Уважаемые руководители Волоколамского Цок ПАО «Россети» Московский Регион! В сентябре я обратилась в Ваш офис с просьбой изменения мощности подачи напряжения в сети моего дома. Со мной работала ваша сотрудница Иванова Наталья Николаевна, и я очень хочу поблагодарить её за понимание, доброту и желание помочь. Она уделила мне достаточно времени, всё объяснила, помогла создать «Личный кабинет», проявила огромное терпение. Наталья Николаевна ответила на все мои вопросы, а их было немало. В наше время редко встречаются такие отзывчивые люди. Про таких людей хорошо сказал царь Соломон: «Не отказывайся делать добро тем, кто в этом нуждается, если можешь им помочь». Спасибо Вам за подбор таких сотрудников, ведь именно они создают Вашей компании доброе имя! Желаю всем вашим сотрудникам здоровья и дальнейшего процветания вашей компании! С уважением, Татьяна Павловна.

Show business's response

Светлана Перкина

Level 11 Local Expert

Отличное обслуживание. Неожидала, что сотрудники будут так любезны, уважительно, все объяснят, помогут, расскажут. Очень довольна обслуживанием Натальи Ивановой.

Show business's response

Инкогнито 3099

Level 3 Local Expert

В личном кабинете появился долг на 27 тысяч. При просмотре истории выяснилось, что сотрудник снимал показания с счётчика и внес их. У меня установлен многотарифный счётчик, показывает 3 показания: день, ночь и общие (день+ночь). Так вот сотрудник, снимавший показания вносит, что день это ночь, а общие это день. Естественно возникает разница, на 27 тысяч долга. А у меня появляется куча вопросов о компетенции сотрудников. Это как надо так данные вносить!!!? Обратилась с жалобой, жду ответа

Show business's response