Обратился в этот сервис то заводилась то не заводилась машина щелкал стартер приехал все рассказал оставил машину на следующий день позвонили и сказали машина готова
Спросил в чем причина была сказали втягивающий умер
После того как жена забрала машину поехала в магазин заглушила и так больше не завела
Вызвал авто электрика который через пять минут сказал дело в плохой массе
И все починил
Позвонил в сервис сказал что не в тягивающем было дело
На что мне ответили что мы диагностику не делаем
Вопрос а как же вы решили что дело во втягивающем
Заменили рабочую деталь оригинальную на Китай и взяли деньги за работу которую не сделали
Положение сервиса отличное, территория приятная- много мест , где можно провести время в ожидании автомомобиля. Работы проведены в срок, стоимость адекватная. Рекомендую.
Привёз на ремонт генератор оценили 8000.хорошо через 3часа перезвонили сказали нужно ещё 7000 тысяч и того 15000рублей дороговато конечно но сказали запчасти оригинал. Ладно после ремонта какой-то рык появился сломали всю голову. Оказалось рычит обгонная муфта сразу не могли её заменить опять снимай генератор и меняй. Проще было купить новый. Очень недоволен. Развод на деньги.
Сдохло втягивающее на стартере. Сам стартер слышно, что ротор крутит бодро, но двигатель при этом прокручивается несколько секунд, так же бодро, но потом расцепляется. По-моему очевидно и логично, что проблема во втягивающем... Приехал как в специализированный сервис, с надеждой на ремонт (замену втягивающего, щёток и т.д.). Китай з/ч не очень доверяю, лучше восстановленный оригинал. На след. День звонят, говорят сдох ваш стартер с целым букетом болезней (обмотки на корпусе, втягивающее, щетки). Предлагают новый, как выяснил позже, по цене почти в 2 раза выше магазинной. Делать нечего, машина нужна, соглашаюсь. Приезжаю за машиной, оплачиваю. На вопрос, где мой старый стартер, оказывается, что он в разобранном состоянии на рабочем верстаке у электрика. Догадываюсь, для чего его было разбирать, если он совсем дохлый и ремонту не подлежит.... Так то достаточно без разбора прозвонить... Времени нет, тороплюсь, прошу положить стартер в машину. Электрик кладет все потроха в коробку и вручает мне. Как выяснилось позже по пути где-то отвалился ротор... Спустя день, около работы, вечером машина не завелась. Ключ на старт-все потухло и тишина... Открываю капот, беглая диагностика, главная клемма не затянута, болтается. Хорошо, что инструменты всегда вожу с собой, иначе неизбежен бы был эвакуатор... Затягиваю клеммы, мажу их силиконовой смазкой для контактов. Вуаля - всё хорошо. Но свет в салоне мигает. Нужно планировать лезть в снег и морозы под машину, смотреть состояние контактов на стартере... Брррр. В сухом остатке, сугубо мое мнение: 1. Мой стартер скорее всего был ремонтопригоден; 2. Наценка на стартер составила 7000 руб (магаз 9600, вольтаж 16600). При том, что оптовик-вольтаж закупается скорее всего не по магазинным ценам. 3. Работы выполнены быстро. Но от специализированного на автоэлектрике центра хотелось бы комплексного решения проблемы. Тем более, если есть проблемы с клеммами, вы маякните, предложите, предупредите....
Хорошие ребята, это единственный сервис где мне правильно померили фрион ( в других говорили он полный)
Быстро заменили электромагнит на компрессоре кондиционера, да и стоимость не кусачая
Одним словом спасибо😉
Обратился в Вольтаж из-за того, что пропала зарядка с генератора. Приехал в четверг за пол часа до закрытия и оставил машину. В пятницу в 12:00 мне позвонили, сообщили, что генератор восстановлению не подлежит, что необходима замена генератора, сервисного ремня и ролика. Общая стоимость 13,5 тыс.р. (дорого это или нет - судите сами, а/м Калина 1.6 16v), спросил успеют ли они сегодня ответили: "если даёте согласие начинаем заниматься".
В пятницу в начале пятого вечера приехал сам в Вольтаж, машину выгнали на улицу, генератор уже был установлен, ремень и ролик еще нет (видимо, ждали запчасти и выгнали машину чтобы освободить подъемник). Переговорил с мастером, и он сказал мне подниматься в клиентскую зону и ожидать.
Спустя примерно час выглянув в окно понял, что машину еще не загоняли и она по-прежнему стоит на улице. Не придал этому значение так как время еще было, а примерно в 17:30 ко мне подошел сотрудник и сказал: "извиняй, сегодня никак не успеем, приходи завтра с утра". На мои вопросы зачем я тогда ждал полтора часа ответа не было, были намеки, что мне нужно понять и простить (открытым текстом мне не обещали закончить сегодня, но так как отправили ожидать в клиентскую зону я понял, что машина будет готова сегодня и спланировал на сегодня выезд из города). Уже на выходе меня поймал другой сотрудник и сказал еще подождать.
В 18:30 мне сказали, что машина готова, я перевел оговоренную сумму, спустился в ремзону, понадобилось еще пара минут чтобы закончить, мне показали без нагрузки 14 вольт на мультиметре и отправили наслаждаться «исправным» автомобилем.
Бумаги подписывал практически не глядя так как уже сильно торопился (согласен, сам виноват) и тут начались странности. По бумагам стоимость составила 12 тыс.р. а переведено было 13,5 тыс., было указано только диагностика генератора и замена генератора (про ролик и ремень не было ни слова, а их меняли, в этом нет сомнений) так же нет никакой расшифровки сколько стоили запчасти, а сколько работа, только общая стоимость.
Но на всё вышесказанное можно было бы закрыть глаза, если бы не все недостатки, которые вылезли уже по дороге из города.
Сначала я обнаружил, что они оборвали клемму с насоса омывателя лобового стекла, ехать в пасмурную погоду было невозможно без омывателя, пришлось чинить на трассе из того, что было.
Как стемнело я заметил, что фары тускнеют и снова загораются абсолютно случайно, подключился диагностикой, напряжение скакало от 11,8 до 13,2В и обратно. Пришлось опять лезть под капот, заметил, что минусовая клемма на аккумуляторе не была затянута. Затянул, поехал дальше, но как выяснилось и это не помогло.
Уже после прибытия на место, в темноте удалось обнаружить, кто силовой контакт на генераторе был просто не притянут, гайка была наживлена от руки и резиновый колпачок был снят (это подтверждает, что контакт открутиться от вибрации не мог, а изначально был не затянут), контакт был очень горячий и неизвестно сколько прослужит генератор после всего этого.
Я искренне надеюсь, что генератор переживет срок гарантии, чтобы не пришлось обращаться снова. Проблема с затягиванием сроков, даже если бы пришлось отменить поездку не такая критичная как все те проблемы, которые последовали после.
Если вам когда-нибудь придется обратиться в Вольтаж я вам искренне рекомендую не торопить их. Пускай они переносят сроки, пускай делают долго, но у вас будет шанс, что они восстановят после себя оборванные клеммы и затянут все контакты, чтобы вам не пришлось потом самостоятельно исправлять их косяки.
Если здесь есть представители данной сферы пусть поправят меня если целой смены мало для данного объема работ, а также если это нормально отдавать клиенту не готовую машину за полную стоимость выполненных работ.
Дополнение от 19.09.23:
Отзвонились из компании по поводу претензии. С бумагами есть свои особенности, но при необходимости в базе есть раскладка по запчастям и выполненным работам, всё подробно объяснили. Обещали провести беседу по поводу недостатков обслуживания поэтому одну звезду возвращаю.
Отличный сервис по ремонту навесного, в данном случае генератора. Устранили проблемы, почистили и отдали в кротчайший срок! Персонал дружелюбный! Однозначно по ремонту сюда!
мастер настоящий профессионал, быстро нашел неисправность и выполнил ремонт, все объяснил! Запчасти в наличии, не пришлось ждать, за что дополнительный плюс! Однозначно рекомендую!
Сервис превосходный, на форде транзит умер регулятор, приняли сразу, запчасти была в наличии, все сделали за 1.30 часа, спасибо большое за оперативность и качество, рекомендую.
Спасибо огромное парням , в предпраздничный день, в нерабочее уже время , по звонку дождались и отремонтировали стартер в течение 40мин, запчасти в наличии , настоятельно рекомендую , Спасибо!!!
Заменили рулевую рейку. Деталь покупала не у них. Цены на детали невысокие. Работу по замене сделали четко. У меня замечаний нет
Show business's response
Владимир Владимирович
Level 7 Local Expert
July 5, 2022
Спасибо ребятам за быстрый ремонт генератора. очень приятно удивлён ценами, в отличие от конкурентов.
Грамотные специалисты, Алексей руководитель все показал, объяснил, проконсультировал. буду рекомендовать.
В дороге ломался генератор. Ремонтировался здесь. Из интересного. Взяли деньги только за запчасти к генератору, за сам ремонт не брали. По ценам не ориентируюсь, но в целом недорого)
Позвонил. Заранее договорился на субботу в 9 часов. В субботу как договорились машину загнал в сервис. Определили неисправность (бендикс). Заменили, обратно всё собрали. Мастер молодой , но работал быстро и без лишних движений! Я доволен!