Volkswagen Keyauto
Directions
Volokolamskaya
1.87 km
Trikotazhnaya MCD Station
127 m
Features
Credit card payment
Wi-Fi
Cafe
Parking
Test drive
Trade-in
Authorized service
Loan processing
Leasing registration
Brand:passenger car, Volkswagen
Auto sales:used, new
Repair sevices:pre-trip inspection, a/c recharging and repair, car window protection, exhaust system repair, repair of brake system, plastic bumper repairs, auto repair, engine repairs, full car sevice, oil changes, car respraying, installation of parking sensors, tinting, running gear repair, starter motor repairs, computer car diagnostics, car electrician repair, steering racks repairs, nozzle cleaning, fuel injector cleaning, car alarm, gearbox repair, generator repairs, polish, repair injectors, repair of drive shafts, repair of fuel system
Similar places nearby
276 reviews
March 9, 2022
Наступило время для прохождения второго технического обслуживания моего Тигуана. Выбрал данный сервисный центр. Приехал на сервис 05.03.2022 г..
В КЛЮЧАВТО все сделали аккуратно, качественно и чисто ( до этого обслуживался в другом дилере и работы проводились не качественно).
Техническое обслуживание по времени сделали быстрее чем обещали, это хороший и приятный плюс.
Остались в принципе приятные впечатления от данного центра, мастер приёмщик Александров Никита Сергеевич с уважением относится к своей работе, ответил на все мои вопросы.
Но, есть не большой и не приятный момент, из-за которого я снимаю две звезды данному центру.
За день до моего визита на сервис, при общении по телефону была озвучена определенная стоимость работ , а по приезду на следующий день, она изменилась в большую сторону, хотя ничего дополнительного мы не делали, по итогу ТО-2 вышло чуть дороже, чем договаривались.
1
February 5, 2022
Добрый Вам. В целом всё вроде и нормально, но есть плюсы и минусы.
Начнём с плюсов:
Дали скидку на ТО-2 (Правда это заслуга больше партнёра - Автоспот).
Вроде всё, что положено по регламенту сделали (но к сожалению и учитывая время проведения самого обслуживания, время проверить досконально все выполняемые работы не было возможности).
Теперь перейдем к минусам (постараюсь коротко, хотя можно написать целую статью):
Первый раз записался на определенное время, приехал с запасом на час раньше (Москва, всё-таки нужен зазор по времени). Приехав в салон заранее, к моему назначенному времени никто не подошёл. После двух часов ожидания (просто ожидания в вертикальной очереди) решил спросить, что же с моим ТО-2? В итоге получил ответ, что меня вообще в назначенное время не ждали и предложили перенести ещё на пару часов (кстати разговор был записан на диктофон). Естественно я отказался, так как провел более двух часов у данного дилера напрасно. Дилер мне предложил пройти то-2 чуть позже, но я отказался, так как день был уже распланирован.
В пути из салона дилера, мне позвонили из представители и уговорили сделать то-2 в другой день. При этом предложили бонусы или подарки от дилера в виде компенсации за прошлый случай.
Я согласился на выходной (субботу), приехал заранее. Спросив мастера по времени ,- получил ответ, что ТО составит порядка 1,5-2 часа. В итоге машину забрал через 4 часа, без учёта приезда и отъезда (5 часов в целом).
Бонусы, подарки, скидки (с учётом не принятия меня в первый, записанный день), обещанные по телефону неколькими сотрудниками Ключа (Наталья, Павел, Александра) даже и не были озвучены.
Поставил бы минусы во всём, но у вроде сами работы, хоть и есть недостатки, сделаны были нормально (время покажет), но осадок остался.
Замечу, Я не сам звонил в салон, а мне звонили менеджеры ключа.
Пишу на телефоне, поэтому так мало информации, есть желание провести более доскональный анализ организации работы дилера, в т к сожалению нет такого времени. И плюс добавлю,что время обозначенное мастером (по проведению работ), превысило в 2-3 раза (вместо 1,5-2 часа).
June 22, 2022
Схема, которую при покупке не видно.
При покупке авто я написал хороший отзыв на работу менеджеров и это было искренне. Но по прошествии полгода вскрылись детали схемы развода. Автосалон поддерживает обман клиентов при покупке авто в кредит. С улыбкой и хорошим настроением проворачивают схему обмана. Мне казалось, что я подготовился ко всем уловкаи, но просчитался. Автосалон, банк-кредитор и страховая компания готовят правильные документы - кредитный договор и договор добровольного страхования. Менеджер быстро и эмоционально убеждает Вас, что покупка машины в кредит дешевле обойдется и главное все прозрачно. Вы читаете договоры, менеджер с легкостью помогает ознакомиться с документами. После общения с менеджером, позвонил в страховую компанию Согласие-Вита, где вежливо мне ответили на интересующие вопросы. Позвонил в VW банк, где также убедили, что все верно деньги при досрочном погашении вернуться в полном объёме со страховой премии. Сумма за страхование жизни была заложена колосальная - более 400 тыс. Процент по кредиту очень высокий 17%. Конкуренты были вне конкуренции - процент ниже и сумма страхования тоже ниже, но менеджер, банк, страховая компания настолько убедительны, что сомнения не оставалось - деньги вернут после досрочного погашения не ранее чем через 3 месяца (это еще одно ограничение наложенное продавцом на досрочное погашение). В итоге, после обращения в страховую компанию - отказ. Обращение к юристам - дело проигрышное, - "не тратьте сил, нервы и денег" - окончательный вердикт. Вывод: если берете авто в кредит с возвратом страховки, если Вы не юрист, то лучше за 500...1000 р. обратиться с этими документами к юристу перед покупкой и тогда вперед. А лучше отказаться от такой схемы покупки. И, еще менеджер очень ловко заманивает в эту схему. Использует такой простой способ, акция краткосрочная, через несколько дней таких условий покупки не найдете. Если слышите такие слова, это уловка.
2