Volkswagen РОЛЬФ Юг
1371 отзыв
10 марта 2021
Обращался по гарантии, но дело не дошло даже до диагностики. Руководитель отдела качества, начала мне рассказывать, что выдавая определенные документы, которые противоречат правовым нормам, это нормально. Без зазрения совести) О чем тут говорить дальше ? Руководитель. Отдела. Качества.
Понимаете ? А я обратился в официальный дилер.
Очень жаль, что 95% не знают свои права, и следовательно дают повод дилерам делать все, что они вздумают.
Так же, раз уж пишу, хотел бы отметить менеджера по продажам новых автомобилей Кирилла. Хамло и потеря субординации у молодого человека явная. Не стал тогда делать на это акцент, но раз уж пишу про одно, то и это тоже зацепим.
7
25 декабря 2023
Заехал в 8:17, выехал в 12:04. Делали ТО с заменой только масла и фильтров. Считаю, не нужно было так спешить.
24 августа 2021
Сегодня 24.08.21 забрал машину из автоцентра Рольф Юг, специально спросил у мастера все ли проверили с работой электроники, сбои, возможно, происходили из-за неполадок в системе антиугона. Меня заверили, что все сделали. Поставил машину около дома, каждые полчаса включается сигнализация, такого не было до ремонта. Вопрос - как Рольф будет мне компенсировать потерянное время, и будет ли устранять бесплатно брак, допущенный его мастерами
1
26 апреля 2022
Цена немного завышена чем в других салонов , но это того стоит! Очень честные менеджеры , не пытаются обмануть , приобрели новый хундай и очень рады
28 августа 2020
Приобретала в салоне автомобиль . В данном салоне отличный выбор! Рекомендую!
Работа персонала отличная , отдельное спасибо менеджеру Рыжикову Николаю, он профессионал своего дела.
17 сентября 2021
Просто ужас!!!!!
Один обман, начиная с телефонного звонка.
По телефону обещали машину тигуан 2,0/180 в наличии, по приезду продали.
менеджер Алексей, развел руками не успели .
Старший менеджер, Артем!!!! просто нет слов кто его сделал старшим,
человек который совсем не владеет информации.
ПРОСТО ПОЗОР!!!!
4
5 февраля 2022
Хочу сказать отдельное спасибо менеджеру по червису Алексею Попову. Всечетко доходчиво объясняет, никаких подводных камней, если на то то только в его смену!
26 сентября 2020
Купил в Рольф юг каддик неделю назад,остался доволен,хотел выразить свою благодарность менеджеру Антону Волкову за его честность,проффесионализм,порядочность,раньше был другого мнения о пользе,теперь могу рекомендовать его близким,ещё раз Антону Волкову спасибо,осталась ложка дегтя только от оценки авто в трейдын,оценили очень дёшево,продал сам ,в целом Рольф юг понравился своим проффесионализм,на удивление каско посчитали дешевле чем мог себе представить,подарили три бесплатных то,да и ценник на авто был дешевле чем у других!!!
1
1
2 августа 2020
Приобрели автомобиль в салоне Volkswagen Рольф Юг. Остались очень довольны работой менеджера Халиулина Михаила. Помог с выбором, ответил на все вопросы, сопровождал все наши шаги от "А' до "Я", связывал с необходимым специалистом в кратчайшие сроки. Профессионал с большой буквы! Всем рекомендую!
1
2
15 августа 2020
Шикарно!
Выражаю огромную благодарность Несуленко Сергею Сергеевичу!
Обратились в данный салон (Рольф Юг на Обручева) 13 августа. Оперативно выслал предварительный договор и обговорили нужные дополнительные опции.
Всё выполненно в срок, быстро и качественно!
Рекомендую, с уважением Алексей.
1
25 июня 2023
Уже не только машины фольцвагена есть и Киа и китайцы.
1
25 января 2022
Мастера своего дела. В салоне всегда есть место для ожидания ( если не хочется идти в ТЦ), но вот с парковой беда.
1
10 сентября 2021
Нужен был автомобиль, в автосалоне его не было, но сотрудники ответственные, менеджер пообещал, что через три дня привезут, так и случилось. В остальном как по нотам прошло,я доволен.
1
17 июня 2021
Очень дорого продают машины и при этом сильно обманывают по техническому состоянию автомобилей с пробегом, по документам обязывают проверить машину, а в процессе проверки не позволяют нормально проверять ссылаясь на внутренние правила. После покупки вскрылись серьёзные технические недостатки, которые обошлись в круглую сумму, а по договору купли-продажи они ни за что не отвечают. В общем обходите их стороной.
3
2 ноября 2023
Хороший центр. Быстро и качественно всё сделали.
7 ноября 2023
Спасибо. Все отлично.
8 апреля 2021
Приобретали автомобиль все понравилось .Особенно хочу поблагодарить Михаила Халиулина , все понятно разъяснил, показал , объяснил . Все очень понравилось .
1
1
17 марта 2021
Хороший салон, все оперативно и качественно! Спасибо менеджеру Алексею за консультацию и сопровождение сделки!
21 августа 2020
Хороший салон. Приветливый персонал. Покупал Тигуан у Халиулина Михаила. Хочу отметить ненавязчивость менеджера, его искренность и отсутствие "впаривания" как в других салонах. Михаил профессионал своего дела. Спасибо Рольф!!!
1
12 января 2021
Понравился дилерский центр, менеджер евстратов никита, все расказал, вовсем помог, отличный специалист, большое спасибо.
1
28 февраля 2022
Прохожу ТО не первый раз, по всем критериям сервис на отлично, следую рекомендациям мастера и проблем с машиной нет.
12 августа 2021
Это хорошее место. Это правильный дилерский центр. Тут клиент не только источник денег (что, в сущности, верно), - тут к клиенту относятся как к человеку, которому надо помочь сделать правильный выбор и чтобы он, клиент, впоследствии не сожалел об этом выборе.
Внимательность + обстоятельность + добросердечие. Вот, мне кажется, принципы, на которых строится работа дилерского центра РОЛЬФ ЮГ, ФОЛЬКСВАГЕН.
У меня была непростая ситуация при покупке нового PASSAT; детали опускаю, но ситуация действительно была непростой (по разным причинам субъективного свойства), но мне пошли навстречу. И директор Центра Николай Иванов, и начальник Отдела продаж Александр Туболев…
И, конечно, продавец-консультант Алексей Кондрашов. Знающий, внимательный и - очень терпеливый; как ему хватило выдержки в общении со мной (а я, признаюсь, в такие ответственные моменты теряюсь и становлюсь раздражительным весьма), ума не приложу. Кондрашов - мастер своего дела; хладнокровный, как хирург, и спокойный, как психотерапевт😋.
Словом, спасибо всем, кто помог мне сдать в трейд-ин старый Passat (Андрей Руднев, Александр Оглодин, Елена Прокофьева) и приобрести новый.
С благодарностью,
Борис Берман.
3
8 июня 2021
Перепрограммировали ключи на Passat. Без записи (было окно) быстро и чётко. Электрик дал несколько толковых рекомендаций. Мне понравилось.
6
2 ноября 2020
Классные ребята. Покупали тут "Tiguan". Хорошо работают, главное не впихивают, хотя конечно котролить их все равно нужно, но если сравнить с "Major", то это уровень и уровень именно у "Рольф". P.S. Кстати мерс тоже взял через "Рольф", только по другому адресу.
1
1
11 апреля 2024
не плохой автосалон,
11 октября 2021
Приедешь на диагностику по записи и по гарантии, а сразу попытаются втирать платную диагностику без оснований, хотя ты приехал к ним с доказательством о не исправности того или другого агрегата! На вопрос Почему платно - ответ бла бла бла и всё.
Вывод :
Бесплатному врачу не докажешь что ты болень, а платному здоров!!!
2
1
31 июля 2020
Удобный филиал. Приобретал здесь авто. Парковка забита, но места, как правило, есть. По зонам все распределено удобно. Вообще организация работы на достаточно высоком уровне. Но за это и платишь)
5 марта 2023
Внимательный персонал, сделали ТО оперативно.
29 августа 2020
Долго думала в каком салоне приобрести машину. И остановилась на Рольфе Юг. Мне очень понравилась работа менеджеров, особенно я благодарна менеджеру Рыжикову Николаю в приобретение машины. Большое спасибо.
1
1
17 марта 2021
Искал машину нужной мне комплектации по всей Москве у многих Дилеров, со всеми общался , выбирал у кого заказать , только благодаря менеджеру Вячеславу Блохину выбрал этот салон. Поставка машины точно в срок, никаких подводных камней - снимаю шляпу перед талантливыми продавцами и хорошим дилером.
3
5 ноября 2020
Приобретал Tiguan в дилерском центре Рольф. Спасибо большое всей команде и в особенности Борису Лыс. Все было сделано оперативно и четко.
1
1
22 августа 2020
Хороший современный салон,
Приобрёл уже несколько машин в данном салоне,
Огромное спасибо Сергею Носуленко, за помощь и конечно за ценные советы, как лучше и как правильнее купить автомобиль своей мечты!!
1
29 ноября 2020
Дно, постоянно обманывают со временем, говорят одно а по факту другое. Обещали машину подготовить к 12 часам дня, а по факту выдали под закрытие к 22:00, постоянно говорили - вот сейчас вот через час и тд, 10 часов в автосалоне не то что ожидаешь когда покупаешь новый автомобиль. Так же проверяйте досканально все документы, оставляли предоплату, и про нее благополучно забыли и не включили в договор. Сижу сейчас жду машину с ТО обещали всё сделать за 1,5 часа, но время прошло а машина так до сих пор стоит на удице и ждёт непонятно чего. В общем если вы ищите куда бы деть бесцельно потраченное время из вашей жизни то рольф юг - это ваш выбор, не понимаю за что такая оценка тут!
6
28 октября 2020
Купила в салоне Рольф -Юг автомобиль. Хочу выразить большую благодарность менеджеру салона Фольксваген Кондрашову Алексею за безупречную работу. Все четко, ясно и организованно. Грамотный специалист, владеет необходимой информацией. Все может показать, объяснить. Спасибо )
4
1 февраля 2021
Благодарю Анзора А. за профессионализм, внимательное отношение к клиенту, помощь с выбором и готовность ответить на все вопросы! Сделал мне хорошее предложение по модели Creta. После оформления всех документов и сделки не пропадает, а все так же готов помочь советом, ответить на любой вопрос по машине. Я осталась очень довольна!
Также отмечу Юлию М., которая тоже очень помогала с приобретением авто и оставила после себя очень приятные впечатления.
1
6 января 2023
Для офицалов они работают хорошо, особенно мастер Дмитрий
1
9 апреля 2022
Замечательно обслужили, персонал вежливый, придем снова обязательно)
14 ноября 2022
Делан плановое ТО на Тиграна. Все норм. Отношение к клиентам вежливое, сделали за 2,5 часа.
5 апреля 2022
Оперативно рассмотрели и приняли решения по гарантийному случаю. Без очереди приняли в назначенное время и благополучно все исправили.
1
4 декабря 2020
Все очень понравилось! Начиная со сдачи старого авто и покупки нового ПОЛО. Отдельное большое спасибо менеджеру Роману!!! В целом Volkswagen РОЛЬФ Юг оставил самые положительные впечатления
3
2
12 апреля 2021
Проходил ТО-0/ Поверил известном дилеру. ТО типа бесплатно? но заплатил 8000руб. Когда пошел смотреть, куда поставили на стоянке (есть gps-трекер) машину после ТО, услышал разговор двух слесарей: "я просто протер тряпкой, типа поменял масло..." Как вы думаете, что я подумал в этот момент, если, как оказалось, мне просто навязали услугу замены масла. Как всегда: чувство обмана не покинуло и в этот раз. Вряд ли я еще раз обращусь по какому-либо поводу в этот салон.
4
1
6 октября 2021
На сайте автосалона к сожалению не всю информацию узнал которая интересовала, но по телефону уточнил. А через пару дней взял здесь машину в кредит. Обслуживание как и условия при покупке не разочаровали.
1
23 октября 2021
Покупали здесь автомобиль, всё очень понравилось, диллерский сервисный центр на уровне
3
29 сентября 2019
Покупал здесь автомобиль, проходил ТО. Грамотный вежливый персонал, удобная зона ожидания, неплохой кафетерий. Немного тесноватая парковка. В целом, все на высоте, как везде в Рольф.
2
2
10 марта 2021
ТО сделано качественно. Сотрудники автосалона , в доброжелательной форме , пояснили как будет проведено ТО и быстро оформили необходимые документы. Молодцы.
3
1
13 февраля 2023
Отдел запчастей - выше всяких похвал! Рекомендую!
28 октября 2020
Всем привет!Недавно появилась необходимость пройти ТО , решил обратиться в Рольф-Юг, поскольку это ближайший для меня Диллер. Качеством выполненных работ доволен , дополнительно пришлось заменить колодки . Все подробно мастер Игорь рассказал и даже показал в цеху . Ценовая категория средняя по Москве . Спасибо , так держать !
1
1
26 января 2023
Очень долго оформляли трейдин и оформляли покупку. Провел там 9 часов.
1
1
30 июля 2021
Удобное место для того чтобы подождать пока ведутся работы с автомобилем. Приятная кофейня и детская комната на втором этаже.
28 апреля 2021
Отличный салон, за исключением времени ожидания)) отдельное спасибо менеджерам Егору и Роману за помощь в выборе автомобиля🤗