Volna
Directions
Отрадная улица
56 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Parking
Visa support
Travel insurance
Transfer
Staff call button
Flights
Issue of travel passport
Type of tours:tours for seniors, individual, ski, weekend, guided, bus, all types of tours, holiday tours, school, youth, business tours
Regions of the world:Russia and CIS, Eastern Europe, Central America, South America, South Africa, Middle East and Turkey, South-East Asia
Cooperation with tour operators:Pegas Touristik, Biblio Globus, Coral Travel, TUI, Intourist, TEZ Tour, Sunmar, Anex, Ambotis
Payment method:discounts on services preferential categories, discount system, prepayment, cash, payment by card, electronic money, bank transfer, via sms, cash on delivery, installment, cashless payment, online, QR code, Fast payment system, payment by credit card, making a loan
Similar places nearby
108 reviews
October 9, 2024
Всё отлично!Посетили с сыном город Казань в конце сентября. Очень красивый город, множество парков отдыха,обилие спортивный арен и дворцов спорта.Красивые здания и конечно хорошие музеи.Сын был в восторге от посещения океанариума.Изобилие животных и рыб.Отдых прошёл как один миг,остались довольны под хорошим впечатлением.
October 9, 2024
Здравствуйте, хочу сообщить, что я очень благодарна вашему сервису. Благодаря турагентству "Волна", мы смогли побывать в разных местах, где я и моя семья еще никогда не была. Организация поездки была чудесна, всё прекрасно спланировано. Сотрудники турагентства были вежливыми и гостеприимными, предоставляли всю информацию. Цена и качество устраивает.
Я удовлетворена работой турагентства и в будущем планирую снова обращаться в эту компанию. Всем советую. 💕
February 27
Первый раз обращаюсь в данную тур фирму. И сразу провальный опыт.Хотела бы оставить жалобу на менеджера «Волны». Сегодня была в филиале на Рябикова ,оформляла договор на путешествие, я подсела к свободному менеджеру(их там всего две-мне попалась блондинка).Ни здрасти ,ни до свидания как говорится, ужасно не клиентоориентируемая девушка ,сидела переписывалась по своему личному телефону ,когда перед ней сижу я-клиент,будто не я деньги приношу фирме,а она. Дала мне договор ,что то пробормотала себе под нос запинаясь ,так я ничего и не поняла ,что она сказала .Сидела ознакамливалась ,подошло время к оплате .Говорит оплата наличными ,я спрашиваю, нельзя ли оплатить по карте,на что получаю ответ ,что будет комиссия.Это что такое?Компания не платит налоги за терминал,или как это называется?Мне не сложно было оплатить наличными ,но почему нельзя заранее оповещать туристов ,что по карте оплата только с комиссией !? Некомпетентный менеджер говорит ,что по сообщениям в мессенджере не она со мной общалась ,и что они вообще ничего не знает,не к ней вопросы.А к кому тогда!?Она лицо фирмы и клиенты,которые Вам платят деньги, получают такое отношение .Если честно,сразу отпало желание покупать путевки именно у «Волны» .Пошла искать банкомат и снимать деньги.Оплатила аванас ,сказала спасибо ,никто ни пожалуйста ни сказал,ни до свидания👎🏻👎🏻👎🏻Прошу принять меры владельцев данной фирмы и отправить девушку в отпуск,она кажется заработалась .С таким отношением Вы совсем останетесь без своих туристов
1