Wolkonsky
723 reviews
April 21, 2023
Thank you for great service, beautiful smiles and good mood🥰 Wish you a good and pleasant job as in the Creative Society where all people are free and truly do what they love, because they have a universal basic income 10K/mo, free housing, healthcare and education. All are free and getting pleasure of this life❤️🌄 Hope to see you in this beautiful world that we can build together🙌
3
January 25
Качество хлеба, выпечки, еды всегда отличное. Кофе вкусный. В целом очень уютная атмосфера, интерьер спокойный. Давно являемся покупателями хлеба этой сети, если честно, уже не представляю, где еще покупать хлеб. Персонал отличный, всегда приветливый, знает рецептуру, помогает с выбором. Сотрудники Лиля+Ляйля=любовь. Можно заранее заказать торт на мероприятие.
1
August 10, 2024
Атмосфера в кафе очень уютная, а интерьер оформлен в стиле французской пекарни с вниманием к деталям.
Очень понравился ассортимент, большой выбор свежей выпечки и десертов, а также новинки, которые стоит попробовать.
Всё, что пробовала, было очень вкусным и свежим.
Персонал вежливый и отзывчивый, всегда готов помочь с выбором. Спасибо Анастасии за помощь и грамотное разъяснение позиций.
В некоторые часы много людей, и ожидание может занять время, но в связи с местоположением это очевидно.
В целом, я очень довольна качеством продукции и обслуживанием
4
1
January 18
Очень уютное кафе.
Еда и напитки очень вкусные !
Знакома с продукцией с 2017 года.
Персонал отличный , особо хочу отметить двух замечательных работников Лялю и Лилю!
Обслуживание от души , всегда улыбчивы , с хорошим настроением!
Приятно видеть людей, которые любят свою работу.
1
September 25, 2024
Очень милое кафе, разнообразный ассортимент, прекрасный интерьер, приветливый персонал, расположение в центре города, во время прогулки удобно выпить чашку кофе и насладится десертом. Одно маленькое замечание, тесновато помещение.
October 11, 2024
Отличное кафе . Перекусить и поесть полноценно можно, с собой, доставка - все супер. Много лет хожу в это кафе. Мне очень нравиться и еда и качество обслуживания. Сейчас увеличили количество столиков внутри- стало ещё лучше! Респект
1
January 16
Прекрасное кафе с отличной выпечкой и свежим хлебом. В ближайшее время планируется обновленияюе меню и запуск новых авторских чаёв и кофейных напитков. Однозначно - рекомендую к посещению
1
January 12
Зашли выпить кофе, быстро , без фанатизма. Большой выбор выпечки и кондитерских, чисто, уютно, цены обычные московские. На витрине аппетитный хлеб, но не попробовал, к сожалению.
1
January 10
Посетил это место второй раз и снова остался в сомнении. Взял меренгу (кажется, называется царская), по порции с женой на каждого. Ощущение, как будто съел целую банку сахара — вкусно, конечно, нежное, но для меня слишком сладко. Порция огромная и по вкусу немного не та, я привык к другому типу меренги. За такую цену не впечатлён. К тому же, если в прошлый раз официант обслуживал за столом, то в этот раз пришлось обслуживать себя самому. Цена/качество, на мой взгляд, не совсем соответствуют. Пять баллов не могу поставить
July 2, 2024
Раньше очень любили Волконский, всегда была изумительная выпечка, вкусный кофе, самые вкусные и оригинальные десерты.
Сейчас же всё очень испортилось. Десерты уже не такие, вкус другой. Волконский стал похож на заурядную кофейню среднего уровня.
Но! В добавок к этому еще и ужасный персонал! В кофейне на Большой Садовой, метро Маяковская, обслуживание ужасное, всегда очень не приветливые работники, всё делают долго, двадцать раз переспрашивают, а в итоге всё равно могут дать не то, что ты просил. Это феноменально! А в последние разы еще и стали обсчитывать, заказываешь 4 эклера, а с тебя берут плату как за 5, тоже самое с макорони, просишь 3 штучки, а в чеке почему-то оказывается 4, хотя дали как и просили 3.
Спрашивается, зачем так делать? Зачем обманывать покупателей? При чем попадали не однократно на такой обман, парень - работник кафе на Большой Садовой, практически всегда завышает количество взятого, если берешь несколько штук чего-то. Понимали уже потом, когда оплатили, а ведь сколько раз могли просто не заметить такого обмана?!
Безобразное обслуживание и сплошной обман!
12
October 28, 2024
Пришли в данное заведение, чтобы поужинать, т.к. увидели, что помимо выпечки, есть также полноценные блюда.
Двух позиций из меню не оказалось в наличии, при этом официантка сообщала об этом отдельно (почему бы ей не узнать о всех блюдах сразу?). Взяли круассаны с сытной начинкой, их принесли тёплыми (как будто погрели в микроволновке!!), при этом салат и огурец приобрели мягко говоря неприятную консистенцию. За такие цены (круассан с рыбой около 600р) качество весьма грустное.
Плюс официантка была очень рассеяна: не могла запомнить кто какие блюда заказывал, нужны ли приборы, нужно ли убирать грязную посуду и салфетки.
Самая смешная ситуация: вначале нам сказали, что чай готовится около двух минут, а принесли его САМЫМ последним (минут через 20 после заказа), когда мы уже все съели.
В общем, больше не приду.
1
February 10
В кафе очень всегда все вкусно, всегда чистота и порядок, огромный вобор ассортимента! Ляйля- самый лучший, самый приветливый сотрудник!!
1
December 14, 2024
Согласны с предыдущими отзывами о том, что кафе сильно сдало в своем ассортименте, раньше каждый день начинался с булочки Волконского (ТЦ Метрополис), потом любимые булочки убрали, стали брать с изюмом, началось почти каждый раз разочарование, потому что через раз тебе дают "НЕ сегодняшнюю " булку, даже пару раз вернула со словами сами пожалуйста кушайте такие свежие булки, последний раз нечто сухое и без единой изюменки)) вызвало смех, и поставило точку, просто перестали там что-либо брать, в переходе метро вкуснее, честно.
Недавно смотрю новая выпечка, круассаны со сливочным кремом и ягодами, купила, и получила очередное разочарование, внутри в чем-то масляном варенья капля, даже не конфитюр...
Ребята, вы продаете выпечку не за 100 рублей, за такие деньги она должна быть 1. свежая 2. вкусная 2.1. сделана на правильный продуктах
Вы были одними из лучших по выпечке....
3
1
September 8, 2024
Мне понравилось и с собой забрал и на месте перекусил и заказать можно. Цены не маленькие. Качество на уровне. Кофе хороший. Выпечка рядом пекарня. Подъехать проблема
November 26, 2024
Короче, вроде месторасположение удобное.
Но! Система заказов, еда и ребята которые там работают - вызывают большие вопросы.
Меню грязное, противно брать в руки, заказ приняли через 15 минут.
Хотел заказать сам на кассе, садитесь, к вам придут. Не пришли, пока сам не позвал.
Пришёл утром на завтрак, заказал яйцо на хлебе с сёмгой.
Хлеб не вкусный, перегретый, сёмги очень пожалели.
Кофе, яблочный пирог и недоразумение с сёмгой- 1 к.
Больше не приду, куча мест где вкуснее за тот же прайс.
1
1
July 12, 2024
Приятное место. Вкусная еда. Хорошее обслуживание и атмосфера. Можно быстро, сытно и достаточно недорого позавтракать, например. Есть готовые варианты комбо завтраков на разный вкус. Еда на вынос в том числе.
August 30, 2024
Была в «Волконский» в Петербурге и не раз заказывала наивкуснейшие эклеры доставкой на дом. Однако, приехав в столицу, сильно разочаровалась.
Этому способствовал персонал в кафе на Большой Садовой. К французскому завтраку принесли замороженное масло, на просьбу его разогреть, принесли в чистом жидком состоянии, как вы понимаете, пытаться намазать его на багет - невозможно. Причем персонал сделал это с ухмылкой на лице, мол, вот что получилось. Просила один эклер, принесли мне совсем другой, с другим дизайном. Про сэндвич вовсе забыли, после напоминания принесли в пакете с вопросом «Вам его положить на тарелку?». Вопрос удивительный , ведь все предыдущие полчаса мы завтракали в заведении. В итоге положили на тарелку и даже не разогрели.
Возмутительно непрофессиональное поведение персонала и испорченный завтрак!
4
1
February 10
С недавних пор являюсь клиентом этого кафе. Очень вкусная, качественная продукция, уютная атмосфера! Персонал очень приветливый! Рекомендую!!! Минусов не заметила.
1
1
April 30, 2024
Люблю именно эту кофейню «Волконский» из всех сетевых. Приятные мальчики и девочки за стойкой, вкусно, уютно - любимое место: диванчики у окон с зеркалами. А еще сюда пускают с собачками:) тоже добавляет милоты, когда рядышком тусит какой-нибудь милый корги. Иногда напрягает многолюдность, но место таки популярное
1
1
November 17, 2024
Добрый день!
Крик души!
В официальном инстаграме Волконского пишут про продукцию, которой нет!!!!!!
В день, когда я не смог купить хлеб, который я покупал на протяжении 5 лет - выложили пост, с вопросом, какой хлеб гости любят больше всего!
Посты про комбо-завтраки, которых нет!!!!!!!
Сегодня - бриошь с корицей, которой, как вы понимаете тоже уже НЕТ в ассортименте!
Это какой-то прикол?
СММ этой компании не в курсе, что происходит?
Куда смотрит маркетолог?
Или его просто нет???
Или он просто не делает свою работу?
Перестаньте вводить гостей в заблуждение!
Это возмутительно!
Люблю Волконский всей душой и сердцем, но это уже ни в какие ворота не лезет.
К нынешней продукции конечно есть вопросы, но отзыв не про это.
К сотрудникам претензий не имею.
К организации рекламы - имею.
3
1
November 19, 2024
Уютное местечко недалеко от м. Маяковская. Расширили зону посадки, однако, самые излюбленные места у окон. К сожалению, ассортимент стал меньше
June 24, 2024
Любимое место с вкусным кофе и круасанами. На сегодняшний день здесь готовят самую лучшую "ромовую бабу", какие только могут быть. Пробовали разные, по размеру и изготовлению, в разных городах и кафе. Здесь однозначно выпечку умеют готовить!!!
Будете здесь, обязательно рекомендую попробовать круасан, ромовую бабу и горячий флэт-уайт
December 4, 2024
Сырники хорошие, но порция всего 2 шт - мало. Везде в аналогичный бюджет по 3 шт и это оптимально. А кофе… капучино за 400+ рублей не то что не спешалти, в нем даже пены нет, просто стакан кофе с молоком как в столовой 😬
1
March 3, 2024
В любимом Волконском открыли дополнительный зал со столиками. Еда чудесная, вкусный кофе, ространство очень уютное. НО! Открыв зал на 9-10 столиков, персонала в заведении не прибавилось. Заявляется «самообслуживание», но по факту это НЕДОобслуживание. В меню есть полноценные горячие блюда, их приносят за столик, что-то из напистков и выпечки ставят на стойку рядом с кассой, но могут и принести… Общего регламента нет.
Убедительная просьба к дирекции - убедитесь, что количество людей рассчитано верно. Неплохой зал с посадкой примерно на 50 человек на Патриарших не может иметь такой низкий уровень менеджмента.
9
December 17, 2024
Очень уютно, вкусно, сотрудники приветливые, обслуживают быстро, на наши расспросы отвечали без затруднения))) спасибо! Нам понравилось
3
August 2, 2024
Хорошая пекарня с вкусной и разнообразной выпечкой и хорошим меню, довольно часто много посетелей, многие берут целыми пакетами)
Персонал состоит из молодых ребят все доброжелательные
4
November 3, 2024
Приятное место, вкусный кофе, большой выбор свежей ароматной выпечки,тепло и уютно. Хочется вернуться :)
December 12, 2024
Волконский - это любовь, конечно❤️
Здесь все хорошо: эклеры безупречны, шоколадные шу волшебны. Да и все остальное также заслуживает доверия👌
3
October 20, 2024
Всю жизнь покупаю палин багет, а потом и булку палин. Обожаю этот хлеб за гречишный вкус и серый цвет. Но каково же было мое удивление, когда через неск дней отправила ребенка за покупкой, а ему продали другой хлеб, который мы не едим. А еще больше удивило, когда менеджер с серьезным видом утверждал, что это палин. Какое разочарование. Буланжери под домом «схлопнулась»(((
На фото слева настоящий палин 4 дня давности, права типа «палин».
November 10, 2024
Отличное и стильное место, чтобы выпить вкусного кофе с Эклером. Цены конечно московские, его мы же на Садовой :) так что все в порядке:)
July 22, 2024
Замечательное, тихое место с вкуснейшими десертами и выпечкой! Также насыщенный, шоколадный какао🤤 Недалеко от Патриков, вежливый персонал, обязательно вернусь!
April 25, 2024
Отличное меню, неплохой выбор, выпечка фирменная свежая. Часто наблюдаю, что специально сюда идут за свежим хлебом, багетами.
Но один большой недостаток - как ни приду, буквально каждый раз, рядом всё время уборщица то метёт, то моет, даже иногда стены протирает. Когда собираешься есть это видеть неприятно - пыль, вид грязных тряпок очень портят аппетит.
2
February 10
Отличное кафе. Заведение успешно развивается, клиентов всегда много. При этом обслуживают быстро, толпы нет. Лица всегда довольные. А как иначе, когда тут такие вкусняшки!
1
2
January 8
Кофе просто ужасный( на заправках лучше. Пенки мало, сам кофе горчит сильно. Но справедливости ради - блинчики с курицей и грибами, шпинатом - вкусные. Поэтому 4-.
У вас как-будто нет менеджера, который следит за качеством. Даже ответов на предыдущие отзывы нет. Для такой большой сети - это провал.
January 25
Замечательное кафе. Вкусная выпечка. Ответственный персонал . Всегда чисто, уютно , красиво.
1
September 24, 2024
24.09.24 дополняю отзыв- обожаю тут завтракать,хоть теперь работаю далеко,при первой возможности всегда заезжаю и увожу с собой вкуснейший хлебушек,круассаны и даниши )) парижский завтрак это вообще the best 😁
10 из 5, уже лет 6 хожу сюда за вкуснейшим кофе и божественными круассанами, одно из редких мест, где качество остаётся высоким, несмотря на ситуацию в стране. И цены более чем адекватные (только не надо сравнивать с круассанами на маргарине, ок?) , особенно учитывая локацию. И приятные фишечки типа завтрака и бонусов, которые дают возможность часто здесь бывать)) обслуживание тоже очень нравится, приятные люди)
1
June 8, 2023
Когда прохожу мимо, обязательно захожу. Давно любимое место, когда ещё слева был уютный зал с общим большим столом и оригинальным навесным светильником, уютными подушками на глубоких подоконниках… эх, до сих пор грущу по этому зальчику при кафе… Как ни странно, но в Москве не так много кофейных, где пахнет свежей выпечкой и хлебом. Для меня присутствие такого запаха очень важная составляющая! Кофе тут неизменно хорош. И всегда можно сделать паузу, насладиться любимым напитком, разглядывая красивую витрину с булочками и хлебом. Никогда не беру кофе на вынос, для меня это не тот напиток, который хочется пить на ходу. Ещё тут выгодно брать завтраки, особенно хорош где и каша, и сырники и кофе на выбор! Ну и отличное местоположение: отсюда в любую сторону можно проложить интересный маршрут!
4
November 29, 2024
Раньше ассортимент и качество, выпечки были на более высоком уровне, сейчас в круассане с сыром, внутри ассорти из сыра, напоминающих плавленный сырок Дружбу на вкус),
Тесто кляклое, в целом не дешево и не вкусно
1
2
March 19, 2024
Круассаны здесь вкусные, да и хлеб тоже. Часто покупаю пирожки с капустой и мясом. В общем, хорошее место! Ну и прекрасные пирожные, торты, пироги и печенье! Часто захожу сюда утром для покупки выпечки на завтрак дома! Да, можно приходить с питомцами! Хотя кого этим сейчас удивишь?!
February 20, 2024
Частенько бываю. Вкусно потому не дёшево ))) маловат зал..((( зашёл вот и сегодня купить тортик к чаю ...очередь 5 человек а это значит минут на 15-20 , на мой вопрос ребятам которых было двое , нельзя пригласить помощника ответ был отрицательным. После смены состава где были расторопные три девушки и парень появилось вот такое не дружелюбие к клиентам ...печально. не дождался и ушел. Хотя и живу в соседнем доме ходить буду на Плющиха там пока все как-то быстрее и приятнее.
3
3
March 7, 2024
Любимое кафе и любимя девушка блондинка бармен и ее потрясающий вкуснейший кофе. Доброжелательная, приятная в общении, профессиональная! Хороший интерьер и правильная концепция заведения.
January 9
Качество выпечки стало очень и очень плохим. Киш вместо слоеного теста , непонятно что . Такой киш можно купить за 30 руб в любом перекрестке. Заветрившиеся багеты , по качеству хуже , чем в пятерочке. И кексы из школьной столовой вместо круассанов с шоколадом. По ценам уходящим в космос.
1
March 14, 2024
Выпечка вот уже много лет не вызывает нареканий. Всё свежо и вкусно. Молодцы!
С тех пор, как сократили площадь зала, и совместили кафе с магазином пользоваться кафе стало неудобно, потоки транзитных покупателей перемешиваются с посетителями кафе. Тесно и неудобно.
1
January 26, 2024
Был в заведении на Большой Садовой. Качество продукции на 5 баллов, помещение тоже хорошее. А вот сервис подкачал. Брал кофе, десерт к нему и эклеры домой. Во первых долго ждать, набирается очередь, обслуживают долго, за столик не принесут, надо ждать получать у кассы. Во вторых вроде можно было оплачивать QR-кодом, на кассе написано оплатите QR-кодом, но сейчас почему то нельзя. Накопленные бонусы сгорают быстро. И плохо слышат, что просишь, попросил эклеров всех видов, пробили не всех. А так кофе вкусный, эклеры наверное тоже, оценю дома уже.
3
April 10, 2024
Ходили в эту кондитерскую с момента открытия, когда ещё был прекрасный, уютный зальчик с левой стороны.
В последнее время уровень совсем упал. Изменились не в лучшую сторону рецепты, новый зал совсем не соответствует старому, доброму стилю кафе. Всегда стало очень грязно, не всегда есть элементарное- полотенца для рук в туалете, салфетки, обслуживание никуда не годное, очень медленно, нехватка сотрудников, за столики вообще перестали приносить заказанное.
Любим это место, поэтому больно смотреть, как оно загибается. Последняя капля- пришли в кофейню на завтрак, а оказалось-нет кофе, совсем, никакого.
Уважаемые собственники (видимо новые?), возьмитесь за ум пожалуйста, не гробьте хорошее место!
4
June 5, 2024
Очень приятное место в центре нашей столицы. Уютная атмосфера, распологающая к неспешному отдыху. Отличная выпечка, вкусный чай и ароматный кофе.
September 20, 2024
Волконский — это, конечно, разочарование. Эффект «было-стало» — как крутое пике(( то, что раньше было необыкновенно ароматным и вкусным, стало куском грубого сладкого теста. Очень жаль, Волконского будет недоставать
November 21, 2023
Десерты не в моем вкусе и сколько хожу меню не меняется. Однако обожаю их выпечку, сэндвичи и всё остальное. Само кафе лучше всего посещать под новый год, так как украшения и обстановка создают не передаваемое новогоднее настроение. Так же обожаю их летнию веранду, сидишь пьешь чай с жасмином и считаешь проезжающие порши с малой бронной. Минус только в том, что помещение маленькое и наплыв посетителей огромный, так что очереди и занятые столики. Так же один общий туалет. Цены высоковаты, но для Москвы средний ценник
1
June 15, 2024
Очень вкусный кофе.дисерты тоже бесподобные, осень нежные и вкусные. Атмосфера уютная, интерьер стильный. Понравилось, что есть летняя веранда.
March 10, 2024
Потрясающие круассаны. Восхитило, что заведение готово покормить вас с 7:30. В моем городе такой роскоши не найти. Кофе вкусный, можно найти пп завтрак и потрясный десерт. Я за десерты! (Дорого👀)