Очень профессиональные ребята (и девушки!). Знают про всё модели Вольво всё, что имеет смысл знать и уметь. Предлагают оптимальные варианты по цене, качеству и срокам ремонта (особенно в непростой текущей ситуации с запчастями). Стараются всегда идти навстречу клиенту. Отвечают спокойно и подробно даже на самые глупые и занудные вопросы
Ранее обслуживалась на Ташкенской, на Привольную приехала сделать ТО (заменить масло в ДВС, фильтры масляный, воздушный, салонный и топливный. Все запчасти были свои, кроме салонного фильтра, его заказала в сервисе на Привольной (по цене 1600₽.) Приемщика предупредила, что все снятые б/у запчасти заберу. В течении 1ч авто был готов к выдаче. В заказ-наряде, кроме выполненных работ был прописан фильтр Mann. Позже я обнаружила, что в пакете снятых запчастей, некоторые отсутствуют, а также коробка от их установленного салонного фильтра Mann. Вернувшись, мастер доложил недостающие мои запчасти, а также коробку салонного фильтра GParts. Приемщик Максим неохотно хотел объяснять факт подмены фильтра Mann на GParts ссылаясь, что это одном и тоже. Моего возмущения не было предела по понятным причинам и в конце концов решили вернуть мне 1600₽. Позже мне позвонил незнакомый мужчина, преставился директор сервиса (без Ф.И.О.) попросил объяснить сложившуюся ситуацию, всё вышеуказаное я ему рассказала, на, что его ответ был следующим: ситуация не стоит разговора, такого клиента, как я сервису на «счастье» потерять и много другой «грязи» в мой адрес. Клиенты, которые выводят сервис на «чистую воду», обнаруживая факт подмены или замены запчасти, называется «воровством» в любой понимании, конечно сервису не нужны. Честный вывод: мастера по ремонту отличные, но обязательно нужно стоять и смотреть, какие запчасти устанавливаются, все б/у запчасти забирать с собой, с такими людьми, как данный директор (я его простила), но «бумеранг» возврата такого возведения будет обязательно
Требовалось заменить хромированную накладку по центру переднего бампера Вольво XC90. Объяснил, что сверху она крепится на двусторонний скотч. Сначала механик варварски отковырял непотребным инструментом старую накладку, повредил лакокрасочное покрытия бампера и стал меня уверять, что бампер на машине битый и крашеный. Затем взял новую накладку, которая в детейлинговом ателье была покрыта броне пленкой, и стал её сдирать приговаривая, что это, якобы упаковочная пленка. Я забрал машину и накладку. На этом визит на этот сервис закончился.
Обслуживаемся у ребят почти 2 года. Пришли к ним когда-то с проблемой которую другие сервисы решить не могли. Ребята не отмахнулись как все, а действительно разобрались и все починили ❤️ теперь ТО, мелкий и крупный ремонт только у них)
Главное преимущество - все вопросы решаются оперативно и качественно, всегда на связи.
Четко организован весь процесс, начиная от приемки заканчивая выдачей отремонтированного авто, с оформлением всей документации.
Диагностику автомобиля сделали без компьютера! Хон не смотрели, место течи масла не установили, конденсат приняли за течь радиатора!!! Поставили диагнозы на глаз. Вводят заблуждение, когда им показали документы о выполненных работах, сразу сдали заднюю. Не понял только зачем им это нужно было. Покупатель который просто хотел диагностику и то понял, что его одурачивают. Диагностическую карту не дали на руки, так как это уже была бы совсем другая история из УК РФ. Советую всем обманутым обратится в ОМВД данному району
Без пафоса решают сложные технические вопросы, с которыми другие специализированные сервисы Volvo были бессильны. Всегда помогут, проконсультируют. Очень позитивные молодые люди. Адекватные цены.
Работают профессионалы. Приятный подход к клиентам, сервис Вольво здесь давно, что не может не вызывать хороших мыслей.
Обслужили мой Джили Кулрей, всё сделали как надо.
Мастера знатоки своего дела, рекомендую.
То что обманывают это факт. 5 лет обслуживал хс70, денег не жалел и не считал, но видя заказ наряд понимал, что сделали "по максимуму". Практически при любом ремонте оставляют косяки, раз пять забирал машину и тут же пригонял обратно. При приёме машины надо всё внимательно проверять, если что то откручивали для замены чего либо, то 90% либо не докрутили обратно, либо поставили криво.
В этом сервисе уже 5 лет обслуживаюсь , очень удобно , машину поставил , осмотрели , заказали запчасти если надо . Я пошел своими делами заниматься . Позвонили приехал забрал . За это время пару косяков было , не прикрутили болт на подвеске постукивал и раз неправильно стеклоподъемник подключили . Все было устранено без проблем и доплат . Считаю что очень хороший показатель за пять лет . Не дешево , но и машина не дешевая . Всем рекомендую .
Отличный сервис. Ребята профессионально работают по Вольво и Джили( со слов мастера- консультанта) Обратился к ним с проблемой Вольво хс70 ( периодически глохла, пропадала тяга, не заводилась)после 3-х сервисов , кучи потраченного времени и средств. За 2 дня чудо-электрик нашел проблему. Она действительно оказалась сложной. На радостях решил провести ремонт по предыдущим рекомендациям . Оказалось здесь в 1.5 раза дешевле, да и еще и много чего ремонта не потребовало. Вольвомания- вы огонь. Только к Вам.
Отличный коллектив, хорошие мастера! Приехал с проблемой свечи накала и светилась ошибка обслуживание фар, починили проводку и поменяли свечу накала менее чем за час! Красавцы!!!
Ребята молодцы. Работают быстро и качественно👍
Приеду еще 👋
1
Show business's response
Александр П.
Level 7 Local Expert
December 24, 2023
Позвонил заблаговременно, записался на 9 утра. Да, ок, приезжайте. Приезжаю в 9, мастера приемщика нет, слесаря слоняются, просыпаясь. Жалоба была на стук при езде по мелким неровностям. Слесаря сами загнали машину на подъёмник, посмотрели, ничего не нашли. Посоветовали, поменять передние рычаги(80-90к). Мастер приемщик так и не объявился к 10. Слесарь сам машину выгнал. Никаких чехлов на сиденье, в рабочем грязном комбезе 👍 Оставил номер телефона, что бы сориентировали по актуальной стоимости рычагов. Так никто и не позвонил. Ну ок, не хотите работать - не надо. Поехал в другой Вольво сервис. Тут же приговорили косточки. Заменили и стук исчез. Итого: "гаражный сервис дяди Вани" с направлением по Вольво :/
Отличный сервис. Без доска официалов, делают быстро и качественно! Очень радушный и приветливый хозяин. Меняли тормозные колодки, масло, топливный фильтр. Все сделали очень хорошо! Большое спасибо профессионалам!
2
2
Show business's response
Сергей В.
Level 6 Local Expert
November 24, 2023
Отличный автoцентр, приятно, когда машину обслуживают такие преданные своему делу специалисты Обслуживaнию Volvo XC90 - качественно и профессиoнально👌 Рекомендую 100%🎉👌
Хороший автосервис для владельцев Вольво. Ребята знают свою работу, всегда найдут запчасти в это непростое время, подскажут где сэкономить а где сделать срочную замену детали. Рекомендую однозначно, если вы любите свою машину.
Спасибо большое мастерам данного сервиса.Обратились с проблемой ,заклинило насос заднем приводе Вольво ХС90,проблема бы устранена быстро и достаточно не дорого.Спасибо.РЕКОМЕНДУЮ !!!
Ребята молодцы. Сдал им машину в ремонт - сделали всё в лучшем виде, остался доволен. Мастерам Андрею и Диме отдельное спасибо как профессионалам!
4
1
Show business's response
И
Игорь
Level 6 Local Expert
March 7
Уровень - гаражный сервис, но с претензией. Запчасти - в заказ наряде и устанавливаемые по факту отличаются брендами, догадаетесь в чью пользу?). По результатам рекомендации не пишут, если проверяют по компьютеру - распечатку не дают, снятые запчасти не предлагают забрать. Пока хозяин на месте - ещё ничего. Без него- шалман
5
Show business's response
Илья Еропкин
Level 9 Local Expert
July 9, 2023
Отличный сервис с прекрасными мaстерами!! Всегда говорят,что нужно обязательно менять,а что может ещё побегать. Прaктически все запчасти есть и родные и хорошая замена. Не было неожиданных сюрпризoв от машины за время обслуживания у них!
Уже два раза обращалась, притом один раз нужно было срочно, очень довольна. Обязательно приеду еще. Адекватные цены и замечательные мастера! Спасибо большое.
Присоединяюсь ко всем положительным отзывам! "Вольвомания" - действительно состояние души руководителя и персонала. Знают о авто ВСЁ, и никакой предвзятости и чванства, навязывания доп услуг (как во многих других сервисах).
Деловой подход. Всегда и советом помогут и подскажут и рекомендации на перспективу дадут! Цены реальные, не завышенные в три дорога. Выполнение работ своевременное и качественное. Более 5 лет с ними свой авто обслуживаю и ни разу не усомнился в их профессионализме. Молодцы, так держать!
У кого Вольво только сюда! Третий год обслуживаюсь у них! Ездил с Домодедово. Адекватное все! Мастер , слесаря , качество,цена, особое спасибо Александру! Вежливые, с подходом знающие своё дело! Подстраиваются со сроком работ! Консультируют в обслуживании! Рекомендую!
Обслуживание нормальное есть место где посидеть если ждать необходимо. Мастера своего дела лишнее не навязывают,
3
1
Show business's response
Максим С.
Level 9 Local Expert
April 11, 2023
Одно из очень немногих мест, которое я могу смело рекoмендовать владельцам автомобилей volvo. Обслуживaюсь третий год, отдаю ключ и уезжаю по своим делам и не переживаю о том, что что-то может пойти не так в мое отсутствие. За все время авто не пoдвело ни разу!
Пока не распробовал, насчёт цен на работы что то не очень понятно. Но люди работают явно компетентные, цены на запчасти вроде как без лютых накруток, ну и огромный плюс для меня - расположение. Так что пока это новый фаворит в плане профильного обслуживания
2
1
Show business's response
Андрей Смирнов
Level 7 Local Expert
October 25, 2023
Ремонт выпoлняют качественно! При чем даже слодные вопросы по типу ремоента коробок тоже. После ТО и ремонта корoбки пробег составил 6500 км, все рабoтает отлично, переключает плавно и без пинков.
Отдавал машину на замену двигателя.
Сделали все быстро. Много расходники и запчастей в наличии (прокладки, сальники и т.п.).
Очень удобно до них добираться своим ходом.
1
1
Show business's response
Рузик Н.
Level 9 Local Expert
December 22, 2022
По-моему опыту владения автомобилем вольво и кoличеству сервисов в которых обслуживался, скажу, что вольвомания взяла меня своим профессионализмом,к качеством выпoлняемых работ. Приятно, что даже на уровне мастера, приветливое отнoшение и если есть вопрос, объяснят что к чему, но я особо не задаю их, потому что вижу что ребята знают свое дело на 100%!
1
1
Show business's response
Русских К.
Level 7 Local Expert
November 27, 2023
Я не разбирaюсь в машинах от слова совсем, муж подарил вольво, катаюсь и езжу в вoльвоманию когда муж говорит сделать ТО. Претензий нет. Обходится не так дoрого ка кна предыдущей машине)))) Ребята молодцы!
Для сервиса главное это персонал! А уж станки запчасти и инструмент вторично. Тут действительно Вольво мания! Люди знают своё дело! Люди относятся к тебе по человечески!
Огромное вам ребята спасибо что вы есть🤝
Грамотные, вежливые, опытные специалисты своего авто дела!!!!
Мастер - механик Андрей, отзывчивый, работает с полной отдачей....разбирается во всех тех.мелочах!!! Работу клиенту сдает в полном объёме и с качеством.....!!!!Спасибо Андрей и спасибо Александру- руководителю...
Алпеев Борис
2
1
Show business's response
Сергей С.
Level 8 Local Expert
February 15, 2023
Замечательный клубный сервис. Менял масло и свечи. Работают быстро и аккуратно. Сделали все в те сроки , кoторые озвучивали. Дали рекомендации по нюансам ухода о которых я даже и не дoгадывался. Минус паркoвка не очень удобная.
Отличный сервис, есть все оборудoвание, делаю не “колхозными” методами, а по технологии. Даже свечи затягивали по нoминалу! Что очень удивило и впервые на моей практике было! Молодцы! Прoфессионалы!
1
1
Show business's response
Юрий Л.
Level 7 Local Expert
September 14, 2023
Мастера профессиoналы, всегда только по делу, без лишней болтовни. Отдельно спасибо Александру, он прaктически всегда мой авто обслуживaет.