Volna
93 reviews
October 27, 2024
Ребята очень помогли с выбором телефона, колебалась между двумя моделями, по итогу взяла с nfc, сам магазин очень удобно расположен, ребятам огромное спасибо!
1
September 19, 2024
Самый плохой оператор Крыма.
Купил симку с тарифом на 50Гб, но толку от этого объема не вышло.
Мобильный интернет не рабочий от слова совсем.
Идёшь по улице, на экране смартфона все "палки" и обозначение 4G, и вроде начинает работать, но проходишь пять метров и смартфон выдает сообщение "сеть без доступа к интернету". Но по-прежнему все палки и 4G....
В салонах связи пытаются оправдываться, мол это все РЭБ виноват, но МТС и WIN в таких же условиях нормально работают.
Так что крайне не рекомендую услуги этого оператора!
1
September 10, 2024
Приехали в Феодосию отдыхать. Нужна была связь. Удалённо купила есим карту, но подключить её самостоятельно не вышло. Пришли в салон за помощью, в ответ услышали отказ, так как карта куплена не у них и помогать подключать никто не будет.
1
February 29, 2024
Зашла купить сим карту. Ребята молодцы, помогли выбрать что нужно а не впарить как многие это любят делать. Затем пару раз покупала кабеля для зарядки в авто. Продавцы всегда приветливые, но вот контингент людей у них.... Такое ощущение что половина населения не знают элементарных вещей в своём телефоне, но при этом ребята виноваты у них! Была свидетелем как женщина просила установить яндекс музыку и почистить телефон от вирусов, парень назвал ей сумму (сколько не услышала), так в них такой полился понос со словами "у меня волна делайте бесплатно и для чего вы вообще тут сидите"
Как сказали ребята на кассе у них это обычный день, я ещё не всё увидела 😅.
6
May 22, 2024
Приятный и чистый магазин. Ребята позитивные, всегда с улыбкой рассказывают и объясняют. Сим карту у них уже купил, но иногда забегаю за зарядкой или наушниками. Жена тоже тут покупала телефон, все настроили и показали,молодцы!
3
May 22, 2024
Нужна была съёмная связь. Сотрудники подобрали хороший тариф с большим объёмом интернета и минут, поставили симку и настроили интернет. Пока ребята всё настраивали, присмотрела новый телефон (удивил низкий ценник)
2
January 1, 2024
Купили 31.12 сим карту данного оператора, но в другом салоне. Отзыв об операторе... несколько раз переспросили, что интернет безлимитный, без ограничений.
Обед 1 января, интернет умер от слова совсем, обратились в Волну, не дозвониться, перезвонили спустя 2 часа.
Оператор радостно сообщает, что у вас на тарифе ограничение на сутки 10 гб, потом минимальная скорость (читай "дальше сидите без интернета"). Плюс оператор сообщила, что на сайте "надо было условия читать, они там написаны".
Затем предложили докупить интернет, естественно по космическим условиям или меняйте тариф на тот что за тысячу, а вчера заплаченная тысяча это за 1 день, нормально люди работают.
Когда надавили на оператора, она составила заявку, типа сменят тариф с зачислением той суммы, но вам об этом не сообщат, а срок рассмотрения заявки 6 дней, а если переспросить, то выяснится, что 6 рабочих дней.
Вообщем узнавайте сами...
3
9
August 31, 2024
Покупали зарядное устройство, сотрудник сразу всё подсказал и показал, спасибо, рекомендуем
2
August 6, 2024
Всё рассказали и помогли настроить симку. Отличное обслуживание.
2
January 22, 2024
Дома установлен интернет-волна. Мобильный телефон, используя интернет-волна в тачке, используя интернет-волна. Считаю, что интернет-волна скоро захватит весь мир. Качеством скоростью и стоимостью доволен техподдержка на уровне молодцы, так держать.
4
May 26, 2024
Спасибо всем ребятам, отличное обслуживание и вежливое отношение к клиенту. Буду еще в городе заскочу куплю что-нибудь ещё у вас.
3
February 29, 2024
Отличный магазин, цены приятные. Приходил за помощью, всё объяснили всё сделали, проблему решили. Парни знают о чем говорят и что предлагают, собираюсь именно у них покупать телефон, уверен не обманут
5
May 25, 2023
Звезда за то, что этот оператор набрался смелости и тужится быть на рынке сотовой связи,т.е.за наглость.Другого сравнения не подберу.В начале своей карьеры он был вроде бы неплохой оператор.А сейчас это просто недоразумение.Тарифы недешевые для Крыма а инет и связь нулевые.Даже я имея тариф Хит 19, они сами говорят что это самый лучший тариф, и то возмущена до предела.Не успела взять тлф в руки уже 2 рубля снялось,бесплатные минуты улетели за 10 дней(500). Интернет слабенький слабенький,но 10 ГБ тают на глазах.И у меня такое ощущение что я одна являюсь абонентом этого оператора.Более 350 контактов, в основном МТС и Волна, и только один контакт,который переключается,когда я звоню.Не рекомендую и не советую связываться!
4
4
December 6, 2024
Отвратительная тех поддержка! Дозвонится невозможно, в чате отвечают с большой задержкой и похоже бот какой-то
March 14, 2024
Вежливый персонал,помогли настроить мобильный интернет.В магазине чисто и приятно.А еще купила там часики😍
4
September 9, 2024
Сделал заявку на подключение интернета, никто не приехал и не позвонил, целый день потерял
1
March 1, 2024
Отличный магазин ,отзывчивые консультанты ,всегда помогут и подскажут ,рекомендую!
5
August 28, 2023
Лжи оператор! Больше слов не подобрать!!! Подключил безлимитный интернет, так они после этого стали снимать абонентские платы за всё можно сказать🤦♂️за месенджеры, за соц-сети итд итп, а в оконцовке оказалось что и у безлимитного интернета есть СТОП! Не прошло и 2 недели безлимит закончился скорость упала на ноль👍,,, короче не советую этого оператора, дурят народ как хотят!
3
3
August 15, 2023
Связь есть везде, даже на пляже, по мессенджерам спокойно общалась как по смс, так и звонкам. Проблем вообще не было, чем приятно удивлена. Пакет стоил 500 рублей, 500 бесплатных минут по России, бесплатные смс, трафик. На две недели по работе вполне хватило.
3
3
June 16, 2024
Хорошо. Всё чётко, зашёл, подключил сим-карту, выслушал маркетинговые предложения, заплатил, ушел.
August 21, 2022
Win - лучший и единственный физический оператор сотовой связи в Крыму. Остальное - виртуальная сеть на еготвышках. Поэтому явно плюс. Отлично, как магазинчик девайсов. Цены не кусаются, персонал приветливый, грамотный. Наверное, поэтому сюда ходят. Хожу и я. Плюс!
2
5
October 21, 2022
Опасайтесь этого недооператора мобильной сети. Долгие годы "сотрудничества" с данной организацией я боролся с низкой скоростью интернета. Что я только не делал - поменял телефон, поменял физическую симку, писал неоднократно в поддержку - результат все тот же - скорость выше 3g упорно отказывалась подниматься. В очередной раз после обращению в поддержку этого сомнительного субьекта коммерческих услуг связи мне было доведено до сведения что на уровне аппаратного и программного обеспечения мобильного оператора ограничений нет. Предложили сменить в очередной раз телефон, который якобы не поддерживает 4g. Решил попробовать сменить оператора на другого с сохранением номера - все заработало. Вывод - все эти годы они недобросовестно выполняя свом обязательства по предоставлению качественных услуг связи искусственно резали мне скорость. Плюс к тому - за последний год кроме повышения тарифов никаких потугов по развитию сети не происходит. Скатились в такое дно, из которого уже наверно не выбраться. Скорее всего ВинМобайлу грозит поглощение другим конкурентом, что собственно и должно было бы давно произойти.
5
5
August 6, 2024
Всеми хвалёный мобилни связь ВОЛНА не оправдал мои ожидания
January 19, 2023
Удобно расположен, напротив входа на рынок. Как-то слетел интернет с телефона и там очень быстро восстановили. Правда потом лучше проверить, чтобы звонки и интернет шли после этого через те симки, какие ты хочешь, а не они... ;)
4
December 7, 2023
Понравилось в принципе всё, но есть нюансы, как и везде. Стартовые пакеты дорого,хоть ветрина уставлена более дешовыми,которые уже не продаются,,
1
3
February 4, 2023
Это не оператор, это его пародия! Две звезды поставил только за то, что местами в Крыму можно позвонить. Но далеко не всегда и не везде. В Феодосии, Приморском это сделать тяжело. Телефонная связь соединяет с третьего раза, а мобильного интернета в Приморском вообще нет. И это ещё далеко не глушь, не степной Крым, а курорт..... Был бы выбор - давно бы от него отказался!
3
July 14, 2023
Волна - не дай себя обмануть! Для местных связ 350&/мес, для приезжих 1500₽/2 недели!!!
Связь и интернет работают почти везде. GPS вражеский не работает почти нигде, ибо нех. Берите телефоны новигаторы с глонасс!
4
August 25, 2022
Отличный салон! Молодой человек (имя не запомнил, но с шикарнойбородой) знает свое дело, помог пополнить имеющуюся симку волны, подобрал вторую симку с хорошим тарифом. Салон уютный, сотрудник компетентный и вежливый! Салон реаомендую
4
July 23, 2022
Отличный магазинчик сотовой связи города Феодосия. Приятный и отзывчивый персонал. Хотел сам выбрать местную симку и тариф,девушка посоветовала другое более выгодный тариф за те же деньги. Спасибо
5
December 29, 2022
Огромное спасибо персоналу данного магазина! Работают профессионалы своего дела. Помогли мне с переносом моего номера телефона на esim и мне не пришлось ехать в Симферополь, куда меня отправлял персонал магазина Волна по улице Старшинова.
Спасибо огромное. Всё на высшем уровне!
Рекомендую данный магазин.
4
October 15, 2023
Быстро подключили к местной сотовой связи, сориентировали по выгодному тарифу, большая благодарность!
5
August 4, 2023
Отличное обслуживание , красивая девушка все объяснила и все сделала для туриста 😉
4
2
January 1
Хороший, небольшой офис)
Помогли решить все вопросы. Спасибо 😊
1
December 20, 2023
Безупречен в работе и обеспечении по своей определённости .и по теории .буду краток просто Бэст .))
6
December 1, 2023
Их 2 а в Феодосии, могло быть и больше, плохо , что после 18 00 , всегда закрыт, как то не очень правильно. Идешь с работы , а он закрыт?
6
January 9, 2024
Приветствую,выбора покупки маленький,но если местные сим-карты брать то связь не очень!а так это Крым.
5
October 31, 2024
Это било чего долго .
July 12, 2022
Отвратительное обслуживание «специалистами» которые там работают. Нет понятия дресс код фирмы (неизвестны с кем общаешься управляющий или уборщица уборных помещений), не клиентоориентированны, нет корпоративной этики. А сидят в основном девушки, тихий ужас. Вот бы на материк свозить на экскурсию в любой салон связи.
2
5
November 30, 2021
Купить карточку с безлимитным интернетом с абонплатой 450р / мес.прошло 3 месяца и добавили в этот " безлимит" интернет- тариф ограничение - квоту в 50 Гб в нормальной скорости,а после преодоления лимита скорость 128кб/сек. Товарищ оператор " Волна мобайл", а не жирно ли Вам будет 50гб за 450 руб ?!! Более того , этой осенью оператор убрал бюджетные тарифы по 120- 150р/ме!!! Ребята, алло!! Вы ничего не попутали? Оставили самый простой тариф уже за 250р/мес- Волна РНКБ.
Вам не стыдно бабушек и дедушек крепить с пенсией в 12тыс ?! Это надо же быть на сколько жадным ,чтобы минимальный ценник на связь задрать на 250% больше, на 2,5 раза!!!
Как то понял бы внедрение данных решений , но если бы ещё и связь была на высоте , но при связи в 4G , но чаще всего 3G- это дно . Днище!!! Даже на Караул - Оба( плато Караби, Крым) от ср**го МТСа в 2012 году моб. связь была , для той местности хорошей , а интернет едва,но улавливался. Сегодня даже поговорить по телефону там не всегда удается. Да и вообще , товарищ оператор, а вы в курсе, что уже давно существовует 5G (не говоря, даже, активном внедрении 6G за границей)! Ставить ограничения в 50гб - " очень современное решение" , вместо наращивания качества связи. Во время проводного интернета на гигабитных скоростях - это вообще полное дно!!!
С таким темпом скоро можно будет конкурировать с почтовыми голубями
7
4
October 15, 2022
это ***,они берут деньги,якобы для пополнения баланса,отключают связь,и дальше игнорируют все запросы об проблеме.Мною направлено обращение в МВД Крыма на мошеннические действия Волна Мобайл.Не советую связываться.
2
5
February 26, 2024
Не советую даже на порог подходить ,взуют так что мало не покажется
6
April 22, 2021
Отношение к своим клиентам просто отвратительное. Брали планшет, не заметили что нам продадут с небольшими сколами, ну это Ладно. После нескольких часов работы планшета, перестал работать нормально Wi-Fi, и скорость доходила максимум 16 кб/с, мы захотели вернуть деньги за такой товар. В общем в самой услуги нам сразу отказали, сказали мол нужно чтоб все проверили, забрали планшет, оригинал чека и на месяц планшет ушёл со словами: если это брак устройства, то мы вернём деньги после проверки. Указанное время проверки было около недели, но как я и сказал раньше, продлилось все месяц, за этот промежуток мы не раз ходили к ним и нам отвечали: ожидайте, он уже едет. В день получения, нам как и обещали деньги не вернули, сказали, что планшет в рабочем состоянии, и вообще это не наши проблемы. В диагностике написали черте что, и саму проблему так и не решили. И так: Отношение к клиентам наплевательское, тебе просто по незнанию всунут что-то лишь бы продать, а потом не наши проблемы. Компания строит свои законы, делаю полностью виноватых вас.
5
3
May 3, 2023
Проконсультировали, помогли выбрать тариф. Спасибо персоналу.
4
August 3, 2022
какая расчудесная девушка работала 3 августа и продавала мне карту Волна: так заботливо вклеила мне мою симку, чтоб я не потеряла ♥️ ну чудо же!
5
March 2, 2022
Лучшее обслуживание в городе, хорошие цены. Сразу купила телефон, сим карту, стекло на месте защитное поклеили и подобрали чехол, всем довольна🤗
7
1
August 13, 2022
Удобное расположение в центре напротив центрального рынка. Больше отличий нет других авторизованных точек))
4
1
February 11, 2022
Ужасный интернет, невозможно пользоваться. Первые 10 дней нормально, а остальные просто не ловит, тупит. Учусь, работаю, нужен мобильный интернет. В этом месяце была дома, поэтому пользовалась только местным проводным интернетом. Как только включила интернет мобильный ужаснулась. Очень разочаровали.
3
2
August 15, 2021
Худший мобильный оператор в мире!!! Купили сим карту с тарифом «курортный». Скорость 0,26 Мбит/сек. Неоднократные обращения в колл центр и на горячую линию WhatsApp ни к чему не привели. Обращались и писали с 08 по 15 августа. Продают заведомо несуществующую услугу ( У НИХ В ПРИНЦИПЕ НЕТ ИНТЕРНЕТА!), а потом кормят завтраками в расчете, что вы же все равно после отпуска уедете. Тут и взятки гладки! НЕ ПОКУПАЙТЕ!!! Ищите карты МТС!
6
1
December 9, 2023
Обычный салон связи!!! Оф представитель волна!!!
5
August 17, 2023
Хорие, приятные продавцы, подскажут что надо👍
4