Территория благоустроенная, убирается каждый день, номера в главном корпусе хорошие, но мокрое полотенце и купальник просушить нет места, и в уборной ни
не полочки ни крючечка, чайник есть - стакана тарелки нет. Обслуживание очень ненавязчиво. Персонал вежливый. Бассейн с подогревом и хлорированной водой. Еда съедоьная.
База отдыха "Волна" находится между посёлками Лазурный и Черëмушки в 30км от Челябинска. Дорога до Лазурного асфальт, потом грунт.
На КПП администрации вас встретят, запишут персональные данные, дадут ключи, заселят.
Из "+" Территория ухоженная, есть кухня со всем необходимым для готовки и приёма пищи. Современный 3х этажный корпус (3 этаж мансарда) с удобствами в номерах встретит вам свежим ремонтом. На территории есть кинотеатр, в 20.00 крутят мультфильмы. Территория пляжа ухожена. Можно арендовать лодки и доски для катания.
В клубной комнате можно поиграть бесплатно в шашки и шахматы. Бадминтон и теннис за деньги.
Есть небольшой бассейн с лежаками и зонтиками.
Из "-" Озеро очень мелкое, купаться лучшем пантона. Питание в столовой ну очень скромное. Территория очень маленькая, гулять особо негде. Цены на проживание и питание очень завышены. Очень плохой вай-фай. Связь внутри корпуса не работает.
Самое выгодное приехать с палаткой, но этот вариант с гарантировано хорошей погодой на мой взгляд.
Ужасная база отдыха. Ни развлечений , ни удобств , даже кафе нет . Имеется кухня , общая , но как то готовить на отдыхе - такое себе. .. администраторы молодые люди , которые вообще не знают , как работать с людьми: ни улыбок , ни приветливости , ни здравствуйте. Видимо наняли таких "школьников", чтоб платить им копейки. В номере не было ни чашек , ни ложек , ни тарелок- все это надо бегать , просить - выдают под записку ,как в общаге. Фу , стыдно и противно . Бассейн не работает... Больше поражают совковые домики на территории - непонятно как можно вообще там отдыхать- мне и даром не надо такого " отдыха ". Пляж - стрёмный. Трава и коряги торчат из озера .
В новых домиках чисто, белье чистое, много розеток, но не закрывается окно, не убрана паутина на веранде и не убрана урна с мусором. В номере корпуса грязная простынь, мусор на кровати, размер постельного белья не соответствует кровати, сломан кондиционер, вода с него текла ручьём по стене, что могло привести к короткому замыканию, унитаз маленький для взрослого человека, в холодильнике морозилку не размораживали давно и крышка морозилки отломалась. Озеро с камышами и илистым дном.
В целом база хорошая и что не важно постоянно развивается, прям каждую неделю что-то улучшается!
Всё что есть на сайте поддерживается в чистоте и порядке!
Самый минус это берег... берег для рыбаков ещё подойдёт а для отдыха только окунуться с пирса
В принципе не плохо.НО в лестнице 2 ТОРЧАЩИХ ГВОЗДЯ,причём острых.Обещают все сделать больше 3 месяцев!!Обслуживание долгое.Сменить кантору и будет отличное место!!
Отдохнуть можно, но купаться только с пирса, дно со стороны пляжа все в стёклах, ветках и прочем мусор (можно разрезать нои). Пляж чистый, домики уютные, сама территория ухожена, но вот купаться там можно сказать нельзя. Август 2022 года.
Недалеко от города, есть длинный пирс для лодок и чтобы нырять. Вода на первый взгляд чистая. Можно заехать покупаться, позагорать.
Есть столовая и кафе.
Отдыхали в домике у озера, заказала студию на 4 места, т.е. 3 места и одно дополнительное на раскладушке, которое оплачивается дополнительно. Началось всё с того что зам. администратора сказала нам что они не любят гостей которые на один день приезжают, из за нас придётся лишний раз белье постельное стирать! Постельное белье на четыре места пришлось прям просить. Полотенец принесли только 3 на 4 человека. Заселились в номер, из 6 розеток работает только одна, и через всю комнату, перекрывая проход в ванну висит шнур от холодильника. Из за отсутствия розеток чтоб включить кулер или чайник приходится потрудиться. Для того чтобы подключить кулер перенесли его к розетке. В стене была дыра от кулака, когда мы заехали сделали фотофиксацию с датой и временем. Вызвали зам. администратора, она очень по хамски ведёт себя и не старается помочь. На все замечания в номере отвечала что всякое бывает. Про дыру в стене ответила что ещё разберётся кто это сделал, с намёком на нас. В общем то там конечно чисто, не считая паутины, которая абсолютно везде. В озере много тины и коряг. Бассейн в понедельник не работает (санитарный день), ходили днём позже, вода была холодная, 24 градуса. Заявлено было что с подогревом. В итоге хочу сказать что за 4500 р. ожидалось конечно большего. Мы бы закрыли глаза на не работающие приборы, если бы не хамское отношение к посетителям. Вернуться на эту базу не хочется.
Продолжение истории: через часа 3 после нашего уезда с базы отдыха, мне позвонил директор базы, и обвинил меня в отвратительном поведении во время отдыха! Сказал что всё было записано на камеры видео наблюдения, и у них всё есть на нашу компанию!!! Я просто в шоке от такого! Что есть?! Смешно просто! Мы сдали номер администратору, она его приняла, ещё попросила вынести нас мусор. А спустя несколько часов после нашего уезда, мне предъявляют за ущерб ( это о дырке в стене). Что за сервис вообще на этой базе! Где адекватный персонал?!
Всем привет. Хочу оставить вот такой отзыв. Приехали на сутки с детьми с 14 на 15 июля. Сняли два домика стоимостью 4400 каждый, за собаку заплатили 500р( убирали за ней сами) за что деньги с животных не поняли конечно, но да ладно. Пол 9 вечера приехала дочь на пару часов, что б забрать мужа домой, ее не пропускали на территорию не платно не бесплатно. Якобы правила такие до 20:00 посещение. А это будний день, работают люди ещё вообще-то. Хоть бы предупреждали заранее. Будто в санатории или пионерлареге. На вопрос: Получается ребёнок должен стоять под забором и ждать родителей? Мужчина, мы так поняли кто-то из главных ответи: получается что так.
Еле договорились на час запустили.
На следующий день ещё лучше. Сдали домик в 14:00 как и полагается. И пошли на пляж думая что заплатим за день с каждого и вечером уедем. В 14:30 подходят три варяга и в грубой форме: собирайтесь уезжайте в 15:00 начинается рокфестиваль, ни кого быть не должно на территории.!!! ИЗВИНИТЕ А КТО-ТО НАС ПРЕДУПРЕДИЛ В ЧЕТВЕРГ КОГДА МЫ ЗАЕЗЖАЛИ? ИЛИ В ПЯТНИЦУ КОГДА СДАВАЛИ ДОМ, ЧТО НАМ НУЖНО УЕХАТЬ?!! Это что такое вообще. Ещё и кричат, что администратор , что организаторы, какие все блатные и борзые.
Често всё бы хорошо, но отношение конечно так себе. Почувствовали себя как изгнанные собаки. За 4400 сутки, без кондиционера, и удобств, ещё с таким отношением. Это того не стоит.
Пляж местами грязные, в песке даже стёкла и бутылку из под вина нашли, благо дети не залезли туда. В воде у берега имеются коряги, тоже можно не Хило поранится. Вот такой вот вышел отзыв, читая прошлые, думали что будет лучше.
Очень грязный пляж. Плавают доски , кирпичи. Вокруг камыши. Брали в прокат сап борд, хозяин всего этого великолепия назвал нас колхозницами, потому что не захотели вставать на сап, а плавали сидя. Платишь деньги, а клиентоориентированности - ноль. Сама база вполне интересная, но бассейн очень маленький,много деток. Не поплаваешь.
Про столовую - женщина на кассе приветливая, цены демократичные, минус- записывает на каких то обрывках, народу много, путаница в блюдах при раздаче. Раздевалки нет. На улице она закрыта. В помещение в закутке , есть ящички , которые без ключей. Там можно переодеться но это маленький коридорчик по пути к туалету. Назвать раздевалкой его навряд ли можно.
Прошу администрацию базы обратить внимание на данные недочеты и решить проблему с грязным пляжем!
Всё очень хорошо. Но есть два не комфотных объекта 1.пирс не удобный спуск в воду 2.баня она уютная хорошая попарились на ура, но вода в ней очень отвратительная пахла какимто болотом и рыбой.
Бронировали дома в большом количестве за 3 месяца до заезда,в итоге приехали ко времени указанном в путевке и ждали свои дома 4 часа.
Объяснялось это тем, что в домах наводят порядок.Спрашивается ,где вы были раньше.Заезд в 14.00 ,ждали дома до 18.00.
Был забронирован павильон (дет.кинотеатр) на сутки,т.к. проводили Выпускной,с мультимедией.По итогу из мультимедии ,только экран и проектор.Колонку и то пришлось выпрашивать , которую у нас потом забрала управляющая после 24.00, объясняя это тем , что нельзя шуметь ,уже все спят.
Мы приехали отдыхать и веселиться всю ночь , т.к. Выпускной!
Нам не разрешали включать музыку
ночью,людям нужно выспаться????
И это на базе отдыха ,куда люди приехжают не высыпаться , а праздновать Выпускной детей встречать рассвет и прочее...
Мало того ,что нельзя было слушать музыку ,дак еще управляющая придиралась к детям ,что шумят ,а они просто сидели на скамейке ,тихо сидели.
У вас камеры ? Посмотрите!
Туалеты ужасные!
В озере много тины!
Отношение персонала отвратительное!
Было ощущение ,что им хотелось сказать нам ,зачем вы приехали то , мы не хотим работать , а тут такой заезд на много человек!!!
Домики не все закрывались , окна в домике где мы ночевали ,не закрывалось.
Из плюсов только то ,что нам разрешили приехать заранее и украсить павильон .
И наше настроение, которое было подпорчено хамским отношением персонала!
Из плюсов ,можно сказать , что менеджер с которым я общалась,приветливый и идущий на встречу нашим просьбам и отвечающий на все вопросы. И вид базы отдыха ,красивое озеро , природа!!!!
На базу Волна возвращаться не хочется!!!!!!
Это база предназначена для отдыха только самого обслуживающего персонала ,но не для людей ,которые хотят отдохнуть ,как они запланировали и как было обещано.
Да ,и прайс нужно уточнять каждый день.
Сначала говориться одно ,приезжаешь на базу -цены могут быть другими.
Как и дома ,бронируешь одни дома , но не факт что ты в них заселишься.
Б/о не понравилась, скучно. В рекламе указан бар, кинотеатр, а на деле в центре стоит экран и там тишина, детвора бегает, не знает чем себя занять, бар по итогу только делается, а значит не работает, взрослым кроме как употоеблять алкоголь и следить за детворой в вечернее время занятся не чем. С соседней базы слышится музыка, там весело, а на "Волне" тишина. В следующий раз поеду на другую базу. Общая оценка - 2 (минус два).
Ездили на 2 суток.Впечатления хорошие.компании отдыхающих разные.Нам повезло молодёжь была вмеру шумная.Не плохая столовая.Бассейн с подогревом.Но только понедельник санитарный день к сожалению не предупредили нас заранее об этом.
Единственный минус это очень вонючая вода.С виду чистая,нозапах просто ужас.Чистить зубы и умываться очень не приятно.И мало лежаков.Штук 10 максимум,всем не хватает.А так база приятная не далеко от Челябинска.Рекомендую.
Достаточно приличное место, хорошие номера, баня с сибирским чаном хороша!
2
Show business's response
Анастасия
Level 17 Local Expert
August 16, 2022
Чистая территория базы, новые домики, есть бассейн, набережная чистая, но в самой воде было много стекла на тот момент, когда мы отдыхали (фестиваль красок Холли проходил)
Каждые выходные новая программа, видела ещё лагерь для взрослых проводили, в общем, молодцы организаторы, интересно)
Показалось конечно дороговато за домики-вагончики, но такие уж цены у нас на Урале)
База неплохая. Но клиентоориентированность отсутствует. В номере корпуса не убирались, кондиционеров нет, шкафов нет, ни одного крючка в туалете (даже полотенце негде повесить). Мусор возле домиков не выносится. Кинотеатр никакой не работал, бар не работал. Но, самое ужасное не это. На улице находится открытый бассейн и нам стало ясно, почему вода кажется не очень чистой. Дело в том, что некоторые молодые родители используют бассейн как общественный туалет для своих детей, а, может быть, и для себя тоже. Одна мама прямо при нас помогала своему ребёнку справить нужду в воду этого небольшого бассейна, где в это время плавала куча народу, в т.ч. и дети. Об увиденном мы сообщили администрации, те пообещали прислать к бассейну человека, но, спустя 40 минут, мы оттуда ушли, никого не дождавшись.
Не далеко от города. Удобное расположение дома , близко от озера. Порадовало что плитка на кухне имеет 2 конфорки. Тепло , чисто .
3
2
Show business's response
Лена Давыдова
Level 9 Local Expert
August 28, 2022
В целом нам ок. В воскресенье. Вход взрослого - 150₽, парковка на территории - 200₽, собака - 500₽. Нам важно то, что можно с псом . Полугодовалый ребенок прошел бесплатно :)
У пляжа есть туалет в домике. Без мыла и бумаги. Это тоже важно. Гораздо лучше чем биотуалет опасный для психологического здоровья .
Там же есть душ. Душ на пляже не работает.
В озеро плавал только пёс. Мы не заходили.
Есть домики для аренды.
Со своей едой можно.
Портил впечатление мелкий мусор. Около лавок бычки и пр.
Ну купите уже тачку для вещей. Таскать вещи в кемпинг- то ещё занятие! На вопрос как нам быть? Ответа нам не дали.
Если будете ехать с кемпингом- обратите внимание, что вещи ( палатки, спальники и тд) придётся таскать самим.
База очень понравилась. Дискотека, анимация, вкусные завтраки. Но хотелось чтобы прислушались к просьбам гостей!
Были на двух фестивалях. Пляж 2.0 были без ночёвкой все понравилось. Пляж 2.1 вообще в восторге ... единственное, фуд корт был скудным Думаю в следующем году исправят.
Место хорошое с большим потенциалом, в кафе и столовой просто потрясающие люди работают. Но грязь в туалетах, даже утром не убирали. С учетом того, что их всего 2 на такой большой территории, то будет здорово убирать их почаще
Заселились в разгар сезона 20 июня 21года, Бассейн работает с 10 до 18 а по факту с 12 иногда и с 13 открывают, пляж
г, купаться невозможно, всё заросло, булыжники, какие то деревья мусор и т.д. Одна мангальная зона на всю базу, и там же два столика, если вы с детьми значить вам не видать шашлыка. Всё, что на сайте у них написано всё до единого обман и не совпадает действительности. На вопрос когда бассейн откроется администратор сказала почистим потом откроем в время уже 12 дня, по расписанию в 10 должны открывать, хорошего ничего сказать не могу.