Хочу поблагодарить персонал отеля «Волжская жемчужина» за отличное отношение к гостям. За день до заезда у нас случился форс-мажор — пришлось взять с собой маленьких детей. Свободных номеров почти не осталось, но сотрудник Михаил вошёл в положение, сам предложил подходящий вариант, всё организовал и даже поселил нас рядом с бабушкой, чтобы нам было удобнее. Отдельная благодарность🤎 Сам отель очень атмосферный: ощущение, что живёшь на корабле. Вокруг вода, проплывают теплоходы, свежо, красивые балконы. Внутри чисто, уютно, хороший интерьер. Все сотрудники добрые, вежливые, отзывчивые. Постель и полотенца идеально чистые. Еда в ресторане вкусная (пробовали пельмени), всё приносят по запросу. Очень удобное расположение, лучше не придумаешь. Из минусов — в номере не было шампуня, хотя мыло, зубные щётки и паста были. Не критично, но хотелось бы. В остальном всё отлично. Обязательно приедем ещё раз!

Show business's response

Людмила Л.

Level 3 Local Expert

Отель- супер!!! Я бы дала им 5*, но 5ка- это инфраструктура, территория, анимация и т д. Но... Я очень рада, что у нас в России, в наших обалденных и любимых городах есть такой сервис! Все очень достойно: персонал очень вежливый, убираются ежедневно( хотя зачем? Мы же не гадим, мы ведём себя как дома, но все равно приятно. Зубная паста ежедневно и щётки одноразовые на каждый день, полотенца меняют каждый день( такое на западе только в 5ках). Теперь о еде: завтраки очень разнообразные- заказное меню, там и сырники и блинчики с разными сладкими соусами, и каши и рыбное суфле( я пробовала, очень вкусно) и многое другое.Щал в стиле Прованс, в котором проходят завтраки, очень оригинальный, с зеркальным потолком, на фото может видно? И самое главное, что мне понравилось, это то, что отель стоит прямо на воде, создается иллюзия, что ты находишься, на теплоходе, только он не плывёт, а пришвартован в общем я могу долго еще писать дифирамбы этому отелю, который еще стоит на набережной Ярославля, можно гулять и отдыхать, чего и вам желаю!!!!

Show business's response

Алсу Аббазова

Level 11 Local Expert

Мне понравилась гостиница. Проживание было в майские праздники с 30 апреля по 3 мая. Стоимость 3 суток вышла 20 тыс с включенными завтраками. Номер мансардный, уютный, чистый. Завтраки по шведскому столу, вкусные, сытные. Заранее на ресепшен при заселении попросили указать примерное время посещение завтраков, тк полная загрузка отеля в праздники. Расположение чудесное! На Волге. Отель будто пришвартован к берегу. В номере есть фен, тв, телефон для связи с ресепшен. Мой номер находился в соседнем с основным корпусе. Из минусов: -вешала табличку на дверь с просьбой убрать номер. Застилали только постель, полы не мыли и не протирали. Постельное белье не меняли. Меняли полотенца.

Show business's response