно, было волнительно, но, придя в салон, сразу же все волнение ушло) Очень доброжелательные, вежливые и милые сотрудники, а самое главное - клиентоориентированные!) С уверенностью могу сказать, что здесь работают профессионалы своего дела! Зарина сделала все максимально аккуратно, нежно и безболезненно. И конечно же, красиво) Также дала очень четкие и ясные рекомендации по уходу.
А приятным бонусом был маленький диплом с фотографией)
Большое спасибо !!!
К стрижке дочери в целом вопросов нет. Нормально подстригли кончики. Но впечатления от посещения так себе: мастер нам не представилась, толком не поздоровалась. На ребёнка вообще внимания не обратила. Не понимаю, как можно работать в индустрии красоты и игнорировать клиента …. Если ей надо было как то повернуть голову дочери, то она просто довольно грубо и без предупреждения это делала.
Впечатление подпортила и дискуссия перед стрижкой: нам надо было ровным срезом убрать концы, рассеклось около 5 см. Первое, что мне сказала парикмахер (минуя этап знакомства) - «это модельная стрижка. Волосы длинные. Я же не смогу просто одним движением это снять»
Ээээ, ну, конечно, концы не в одно движение стригутся. Видимо, не найдя ответа на вопрос, отличается ли стрижка кончиков от модельной сложностью или тем, кончики - это 1,5 или 5 см, таки сделали стрижку кончиков.
Но, в общем, сервис такой и такое игнорирование доброжелательности и улыбок, что ходить туда больше не хочется
1
К
Кристина И.
Level 3 Local Expert
August 18
Ужасный сервис. Мастер Алена абсолютно не умеет работать с детьми. Пришли на стрижку первый раз, в итоге парикмахер дергала голову ребенка туда-сюда, не могла толком расчесать волосы и выражала свое недовольство тем, что, внимание, трехлетний ребенок не может держать голову ровно. Я просила убрать немного длину — подровнять кончики, нам озвучили цену за модельную стрижку — все бы ничего, изначально цена особо не смутила, только в результате оказанной услуги мастер убрала от силы 2 см длины волос и сочла это за стрижку модельную. Когда я просила убрать длину побольше — сначала было недовольство, затем игнор просьбы. Мастер завершила работу так, как сама посчитала нужным. Очень грустно, что в салонах для детей работают настолько некомпетентные специалисты, от которых пышет злобой и гордыней.
P.S. администратор в этой ситуации вообще удивил, ссылался на какой-то прайс, который отображался где-то у него, хотя на стойке у них есть прайс со всеми расценками. И озвученая мастером цена не соответствовала фактической.
Срочно нужно было подстричься, проходил мимо детского салона и в шутку спросил, не стригут ли у вас взрослых? Подстригли, еще и мультик глянул. Спасибо!
Записались на первую стрижку ребенка, мастер Азалия была внимательна и аккуратна, спросили не боится ли ребенок фена. Стрижка понравилась, администратор и мастер супер) сделали фото, дали сертификат с первым локоном и подарили шарики. Ребенок счастлив, мама тоже. Спасибо Вам большое)
Не согласна с негативными отзывами. У меня сын 1,5 лет не могли подстричь нормально в других салонах из-за истерики. Здесь спокойно подстриглись. Мастер Азалия нашла подход к ребенку. Так же администратор смогла расположить и успокоить ребенка, рядышком сидела и отвлекала. Спасибо огромное, придем еще и не раз👍🏻👍🏻👍🏻
абсолютно не приметная парикмахерская, возможно, вы привыкли к более высокому уровню, но но но все компенсируется уровнем мастера, нашла подход, без слез ребенка и паники родителей, остались очень довольны, хотя уже почти сдались искать по всему городу
Подстригли хорошо. Но ставлю низкую оценку потому что не одевают детям манжеты на шею, все волосы которые состригают падают за шиворот. Ребенок всю стрижку чесался, на вопрос почему не одевают манжет, посмотрели так, как будто не поняли вопроса и потом просто оторвали салфетку и положили на шею. После такой стрижки пришлось снимать ребенку кофту и бежать за новой в магазин, чтобы доехать домой с комфортом. Идешь специально в детскую парикмахерскую и за такие деньги за качеством обслуживания, а получаешь такое себе отношение.в эту сеть парикмахерских уже точно не поедем.
Спешу поделиться нашим вопиющим случаем.
Записали мальчика на первую стрижку, специально выбрав именно ДЕТСКУЮ парикмахерскую, тк нам важна не только нормальная стрижка, но и первые впечатления ребенка для его спокойствия в последующие походы.
Выбрали стрижку в каталоге, парикмахер, которая не представилась даже нам, взрослым людям (что говорить о ребенке), сказала ок, и уже через минуту включила машинку у него перед лицом.
Реакция малыша была вполне ожидаема: ребенок запаниковал, после чего мастер попросила нас подержать его и предложила нам постричь его 2 насадками машинки, дабы процесс прошел быстрее. Лично я ходил в разные парикмахерские и знаю, что в некоторых заведениях могут делать мужскую прическу 2 часа разными инструментами, в некоторых достаточно и 20 минут и машинки, поэтому не был против, ведь главное-результат, но дальнейшие действия парикмахера повергли нас в шок.
Мы НЕ хотели короткую стрижку, но мастер за секунду прошлась машинкой ото лба до темени, превратив «шапочку», которая отрастала 2 года в радикальную залысину, с которой уже сделать ничего невозможно. Ребенка побрили как на военные сборы на одну насадку по всей голове, от второй насадки покороче мы сразу отказались. Происходило это на скорую руку, без успокоения ребенка, без перерывов, работая исключительно на скорость, ещё и нам докучи сказав, что мы сами согласились на подобное и что ребенок не сидит ровно.
В заключение хочу сказать, что:
1) Мастер АБСОЛЮТНО некомпетентный как парикмахер, я впервые вижу, чтобы стрижку начинали с удаления объема сверху МАШИНКОЙ, не оставляя иных вариантов для исправления и не согласовав с нами, что мы получим в итоге. К слову, к ножницам она даже не притронулись.
2) Мастер АБСОЛЮТНО не умеет работать с детьми, жужжать машинкой в поле зрения ребенка, когда он впервые её видит-идея явно не лучшая, в детской парикмахерской это нужно знать, особенно когда есть услуга «моя первая стрижка». Фактически мы выполняли работу мастера по успокоению ребенка за нее, сами предлагали игрушки, всячески отвлекали. С таким же успехом можно было пойти в эконом парикмахерскую, где подобные вещи не предусмотрены.
3) Я не знаю, какая травма останется у сына и как он отреагирует на следующий поход в парикмахерскую. Полагаю, что как на врача с уколом в руках.
4) Удовольствия не получил никто: мы расстроены, а ребенок испытал огромный стресс, не понимая, что происходит и глядя на наши обалдевшие лица. Я ожидал чего угодно, но не слез жены, которая плачет от невозможности что-либо исправить.
Из плюсов могу отметить устройство салона: игрушки, телевизоры с мультиками и прочие отвлекающие факторы (что не будет работать без наличия компетентных сотрудников, умеющих работать с детьми) и оперативную работу службы поддержки.
Люди, будьте бдительны! Берегите себя, детей, их волосы и будьте внимательны к мастерам.