1. Переодеваться в коридоре со сквозняком это конечно пипец.
2. Требуют сертификаты хотя когда закрыли всех работали в тихую.
3. Народу в холе просто тьма о каком ковиде тут можно говорить, серитфикаты проверяют тяп ляп, можно чужой дать они даже не заметят.
4. Сервис как обычно хромает, всего описывать смысла нет приходите и увидите
Бассейн хороший, чистый- не придраться. Но персонал ужасный! Выгнали из душа , выгнали из раздевалки и заставили сушится в коридоре! Две звезды только из-за персонала, но чаша бассейна хорошая. Ужасное отношение к детям!
10
Prok-Zol
Level 10 Local Expert
June 11, 2023
Хороший бассейн. Занятия для взрослых и детей. Кофейня. Любезный персонал.
Вожу дочь в это здание на гимнастику, но с этой эпидемией непускают на занятия родителей посмотреть как они там занимаються. Темнимение скажу что дочурке очень нравиться, а что нравиться ей я одобряю
Здравствуйте, да вчера водили внука в бассейн, первое впечатление хорошее, красиво чисто, но всех ожидающих выгоняют на улицу на мороз ждать, не у всех есть автомобиль где можно погреться, а тренировка длиться от часа до двух. Это очень плохо, домой не уйдешь, а на улице замёрзли и все печатления на смарку.
Бассейн хороший, но после соревнования ребёнок забыл мешочек с шапочкой,очками и гидрошортами. Наследующий день я забрал только гидраки , а дорогостоищие очки и шапочку своровали. Такая ситуация все портит.
1
1
Svetik S.
Level 5 Local Expert
July 18, 2022
Отличный персонал, чисто везде и всегда! Вежливые. Парковка большая. Новый бассейн вообщем!
Уважаемая администрация! Пишу администрация, не имея ввиду женщин, сидящих в холле за стойкой. Почему у вас такой грубый бездушный персонал? Откуда и по каким критериям он набран? Как можно допускать таких людей к работе, имеющей отношение к детям? По отношению к родителям ведут себя грубо и вызывающе. Детей постоянно отчитывают и ругают. Наблюдала множество картин за год посещения. И это самое дно в работе такого характера.
Все очень чисто, персонал адекватный. Из минусов, 3 розетки в женской раздевалке у малого бассейна. Собирается очередь из желающих посушить голову😀 не критично, но всё же. Удобное расположение. Большая парковка
Мог бы быть прекрасный бассейн, но после первого разговора с девушкой-менеджером на ресепшене все становится понятно: ничего не рассказывают, не предупреждают об отключении горячей воды и т.д. Никакой клиентоориентированности и откровенное хамство.
Также некоторые шкафчики в раздевалке не закрываются, дно в бассейне местами зелёное. Отдельно неудобство - сеансы плавания со спортсменами, которые тренируются. Спокойного плавания не получается.
Посещение не рекомендую.
Бассейн отличный. Чистота, комфорт, теплая вода. Ребёнку очень нравится. Но работа рессепшн самого низкого уровня: клиентоориентированности ноль, а хамства на пять баллов. При чем это молодые женщины. Уборщицы гораздо приветливее) нужно у них поучиться, как с людьми работать.
19
2
M
MAXIM VAIK
Level 6 Local Expert
November 16, 2022
Оооочень хороший бассейн, занимаюсь уже 2,6 года, пришёл в марте на открытие бассейна
Перед входом в раздевалку сидят добрые администраторы, ды и тренера очень хорошие)
3
A
Anonymous review
January 3, 2023
Тренеры - профессионалы своего дела.
Помещения чистые
Отличный бассейн, классные тренера. Но есть, огромное НО, уборщицы просто хамки, посточнно орут на детей, на родителей, вечно не довольные. Прям огромная просьба к руководству провести с ними бесседу, чтоб они выполняли свою работу молча. После того как сына забираю с тренеровки постоянно не приятный осадок на душе, что я случайно натоптала(
Врагу не пожелаешь, пришла я в бассейн, на ресепшене узнать информацию сразу невозможно. Первое посещение, ответ - вот расписание, вот прайс, приходите. Второе посещение - справка от терапевта требуется, третье посещение - прихожу уже чтобы узнать всю информацию. Диалог выглядит так: вот расписание, вот прайс. Спрашиваю - это все? -справка от терапевта. Спрашиваю это вся информация? Ответ - с собой плавки, шапочку, тапки, все как обычно. Говорю это все? Все. Прихожу в четвёртый раз, смотрю у посетителей свои фены. В расписании не указано, что купание происходит академический час и приходить нужно за 15 минут. В общем бас построили, а людей набрали с помойки в обслуживающий персонал.
Хороший бассейн ребёнок ходит с удовольствием , пишут что персонал хамки такого не заметила, девушка на рецепшине объяснила все что необходимо и рассказала что родители на время ограничений ожидают на улице, чего тренер мне не сообщил.
Дети ходят в данный бассейн, тренерский состав отличный, хороший бассейн!!! Огромная парковка, но заходишь в холл, встречает охрана, хамит посетителям, ругаются и доводят до слез детей!!! Администратор постоянно хамят, желание отпало ходить в данное заведение
20.09.20.привели ребенка 5 лет на занятие в школу плавания, самого бассейна лично не видела, не могу оценить и описать его. Родителей выгнали, просто выгнали на улицу, пояснив, что им нельзя здесь находится. Видимо,ввиду ситуации с короновирусом, однако женщины на рецепшене были без масок,нас маски надеть не просили,просто просили покинуть помещение.Видимо, заработать желание есть,а проявлять клиентоориентированность-нет. Цветущее хамство. Об абсурдности ситуации, при которой плавать можно,а в помещение заходить нет, вообще думать не хочется.
Хороший, новый бассейн, все чисто.
Но есть одно ОГРОМНОЕ НО!!! Дамы на ресепшене-хамки! Разговаривать не умеют совсем! Охранники , особенно женщины, ведут себя отвратительно! Просьба провести для вашего персонала тренинг , по коммуникации с людьми!
Новый, хороший бассейн! Единственный минус- установили фен в коридоре и нет зеркала. Для девушек очень неудобно. Уважаемая администрация, повесьте зеркало, очень хочется выходить красивой из бассейна!