Отличное место для отдыха. Речка, зелень, соловьи. Романтика. Природа великолепная. Красивые домики, бассейн, ресторан - всё предусмотрено. Обязательно приеду вновь.
Хорошее, тихое место с крутым видом! Снимали беседку - удобная, чистая, стоит в зелени, рядом ещё одна, но ни кто ни кому не мешает. Всё было замечательно. Территория большая, красивая, ухоженная. Сами ещё вернёмся. Советую.
Отмечал ДЕНЬ рождения 18 лет со своими друзьями.
Самый приятный бонус 50% скидка в честь дня рождения.
Администротор ОЛЕСЯ встретила дружелюбно,очень вежливая.
Заселение быстрое.
Хотел выразить огромную благодарность всем, кто здесь работает,нареканий нет.Домик как теремок, как на картинке,со всеми удобствами, очень чистый, белоснежная постель,территория отчищена от снега. Мангал у домика и не один.
Вечером посетили Баню,остались довольны,пар отличный,чисто,уютно.
Спасибо большое за хороший сервис. Обязательно приедем ещё 🥁🙏🏼🥇!!!!
РS.
САМОЕ ГЛАВНОЕ ОСТАВАТЬСЯ ЛЮДЬМИ НАМ ОТДЫХАЮЩИМ ,И НЕ КАПРИЗНЕЧАТЬ ПО КАЖДОМУ ПОВОДУ.
ВСЕМ ЖЕЛАЮ ПОЛЮБИТЬ ЭТО МЕСТО,КАК ПОЛЮБИЛИ МЫ ЕГО.
Все жутко неорганизованно. Очереди по 30-40 минут сначала на оплату скипаса, потом еще столько же чтобы взять оборудование. Та же история когда стаешь оборудование. Хочешь оплатить подьемы- еще раз. У подъемника терминалы с оплатой есть , но они не работают(((. Кто умеет кататься, туда уже не поедет, а для новичка это будет ад, и он это все бросит. Единственный вариант ускорить процесс- взять инструктора. Но и он стоит в общей очереди на подъемник(( такого я нигде еще не видел. Единственный плюс - дешево, но удобства Никакого.
В общем клуб довольно таки не плохой... Но территория оставляет желать лучшего-видимо не хватает рабочей силы.. Аналогично с домиками, хотя возможно попался старый дом, а в новых может получше...
Нам очень очень понравилось. Ездили всей семьёй. Снимали два двухместных номера. Номера чистые,уютные. Все работало. Персонал просто замечательный,вежливые,внимательные. У меня ребенку стало плохо. Мне и таблетки дали,и интересовались сомачуствием потом. Отдельный разговор про постели. Мне очень нравится,т.к. мы уже не первый раз ездили. Постели всегда чистые,хорошо пахнующие,очень удобные,ведь это то же очень важно. На территории все чистенько,не какого мусора. Есть детская площадка,которая обновляется. Все сделано для людей,что бы отдыхали с комфортом. Нам очень понравилось,думаем приехать ещё зимой.
2
А
Анонимный отзыв
4 января 2024
Здесь очень круто! Можно покататься на лыжах, сноубордах, ватрушках. Можно поесть в ресторане снизу. Минус может быть проблемам с телевизором.
Отличная база отдыха. Отдыхали там уже второй день. Жили в домике с видом на мельницу. В номерах уютно, есть почти всё что нужно. Но на территории нет магазина, чтоб можно было купить недостающие мелочи.
Если хотите сделать боль себе за деньги, то в жаркую погоду нужно поехать загорать в клуб Волков. За 400 рублей
на одном малюсеньком бассейне стоят лежаки, которые не факт , что тебе достанутся, невообразимое количество людей, детей всех возрастов. Они орут, нуряют с бортов, писают в воду .
Из бара играет (гремит) музыка на всю зону «отдыха», у компаний молодежи свои стационарные колонки, они параллельно слушают свою музыку. Окунуться в эту воду заставляет только нестерпимая жара.
Отодвинуть лежанок в бесшумное место некуда.
Хорошая только территория клуба, чистая и ухоженная, чистый ухоженный туалет.
Если за этот комфорт стоит платить, то в жару вам в Волков.
Красивая территория. Можно остановиться в номере разного ценового уровня.
Можно просто приехать отдохнуть у бассейна.
Бассейн не очень большой, холодный. Очень много в нем листьев и семечек от березы хотя я видела как его чистят раз в несколько часов. Видимо издержки августа:) мне не критично, но вдруг кому-то важна кристально чистая вода, так вот ее в этом бассейне нет. Она мутновата.
Подкосила переодевалка. Она одна (либо есть где-то еще неочевидные) и в ней нет ни одного крючка.
За четверо суток пребывания ни разу не убрали мусор в номере ( туалете)
Так же мусор с мешках стоял у беседки трое суток
Плюсы: хороший бассейн, вкусная еда
Отмечали в июне 2023 день рождения ребёнка, арендовали Бильбо 2. Номер чистый, просторный, удобный. Отдельное спасибо администратору Динаре за помощь и понимание ситуации! Все понравилось!
Сервис мог бы быть и получше. Дозвониться сложно, инструкторов никогда нет, хотя на склоне их тоже не больше 2-3( возможно очень маленький штат). Часто по выходным много новичков, очередь на бугель растягивается и катать становится неприятно. Ещё минус не работают по понедельникам.
Замечательное место чтобы отдохнуть на природе и в тишине, но иметь все необходимое под рукой. Ездили уже когда купать не очень-то и комфортно, но очень хотелось)
Были с 4 по 6 января 2023, в целом все понравилось. Снимали 2 номера в домике Дольна. Снега не было, поэтому покататься не удалось, но самой инфраструктурой (номер, мангальная зона) остались довольны. А, единственный минус - не то что вайфай отсутствует, сотовые операторы работают на минималках (значок эдж я не видел уже давно), но с другой стороны всегда можно дойти до ресторана, где есть бесплатный вайфай (даже пароль не нужен), да в целом тут надо отдыхать, а не в интернете сидеть ;) так что для кого-то этот минус будет плюсом.
Сняли дом 11-12 декабря 2023, заехали с ребёнком. Дом холодный дует со всех щелей, дверь входная не закравсеться до конца, снег в дом залетал, спали в одежде. Сказали просто погода такая)) это не их ответственость. Микроволновка, ТВ и вай фай не работает, на ресепшен не дозвониться, утром уехали шли по сугробам с ребёнком метров 500 . Регистрация не чищена ждали на улице пока откроют. Не рекомендую, на притензию не ответили
Возможно летом и зимой, когда работает отопление - хорошо, но осенью в номерах очень холодно, нет обогревателей. Администратора на стойке ждали 30 минут. В номерах были дохлые и сухие насекомые, вопрос уборки номеров остался открытым
Из плюсов - шикарная территория!!! Очень красиво, воздух свежий, стиль самой базы вдохновляет, постель чистая
Скучно. По будням ресторан работает до 6, после 6 поесть просто негде. Вода в бассейне мутная. Туалет бог знает где. Интернет только у бассейна. В номерах его нет никакого. Старенький номерной фонд. Но практически у каждого номера есть столики и мангал. Рецепшн нашли с 3-ей попытки. Вход без охраны. При нас сняли даже шлагбаум. На пару дней норм, но больше тут просто нечего делать.
Хорошая турбаза, домики и номера не плохие, природа-красота, единственный минус-это варианты оплаты, нужно приезжать чтобы внести и, если что то не получается, чтобы забрать предоплату, а ехать всё таки не так близко, не плохо бы добавить вариант с оплатой безналично, чтобы было быстро и легко оплатить или вернуть деньги(возможно такие варианты у них и есть, но нам предложили только один вариант-приехать лично)
Ужасное место. При въезде нет никаких указателей, все прокаты внизу, ни табличек, ничего. Приехали кататься на тюбингах, в итоге полчаса искали где прокат и как попасть на трассу. Не рекомендую. Потратите время, силы, чтобы хоть что то здесь найти. Инвентаря мало
Приезжаем сюда уже 3й год каждое лето, но не с ночевкой, а к бассейну. В целом все не плохо. Как и везде есть плюсы и минусы.
Дозвониться сюда практически невозможно, не берут трубку. Покушать берите с собой, так как в баре у бассейна ассортимент очень маленький, про кафе не скажу.
Территория большая, красивая!
У бассейна мало шезлонгов, туалет грязный общественный!
Хотелось бы обратиться к администрации: больше шезлонгов поставить, разнообразить меню бара едой, перекусами, сандвичами например;) попросить чаще убирать туалет и проверять мыло и бумагу.
И ещё вода в бассейне всегда ледяная!!! Прям очень! Последний раз в бассейн из отдыхающих смогли залезть пару смелых моржей, остальные не решились. Можно же воду чуть теплее заливать в бассейн, ведь очень много людей приезжает с детьми!!!
А так, конечно спасибо за труд! И за то, что есть такое место для отдыха! Если его чуть улучшить, беря во внимание отзывы посетителей, то будет вообще самое лучшее место для отдыха семейного!!! Спасибо
Отличное место, удобное расположение, парковка, домики есть на любой вкус. Из минусов шуметь не разрешают, только до 11, бассейн без подогрева, если бы бассейн был тёплый, думаю все было битком в любую погоду. В целом красиво и ухоженно, цены демократичные, есть скидки на день рождения! Рекомендую
Отличная территория, хорошо искупаться в бассейне, НО за посещение берут оплату, хотя в туалетах никогда нет мыла, перебои с туалетной бумагой. Да и сам туалет такого состояния, что лишний раз не хочется туда заходить. В номерах очень многое уже устарело: мебель, сантехника, но ничего не обновляется, к сожалению
Сразу скажу, что всегда относился с любовью к Волкову до этого испорченного дня. Конкретно, что испортило день:
1. У меня был скипасс, который я покупал за 500-600 руб. Тогда мне сказали, что это разовая покупка и больше покупать его не придется. Но сегодня из-за смены оборудования и замену скипасса меня заставили заплатить 100р. Когда я сказал, что не намерен платить за пропуск, который по убеждению самого же клуба покупается разово, мне предложили пойти лесом - не их проблемы. А по факту скипас куплен.
2. Оборудование, которое взяли в аренду было в нерабочем состоянии. Крепление на сноуборде не фиксировало ногу. К слову, когда поделился с семьёй - сказали, что месяц назад была такая же история с лыжами.
3. Я сказал, что планируем кататься 3 часа(два взрослых и ребенок). Нам предложили воспользоваться акцией и взять дневной абонемент за 600р. По итогу за ребёнка вместо той цены, которая должна была быть я заплатил также 600(как и за двух взрослых). Вместо 350 рублей. Попросил исправить ошибку самого же кассира, но получил отказ
Вообщем всё мелочи, но в сумме отдых был испорчен. И даже просьба исправить не была услышана. Желания возвращаться нет. Думаю основная история в персонале, потому что трасса лучше чем в последние годы и дорога тоже. А вот ощущения от посещения клуба совершенно новые
7
ЕкатеринА.
Знаток города 10 уровня
20 мая 2024
Отдыхали компанией. Нам всё понравилось. Бронировали заранее, в день рождения имениннику скидка. Домики вполне себе хорошие. Жаль, что часто занято, видимо много желающих. В бассейне вода оч холодная.
Alex&r
Знаток города 7 уровня
15 июня 2023
На базе отлично. Территория, номера/домики всё чисто, опрятно. Один минус - обслуживание в ресторане Вереск. Заказ готовят долго. После 20 минут ожидания яичница с холодными сосисками, а после 30 минут слойка собственного приготовления больше похожая на детскую печеньку😆
Задумка хорошая и наверное здесь когда-то было хорошо но! Под ногами везде песок и грязь, потом это все соответственно попадает в бассейн, вода очень мутная и грязная, детский бассейн не работает, нет зонтиков. Из плюсов конечно цена, 300 рублей всего но опять же, на мой взгляд лучше бы было подороже но чисто.
Шикарная атмосфера, чистота, природа, уют и вежливый персонал. Если вы хотите отдохнуть от городской суеты и почувствовать себя, как-будто в я Турции, вам сюда. Плюс туи вокруг бассейна, прекрасный вид.
Номера нормальные, но вот отсутствие посуды и хотя бы электрической плитки просто необходимо для гостей, которые приезжают семьями с детьми! Мангал- такое себе поспорье, чтобы накормить 7 детей на две семьи.
Прекрасное место в нашем городе для проведения зимнего и летнего досуга. Особенно конечно зимой- лыжи, сноуборд. Отдых в выходные с друзьями в комфортных домиках. Летом - отдых у бассейна. Организовано всегда всё достаточно хорошо.
Я здесь бываю только зимой, катаюсь на склоне все устраивает кроме домика в котом прокат горнолыжного оборудования , а конкретно про организацию питания в нём цены оч большие ,как в ресторане ,а еда далеко от ресторана очень !
Отличное место с большим потенциалом! Большой выбор домиков для любой компании и на любой кошелёк. Зимой есть спуск для лыж, сноубордов и ватрушек. Есть подъёмник. Летом шезлонги и бассейн. Из минусов. Не очень чисто вокруг домиков, паутина, последствия чьих-то гулянок на асфальте и т.д. Снимали в апреле домик, нам не включили отопление, благо были только мужчины, утром после выяснения предложили в качестве компенсации час в сауне.
Место, в принципе, неплохое. Сейчас его продолжают обустраивать, и это плюс. На данный момент - дорогой и неухоженный. Трава не покошена, указателей нет, найти нужную точку проблема. Обстановка в домиках явно осталась со времён пионерских лагерей, либо куплена на распродаже. В общем, выспаться в лесу можно, но многого не ждите
В Рождество забронировали баню на шесть часов,по приезду обнаружилось ,что в бане нет отопления!! На улице мороз -25,невозможно снять верхнюю одежду в помещении ,мёрзли руки!О таком сюрпризе на ресепшене нас не предупредили,заранее нам не позвонили,хотя бронировпли баню за 3 недели .Вызвали администра ,принесли потом два обогревателя,один из которых еле грел.И это на двухэтажную баню!!Ни скидок ,ни извенений за предоставление несоответствующей услуги мы не получили!Отогревались в парной прям в одежде!!!!В такой ситуации про бассейн упоминать как то не к месту,но тем не менее,он был заполнен только наполовину и грязной водой!!!Выезжая с территории клуба мы застряли на горе,и 40 минут пытались выехать ,и это на морозе!!!Итог -отмороженные носы.Обратившись на ресепш с просьбой о помощи,нам принесли полведра песка(((,на вопрос почему так мало нам было заявлено,что сотрудник не песконос и послал нас подальше(((.Администратор пыталась кому то позвонить,мы мёрзли и нервничали,время было уже позднее.В итоге наши мужчины сами и своей же лопатой сбивали лёд на горе.Потом приехал помогатор на снегоходе и стал говорить,что все выезжают,одни мы не можем и стал учить нашего водителя(30 лет стажа)как выезжать по обочине!На обочине смею заметит,с одной стороны фонарь,с другой обрыв!!!В итоге выбрались своими силами.А товарищи на снегоходе сам свалился вместе со снегоходом на этой горе....У них та проблема с горой постоянная,мы отдыхали у них на протяжении 12 лет и сами неоднократно вытаскивали их гостей,застрявших на горе,когда были на полноприводной машине.Гора ни песком,ни солью,ни реагентами даже не посыпана!!!!!А персонал вместо помощи гостям выставляет их неумелыми водителями!!Просто хамство!!!!Никому не рекомендую отдых в этом клубе!!!!!
Были зимой, решили покататься на горных лыжах. Не понравилось. Очень маленькое помещение для аренды инвентаря и переобувания, рядом кафе. Работники с недовольными лицами, на вопрос ответить не могут. Летом цены огромные, сервиса нет, на звонки отвечают с неохотой. Жаль.. не развивают место, качество не повышается, просто качают деньги из того, что есть. С Хвалынью не сравнится- только туда
5
Е
Елена Л.
Знаток города 5 уровня
7 августа 2023
Сервис оставляет желать лучшего. За такие деньги обслуживание должно соответствовать. Нет вай фая, нет сети,не убирают номера, не меняют белье и полотенца, телевизор не работает, душ течет. Дополнительное спальное место для ребёнка, то есть раскладушка, стоит отдельных денег в размере 500р в сутки,о чем не предупредили при брони. Лежаков у бассейна не хватает, вода холодная. Дети покусаны пчёлами, из-за которых не возможно находиться на территории. Номера уставшие и требуют реконструкции. Асфальта нет, берегите подвеску. Дорожки советских времён травмоопасны. Скудное и не вкусное меню в кафе вереск. Нет возможности разогреть еду. Короче...Не рекомендую.
1
1
Алексей
Знаток города 8 уровня
7 января 2024
В целом место неплохое,отзыв про прокат
Отвратительное оборудование,ботинки все разорваны сноуборды протертые,крепления еле держаться
Ситуация:
Взял на один скип пасс два комплекта оборудования,потом так же сдал по скип пассу
Пошел на кассу оплачивать,кассир говорит что сдано только 1 комплект оборудования,идите в прокат уточняйте
Прошел 2 метра до проката прошу пробить еще 1 комплект который сотрудник проката забыл отметить,прошло буквально 5 минут и она говорит что не помнит чтобы я сдавал 2 комплекта
На выяснение потратили 30 минут и смотрели камеры
Вообщем сотрудники и качество оборудования оставляет желать лучшего
Плюс огромные очереди на бугель и одни бешеные лыжники,которые толкают и просят не задерживать очередь,когда пропустил один бугель чтобы встать
Так же сотрудник на бугеле не помогает просто стоит рядом и наблюдает
Купались в бассейне ездили, раздевалка одна на всех, туалет далековато и сам бассейн глубокий сразу, но с учётом отсутствия конкуренции в подобном направлении нормально))