Wolkonsky
Directions
Polyanka
540 m
1st Kazachiy Lane
127 m
53 reviews
September 27, 2024
Весьма приятное место. Посетителей не много, есть свободные места. Выпечка показалась очень вкусной и свежей, взял домина утро под кофе. Понравилась улыбчивая девушка за стойкой. Внимательна, быстра и грациозно. Рядом с Волконским есть ещё одно кафе рангом сильно ниже. Из тех, в которых кофе пожиже и выпечка повёрже. Но в нём сидит масса молодых студенток с задумчивыми взглядами... К чему это я?
January 19
В целом по интерьеру, еде и напиткам претендует на приятное место.
Но сотрудники - тормозят жутко. Причем не первый раз с таким сталкиваюсь (месяцев 6 назад, когда была в этом районе, зашла - такое же тормознутое обслуживание).
В этот раз ребята просто превзошли себя, причем лишние вопросы и паузы были у них со всеми посетителями, которые приходили во время моего присутствия.
Что было у меня:
-- ребята не знают свой ассортимент напитков: я назвала напиток из меню, которое стояло рядом с кассой, парень с девушкой за прилавком зависли, показала им в меню на этот напиток - не помогло, дала словесную подсказку -- вроде дело тронулось. Когда молодой человек отдавал напиток - назвал его "кофе с шоколадом" - судя по всему так и не понял, что это за напиток (готовила вроде девушка)
-- к кофе также заказывала круассан. Молодой человек кофе отдал, далее расслабился с облегчением выполненной задачи. Спрашиваю про круссан - он озадаченно смотрит в компьютер, извиняется, готовит к подаче
-- попросила все "с собой". Отдали все "здесь". Не стала возмущаться, ибо поняла, что реально осилю все "здесь", но сам факт
Очень невнимательное обслуживание, хотя не могу сказать, что у сотрудников была запара - и без того микроскопическое кафе было почти пустое
1
January 23
Один сотрудник, он и официант, и кассир, и бариста. Если перед тобой на кассе 2-3 человека покупают кофе, а ты хочешь взять круассан с собой, то жди, пока кассир-бариста сделает кофе, обслужит клиентов и потом только сможешь оплатить свой круассан.
А если ты захочешь оплатить QR кодом, то наберись терпения, потому что даже если ты клиент Волконского, при сканирования кода, тебя перекинет на страницу регистрации, где тебя попросят ввести свои данные, а потом ждать, пока позвонит робот для того, чтобы ты ввел последние 3 цифры входящего номера. Но не думай, что на это все закончилось. Ведь введя эти три цифры ничего не происходит.
Впервые вижу систему, при которой оплата QR кодом сделана максимально сложно.
В итоге покупка круассана с собой займет у тебя 10-15 минут.
1
1