Долго у кабинета врача ждать,кокда тебя примут.У травмотолога 2-3 часа просидишь.Спину прихватит,пояс одел и на больничный сел бы ,как представишь 2 часа у кабинета сидеть,не нужно ничего!!!
1
М
Марья
Знаток города 6 уровня
17 ноября 2023
Приятно удивлена! Врачи и регистратура очень вежливые и заботливые )
Лучшая поликлиника нашего города!)
Двойка только из за регистратуры, тк пришлось простоять очень долго, да и не хотели давать направление к терапевту, типа изначально надо записаться, прежде чем идти на приём, а не чего что я пришла с болями и по направлению по скорой их это не волновало.
Если не можете решить свою проблему,нужно обращаться к Сызранцевой Т.В.Выслушает,вникнет,поможет.Моя большая благодарность нашему начмеду поликлиники 2.
Хочу выразить глубокую благодарность,фельдшеру и медсестре 17 участка Наталье Леонидовне и Елене Александровне за чуткое отношение к пациентам, за их терпение, отзывчивость,умение выслушать и помочь.Спасибо, Вам крепкого здоровья ,благополучия!
Обратилась в поликлиннику первый раз в связи с подозрением на Ковид. Дозвонилась за 30 минут (утро вс, видимо много звонков, в принципе была готова к этому), врача вызвала без проблем(температура выше 38 и было общение с болеющим человеком) . Врач пришла после 15:00 в тот же день,осмотрела, зафиксировала жалобы, взяла ПЦР, назначила лечение.
После положительного ПЦР позвонили из поликлинники, спросили, как самочувствие, во второй половине дня пришёл врач, провел осмотр и скорректировал лечение.
В день окончания изначально выписанного больничного врач пришёл без вызова, осмотрел, сообщил, в какой день будут брать повторный ПЦР, проинструктировал по дальнейшим действиям.
Очень благодарна врачам и поликлиннике за внимательное отношение к пациентам и профессионализм! Только положительные впечатления! Спасибо!
Всем здоровья:-)
Невролог. Записался за неделю к нему на прием, пришёл ко времени, врач: "Нет карты, идите ищите." Пришёл в регистратуру: "Карты нет, она в кабинете". Пришёл снова к неврологу: "Карты нет, принимать не буду!" И где взять карту????? После травмы, лечился уже у него.
Хочется оставить пожелание. Верните, пожалуйста, запись к узким специалистам на утреннее время. Работающему населению не убодное время с 14 часов. Надо отпрашиваться с работы. Пенсионеры создают очередь за час, полтора до начала записи! Куда это годится? Медперсонал высказывает свои недовольства. А почему именно пятница?! Почему бы не сделать запись ежедневную как в других поликлиниках?! Особенно касается записи к офтольмотологу (окулисту).
Дозвониться не реально,работают отвратительно,потеряли больничный,на вызов домой пришёл некомпетентный терапевт(в чем я сильно сомневаюсь, терапевт ли это был),который не осмотрел даже, не ответил не на один вопрос и в итоге и больничный не открыт ,как оказалось, когда я пришла в поликлинику. В регистратуре сидят недовольные женщины,поведение и манера поведения оставляет желать лучшего, злые,нервные,орут,что очень портит настроение в целом и создаёт удручающую атмосферу.В целом работа персонала и отношение к клиентам отвратительны.
Ужасная поликлиника! Моему папе делали прививку от Covid в 8 утра буквально три дня назад! Вопрос к поликлинике: зачем вы принимаете
Здоровых для привики Covid и больных, которые кашляют, чихают и и заражают здоровых, и на анализы в одну кучу и назначаете в 8 утра всех ???? Вы там в своем уме???Там такие же приходят ковидные и которые перебаливают и заражают здоровых!!! В итоге мой папа заболел и слег в этот же день и был крайне возмущён моментально как увидел это, что там полный бардак и получается прививка от ковид сделана на смарку !! Потому что болеть нельзя сразу после прививки!! И еще неизвестно чем и неизвестно как дальше пойдет!!! Поэтому ставлю ужасную оценку за непрофессионализм и некомпетентность к пациентам и полный бардак!!!и я уже тоже заболела🤬🤬🤬😡😡благодарю от всей души!!!!Замечу что в мск я сколько по врачам не ходила, ни разу не заболела, а все потому что там отношение другое к этому, там никто не впустит больного просто так, и там отдельный вход для такой категории людей совсем , и все разделяется!!!! А тут ужас по слушаешь и правда все на уровне деревни! Колхозные поликлиники которым нет дела и разделения здоровых и не здоровых людей!!!!ужасно!! Все мои планы разрушились!! Буду жаловаться в вышестоящие инстанции!!!!
35
4
Р
Роман
Знаток города 9 уровня
25 апреля 2024
Как по мне, так отзывчивые доктора.. Всё спокойно объяснят, выпишут лекарство.. О
Сегодня были с мужем на запись к терапевту, так записали его на приём только через 4 дня, это долго но что делать, и это ладно в отпуске а если нет и что то заболело то не понятно как попасть к врачу
Чья идея приходить заболевшим в поликлинику, чтобы сделать мазки на ковид? Вот вам и место соприкосновения больных и здоровых. Жена так подхватила ковид.
Посмотреть ответ организации
Грешник
Знаток города 9 уровня
29 июня 2023
Отличный врач, были проблемы с коленом, осмотрел, отправил на рентген и МРТ. После точно определил повреждение отправивив на операцию. Отношение к пациентам отличное.
Лечащий врач: Курочкин
Ужасная система приема в травматологии, в частности у пожилого врача. Если видите к нему очередь более 3-х человек, считайте что на прием Вы уже не попадете.
Также всем бездумным "внеочередникам": либо спрашивайте разрешение зайти с текущим человеком, либо заходите через одного. Тем более никогда не ломитесь в кабинет без разрешения, там может находиться неприкрытый пациент противоположного пола.
Все замечательно, кроме окулиста
В 2018 г
поставили неверный диагноз, развели на деньги
У платного в оптике на Кирова за 100р. Без лекарств определили, что с возрастом хрусталика поменяли положение, выписали корректирующие стекла и... до сих пор все окей. Вот этому доктору огромное СПАСИБО!
В регистратуре всегда выслушает, помогут. А вот на участках можно столкнуться с "недовольными мордами". Пыталась решить проблему через зам.глав.врача, перенаправила куда-то, отговорки только
Хорошая поликлиника, хорошие специалисты. Ко всем можно записаться или получить талон через терапевта
2
Посмотреть ответ организации
Я
Яна
Знаток города 9 уровня
30 октября 2021
Обратились 1-й раз в поликлинику по результатам положительного пцр теста на COVID-19 по прилету. Звонили 1 раз утром в течении 10-15 минут, это и понятно - заболевших много. Вежливое отношение к пациентам, я считаю, а не так, как пишут в отзывах ниже. Девушка собрала анамнез и врач приехал уже в 16:00. Врач осмотрел и назначил лечение, но из препаратов выдали только Ксарелто и его аналог (скажу, как фармацевт, это дорогостоящие лс). За это спасибо. По истечении 10 дней приехала м/с утром, взяла повторный тест, все быстро и четко. Назначение было правильное - мы здоровы. Спасибо Вам за вашу работу и трепетное отношение к пациентам. Всем здоровья!
Не принимают вызова с температурой 38 , нужно с такой температурой идти на прием- так ответили в регистратуре в субботу. Буду жаловаться в СК СОГАЗ, т.к. это является отказом в медпомощи.
Тут работают разные люди, отзывчивые как Алексей Павлинович и абсолютно никакие как врачи так и люди... которые не стали смотреть и слушать пациента, не взяв мазок натКовид19, а этот пациент ходилтпотом по городу неделю и разносил бацилы. ФИО по запросу направлю. Ставлю 1 звезду, потому что меньше не получается.
В целом, обслуживанием довольна. Есть вопросы к организации работы специалистов, регулированию очередей, нужно наводить порядки со временем приёма, отлаживать точную возможность электронной записи, чтобы она не совпадала с записью выданного врачом талона. Спасибо специалистам процедурного и физиокабинета, специалисту массажа, молодцы!
Не поликлиника, а ужас какой то. Не дозвониться не до регистратуры ни до кого. Всем по фиг. Глав врач не лучше ответила мягко говоря послала. Звоните в регистратуру я не могу вам помочь. А что делать человеку если у него пятый день температура 38-39 и запахов нет. Самому придти на приём. И зайти к глав врачу, так поздороваться. Что бы заразить всех там.
Сделал прививку двухкомпонентную еще 7 декабря в спорткомплексе на Конева. Куар кода до сих пор нет. Госуслуги отсылают звонить в поликлинику с 13 до 15=00. Ни разу не взяли трубку, а когда брали, то говорили набрать еще раз, т.к. звонок переадресовывался. Отдайте мой код, с работы увольняют......
Сегодня пытались вызвать врача на дом. Понимаю, много заболевших, были готовы к долгому ожиданию, но! после 35 минут, естественно не бесплатных, звонок сбросился! Проверили баланс, деньги были. Это вот как?
1 участок. Записываешься, приходишь к своему времени, там очередь из четырех человек, половина из которых не по записи. По времени не пропускают, сиди мол и в порядке очереди зайдешь! На кой черт тогда эта запись??? В итоге, просидев здоровая! в очереди больных минимум минут 40, я попала к врачу. Там новый треш((.
Терапевт первого участка Очень пожилая женщина. Когда услышала, что мне нужны направления на анализы, т.к. я планирую иметь ещё одного ребенка, стала отправлять к гинекологу! А мне нужны справки именно от терапевта! Со скандалом, выписав направления и узнав, что у меня уже трое детей, начала хамить, зачем мне ещё дети!!! Что за бред вообще и какая ей разница, сколько у меня детей!
В итоге, получив результаты анализов, я не обнаружила некоторых, которые были озвучены...
Теперь снова записываться, сидеть в больной очереди, ждать неделю ответов??? Что за издевательство?
Прошу руководство принять меры к пожилому персоналу. Если им трудно воспринимать информацию, то пусть идут на заслуженный отдых!
Сделали с мужем тест на ковид в платной клинике
Оба подтверждены
Лежим дома с температурой
Не можем дозвониться вызвать врача
Как лечиться не знаем !!!
Нам ехать в больницу самим надо ???? В таком состоянии
3
3
А
Артëм Гуров
Знаток города 9 уровня
4 ноября 2023
Записан был к офтальмологу, на 14:50 приняли в 16:20 , вышел оттуда в 17:40 тк были какие-то то проблемы
Врачи хорошие, медсестры тоже хорошие, жаль зависят от страховой компании, да и законодательство не очень...
3
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
24 сентября 2020
На приём к участковому врачу не попасть. Если удастся записаться, то в очереди просидишь час-полтора.В середина сентября моя мама записалась на приём, но врач ушла на больничный не успев выйти из отпуска. Попала на приём к терапевту с другого участка. Надо то было взять разрешение на прививку от гриппа. Просидев в очереди полтора часа, поднялось давление 180/100, заломило в левом плече и спине. В итоге, справку не дали, помощь не оказали, обругали и выставили. А зовут этого доброго врача Щербанёва Ольга Петровна. Маме уже скоро 70, а если бы она до дома не дошла с таким давлением? Кто был бы виноват? Почему набирают некомпетентный персонал? Кто за это в ответе?
Травматолог принимает полтора человека в час , люди с переломами вынуждены занимать очередь с 5:00 утра чтобы попасти на приём . После 8:00 можно даже не мечтать попасти ко врачу . Главврач не принимает с отговоркой ковид а как весь коридор забит очередями тут всё нормально ковида нет .
8
Мария Голубина
Знаток города 12 уровня
12 августа 2021
Хорошая поликлиника, грамотные специалисты! Несколько раз обращалась - осталась всем довольна: и лечением и отношением. И в самой поликлинике приятно находиться!