Volna
136 reviews
April 21
Красивое новое место, с выбором активностей на любой
вкус. Есть горки и бассейн с брызгалками для детей, ляушатник для малышей, джакузи, парные, аромасауна, соляная парная и прочие приятные места. Чисто, выдают все необходимое: тапочки, халат. Не много народу, мы были в пятницу днем.
Минусы: на входе девушка не смогла достойно проконсультировать, я взяла тариф 3+1 по её рекомендации и нам очень нём хватило времени. Нужно было брать 6 часов для первого раза.
Спасатели не самые вежливые ребята. Два спасателя наверху у горок переговариваются по личным вопросам, не обращая внимания на посетителей. Нет самое приятное ощущение, когда тебя запускают в горку, обсуждая козла менеджера, который наказал тебя, списав час работы( поделом).
Моя дочка была расстроена, что может быть в бассейне только ты жилете, но это вопрос безопасности, нет претензий.
March 1
Вода чистая, контролируют постоянно. Всё очень приятно и с душой. В парных есть лёд, гидромассаж разнообразный. Зона отдыха с видом на Амур. Полотенца чистые. Четыре балла за стоимость посещения, на семью из пяти человек дороговато, платные услуги не в полном объёме предоставляют, дали глину, дальше сам мажся. Бар как в дьюти фри, так же дорого и скудно. Раз в полгода года сходить можно. Обслуживающий персонал смахивает на сектантов, выражение лица такое. Хотелось бы одноразовый шампунь. Кабинок в мужском секторе не хватает. В женском мало душевых приходится долго ждать.
5
February 6
Отличное место для отдыха. Подобного в нашем городе нет. В каждом бассейне инструктор, следит за порядком, помогает. Множество различных саун. Бассейны с гидромассажем. Горки для детей и взрослых. Были большой семьёй, дети не хотели уходить. Есть фитобар. Кафе с фастфудом, правда меню не очень разнообразное. Но перекусить можно. Заказ "оплачивать" браслетом, на выходе из раздевалок с браслета считывают сумму и оплачиваешь.
Были в будний день, днем, людей много.
В целом всё очень хорошо.
2
April 11
Были с детьми. Понравилось на 95%. Все что касается водных развлечений, джакузи, сауны все прекрасно! Меню детского кафе не очень т. к. в основном фаст фуд. Фены с горячим воздухом не все. Мой дул холодным, при переключении на горячий отрубался. Оказывается надо было перейти к другому зеркалу, там были с горячим☺️. Чисто было везде, кроме унитазов и раковин! Пришли в 12 было чисто, в 16 уже завал в кабинках из бумажек, все обсикано, простите за подробности! В раковине вода стоит! Т. Е. На листике убирались, а по факту не везде. Думаю это не беда, за всеми нужен контроль. На территории аква комплекса воду на полу трут постоянно! Чтоб никто не навернулся! Кстати деткам с размером ноги 32-35 берите свои сланцы.
2
January 13
Чистый новый комплекс, вежливый персонал. Питьевая вода и лëдогенераторы повсюду.
Очень порадовала детская зона. Она скорее не детская как в других, а подростковая - крутые горки, водные пистолеты. Мы взрослые с восторгом там катались.
Для малышей вообще отдельная кура льная зона.
На крутые горки кататься на ватрушках детей до 14 пускают только с родителями в паре.
Лично мне больше всего понравились солёный бассейн и русский дворик (баня) .
Фитобар и фуд-корт не пробовали.
Были в сочельник вечером - людно, каникулы же.
3+1 времени достаточно.
За 4х как многодетные отдали 5400. Вообще отлично.
Есть красивые подарочные сертификаты на разные суммы.
4
1
January 6
Из плюсов: чисто, всегда следят за полотенцами, много пространства, разнообразие саун, есть бар. Очень понравилась русская парная и купель.
Из минусов: были в четверг «день комфорта» (когда дети только на уровне А). По итогу они заходили и на другие уровни, и мешали. Хотелось бы, чтобы администраторы на уровнях больше за этим следили. Лучше сделать полностью день без детей!!!
13
15
April 5
Пожалуй, самым ярким событием в нашей поездке в Хабаровск было посещение водного комплекса "Волна" в ТЦ "Броско молл" 🌊
Клиентоориентированность и гостеприимство на высшем уровне 👍 Нас окружили заботой и вниманием, начиная уже с этапа дистанционной работы: выслали все необходимые документы для заполнения групповой заявки, предоставили детское меню для выбора блюд на обед и все-все подробно рассказали.
По прибытию нас встретила управляющая аквапарка Анна Борисова, которая продемонстрировала действительно индивидуальный подход. В связи с «днём комфорта» в аквапарке для наших 23-х ребят предоставили игровую комнату с аниматором, подобрали самый подходящий входной билет и предоставили для взрослых сопровождающих очень приятную скидку! 💫
В детском кафе в аквапарке с нами согласовали время готовности блюд, исходя из развития событий этого дня. А после обеда каждого ребёнка ждал комплимент от заведения - испанский десерт чуррос 🥐
Отдельная благодарность управляющей ТЦ "Броско Молл", профессионалу своего дела, Ксении Руденко. Мы обязательно вернёмся ещё! 🤗
С уважением, клуб детского развития "Мир Идей для Детей", г. Владивосток.
January 15
Отдыхали с дочерью на новогодних праздниках!!! Остались очень довольны!!! Много мест для релаксации (бани, сауны, хамамы, солевые комнаты) всего и не перечислишь. Много домов (массажы, скрабы и т.д.). Лично мы заказали грязи. Место, где могут отдохнуть люди, любой возрастной категории! Обязательно для посещения. Четыре часа более чем достаточно! Лучше приходить с утра.
И да!!!!! Тапочки крадут! Мы поступили также! Весело и стыдно!!! Просим прощение у потерпевшей стороны! При чем персонал на каждом ресепшне решает данную проблему в 1-2 минуты.
2
2
April 2
Плюсы:
1. Несколько этажей.
2. Есть площадки для детей
3. 2 горки для взрослых
4. Имеются бани/сауны
5. Панорамный вид на р.Амур
Минусы:
1. Были в марте. Уже было душновато на нижнем этаже.
2. Бассейнов не так много
3. Не хватает украшения залов (субъективно)
4. Невозможно расплатиться картой/телефоном. Оплата через браслет
5. Идет стройка. Панорамный вид только в перспективе будет красивым.
6. Мало горок для взрослых
December 26, 2024
Очень понравился комплекс! Стильный дизайн, шикарные виды и разнообразие зон с бассейнами и парными. По наполнению: русская баня, различные хаммамы, комната релакса, травяная сауна, соляная комната, в планах коллагенарий.
Были с мужем вдвоем, 4-х часов нам хватило, успели и отдохнуть, и на горках прокатиться. Посещали комплекс в понедельник днём, поэтому людей было не много.
С собой ничего, кроме купальников, брать не нужно, всё выдают.
Искусственный снег после бани особенно полюбился. Нигде такого не видела)
2
December 9, 2024
Были с супругой на открытии, осталось куча позитивных эмоций! Понравилось все от интерьера, до обслуживания и функционала, бассейны на любой вкус, по глубине и температуре воды, очень интересные парильные комнаты! Отдельно заслуживают внимания Груповые парения, ребята проводят процедуру с вечерами, холодными полотенчиками и травами, эффект что процентный! Так же отдельное спасибо ребятам на фото баре на втором этаже, были небольшие заминки с программой на компьютере, но ребята сгладили ожидание без каких либо неудобств! Будем ходить и всем советуем!
3
April 5
Приехали с дочкой на весенние каникулы в город Хабаровск. Здорово , что есть такое замечательное место для семейного отдыха. Вежливый персонал , отвечают на все возникающие вопросы своевременно , вежливо. Кругом чисто , все время моют - трут без остановки полы специальные работники , бассейны тоже чистые. Есть зоны для детей и взрослых , различные парилки. Кулеры с питьевой водой и стаканчики . Отлично провели время , обязательно приедем еще. 👍
Единственное , когда закрывали кабинку с цеными вещами , браслет у дочери не сработал , не смогли закрыть , а моя кабинка сама закрылась , не поняли даже как, кабинка за моим браслетом не закрепилась. Но девочка - администратор помогла решить этот вопрос и открыла потом нам в конце посещения своей картой , это наверное единственное , что пошло не так, а в целом все отлично и хорошо.
1
January 6
Из плюсов - хорошо детям, горки и всё такое..
Много бассейнов, один достаточно большой и глубокий, чтобы поплавать.
Из минусов - всего одна горячая зона - сауна. Все остальные едва тёплые, вообще ни о чём.
Ступени лестницы наверх взрослых горок покрыта не резиной, а пластиком, на котором можно поскользнуться. Из-за этого покрытия я получил травму, проехав по лестнице на боку. Будьте осторожны!
А организаторам катаний на горках рекомендую сменить покрытие.
Бар на втором уровне это вообще отдельная тема. Рублей за 500-600 предлагается стакан льда, слегка разбавленый напитком.
7
2
February 9
Неплохое место отдыха. Много саун, все , практически, одинаковые, просто с разными названиями. Мексиканская, финская, травяная. Русская баня тоже , по сути, сауна. Минус в том, что на ресепшене собирают личные данные клиентов под видом заботы о них. А , по сути, для рассылки рекламы. И не понятно, не уйдут ли эти данные на сторону.И хорошо бы было, если бы был нормальный футкорд с более богатым ассортиментом ассортиментом.
1
March 27
Шикарно!! Очень здорово! Чисто, красиво, безопасно, детям до 7 бесплатно! Скидки многодетным. Кафе, ресторан, бар! Выдают халаты полотенце тапочки, есть шампуни и мыло! Куча саун, несколько бассейнов, инструкторы следят за безопасностью! Можно расслабиться и выпить коктейль! Отличное место, под впечатлением!
February 7
Когда мы были, не все комнаты работали.
В целом очень не плохо (есть с чем сравнить).
Персонал вежливый, в комнате релакса живые растения, порадовали панорамные окна.
Мы брали безлимит, в следующий раз уже возьмем 3+1, тк знаем, куда точно пойдем, куда - нет.
Имеются 2 горки средней сложности, остальные низкой. На этих 2х горках большие очереди, хоть мы и были в будний день утром.
В целом обстановка приятная.
В кафе очень ограниченное меню, но вкусно.
March 11
Очень классно, если сомневаетесь идти или нет? идите! Я пошла не пожелела кстати именинникам до 18 лет бесплатно. На первой зоне "а" есть аквабашня там идут три Горки очень классно, также есть кафе волнышки дороговато но нормально. И на против ресторана есть бассейн там есть внутри грибочек, есть всякие гидро штучки. рядом есть тёплый бассейн очень классно тоже есть гидро штучки. Также отмечу что очень классная раздевалка и душ там есть брендовые Гели для душа, шампуни, кондиценеры для волос, и тд. На зоне "б" есть большой бассейн, рядом тёплый бассейн и там много гидро штучек. Есть лежаки внутри бассейна и они очень сильно бурлят, это кайф! Также есть бар брали смузи очень вкусное пили за обе щеки. А ТАКЖЕ очень классные сауны и солевая комната! Зона "с" зона для взрослых где в бассейн допускаются дети старше 14 лет. Также есть маленькие бассейны для ног где в первом бассейне теплая вода а во втором леденаяяяя! В общем не буду все спойлерить это надо видеть. Также халаты тапочки и полотенца выдают вам на входе . Дети ростом меньше 150 см выдаются жилеты. Кстати если не хотите потерять или перепутать свои тапочки и чтобы постоянно не вылазить из бассейна и следить за ними можно привязать на них ленточку или веревочку. В ОБЩЕМ ЭТО СТОИТ СВОИХ ДЕНЕГ!!! идите не пожалеете!!!!!
January 12
Огромный недостаток!!!!! В зоне А, где находятся дети, очень опасные и скользкие ступени, спуск с зоны бассейнов. Я взрослый человек, подскользнулась и пролетела все ступени на спине. В результате многочисленные ушибы, травма локтя. Это я шла спокойно, не торопясь. А дети бегают. В мед. пункте конечно оказали помощь, лёд, обезболивающее нанесли. Но вечер был испорчен, дети мои испугались за меня. Срочно нужно устранить эту проблему, положить покрытие хотя бы. В зоне В и С ступени другие, не скользкие и безопасные, а в нижней части где много детей, можно покалечится. Администратор мне ответила, что, да падают, согласилась со мной, что ничего не предпринимается. Это огромный минус в этом комплексе. И это печально, что деньги, а не безопасность стоит на первом месте. Я разочарована. Будьте аккуратней!!!!!!!!!!
13
January 10
Несмотря на очередь, что я считаю хорошим показателем мне всё безумно понравилось. Я была в Хабаровске впервые и осталась в восторге от оздоровительного комплекса. Полотенца, тапрчки, халаты- всё выдают. Много разных саун, бассейнов, лаундж-зон, везде чистота и порядочек. Комфортно, уютно, плюс красивейший панорамный обзор на реку. Обязательно посетите это чудесное местечко.
2
March 21
Прекрасное место для отдыха всей семьёй. Чистота, продуманность до мелочей, оснащение раздевалок, прекрасный дизайн - отдыхать одно удовольствие. Отдельное спасибо за скидки для многодетных семей - это дает возможность посещать Волну чаще.
April 24
Прекрасный аквапарк. Немного людно, даже в будний день, но это и понятно, единственное место в городе такого плана и масштаба. Есть где приятно отдохнуть как с детьми так и без. Из минусов отмечу лишь одно, пересмотрите меню в кафе. Там вообще нет ничего съедобного. Совершенно невкусное меню. Даже коктейли не понравились.
April 19
Полный восторг, отличное место отдыха. Как с детьми, так и для взрослых, обслуживание понравилось. Особых нареканий нет. Отдельные моменты немного затруднили сначала, потом привыкаешь и все нормально, в частности - дизайн указателей, вроде красиво, но при первом посещении все сливается и сложно разобраться. А в принципе все отлично было.
April 16
Как хорошо, что у нас появился такой центр. За четыре часа замечательно отдохнула. И с горок покаталась, и по всех бассейнах и саунах побывала, Была в рабочие дни, народу немного, это радует .
Всё чисто, персонал вежливый.
Мне очень понравилось. Приду ещё.
А какой летом будет вид на Амур красивый !!! Хотя и сейчас тоже интересные пейзажи.
January 12
Я безумно рада, что в нашем городе открыли такое место. Не сравнивайте с Акваторией, не хуже и не лучше, просто по другому. Работают 3 этажа, сказали к лету откроют 4 этаж с террасой. Дети допускаются на все этажи, но есть вероятность, что выше 1 не поднимитесь) На 2 комнаты, сауны, бани, большой бассейн и гидромассаж. В комнату релаксации было бы неплохо добавить пледы. На 3 этаже русская баня большая, тропический душ, басики с гиромассажем, с солёной водой. Возле бань аппараты по производству льда, это прям лайк за идею) В общем берите 3+1, это и выгодно, и для разведки достаточно времени. Смотреть на закат с баньки это сказка😍
1
1
April 2
Куча бань , бассейны , но для детей только 1 этаж. Это немного удручает . Если идете без детей или чадо более 14 лет то все супер иначе подпишитесь на 1 этаже.место для отдыха хорошее особенно если любите бани или поваляться в соляной пещере .
Персонал отзывчивый,
Угнетает комната релакса , птички в колонках, вид из окна и жуткий потолок, ребят серьезно ну в этой комнате можно было сделать хороший потолок а не это... Из минусов в бассейнах нет опознавания границ ступеней и возвышенностей, их как правило обозначают другим цветом, а то плывешь и коленкой в ступеньку НА!!!!.
Ещё показалось не совсем безопасным оборудование в бассейне а именно гидромассаж клетка , трубки острые можно поцарапаться.
А так в принципе неплохое место . Ещё пересмотрели бы цены в баре;)
1
April 21
Очень все понравилось, впечатления остались приятными! Обслуживание супер, все подскажут и расскажут, в каждой локации тренер, который наблюдает. Вода супер, парные отличные, даже с маленьким ребенком получился приятный отдых👍
March 19
Всё очень хорошо. Детям понравилось. Единственное не работала одна большая горка и ресторан ещё не работал. Фаст фуд дороговат. Можно пользоваться всеми этажами. Финская сауна хороша и русская тоже. Вода попить, есть бесплатная. Чисто везде и а раздевалке и в залах. Реально работает лаборатория!!
January 17
Уютно, не пожалели что пошли.
Всё есть для быстрого перекуса.
Пока чисто.
На входе стояли 1 час даже по брони.
В очередь просачивались хабалки и проходили с остальными, охранник и администратор тупили и разводили руками, хотя они видели, что те что понаглее проходили без очереди и они их пропускали.
По факту, сотрудники сами создали неразбериху и очередь только росла.
December 30, 2024
Замечательный аквакомплекс! Отдыхали всей семьёй! Место, где можно отдохнуть и взрослым и детям. Рекомендую.
Но хотелось бы отметить, что детям, рост которых меньше 150 см, нельзя плавать без спасательного жилета. Сыну 10 лет, он прекрасно плавает с 3 лет. На мой взгляд, нужен документ, который подписывает родитель, в котором он несёт полную ответственность за ребенка. Сыну неинтересно плескаться в маленьком бассейне, а в жилете, когда умеешь плавать, неудобно. Это единственный минус, хотелось бы , чтобы адмиристрация решила этот вопрос.
8
1
April 1
Строили строили, и наконец построили.
Многие уже видели обзоры короткие на сам комплекс и ресторан при нем, кто не особо знаком с местной фауной блогерской возможно будет интересно.
Сам формат отдыха в городе безальтернативный. Все ждали аквапарк, но нужен ли он здесь, думаю нет. Принято отличное решение в части, что одно место должно гармонично совмещать себе все, чтобы семье было не скучно и можно было расслабиться и приятно провести время.
Раздевалки комфортные, в целом есть все чтобы привести себя в порядок.
Детская часть не особо интересовала, но есть чем заняться детям.
Что касается остальных уровней, хорошее разнообразие парных зон, бассейны, комфортный для того чтобы просто проплыть, либо с гидромассажерами. Есть мелкие фишечки тоже приятные, «холодный хаммам», генераторы снега(льда), и др.
Что не понравилось и на что стоит обратить внимание чтобы безопасно отдохнуть. Полы для обуви выдаваемой в пользование на время отдыха скользкие. Несколько раз подскальзывался, но удалось сохранять равновесие требуется проявить личную осмотрительность. Столкнулись так же с тем, что гости элементарно не понимают, что в местах посадки(стулья при кафе, зоне релаксации, соляные комнаты) нужно быть в сухой одежде, а не промокать собо все и вся.
Есть так же услуги массажа разных видов и парения. Эти исследования оставили на потом, но не смогли удержаться от бесконтактного парения.
Нам очень повезло с мастерами, которые грамотно и безопасно для организма провели данную процедуру. Настоятельно рекомендовать не стану, но за такую цену считаю что отработали на более, чем сто процентов. Во многом еще благодаря тому, что к удивлению не нашлось желающих ее попробовать.
Так же, имеется ресторан.
Интерьер интересный, персонал с нами отработал доброжелательный и внимательный.
Меню лаконичное, по адаптированному среднеземноморскому направлению. Подача достойная как и вкус. Цены, могут показаться кусучими, но в совокупности у меня вопросов не вызвало.
Ценовая политика, выгоднее посещать в будни.
Многие жалуются на высокую цену, но по правде говоря, она адекватная. Останется надеяться, что заведение не скатится, а гости будут относиться бережно к этому пространству.
April 21
Приехали в Хабаровск с ребенком четырех лет специально, что бы посетить аквапарк Волна. Заселились в отель Румма. Все это находится в одном помещении под названием Броскамолл. Отель замечательный, персонал тоже клиентоориентированный. А вот в аквапарке к подбору персонала отнеслись не так тщательно. Мы дважды обращались к администратору с вопросами, которые ни в первый день посещения администратор не смог решить ни во второй день. Первый раз мы обратились с вопросом о возможности прервать посещение аквапарка по безлимитному тарифу на сон ребенку с возможностью повторного посещения. Внятно нам никто не мог объяснить можем мы это сделать или нет, с кем то консультировались по телефону, в результате отказали. На следующий день мы купили абонемент посещения на три + один час за посещение ресторана на территории аквапарка. При взаимросчете в ресторане, нам продлили время посещения аквапарка (условие заведения). Но когда мы выходили из аквапарка нам сказали доплатить за продление посещения аквапарка, потому что один из трех браслетов не сработал в ресторане. Администратор уходил в служебное помещение без внятных объяснений, отправлял вместо себя другого специалиста, которому необходимо было объяснить все сначала, потом снова вернулся, но без разъяснений. В конце концов сказал что произошел сбой оборудования, но его вины в этом нет. То есть политика заведения такая, что за некорректно работающее оборудование рассчитываться должен клиент. Парадокс!!! Учитывая, что аквапарк предназначен для получения положительных эмоций, впечатление о посещении данного объекта осталось неоднозначным. Еще хочу отметить, что в бассейне для самых младших деток всего две небольшие горочки, одна из которых не работает. Обидно. Что касается отеля Румма, совершенно другое впечатление: за четырехлетнего ребенка никакой доплаты, но так же были приготовлены отельный детский халатик и тапочки, детский санитарно гигиенический набор, набор цветных карандашей и книжка. В общем отель рекомендую, чего не скажешь об аквапарке!!!
1
January 25
Отличное место, сходить разок! Дорого, конечно... Заплатила за себя 2900, за дочь 1400, сын прошёл бесплатно (5 лет). Это за тариф 3+1, в будний день. Плюс очень дорогое кафе. Картошка фри, картошка по-деревенски, наггетсы, стрипсы, кола и морс (всё по одной порции). Обошлось 3600. 4 часа очень много, скучно. Учитывая то, что все бассейны однотипные, мало развлечений на воде... Итого отдала около 8 тысяч. Неоправданно...
3
1
January 22
Замечательный аква парк! Получили огромное удовольствие!
Отдельное спасибо персоналу :инструктора и медсестре! У сына случились острые колики, оперативно ребёнка перенесли в мед кабинет, осмотрели, сделали необходимые изменения и вызвали скорую. Забегу вперёд, все обошлось. Душевность персонала осталась в моем сердце! Спасибо вам всем! 💞💞💞💞💞
2
January 3
Нам с дочкой очень понравилось !!! Есть горки , детская зона, много разнообразных саун и бассейны. Единственный нюанс по поводу еды, но обещают открыть ресторанчик Волна. Очень ждём и придём обязательно ещё)))
2
January 4
Очень повезло сходить в рабочий день, перед новым годом. Пришли примерно в 11/00. Не было большого количества людей, быстро заполнили анкету, сдали вещи гардероб и получили сумочки с халатом, полотенцем, сланцами. Покатались на всех горках и посетили все бассейны. На 3 этаже сходили на коллективное парение в финскую сауну, с травами. Процедура на 15 минут, но этого достаточно. Потом обливание ледяной водой или обтирание снегом☺️. На массаж лучше сразу подойти записаться, пока нагуляетесь, как раз наступит время записи. Попала на турецкий пенный массаж. Мне понравился. Это больше спа-процедура, не надо ждать, что массаж будет как лечебный. Хорошо расслабляет. На 1 и 2 уровне есть кафе и бар, расчет по браслету на выходе из клуба, после завершения посещения. Цены ожидаемо выше примерно в 1,5-2 раза. Общее впечатление - надо посетить. Жаль, что таких мест, где можно провести время с семьёй,в городе мало
2
February 6
Плюсы: Низкая цена (по меркам такого комплекса), дают все необходимое на входе, большой выбор мест отдыха
Минусы: Нет тапочек больших размеров (46 точно), навигация не очень понятна (есть только таблички, где написано не всё; хотелось бы увидеть планы этажей)
1
April 7
Конечно опыта посещения других подобных заведений не было, сравнивать не с чем. Все понравилось, дети так вообще в восторге, о походе сюда точно не пожалеете👍. Покушать лучше брать с собой, цены в кафе высокие, возможно с собой приносить и нельзя ну нас никто не ругал за это да и другие посетители кушали принесенное с собой, на всякий случай делать все осторожно😉. Ну и приходить лучше в плавках, конечно ходят там кто в чем горазд, ну бывали случаи что по данному поводу делали замечания и приходилось покупать детям плавки
January 2
Плюсы аквапарка уже описали.с ними согласна. Хочу отметить минусы. Может кому то пригодятся:
- электронные браслеты иногда не срабатывают при входе. Как было у меня и была свидетелем проблемы еще у 2 девушек. И кабинку с вещами я также не смогла закрыть браслетом. После 2 хождений от кабинки до кассы наконец то поменяли браслет. И то с 5 попытки закрывала кабинку.
- таблички с информацией маленькие, написано мелкими буквами, фон табличек и букв сливается. Приходится подходить близко, чтобы прочесть информацию. Теряешь много времени,чтобы сориентироваться.
- ни на одном этаже нет часов, вынуждены обращаться к работникам аквапарка, чтобы узнать время, т.к. у нас была запись на процедуру.
- делали пилинг. Мне попалась сотрудница подготовленная, сестре- необученная, или плохо обученная. За такую цену, 1800, хотелось бы получить удовольствие от процедуры. Рекомендую идти к девушке в очках, рыженькой.
- не везде есть дорожки резиновые, поэтому будьте аккуратны. Я поскользнулась на полу на 2 этаже, сразу как зашла на этаж и пошла к фитобару.
- тк тапки и халаты у всех практически одинаковые, то есть вероятность, что кто-нибудь наденет ваши вещи. Так произошло с нашими тапками. Пришлось девушку просить снять тапки сестры и с халатом у девушки соседней. Так у нее еще и телефон был в кармане халата. При мне ее халат так и не нашелся. Она обращалась на кассу, делала объявление.
- зона кафе на 1 этаже. Есть столики и стулья Напитки только холодные, вода или сладкие. На 2 этаже делают чай в чайнике, но попить его негде. Только узкая и короткая бар стойка, отнести чайник вниз нельзя. Насладиться чаепитием не получится. Неразумное распределение зоны обеда и зоны чаепития.
- в раздевалке мало места для переодевания. Имею в виду скамьи. Короткие и узкие. 2 человека поставили сумки, присели, и на этом все. Остальные стоя переодеваются.
- и надо им разобраться с подарочными сертификатами. Потеряли много времени на их реализацию. Они еще не знают как правильно провести их через кассу. Как при входе, так и при выходе, когда снимали остаток, и мы доплачивали за процедуры. По итогу перевели деньги по номеру телефона, оставили сертификаты, и ушли. А они уже дальше разбирались с ними.
10
1
April 26
Замечательный комплекс!
Для души и тела услада. Повезло с днём недели: четверг. В этот день было немного народа, на уровнях В и С не было детей, можно порелаксировать на полную. Из платных услуг брали коллаген (под лампой "загорали") и массаж (лучше записаться сразу по приходу. И предусмотреть случай, что надевать мокрые плавки потом не очень приятно). На первый раз решили взять безлимит, не пожалели: всё успели, 7 часов пролетели. Ресторан дороговат. Некоторые брали перекус с собой.
1
March 29
В целом ок, но...
Если едете с детьми возьмите свидетельство о рождении. Хотя бы фото. Мы проездом заехали узнать, нужно ли бронировать, милая девушка на стойке сказала нет. Нужны какие то документы? Нет.
На следующий день на этой же стойке докажите, что это ваш ребёнок...
Пришлось искать фото свидетельства, так как с собой его не брали. На сайте об этом информации тоже нет.
Внутри 2 большие горки, бассейны, зона для детей, зона для малышей, множество саун и бань.
На стойке, покупая безлимит, спросили что в него входит, сказали милые сотрудники - все. Когда поднялись на последний этаж, оказалось детям до 14 лет нельзя пользоваться бассенами с джакузи. Почему, сотрудники не объяснили. Зато на третьем этаже, рядом с алкобаром можно детям все. Странно
December 26, 2024
Наконец то в Хабаровске появилось что то похожее на Акваторию во Владивостоке
И если честно, то точно не хуже, а лично мне больше зашло:
1. банных локаций сильно больше и каждая из них лучше декорирована и имеет свою концепцию «воздуха»
2. Намного больше воздуха - высокие потолки, большие раздевалки и прозрачные пролеты
3. Ну вид вообще топ, на каждом этаже и во всех банях панорама на Амур, и корабельный док. Последнее очень аутентично смотрится и прям в европейских стандартах - сейчас они при стройках всегда стараются оставить старые элементы и по-минимуму их трогать, сочетая с дизайнерскими решениями. А тут и сохранять ничего не надо - стоит этот полуразваленный док со старыми кораблями очень самобытно. Как будто специально выбрали этот вид, мне оч зашло
4. Горки еще есть, для кого то может быть плюсом. Но как по мне, это больше для семейного отдыха, пару раз скатился для галочки
Если еще откроют бассейн на крыше и ресторан, как обещают, то это будет просто вау
3
February 5
Аквапарк очень понравился, достойное место! Отдыхали семьёй, всё довольны, есть зона для малышей, детей постарше, взрослых, очень просторно, чисто!!! Хотелось бы часы настенные!
3
January 12
Очень хороший аквапарк <volna> 🎢, вежливые сотрудники, раздевалки большие, в аквапарке много бассейнов и комнат отдыха 👍, мини кафе где можно покушать и бар, рекомендую 👍
January 10
Хорошо всё оформлено и продумано. Халат, тапки, полотенце выдают. Перед входом в бассейн, хамам, сауну и т.п. есть обычно крючки куда сложить. Кулеры с бесплатной водой. Очень здорово. Единственное расстраивает, что для взрослых горки всего две и то, весьма простенькие. Хотелось бы в будущем если это возможно увидеть больше горок, а то занять себя со временем становится нечем : париться надоедает, как и валякаться в бассейне, а на единственные горки большие очереди
1
January 9
Второй раз посетили комплекс
Если в первые праздничные дни была оправданно огромная очередь из-за большого количества желающих, то 8го числа абсолютно небольшая группа людей, в т.ч. и мы прождали почти час ввиду того, что с 9 до 10 работал всего один кассир.
При этом ни администратора, ни управляющего также не было.
Отсутствует книга жалоб и предложений. На запрос о ней нам сообщили, что есть спец.бланки, которые сотрудники, в том числе старший кассир искали с 10 до 14, но так и не смогли найти.
Из минусов самого комплекса- всем детям до 150см нужно надевать спасательный жилет, даже тем, кто хорошо плавает, что сильно мешает (при росте 140 и глубине бассейна 120) Ребенок не может спокойно проплыть в своем темпе
1
2
January 11
Прекрасное место для отдыха. Разнообразные сауны, бассейны с холодной и тёплой водой, много мест для отдыха и релакса. Очень большие площади, благодаря чему, даже при большом наплыве посетителей, ощущение, что людей не много
December 30, 2024
Все прекрасно! Очень всем советую, чудесный отдых.
Один недостаток: нигде нет часов, очень неудобно.
И есть супер администратор Ольга Сергеевна. Желаю ей премию за оперативную работу, уравновешенность, выдержку, высокую квалификацию. Спасибо ей отдельное (мы были одни из первых клиентов по подарочным сертификатам)
1
December 28, 2024
Выбирали целенаправленно будний день, так как с детьми(возраст 6 лет) и по бюджету не так больно. 😊 народу мало, очередей не было. Ребята инструкторы не торчат в телефонах, внимательно следят за соблюдением правил. Классные видовые парилки. Особо понравилась финская - отличный вид, ледогенератор, доченьки для обливания! 😊👍 Не все аттракционы к сожалению доступны для нашего возраста - совсем для малышей им уже скучно, а на по старше нельзя. Подрастем - еще придем! ☺️
January 7
Посетили сегодня 7.01 с ребёнком 7 лет. Дочь скатилась с детской горки и поранила ногу в двух местах, началось кровотечение. Пригласили врача осмотрел, перевязал. В целом мне пытались объяснить, что и крови было не много, и ответственность за ребёнка лежит на мне, поскольку я документы при входе подписала. Просила выдать мне справку об оказании ребёнку помощи и его травмировании в комплексе, отказали. Лишь, когда я пригрозила вызовом полиции и СМП на место травмирования ребенка, мне разрешили сделать фотографию документа об оказании мед помощи и согласились вернуть деньги за входной билет. Отдых был испорчен, как и настроение.
6
1
January 13
Очень понравилось, народ был, но, не было дискомфорта, все на уровне, полотенца можно менять , возле каждой сауны, снег возле саун- супер. Нам очень понравилось, много мест для отдыха