Отлично место для отдыха от городской суеты. Шведский стол на завтрак, обед и ужин. Есть спа процедуры, прогулки на лодках, мангальная зона, прокат велосипедов, лыж, коньков и так далее. Есть минус, лучше приезжать на выходные, на неделе прокат часто закрыт, и в выходные проходят различные интересные мероприятия, дискотека, аниматоры для детей.
В номерах чисто и аккуратно, есть чайник, телевизор, ванные принадлежности, холодильник, проще говоря есть все для отличного отдыха.
Были в июле на выходные. Номера скромные, но все чистенько и исправно. Природа замечательная, детские аниматоры активные, стараются, развлекают, проводят мастер-классы для ребят. Бассейн чистый, единственное - написано, что вода 27 градусов, но он не подогревается и никаких 27 там нет. Может, конечно, если сказать об этом, они включат. Но... Рядом река, можно поплавать на лодочках.
Кухня отличная, очень вкусно готовят. Спасибо поварам!!! Вино и шампанское подают хорошего качества.
Из минусов по питанию, не относящихся к персоналу - экономят на майонезе и портят им вкус блюд. Очень жаль, повара стараются, а из-за этой экономии... Так что салаты заправляйте сметаной, будет вкусно.
И заявлен ещё чайный стол в 17 час. Так вот печенья там ооочень мало, однообразное и не вкусное (рыбки, овсяное, сухари). По вкуснее пряники, они разлетаются первыми и очень быстро. В общем это исключительно чайный стол. Такая же беда с десертами к чаю и на завтрак, и на обед, и на ужин. Экономия сомнительная, но впечатление портит. Много отдыхающих с детьми и выпечка очень важна. А по факту ребёнку чай не с чем попить.
Надеюсь администрация исправит эти недочеты и отдыхать будет приятнее!
Отдыхаем не первый год. Отличная природа, неплохой номерной фонд, стоимость конечно влияет на качество постельного белья, и ремонт, но во всех номерах чисто. Хорошая анимация, отличный шведский стол, без деликатесов, но все очень вкусно, по-домашнему. Обустроенность территории на троечку в плачевное состояние дорожек, причала и лодок. Да это и не особо важно, для меня это прямо место силы, где возможно перезагрузиться от городской суеты.
Отдыхали с детьми в Волжском прибое, территория большая, ухоженная, выложены дорожки для прохода между корпусами, для проживания разные домики с различным обустройством. Мы проживали в деревянном коттедже, полностью благоустроенного для комфортного пребывания. Уборка каждый день, питьевая вода. Каждый день анимация как для детей так и для взрослых, бесплатное использование велосипедов, самокатов. Вечерняя дискотека. Питание разнообразно, напитки. Бассейн открытого типа.
Были в Волжском прибое несколько лет назад, решили снова посетить. Еда, обслуживание и прочие удобства по-прежнему порадовали, все вкусно и на уровне. Немного раздражают очереди на раздаче, возможно, надо это продумать. А вот мероприятия заметно просели. Раньше было много разнообразных развлечений - городки, бильярд, мастер-классы, сеансы релаксации, катание на квадроциклах, прекрасный концерт на банкете. Этого всего нет! А на банкете была только одна девушка, которая и пыталась развлекать всех. Спасибо отдыхающим, которые ей и помогали. Надеюсь, прежний уровень мероприятий вернется на прежнем уровне
Отличная база отдыха!Выходные можно провести просто на ура!Имеется все для активного времяпроведения!Семьёй покатались и на лыжах,на коньках,на ватрушках!Все имеется в прокате,а также можно приехать и со своим!Очень ютные коттеджи,где все есть!Питание вкусное,разнообразное!Отдельное спасибо за анимацию для детей,но и про взрослых не забывают!Побывали на отличном концерте - развеялись!Спасибо за отдых,приедем ещё обязательно!!!
Были там в выходные на празднике... Всё очень хорошо организовано. Ни разу не возникло ощущения,что вот ,на этом сэкономили. Всё от и до.. продумано. Молодцы!!!
Еда очень скромная, минимум выбора. Жили в деревянном домике- чито, удобно, места много, к номеру претензий нет. Баня так же понравилась. Есть река и мини пляж, он увы ни как не оборудованн, бассейн не работал когда мы приехали, хотя цену не снизили, вечерней программы ни какой, на баннере висит слово СПА- его нет , массажа так же нет (хотя заявляют) что там люди делают 9 дней я не знаю, возможно просто спят в тишине )
4
1
Show business's response
BusИнка
Level 9 Local Expert
December 14
Приехали в этот парк-отель для отдыха семьей в сентябре 2024. Сразу хочу уточнить, что мои впечатления остались положительные и по возможности обязательно приеду еще. Я долго ждала этот отдых и испортить его было дело трудным))). Но поскольку это отзыв все по честному разберем.
Плюсы:
Место спокойное, тихое и очень красивое.
Есть развлечения в соответствии с сезоном. Открытый подогреваемый бассейн, строится крытый бассейн. Номерной фонд в 3х этажном основном корпусе и отдельно стоящими котеджами и домиками.
Уборка номеров ежедневно включает в себя влажную уборку, обновление средств гигиены, бутилированная вода, чай и кофе.
В номерах есть холодильник, чайник, стаканчики, Полотенца для постояльцев по 2 на человека. Удобства в номере.
Есть детский городок, небольшой но есть.
Много мангальных зон на территории включают в себя беседки и мангал, садовые качели и гамаки.
Питание у нас полный пансион завтрак, обед и ужин по принципу шведский стол. Все находили что покушать на свой вкус.
Минусы:
В будни нет аниматоров для детей и не работает детская комната. Дети спасались детским городком. Я посетила библеотеку и воспользовалась прокатом велосипедов.
В басейне заявлено 29гр, но по факту было 24. Были начало осени и нагоев в бассейне не справлялся.
Территория очень большая и чувствуется требует модернизации. Знаю она будет. Но на момент нашего приезда в печальноим состоянии летний шатер был и летние домики все закрыты. А их огромное количество и все пустые.
Обсуждение персонала постояльцев.. услышала случайно... осадок... Понимаю бывают разные люди и очень тяжелые и портят мебель, элементы интерьера, но обсуждение вовремя исполнения служебных обязаностей считаю не допустимо.
Были перебои с водой.
В целом нам понравилось и дети уезжать не хотели. Много гуляли по территории. Дети были в восторге от дома кошек, котята и кошки на территории живут в большом количестве. Побывать в этом парк-отеле рекомендую. Красивое место, река и природа.
Хотите сэкономить, вам сюда. Кормят норм. Развлечений достаточно. Но я больше сюда не поеду. Спокойствие может нарушено. Отель нормальный, но некоторые администраторы подтупливают.
Приезжаю сюда не первый год и каждый год всё тоже, ремонт не делают,программа однотипная,день рождение 2024 отвратительное,столов не хватает,семья из 7 человек не может разместиться ,бронь отменили,конкурсы однотипные,спасибо за ОТДЫХ!
Сплошные минусы ,номера не обновлялись скорей всего с постройки ,слышимость 100% ,в номере на первом этаже замерзли, не прикрывалась плотно дверь на балкон, два дня пытались хоть как то выжить, собрали все одеяла в номере , потом все таки принесли обогреватель.
Очень доволен, отличное питание, восхищает широкий ассортимен, но хотелось бы больше развлекательных программ для взрослых, как было раньше хотя и на детскую радость и восторг в развлечениях смотреть приятно...
Раньше было лучше! Со сменой администрации сервис покатился с горы! Ранее были постоянными гостями данного парк-отеля, даже подружились с предыдущей администрацией. Впервые сюда приехали из далека (даже не из соседней области) еще студентами толпой зимой 2009 г. (жили в гостинице), всё очень понравилось, что вернулись той же толпой летом 2010 уже в дачный домик. И после студенчества с 2013 г. появилась традиция каждый год приезжать летом на 3 дня (иногда дважды за лето), жили в основном в дачных домиках, снимали 1-2 домика (+ иногда номер в гостинице). Всегда арендовали замечательную баню. Когда построили домик «Покша», сразу же туда заселились. Также снимали коттеджи комфорт класса. И т.к. в душе еще студенты, претензий к сервису никогда не было. Да и ехали всегда не за ним, а за той самой ностальгией по студенческим временам. И так продолжалось подряд 9 лет (уже могли бы дать vip статус гостя) до лета 2022 г., когда нам отказали в аренде дома на те же 3 дня, сославшись на аренду только от 6 дней. Мы все работающие люди и в будни не можем оставаться, а только на выходные. Даже после уговоров и истории, указанной выше, нам всё равно отказали. И вот уже третий год вынуждены снимать дома по побережью Волги (уж очень нравится ваша природа и атмосфера), хотя бы так сохраняем традицию студенчества. Вот так столкнулись с каменной администрацией, у которой, видимо, цель больше заработать на людях (за счет увеличения срока аренды) и при этом ничего не вкладывая в собственный сервис, о чем говорит множество отрицательных отзывов. (крик души)
Долго выбирал, где провести несколько свободных дней в августе. Остановился на парк-отеле «Волжский прибой». Все обещало комфортный отдых. С таким настроением мы с женой и отправились в путь.
Первая мысль о том, что «что-то пошло не так» появилась, когда навигатор показывал около 3.5 км до места назначения. Проселок, раздолбанный асфальт и плиты. Подъехали к воротам. Никакой охраны. Нажали кнопку и свободно въехали на территорию парк-отеля. Стоянка представляет собой травянистую кочковатую площадку, местами присыпанную гравием.
Пришли на reception, зарегистрировались и спросили, как подогнать машину, чтобы разгрузиться. Оказалось никак. Расстояние от стоянки до входа метров триста, как минимум, твердое покрытие только на последнем участке и еще третий этаж без лифта. Мы уже в годах, со своими проблемами в плане здоровья и носить тяжести нам не рекомендовано. За отдельную плату нашли человека с тележкой, который довез вещи и поднял в номер. Спасибо ему. Аналогично и при отъезде. Хотя, на мой взгляд, вполне можно организовать подъезд легковых машин для разгрузки. Или покрыть асфальтом нужные участки и закупить тележки для перевозки вещей.
Номер (дабл+) довольно обшарпанный. И стены, и мебель. Впечатление, что попал в советское время. Уборка была каждый день. Претензий нет. Под потолком подвешен телевизор с экраном, на глаз, максимум, 20 дюймов, образца конца девяностых – начала нулевых. Не работал. Попросили утром прислать мастера. После его работы могли смотреть только РОССИЯ 1. Как нам объяснили, на третьем этаже плохо с приемом. А о существовании спутникового телевидения руководство парк-отеля, наверно, не слышало.
Местоположение хорошее. Красивая природа. Территория – не самая ухоженная, но в это большой вклад отдыхающих. Рядом разлив реки Покша при ее впадении в Волгу, где мы каждый день купались. Замечательные закаты.
Питание. К завтракам никаких претензий. Обычный шведский стол. Каши, творог, сметана, йогурты, яйца, омлеты, сыр, колбаса. Сардельки, зачем-то нарезанные. Радовал фруктовый салат. Всё свежее и хорошего качества. Кофе, может быть не самый лучший, но сойдет. Обед. К первым блюдам никаких претензий. В основном, вкусно и качественно. Неплохие салаты. А вот, что касается вторых горячих блюд и ужина, полный провал. Редко, что было вкусно приготовлено. Неплохое (именно, под еду) белое и красное вино на обед и ужин. По бокалу было очень уместно. А анонсированное шампанское по утрам, моя жена, «лизнув», отказалась пить, сказав, что это не вино, а сладкая газированная вода с алкоголем. Были фрукты. Арбузы, абрикосы, сливы, яблоки. Но, кроме последних, не всегда всем всего хватало. А еще раздражало, что ты не сам набираешь еду, как положено в приличных местах, а специальные люди тебе ее накладывают. Я это рассматриваю как неуважение к отдыхающим.
К персоналу, с кем мы общались, особых претензий нет. Могли бы быть приветливее и доброжелательнее. Но этого в культуре обслуживания, в нашей стране, к сожалению, пока нет.
Насчет предлагаемых экскурсий. Кто на машине, езжайте самостоятельно. На лосиную ферму настоятельно рекомендую. Стоимость в отеле 1200, а для детей – 1100 р. Расстояние 18 км. Билет на месте – 200 р., а для льготных категорий (дети, пенсионеры, инвалиды) – 100 р. Вход только с экскурсоводом (входит в стоимость). Так что без экскурсии не останетесь.
Должен отметить, что родителям с детьми здесь неплохо. Бассейн, забитый детьми. Анимации. Самокаты, велосипеды, и т.д.
В целом, парк-отель оцениваю на «три с плюсом» по пятибалльной шкале. «Плюс» за близость Костромы, которая нам очень понравилась, и местоположение парк-отеля.
Старался быть объективным. Больше сюда не приедем.
Отдыхали с 26.01. по 27.01. Это не отель! Максимум гостиница. Видно, что пытаются на всем сэкономить, это очень чувствуется: зубных щеток нет в номерах! Кошки в ресторане ужас! Номера очень тесные, хотя взяли с евроремонтом. Душевая кабина сломанная, вместо этого повесили шторку!
По отзывам: еда очень вкусная, я не согласна. Еды мало очень, и вкус обычной столовой, не ресторана точно! Всего очень мало. Кофе только утром, а в обед и ужин, терпите или покупаете такое себе "все включено". Десертов тоже нету, из сладкого печенья! Позор! Салатов не много, продукты в основном дешевые, свою цену не оправдывают. Более не вернусь в данное место! На ватрушках можно и дома покататься! Спа за отдельную плату!
Администрация, куда вы смотрите.
Заведение советского типа. Номер попался подустивший🙈. Еда шведский стол, но порции накладывают официанты, выбор небольшой, голодным не останешься. Ребенку понравилось, так как была постоянная анимация(за нее твердая 5). Персонал дружелюбный. Руководству советую обратить внимание на зал, где стоят столы для пинг-понга- сделайте косметический ремонт, а то уж очень печально. Впечатления неоднозначные после посещения данного комплекса. Скорее больше не поеду.
Бывшая база отдыха советского периода. Останавливались в гостинице. Номер комфорт. Две комнаты. Телевизор и диван в одной, двуспальная кровать с выходом в туалет и ванную в другой. Мини-холодильник. Гостиница не новая. Пол поскрипывает. Звукоизоляция не плохая. Кондиционера нет. По хорошему, нужен ремонт. Цена в 2 раза ниже, чем в соседнем аристократе, но всё равно не маленькая. Приехали специально на гастротур. Анонс был следующим "Мы приготовили для вас путешествие по кухням народов мира. Это будут сплошные дегустации и настоящий праздник живота.Пройдите квест с кухнями разных стран и отдохните на Обеде в восточном стиле " . По факту программа менялась. Сперва обещали шашлыки и дегустацию пива. По итогу костровая программа с глинтвейном и блинами. Кухни разных стран не попались. А обед в восточном стиле это шурпа из, почему-то, говядины. И мясо по грузински, совсем не острое. Плюс пхали. И все. Поэтому назвать сие мероприятие гастротуром можно при огромном воображении. Еда не плохая. Разнообразная. утром фруктовый газированный напиток. На обед и ужин вино. Попадалось и более менее хорошее и не очень. Из плюсов это месторасположение. В хорошую погоду можно взять лодку. Если вдвоём. То час в день входит в стоимость. Велосипед 30 минут. Большая анимационная программа для детей. Аниматоры молодцы. Для взрослых развлечений меньше. По территории можно погулять, выйти за территорию вдоль реки. На территории летние домики это наследие базы отдыха. Новые это коттеджи тематические и русской деревни. Есть места для шашлыков, беседки. По ценам на осень 2023 цена 1кг шашлыка 1000р, аренда шампуров 200, плюс угли, тарелки. Дешевле всё с собой взять. До ближайшего магазина на машине 7 минут. В шаговой доступности их нет. Ну это больше для взрослых) , так как наедаешься, а вот запить хватает не всем. В целом если позволяют финансы, за 16 тысяч за выходные с двоих можно просто обо всем забыть. Есть, пить, гулять.
Отель произвел неоднозначное впечатление. Жили в гостинице на 3 этаже. В номерах нет кондиционеров но была прохладная погода и было комфортно . Но в жару там будет душно. Питание скромное, и особенно удивляет раздача еды. Ты не можешь взять сам ничего, пока тебе не положат порцию. Вино и шампанское без ограничений. Но все это компенсируется бесподобной природой, огромной территорией, прогулками по реке Покша. Можно бесплатно час в день брать лодку в день и наслаждаться красотой природы. Наверное, отель рекомендую, если не обращать внимание на особый комфорт и сервис, и если есть желание подышать чудесным воздухом.
Отдыхали с 22-26.02.23 в праздник 23 февраля и Масленицу! Место отличное, работает прокат лыж, коньки, тюбинг. Аниматоры отличные ребята! Мастер-классы интересные! Еда, вкусная. В праздник готовили праздничный ужин, развлечения молодцы! Стараются все от администратора до официанта! Спасибо вам! за чудесный отдых и прекрасное настроение!
Отдыхали в январе 2024г. Бронировали коттедж комфорт плюс. Остались не довольны от номера. Комфорта там совсем нет. Маленький, особенно для 4 человек. Плохое освещение, розеток мало. Но хорошо были в наличии другие номера и нас переселили. К сожалению на первом этаже было холодно в номерах. По питанию нормально, моим детям напомнило пионерлагерь) По обслуживанию претензий нет, все молодцы!!! Стараются решить любой вопрос, в ресторане очень вежливы все. Конечно хотелось бы, чтоб руководство сделало ремонт в детской комнате и где играют в теннис. Во второй раз скорее всего не приедем.
Недавно вернулись из отеля. отдыхали 30.07-06.08. в Коттедж "русская деревня". мы жили в номере 2.2, это первый этаж деревянного сруба. сам домик рассчитан на 4 номера, 2 на первом этаже и 2 на втором. у каждого отдельный вход.
Начну с "+":
- природа. она прекрасна.
- блинная вечеринка. моим детям очень понравилось. Я бы докрутила немного и установила столы или раскладные, либо пару листов фанеры длинной на подставки.
- дискотека детская в первый день. Неоновая вечеринка. раздавали неоновые браслеты и бумажная дискотека в неоновых цветах.
дискотека 31.07 была с воздушными шариками. тоже детворе понравилось
Теперь по "-"... их к моему большому сожалению очень много.
Начну с того что отель зачем то себя заявил как ***... Если бы тут не было никаких звезд,, то и ожидания от выполнения необходимого минимума не было бы. На мой взгляд тут есть два пути: вложить денег и привести отель к указанной звездности либо снять их и не вводить гостей в заблуждение.
И так, начну:
- заезжали мы в дождливый день. заезд к русской деревне осуществляется по грунтовке. лужи страшные, с дорогой никто ничего никогда не делал. такой подьезд к отелю не допустим.
сама панковка у домиков это просто зеленая полянка. ни гравия ничего там нет. если ты там запаркуешься после ливня, то выйти можно только в резиновых сапогах. все паркуются просто вдоль забора "деревни" и тут шансов пройти не по уши в грязи немного выше.
Это не парковка. Допустимо ее назвать стихийной.
- Сам домик... все уставшее, но это пол беды. было бы оно чистым. именно у нашего дома был кривой пол. место у окна было сильно выше. и все шло под горку к выходу. Машинки сына катались отлично. От этого и кровать была вся на бок. на 2х спальной кровати был очень старый продавленный пружинный матрас, я люблю спать на жестком, но этот матрас напоминал пол с пружинами.
в номере очень темно. в люстре одна 40 ватная лампочка. и 1 настольная лампа с такой же лампой.
диванчик-кушетка еле стоит. развалюха. пахнет мочей. такое надо чистить, уж хотя бы уксусом и содой.
ванна - тоже темнота. раковина с трещиной и шатающийся кран. Ну кран то слесарь может подкрутить. для этого не нужно покупать новый. душевая кабина .. Описание кабины ПЛЕСЕНЬ. да крупными буквами. это никто не отмывает. на кране столетний камень. его мыли наверное при постройке домика последний раз. сполоснуть кабину из лейки это не мытье.
Выдали один коврик для ног, по набору полотенец на все 7 ночей. Коврик меняется либо ежедневно, либо вообще не выдается, полотенца так же. Постельное белье нам не меняли не разу за 7 ночей. Горничные две барышни приходили с небольшими сумочками, там явно не белья/ ни полотенец. пол протирали ежедневно.
соседей слышно очень. Как вибрирует телефон, как собака чешет ухо...., шаги и весь разговор.
- столовая: не вкусно совсем. можно утолить голод, но вкусным эту еду назвать сложно. Раздача официантами, причем не воспитанными. чай в нвчале был из двух термосов, далее один сломался и на весь отель остался один.
очередь из-за раздачи еды.
фрукты дают на обед. когда были арбузы они были хорошие зрелые, все остальное опять же "съедобное"
очень странный выбор по сырым овощам. в первые 5 дней были только помидоры.
5 августа в субботу решили затеять ремонт и вроде как покрасить крышу над столовой. это привело к тому, что кондиционер в зале захватил запах краски для наружных работ. обедать было очень не комфортно. об этоми сообщалось администратору. Далее Прибой выключил кондиционер в столовой. чтоб тот не тянул аромат краски. было открыто 5 фрамуг из 9. на мою просьбу открыть все администратор сказала, что они не открываются. ,
Десерт -сухарики, печенье типа юбилейного, курабье и пряники. все это добро лежит в колесе похожем на колесо обозрения. крошки и лом по моим ощущениям от туда не убираются.
- прокат. все подуставшее, но не умершее. Велосипеды надо немного привести в порядок. Сотрудник проката один из немногих, кто улыбался отдыхающим))ь
- детская комната.
она находится в помещении где прокат. проходной зал со столами для творчества и большим тв. и далее проход в детскую комнату. Там нет постоянного сотрудника кто бы приглядел за детьми(где была до этого, а это много разного уровня мест везде была "няня" и можно было оставлять детей с 4 лет), в прибое детей оставить одних можно с 6 лет. Игровая маленькая, находиться взрослому там негде. это комната меньше 20 квадратных метров. Куда там еще и взрослых то?
столкнулась там с хамским поведением Аниматора Сони. очень неприятное ощущения от ее монолога, от того как она гремела ключами за 10 минут до закрытия комнаты.
- Бассейн.
подогрев бассейна это шланг из одного угла с теплой водой.
- стулья и лежаки толи грязные, толи облезшие и выглядят не приятно.
- анимация
Средняя. по расписанию. парочка хорощих дискотек и блины указала выше. далее все было очень просто. Но хоть было. кроме того что меня очень удивило, что в субботу был один из самых скучных и ненаполненных дней по анимации, обычно везде это главный активный и веселый день. О своих предположениях изложу ниже.
- суббота 5 августа - корпоративный гостевой заезд. Т.е приезжают автобусы/ машины из них выгружается 150/200 человек и идут на поляну у реки. Жарят шашлыки, музыка, ведущий орет в микрофон. заняты лодки, всей этой выпившей толпой занят причал, люди ходят по всей территории отеля, в бассейн правда не пускают, но выглядит это все не очень.\
так же был закрыт "Стрелковый клуб". Видимо чтоб пьные люди не стреляли.
музыка орала до 23. по законам Костромской области тихий час с 22. в 23 часа еще и салют устроили. из наших домиков было слишком сильно слышно.
- территория
Помимо того что она устала, за ней следят но в четверть силы, скорее всего от недостатка сотрудников. Детская площадка старая. все из разных времен. сборная солянка старого и очень старого.
Еще про территорию добавлю - не увидела не одного охранника. Ворота главные чаще всего открыты.
Так же есть калитка левеее русской деревни, это проход к реке, он за территорией отеля, калитка открыта. Т.е на территорию могут придти все кому угодно. Эта информация думаю важна для родителей детей которые гуляют по Прибою сами, а так же для родителей детей которые отправляют своих чад в лагерь. Кстати, для инфо, сюда приезжает детский математический лагерь. возможно не только они, но про этих я знаю сама.
Было две ситуации когда я хотела пообщаться с руководством, администратор мне сообщало что занято/ нету. я передавала свой номер, но оба раза со мной никто не связался.
подытожу. Считаю цену завышенной на 1 взрослого и 2 детей мы оплачивали 9600 за сутки.
Бывают места когда уезжаешь и жалко, в Волжском прибое сложилось ощущение уехали и слава Богу.
Отдыхали с мужем и сыном 6 лет в июле. Впечатления только положительные. Детям есть чем заняться, а родителям отдохнуть.
Выбор еды не большой, но все такое вкусно-домашнее. Номера убирались каждый день, персонал вежливый. Территория большая зелёная, есть и площадка детская и прокат велосипедов/самокатов. Аниматоры выкладываются на все 💯! В сентябре второй раз 😉 исходя из цены и качества очень достойный внимания отель.
Природа замечательная, достаточно демократичный ценник. В тарифе "все включено" включены шампанское на завтрак и вина на обед, ужин, что очень радует😅. Еда вкусная, выбор не плохой ( шведский стол). Так же есть возможность отдыхать с собакой. Но!!! С самого заселения что то пошло не так. Выдали ключи, послали в домик, зашли и обалдели, по обстановке было видно, что нас не ждали, постели не заправлены, грязно и убого. Вернулись на ресепшен с претензией, стали разбираться и как оказалась нас отправили не в тот номер. Ладно, думаю бывает.... Потеряли 2 часа отдыха... И это ещё не всё... При выезде убирать номер пришли на час раньше, попросили на ресепшене сказать, что ключи у нас забрали, ну Ок... Иду на ресепшен, все передаю, предупреждаю, что пока отвезу собаку домой, сын погуляет на территории и вернусь за ним, чтоб машине ворота открыли, вроде договорились. А рано радовалась! Машину обратно не пустили, через громкую связь сказали ножками дойдете. Вот такое отношение к гостям... Потом извините, извините.... Мы вас перепутали... Но! Всё! Настроение от отдыха испортили окончательно и бесповоротно! И ещё момент: можно отмостки у летних домиков хоть иногда выметать, они просто все завалены листиками сухими.
5
1
Show business's response
А
Александр Плетнев
Level 9 Local Expert
August 5
Еда очень вкусная, номер хороший, вежливый персонал, аниматоры молоцы, есть экскурсии, хороший бассейн, красивая природа очень и можно с собакой сюда.
Обслуживание просто ужасное, бармен хамло. Цены, указанные в баре, не соответствуют действительности. Прошу администрацию принять меры, провести беседу с персоналом, всё понравилось, но это очень сильно омрачило прибывание в
Вернулись сегодня из Волжского прибоя, справляли там Новый год. Впечатления в основном положительные. Шведский стол вкусный, нет огромного изобилия, но есть из чего выбрать и взрослым и детям. Алкоголь приемлим, его достаточно. Вино бочковое, сухое, белое и красное.Нам больше понравилось красное, очень приятное! Отдельный респект, что оно всегда было холодное!!!! Шампанское не противное,
полусладкое и сухое было. 1 января на завтрак (по мимо других блюд) был рассол, минералка и ..зеленые Костромские щи! Вот за супик 1 января- дай Бог здоровья команде кейтеринга) кстати, зеленые щи-являются ,так сказать, визитном супом Костромы-попробуйте!Вкусно! Они ксиловаты, так как готовятся из самых первых листье капусты, которые заквашивают. Мы такое любим, поэтому были счастливы) Анимация больше расчитана на детей, для взрослых-живая музыка и дискотека до полуночи. Были и катание на хаски, лошадях, огромной ватрушке прицепленной к снегоходу (но это за доп.плату) 500 р.с человека.
Номера чистые, убирают каждый день на совесть. Мы брали категорию номера стандарт плюс. На двоих норм, на троих будет тесновато. Напор воды плохой, фена нет в номере, кулер с водой и гладильная доска с утюгом на каждом этаже в холле. Очень сильная слышимость ,много гостей было с собачками и когда хозяева этих животных уходили не брав животинку с собой..лай мешал отдыхать ,очень мешал. Взрослые в основном тусили на улице, поэтому шараханья по гостинице пьяных и радостных людей, (включая нас)не было)) Ещё были фаер шоу, глинтвейн, пекли сами себе блины на больших кострах, прикольно)аквагримм, мастер классы и для детей и взрослых, мафия, просмотры фильмов через проектор.
Всегда были организованы пирожки, чай,сладости) в общем всего достаточно ( но опять же у кого какая норма)) также посетили спа процедуры (обертывание из лосиного молока, массаж, скрабы)все это за отдельную денюжку конечно, но понравилось! Хотели и в баню сходить, но надо было заранее заказать, спрос на неё большой и нам место не досталось. На территории работает прокат, лыжи, ватрушки, коньки (может ещё что есть, незнаю) мы не спортивные отдыхающие))
Персонал вежливый, добрый, старается для гостя
До Костромы не далеко, на такси 40 минут до терема Снегурочки и около 30 минут до лосиного заповедника. Были и там и там, лоси понравились больше)) такси можно вызвать через ресепшен,но у нас получилось так, что сотрудник забыл вызвать нам такси на определённое время и мы опоздали на экскурсию в терем Снегурочки (но в итоге нас с другой группой приняли) потом надеяться не стали и сами вызывали такси до Костромы.
В общем и целом все,что планировали-сделали! Нюансы всегда возникают, но тут уже от вас зависит,как вы с ними будете справляться)
Прекрасное место для семейного отдыха. С детьми вообще шикарно, не болит голова как развлекать, анимация и вожатые супер.
Питание разнообразное и вкусное.
Цена тоже приятно радует
Еда в отеле вкусная, особого разнообразия нет, но голодным не уйдёшь. Детям тут весело, детская анимация работает. Персонал хороший, атмосфера добрая, все просто. Можно с животными. Чисто.
Отличное место для отдыха для всей семьи, много развлечений, прокат, рыбалка,сауна с небольшим бассейном, дискотека. Но самое главное это очень вкусная еда.
Дом отдыха хороший, расположен в 30 мин езды от Костромы,на берегу реки Покша. Территория чистая, еда шведский стол а ля ковид, это когда ты пальчиком показываешь что ты выбрал, а персонал кладёт тебе в тарелку еду. Речка чистая, есть песочный сход в воду.,для купающихся. Лодки можно брать на полчаса в день с человека, если у вас все включено! Спасибо большое лодочнику Евгению, очень внимательный, все показал, объяснил. В бюджетных домиках 5 комнат и 2 туалета, один с душем. Стены такие тонкие, что слышно как беседуют и храпят соседи. Бассейн прекрасный, всегда тёплый. Баня на территории классная. Можно сделать массаж, рекомендую Татьяну.,настоящий профи. На территории нет магазина, самый близкий км за 5,в посёлке. В основном рассчитан на отдых с детьми! Анимация и активности для детей каждый день. Природа вокруг шикарная!!!
Вполне нормальное место , для 3-х звезд. Есть анимация , бассейн и много разных развлечений для детишек . Персонал отеля довольно приветливый, чего не скажешь о работниках ресторана .
Еда очень скромная, в заводской столовой вкуснее. Вино, такое ощущение, разбавляют водой. Развлекательные программы, либо для детей, либо для глубокого возраста.
Время отдыха: август 2023.
Номер: жили в гостинице, трехэтажное здание. Если верить интернету, то постройка 1975 года (реально было интересно с каких времен оно). Здание конечно уставшее, требующее ремонта местами. Двери обшарпанные, мебель старенькая, номера маленькие. Есть номера с маленькой ванной и с душевой кабиной, которая установлена на пол (соответственно воды во всей ванной комнате потом полно, необходимо вытирать, порожек совсем маленький).
Раковина и кран между собой не всегда в тандеме, вода льется с краю раковины, не совсем удобно.
Телевизор в номере есть, старинный я бы сказала (кубик, привязанный, хорошо не над головой). Чайника в номере нет. На этажах стоят кулеры с водой. Персонал гостиницы (горничные, некоторые администраторы) доброжелателен, старается помочь, решить все вопросы на месте.
Территория: территория парк-отеля не большая, несколько параллельно идущих асфальтированных дорожек до Покши, дорожка вдоль главного корпуса и столовой (или кому нравится ресторана). И Все. Вечерами погулять это походить по этим дорожкам кругами, выйти на берег Покши, и все. За территорией гулять сложно, вдоль Покши и Волги не пройти.
В этот год парк-отель сообщил о том, что они повестили гамаки! Специфический такой аттракцион, лечь с первого раза и не упасть реально сложно, несколько раз видела взрослые мужчины переворачивались. Гамаки плоские, верх и низ натянуты на деревянную палку, не провисают, или такие гамаки или натянуты не правильно.
Есть около столовой бассейн, работает по погоде, но видя огромное количество детей там, не рискнули, не уверены в системе фильтрации.
Питание: очень среднее, но в целом голодным не остаешься. Выбор блюд не богатый, очень часто котлеты, рыба всегда сухая, салаты странные, пару раз брали какой то салат, есть не рискнули. Если на ужин были отварные овощи, значит утром подадут остатки, ту же брокколи зальют сливками или молоком и вот тебе новое блюдо. Омлет с расползшимися гренками тоже специфическое блюдо.
Утром подается шампанское (советское), сам себе наливаешь сколько душе угодно. Днем, вечером вино – красное и белое сухое, два года назад вино было терпимым, можно было пить, сейчас совсем плохенькое, не уверена даже что из пакета, видимо порошковое сами разводят.
Сок так же порошковый, часто был совсем не концентрированный, практически подкрашенная вода текла, ребенок пить не стал.
Предусмотрен такой рацион как чайный стол в полдник в 17.00.
На чайный стол дается печенье, сухари, баранки, вафли, все тоже самое что есть в завтрак, обед, ужин. Никакого разнообразия, ни о пирожных и десертах речь не идет ни в чайное время, ни на завтрак, обед, ужин. Сухари, баранки, печенье – вот и все разнообразие сладкого.
Теперь о не приятном.
Сам себе не накладываешь еду, накладывают официанты, хотя я бы сказала, что это школьники. Накладывают очень не аккуратно.
Например, берешь (вернее просишь, что бы тебе положили) котлету с гарниром, потом овощи или маринованные огурцы, помидоры. Если бы я сама брала, то соответственно помидоры, огурцы клала бы на край тарелки. А здесь не так, совершенно не важно что и как у тебя уже лежит на тарелке, тебе положат сверху эти помидоры, которые причем возьмут очень не аккуратно, раздавят их, и при этом еще течет вода с них в тарелку. Замечание и просьбу класть аккуратно делать бесполезно.
Так же сыр, колбасу положат сверху всего, что уже есть в тарелке.
В здании ресторана/столовой есть санузел. Не очень чистый и запах присутствует.
Развлечения: есть мастер классы для детей (украшение сливками из тюбика и фруктами готового безе) и взрослых (рисование картины, изготовление ловушки снов из ниток было), организованы групповые настольные игры, мафия, короткие походы с палками (наверное около 40 мин-часа весь поход), детская игровая комната есть (в афише все время написано просмотр мультиков, но т.к. там не были не могу сказать, что там делают кроме просмотра мультиков (сами эти мероприятия, при прочтении трех раз в афише, вызывают уже вопросы, почему постоянно смотрят мультики?), есть стрелковый клуб (в стоимость не входит, платно, все по записи, но тоже не были, из далека казалось забавно, стрельбу из лука видели только, может еще что есть).
Катание на лошадях застали один раз, раньше было включено в стоимость, сейчас платно, но не стали узнавать сколько.
Самое, пожалуй, интересное это вечерний костер и выпекание блинов на сковородках с длинными ручками (так понимаю, раз в неделю, не все застают приехав на меньшее время). Но! Народу много, не все желающие могут успеть урвать сковородку (всего сковородок штук 6-8 кажется). Конечно на выпечку отводиться какое-то время, не одну порцию пекут, но сам факт сковородку надо именно урвать. Вопрос к организаторам, если такой ажиотаж, зачем делать такое тесто, что так долго печется блин.
Есть велосипеды в прокат, 30 мин бесплатно в день.
Удочки в прокат – это не удочки, а что-то когда ими бывшее, палка с леской будет лучшего качества чем выдающиеся в прокат удочки.
Экскурсии: сейчас были на лосеферму, в Плес, в Кострому, в Красное на Волге. На сколько поняла в Кострому и на лосеферму еще набираются группы, в Красное на Волге и Плес редко набирается группа. Цена на лосеферму 1100 руб. взрослый, ребенок 1000, Плес, Кострома, Красное на Волге – каждая экскурсия 1800/1600 взрослый/ребенок соответственно.
По вечерам развлечения в виде игр, караоке, что то еще…
Причал: на картинке на сайте изображен причал, которого уже нет (длинный вдоль берега, к которому припаркованы лодки). От него остался кривой с дырками в полу маленький кусочек, к которому припаркован катер и лодка местных жителей. Если с него ловить рыбу, надо быть аккуратным, что бы не провалиться или не споткнуться.
Сейчас лодки припаркованы к (точно не знаю как называется) понтону, который сильно наклонился вперед и требует ремонта.
В стоимость путевки входит 30 мин. проката лодки (соответственно 2 человека могут кататься час, можно и больше платно видимо).
Лодки конечно скрашивают пребывание и досуг, но и лодочки уставшие, краска облупившаяся, жилеты многие потрепанные и грязные, надевать нет желания такие.
Раньше около этого понтона был вход в речку, можно было купаться, сейчас поставили табличку «купание запрещено» (но если сильно кому хочется, конечно можно на свой страх и риск, ни спасателей, ни смотрителей то все равно нет). Вход в речку сильно зарос травой и бамбуком, хотя какая проблема по весне его почистить и облагородить не понимаю.
Пляж есть недалеко от этого понтона, идти в сторону Волги минуты 3-5, там плавных песчаный вход в речку, хотя самого пляжа как такового нет, вход находиться в деревьях, позагорать сложно, территория находится в тени.
Природа: это то, что завораживает и притягивает в это место, красивые закаты, возможность рыбалки (кому актуально), относительно бюджетный и демократичный отдых.
Хорошее место для семей с детьми и пенсионеров, развлекательная программа присутствует, прокат инвентаря и всяких домой типа великов и лодок включена в стоимость! Еда обычная как дома без излишеств! Вино и шампанское в наличии!