Все пушистые члены семьи наблюдаются в клинике. Всегда спокойно все переносят, весь персонал создает благоприятную атмосферу, даже при проведении не самых приятных процедур, для трех совершенно разных по характеру котиков.
До сегодняшнего дня много раз обращались в эту клинику , ставили прививки и по два раза в год приводили собаку на осмотр перед полетом! Никаких споров не возникало! На сегодняшний день, заведение , которое позиционирует себя как ветеринарная клиника отказывается брать на себя ответственность за прививки и не ставит отметки в вет.паспорт питомца, также отказываются осмотреть собаку и поставить печать в паспорт о его состоянии!
К примеру , последний раз мы обращались с тем же запросом 4.10.2024 и все было сделано без каких либо приреканий! Что поменялось на сегодняшний день неизвестно!
Приходили на вакцинацию щенка, всё сделали быстро и качественно. К малышу отнеслись как к маленькому ребенку, успокаивали после процедуры. Персонал отличный, ответили на все вопросы, теперь мы ваши постоянные клиенты 👍
Очень понравилось ,вежливый персонал и бережное отношения к питомцам,эту клинику посещаем не первый раз.Отмечу очень четкую работу администратора,все хорошо объясняют. Отдельная благодарность врачу, все никак не запомню, как зовут, светленькая , она очень грамотно подходит к лечению,лишнего не назначает, всегда подробно отвечает на все интересующие вопросы. Благодарю весь персонал клиники за ответственный подход,доброту и внимание к четвероногим друзьям.Рекомендую!!
Однозначно рекомендуем эту клинику! У нас кавалер. Сдавали анализы и делали обследование. Все чисто, аккуратно и нам очень понравился внимательный персонал. Самое главное, что ни какой суеты, все спокойно, профессионально. Сделали все необходимые процедуры, дали рекомендации по уходу и питанию. Мы очень довольные, теперь только сюда =) P.s. По ценам лишнего не берут, сверх меры не предлагают. До новых встреч!
Хорошие врачи, не зря хлебушек свой кушают. Всë чётко и с толком разъясняют даже таким как я буратинам. Кот конечно был не доволен посещением, ну и не удивительно, главное что здоров)
Потрясающая вет.клиника, по анализам назначили лечение. К хвостику относились с заботой, все необходимое оборудование имеется сделали УЗИ. Выражаю благодарность всем сотрудникам клиники в особенности врачу Валентине Анатольевне и Анне Алексеевне! Все подробно объяснили и дали рекомендации.
Сегодня утром обратилась в эту клинику и осталась в полном восторге. Осмотрели моего кота и успокоили.
Подкина Валентина Анатольевна очень квалифицированный и грамотный специалист.
Дала нужные рекомендации и отправила Нас домой со спокойной душой.
Однозначно рекомендую данную клинику для Наших любимых питомцев. Чувствуется профессионализм и забота с самого порога. Никаких лишних анализов ради того что бы побольше взять денег здесь НЕТ! Всё чётко и только по делу!
Спасибо Вам большое Валентина Анатольевна❤️
Через пару недель придём обязательно на прививки❤️❤️❤️
Понадобился осмотр собаки! Позицианируют себя как вет. клиника!
После осмотра не предоставляют никах документов и отметок. Все на словах. Отказываются поставить печать в паспорте собаки с отметкой осмотра! Всегда обращались к ним за прививками и осмотрами. Сегодня у них все поменялось
Шикарная клиника, доктора потрясающие! Настоящие профессионалы, сама клиника очень клиентоориентирована. Отношение к животным просто супер, можно смело доверять врачам этой клиники своего питомца и не переживать. Обращались с котиком на кастрацию, все прошло отлично. Огромное спасибо всем, кто работают в этой клинике☺️
Делали осмотр и дальнейшую кастрацию моему псу , все прошло отлично
Хирург после операции позвонил, все проговорил , лишние переживания убрал, приехали и забрали уже бодрого собакена😄
В отзывах стараюсь быть избирательным, как в негативных так и положительных. Данную клинику посещаем переодически уже более года, хочется отметить, что врачи профессиональны и нам ниразу не пытались втюхать какую то услугу и переодически угощают нашего пса просто так, ранее такого не видели в других клиниках. Ставлю твёрдую 5 , за то что держите уровень и продолжаете развиваться, кол во узких специалистов, по моему наблюдению, растёт !
Посетили клинику с моей черепахой. в последнее время стала плохо кушать. врачи помогли решить проблему, поставили капельницы.
большое спасибо!
будем дальше ходить наблюдаться
лучшая клиника! Ветеринары профессионалы и действенно любят ваших питомцев. Добрые и вежливые, всё объ ясняют, дают рекомендаци и поддерживают связь с хозяевами. Лучшая клиника, удобно что рядом с домом, но даже если жить не здесь, то посещать именно эту клинику!
Добрый день. Хотела бы оставить отзыв о клинике Воля Вет. Котейке вчера сделали цитостомию. Лечащий врач и клиника находится в Москве. Дали выписку по уходу, там в том числе ввод препарата через катетер( он у кота стоит) . То есть по факту необходимо развести препарат в нужной дозировке и ввести в катетер, вот что требовалось от врача. На ресепшене мне отказали в процедуре, сказали мы не делаем уколы не по нашим назначениям. Я задала логичный вопрос, а на кой вы тогда вообще нужны, если вет клиника не может сделать укол . Ушла в смешанных чувствах, слышала много про эту клинику плохого, но думала что не всё так критично. Никому не советую.
Мы с Нафанечкой хотим выразить огромную благодарность доктору Подкиной Валентине Анатольевне! Спасибо вам за грамотное лечение и превосходный результат!! Если возникнет необходимость, придем только к вам!
Вакцинировали кошку. Врач ощупала, сказала, что плотный живот и что это ненормально. Но вакцинацию при этом не перенесла на другой день, просто сказала "потом сделаете УЗИ".
У кошки в вечер после вакцинации (Биофел) была сильная аллергическая реакция: судороги, диарея, рвота, гипоксия. В интернете пишут, что одна из возможных причин -- нарушение условий хранения вакцины. Здесь точно сказать нельзя, может, просто не повезло.
Кошку откачали в другой клинике-стационаре, диагноз "аллергическая реакция" (без указания на вакцину) поставили там. Там же обнаружили, что у кошки больная печень, прописали колоть гептрал. Принесли кошку снова в ВоляВет, чтобы они сделали инъекцию как надо. Зря.
Сотрудники ВоляВет вместо самого гептрала вкололи кошке растворитель от гептрала, который лежит рядом в упаковке. На ампуле есть надпись "растворитель". На упаковке есть надпись, что поставляется с растворителем.
Итого вместо гептрала вкололи кошке хлорид натрия + растворитель от гептрала.
Всё вместе создаёт впечатление, что врачи и сотрудники ВоляВет не всегда или не настолько хороши, как пишут в других отзывах.
Призываю хозяев животных быть внимательнее и перепроверять заранее всё, что можно перепроверить, чтобы не жалеть.
Две звезды, а не одну, поставил за вежливость и обходительность сотрудников -- здесь никаких вопросов нет.
Огро мная благодарность клинике и её руководству в лице Анны . Самая душевная и теплая клиника для наших любимых питомцев . Желаю дальнейшего процветания Вам.
Выражаем огромную благодарность Подкиной Валентине Анатольевне!
Наш шпиц д лительное время страдает от алопеции.
Были у другого врача в другой клинике - даже никаких назначений толковых не получили. Моментами шерсть обрастала, снова выпадала, но на момент обращения в эту клинику ситуация была совсем плачевная. У собаки появился очень сильный зуд и воспаление кожи. Валентина Анатольевна взяла все необходимые анализы, провела осмотр и назначила очень грамотное лечение. И о чудо, собака стала обрастать и очень быстро!
Мы все еще продолжаем лечение, но результат уже потрясающий!
Хорошая вет.клиника (что редко встретишь сейчас), врачи опытные и по ним видно, что реально любят животных, а не работают "на деньги".
Если вам удастся попасть к Анне (глав.врач клиники), то ваш питомец точно будет здоров :P
Помогли вылечить коту зубы, был запах изо рта, выяснилось, что зубы разрушены изнутри и пришлось их удалить ( в другой клинике,в который были до этой, просто молча забрали кота, сделали анестезию уколом и удалили зубы...) а тут сначала сдали анализы, на проверку того, МОЖНО ЛИ ВООБЩЕ ему делать анестезию, потому что у некоторых животных может быть слабое сердце и анестезия может летально сказаться на нем.., потом сделали анестезию и во время операции за котом следил Кардиолог/Рентгенолог, благодаря чему, операция прошла с минимальными рисками =) запах пропал и кот перестал быть агрессивным, вот в чем была причина... Оч переживал за него во время операции, но все прошло быстро и удачно, получили рекомендации по дальнейшему уходу и поддержанию чистоты полости рта.
Еще раз, выражаю благодарность данной клинике и желаю ей процветания =)
Очень хороший ветеринар. Прервалась от важных дел и быстро приняла нашего кота. Все посмотрела, сделала узи, собрала анализы. Очень бережно и умело обращалась с питомцем.
Отдали 10 тысяч за то, чтобы узнать, что он здоровый и слишком пушистый (поэтому и была тошнота). В целом, довольны 😅
Мне понравилось заботливое отношение к животным и вежливое к их хозя евам. Все подробно объясняют, проводят осмотр, делают необходимые в данной ситуации процедуры, лишнего не "навязывают"… приписывают лечение. Будем наблюдаться здесь.
Расскажу о данной клинике, приехали по рекомендации, с виду маленькая клиника. Удивило кол во оборудования и уровень специалистов, когда разговорились оказалось тут врачи с опытом работы в крупнейших клиниках Москвы , не знаю , как их тут собрали , но факт есть факт !
С нами были нереально вежливы и доходчиво все объяснили, сделали узи, дали рекомендации , которые буквально со следующего дня дали положительный результат. Мой кот далеко не ангел, тут урчал пока врач Валентина с ним сюсюкалась и вел вообще себя спокойно
Вообщем спасибо за исцеление кота , нам все понравилось!
Отличная клиника, пришли в неё из-за врача Львовой Е Ю. Классный специалист, всегда поможет, успокоит, доступно все объяснит, к животным всегда находит подход.
Грамотные, Отзывчивые, Специалисты ! Всякий раз, обращаясь с проблемой , своих питомцев, находили решение. Огромное Спасибо ! Здоровья! Успехов! Благополучия!
Огромное счастье, что мы попали именно в эту клинику🙃 Весь персонал профессионалы своего дела. Очень быстро вылечили моей кошечке цистит. Так же потрясающая врач Анна, быстро провела операцию стерилизации, кошечку мне отдали в прекрасном состоянии, с первого же дня она чувствует себя хорошо.
Так же огромное отдельное спасибо за обратную связь. Всегда можно позвонить или написать, уточнить, узнать, переспросить, и в ответ всегда помогут и подскажут))
Лучшая клиника и лучшие врачи🥰
Великолепная клиника!
Огромное спасибо нашему постоянному лечащему врачу Анне ❤️ Профессионал который горит своим делом и заботой о хвостиках) Все всегда по полочкам, конструктивно и то что действительно необходимо.
Привожу свою маленькую абиссинскую царицу к Анне на обследование и лечение из Москвы и поехала бы и еще дальше)
Заходили на консультацию о смене зубов у щенка. Осморели, показали рассказали.
Врач очень обходительный, располагает к себе и хозяев и что главное - питомца. На осмотр и консультацию отвели достаточно времени и ответили на всё вопросы, это очень приятно.
Теперь будем ходить сюда)) спасибо большое))
Хорошая клиника. Делали здесь и осмотры и анализы сдаем, также делали операцию по кастрации собаке. Нареканий нет, очень добрые девочки администраторы, всегда поиграют с животными и успокоят малышей)
ходите стороной это место!
Были здесь 11.11.23
Попали к врачу Ирине. Это ужас! Сделала нам узи и выдала НЕИНФОРМАТИВНОЕ ЗАКЛЮЧЕНИЕ. Нам пришлось переделывать УЗИ. Фото прикрепляю. Сказала, что идет маленькое воспаление, хотя на самом деле проблема не маленькая у Кошечки. Врач Ирина ни слова не сказала об этом, энтеропатия не лечится, тем более трмедатом. Лишь закидала непонятными медицинскими терминами и тараторила лишь бы быстрее сказать! Даже пришлось ее попросить говорить помедленнее)) Сдавали там еще кровь и на след день воспользовались услугой «онлайн консультация», а это вообще «песня»! В пустую потраченные деньги! Не ходите сюда, идите в нормальную и проверенную клинику!консультировал Склярчук Григорий Владимирович. По телефону начал задвигать кучу ненужной информации! В итоге лечение по анализу крови с его стороны выглядело так: поменять тримедат на Мотилиум! Класс! А то, что кошке нужны антибиотики для того, чтобы убрать воспаление не нужно было сказать? Сказал протравить от глистов (спрашивается, зачем!? Если мы на приеме говорили, что уже это сделано). В итоге онлайн консультация это самые бесполезные потраченный 750р! Не услышали абсолютно ничего нужного так и лечение было назначено неверное! Так как на приеме день назад мы говорили, что Мотилиум уже давался кошечке и он не помогает !
А общем обходите стороной это место! Добрый совет читающим!
Из плюсов: кровь взяли очень хорошо, кошка даже не заметила, укол тоже хорошо сделали. Манипуляции в этой клинике делают классно
Хорошая вет клиника, весь персонал очень отзывчив и вежлив, готовы помочь животному даже в критической ситуации.
Огромное спасибо за веру в то, что не все вет клиники работают ради денег!
Хорошая клиника, приятный персонал. Обратились, так как она находится рядом с домом, пришли испуганные, благо врач все хорошо объяснил и успокоил. Оказалось, у кошки просто обострение хронической болезни, сделали анализы, записались на узи. Все хорошо, редко, когда встретишь таких адекватных сотрудников в ветклиниках!
Найти хорошую клинику удалось не сразу. Ехали в клинику из Новых Химок и теперь только сюда!
Доброжелательный, внимательный и отзывчивый персонал собрался в этой замечательной клинике, в месте, где абсолютно с любой ситуацией постараются справиться и найти решение! Анна, спасибо огромное за консультацию и помощь в вопросе, который нас беспокоил не один день. Наш Гуся совсем скоро будет полностью здоров.
Процветания, успехов и больше улыбок, чтобы каждый братец наш меньший выходил с положительной динамикой выздоровления! Или полностью здоровым. Спасибо вам за вас!
Повелась на 5 звезд.
Если вы четко планируете свои расходы, то сразу перед приемом точно оговаривайте п еречень необходимых услуг, чтоб в момент оплаты не было сюрприза. Выполняют манипуляции о которых в моменте не предупреждаю, потом говорят "вы сами просили" или "спросили" и это уже будет оплата консультации))
В клинике чисто, гостеприимно. Возможно за это и оценивают на 5.
4
Show business's response
Таисия
Level 4 Local Expert
June 26, 2024
Посещала данное место 2 раза. Первый раз для отбора анализов крови, и взаимодействие в тот день оставило не самые приятные впечатления, т.к. долго не могли взять нормально кровь у большой собаки, вены которой видела даже я, так и странные комментарии со стороны врача выражающие откровенное пренебрежение техникой безопасности при работе с животным находящимся на химиотерапии(хт) и с насмешкой высказывать, что оказывается за данным животным надо убирать экскременты, так и повествуя, что это преувеличенные онкологами рекомендации, и гиперболизировать говоря " а еще рядом с такими животными дышать нельзя ведь они на ХТ и трогать опухоль, ведь от нее можно заразиться". Простите, но к вам не всегда может прийти не неосведомленный в ветеринарии человек. Я отпустила этот момент и не хотела концентрировать на этом внимание, т к это выбор конкретного человека подвергать свою в первую очередь жизнь неоправданному риску, но свое мнение думаю стоит оставлять своим мнением, а не транслировать это клиенту, осознающему все нюансы проживания с животным получающим ХТ.
А второй опыт взаимодействия это полный шок и недоумевание! Я вынуждена была обратиться за, казалось бы не самой сложно выполняемой процедурой как, эвтаназия собаки весом до 30 кг по показаниям в соответствии с ее диагнозом. Все бы ничего, но вводя пропофол и перед введением второго препарата сотрудник не удостоверился, что животное точно погрузилось в сон (роговичный рефлекс еще присутствовал), это первое, что вызвало у меня большие вопросы, а далее введение примерно 2-3 мл второго компонента на примерно 25 килограммовую собаку, после чего сказать мне что "вот все, все сделано", а в этот момент у животного до сих пор продолжаются сердечные толчки?! Для вас это приемлемо?! Простите, но после качественно проведенной эвтаназии должна быть констатирована СМЕРТЬ животного в виде остановки дыхания и сердечной деятельности посредством аускультации!!! Это минимум, который надо проверить. Я в шоке! Конечно я указала сотруднику на это и мне сказали что это НОРМАЛЬНО! т.е нормально потом положить тело в морозильную камеру с еще работающим сердцем? Я не думаю, что вы бы ждали еще 10-15 мин когда же все таки сердечная деятельность прекратится, но это уже мои исключительно догадки. Ответ, что это нормально меня разумеется не устроил, и я сказала что я хочу присутствовать до момента когда животное действительно будет эвтанезированным, мы любезно подождали 1-2 минуты, а сердце все предательски работает, и наконец-то работник принимает решение набрать еще примерно 4-5 мл что бы довести процедуру до конца и только в процессе этого сердечные толчки уже визуально не были видны. И у меня один вопрос вы действительно считаете что это нормально или может вы жёстко экономите на препаратах? Я очень надеюсь, что после всех замечаний с моей стороны и когда вы все таки проаускультировали сердце в самом конце, работа сердца действительно была прекращена. И мне больно думать о том, что проводя эвтаназии других животных хозяева, которых не знают каков должен быть адекватный итог гуманной эвтаназии, могли уходить от своего питомца, в котором продолжала находиться маленькая жизнь.
Была экстренная ситуация, собака поймала клеща , все сделали четко и помогли спасти нашего Бриджи!!
Задержались до часу ночи , но помогли, спасибо ❤️❤️❤️
Хочу поблагодарить весь персонал клиники и Голованову Анну Алексеевну - врача с золотыми руками и добрым сердцем. Очень оперативно отреагировала на экстренный случай у моего 14 летнего йорка. Ювелирно за одну операцию удалила 3 новообразования, была очень внимательна и деликатна, поддерживала и воодушевляла! Ни на минуту не давала допускать мысли о плохом исходе. С момента операции прошло 12 дней, собака как новая, стала энергична, бодра. Благодарю вас!!
Всем доброго времени суток! Обратился первый раз в эту клинику, у меня если что кот толстый, сильно он у меня приболел, ничего не ел и блевал, ну было принято решение искать клинику, из интернета нашёл и пошёл сдавать кота налечение, сделали УЗИ и поняли что там что-то неё так, короче надо делать операцию, сделали все аккуратно, швы аккуратные и что самое интересное мой кот через два дня как новый, я его только принёс домой после капельницы он начал требовать еды. Я в восторге от этой клиники, все сотрудники большие молодцы, не бросили нас в трудную минуту, огромное спасибо Виктории, она мне все объяснила и расжевала на пальцах что и как, и как я понял она же и оперировала моего кота. Спасибо Вам всем огромное что вы есть, не бросите в трудную минуту. Спасибо.
Хорошие специалисты, прохожу лечение домашнего питомца не первый день) видно что люди реально с любовью подходят к братьям нашим меньшим и знают что делают, рекомендую лечиться в этой клинике
Прекрасная красивая клиника,персонал чудесный,мой кот освоился очень быстро и пошел изучать пространство. Отношение к животным очень бережное, сразу видно,что трудятся профессионалы и фанаты своего дела! Спасибо доктору Анне за тёплый приём! Успехов и процветания клинике!
Спасибо большое вашим врачам! Внезапно для себя выяснили, что кошкам тоже надо чистить зубы( Удаляли зубной камень нашему Тимошке у Е.Ю. Львовой, все прошло отлично и вонь изо рта кота прошла!!!!
Отличная клиника. Наш кот съел игрушку и она застряла у него в кишечнике. Выражаю огромную благодарность Виктории, она срочно провела операцию нашему коту, которая прошла хорошо. Виктория профессионал своего дела, успокоила меня, сразу всё объяснила, как ухаживать, как и какие лекарства давать. Просили постоянно держать в курсе клинику, как себя чувствует наш питомец. Были на связи постоянно. Первые 3 дня относила котика в стационар к ним (к стати, цены значительно ниже, чем в других клиниках). Второй врач Анна также внимательно отнеслась к нам, объяснила и показала, как правильно обрабатывать швы. Мы очень довольны данной клиникой. К животным относятся бережно. Сейчас наш кот чувствует себя хорошо, сняли швы, идёт на поправку. Мы очень любим нашего котика, спасибо, что спасли ему жизнь.
Добрый день! Хотели выразить благодарность врачу Виктории Ник олаевне за внимательное отношение к котику, профессионализм. Быстро и точно поставила диагноз и назначила лечение, всё подробно рассказала и дала дополнительные рекомендации. Лечение уже начали и видны улучшения. Также мы отметили ассистента Михаила- видно, что очень любит животных и свою работу.
Сама клиника очень уютная, чистая, приятно находиться в каждом из помещений.
Обязательно будем обращаться снова, а также рекомендовать знакомым.