С первого декабря наш дом у.Комзина 29 переходить на прямые платежы. Каким образом подавать показатели за воду и в какие сроки? Будут платежки?
аким образом будут переданы показани
2
марфа ГАРАНИНА
Знаток города 3 уровня
17 мая 2022
К сожалению, появилась практика- присылать квитации я кобы из суда о задолженности. Но у меня автоплатёж и это Волжские коммунальные системы так срабатывают, что нет начислений. Меняют реквизиты, а клиент должен цифры ИНН и прочая сверять регулярно?Очень неудобно. Ессли меняете- гигантскими буквами оповеайте, пожалуйста. Если работаете для людей
Первый раз хотела обратиться в эту компанию, получить консультацию по телефону....и....... так и не смогла дозвониться. Наверное придётся идти по адресу,но уже ничего хорошего не ожидаю....
Гнусная контора во всей совковой красе, начиная с порога, прям с адовой пропускной "вертушки", чистый совок! Важные тетки, бумаги перекладывают,
в глаза не смотрят. Через губу разговаривают, надменные, преисполненные чиновничьего превосходства, по существу вопроса не хотят объяснять. По доброй воле сроду туда не пошла бы, но после приобретения жилья вынуждена была посетить. Тьфу!
Центральный офис, все административные службы в одном здании. Электронная очередь по всем вопросам и в кассу. Персонал вежливый, всегда подскажут. Есть обратная связь через сайт.
Очень нужна услуга по проверке засорённости фильтра перед счётчиком воды. Они на него вешают пломбу, но при падении давления воды проверить его невозможно. Пусть будет платной, но чтобы приехал специалист, снял пломбу, проверил и снова запломбировал- такой простой востребованной услуги нет. Офис и бригада сантехников - это две разные планеты , общих знаний и решений вопросов нет. Я неделю сижу без воды, и слышу только одно- снимете сами пломбу - штраф, снова запломбировать- платите. Я виновата что от их воды где то что то засорилось? Бригада сантехников на высоте, решают вопросы, Они у них только и работают. Офис- полный ноль, Они должны услуги продавать, но знают только про платную опломбировку.
Невозможность перевести платёжку на нового собственника, куча лишних документов, закрытые офисы, неразбериха, куча разных платёжек на квартиру с раздутыми структурами разбросаными по разным местам, издевательство над людьми.
Как старший по дому, часто обращаюсь во все коммунальные службы, Когда делают быстро вопросов нет, но бывают случаи, когда не дозовёшься на аварию, тогда жители меня "съедают", что да почему? Тогда и падает престиж компании.
Служба единого окна - стыд и позор!
Компания меняется на глазах. Теперь работать совсем не хотят.
Срок рассмотрения заявления составляет три месяца.
Не ждите от них соблюдения жилого кодекса, пишите сразу в прокуратуру.
Ужасное отношение к людям они мне лицевой счёт делали 5 месяцев, тем временем копил долг так как считается со дня покупки,а у меня это с 3. 12.2019г теперь долг за 8 месяцев мне насчитали. Им бы так зарплату платили один раз в 8 месяцев.
Аварийная служба работает хорошо, все объяснят, выслушают и помогут. А вот их Единое Окно... люди для них, как "назойливые мухи", а по телефону дозвониться это вообще праздник.....
Стоянка всегда полная. На входе охрана пропускают по паспортам. Среда неприемный день. Кабинет 108 по работе с населением и касса работает оперативно и быстро. Нужно брать талон у каждого своя операция или специалист. В кассе можно оплатить картой и наличкой. Очень удобно.
Может там и есть кто-то хороший, но сегодня я туда ездила, нужна была выписка об оплатах, послали в 8 кабинет, зашла туда там сидят около 7 женщин,на мой вопрос грубо ответили и сказали, что они понятия не имеют где мне брать выписку. Ужасное осталось о них впечатление.
В ответ на предыдущие отзывы хочу сказать что компания меняется на глазах и постоянно происходят улучшения, не так быстро и не так сильно как хотелось бы нам, потребителям услуг, но поворот к клиенту происходит постоянно. Надеюсь что произойдет качественный скачок в ближайшее время
Работают очень хорошие слесаря! В аварийной службе по промыванию канализации! 24.03.19 засорилась канализация по ул мира 25 топило подвал и первый этаж! Приехала машина камаз промыла весь дом! Хотела по благодарить слесаря по имени Сергей, он добросовестно относиться к своей работе. Желаю ему успехов в работе!
Сотрудники нормальные,КПП на входе как на режимный объект,со всеми вопросами отправляют в ЕРЦ.Очень не нравится,что не заключают договор с почтой России: каждый раз платить комиссию!
Это жулики полные! Пытались содрать 4950 рублей просто так, прислали квитанцию и гуляй! Ушло 6 месяцев на доказательства справедливости! Только угрозы прокуратуры и УФАС работают. Народ осторожнее, у них политика жёсткая, выставили, значит ДОЛЖЕН! И с...ть они хотели!
Ужасная маленькая парковка, вечная очередь по 40 минут чтобы забрать бухгалтерские документы. Ужасно не приветливый персонал. К клиентам никакого уважения.