Оформляли заказ с моими клиентами в вашем салоне. Очень уютно, атмосферно, много образцов с отделками (что очень приятно в работе для меня, как для дизайнера, удобно и все понятно)
Хотелось бы большой буклет со всеми вашими коллекциями)
Хотим отметить очень харизматичных девушек менеджеров, очень приятные в общении!
Спасибо вашей компании за такую красоту !
Добрый день!
Приехали выбирать в Центр дизайна напольное покрытие и плитку. По рекомендации дизайнера зашли в Волховец поинтересоваться коллекциями. Салон не большой, но уютный, атмосфера очень приятная. В результате купили двери)))
Менеджеры- профессионалы, всегда на связи, давали рекомендации в мельчайших подробностях.
Дверьми очень довольны. Спасибо большое сотрудникам и производителю! ❤️
Гуляли с мужем по дизайн центру и решили зайти посмотреть варианты дверей в наш будущий дом, очень понравилась выставка, пригнялулась коллекция Rift и Velvet, чистый и хороший салон. Приятные сотрудники, в будущем вернемся к вам оформлять заказ ☺️
Какая же сложная вещь - этот ваш ремонт…
Как долго мы выбирали двери и искали нужного производителя. Решили, что именно на дверях экономить не будем и заплатим не только за качество товара, но и за сам сервис.
Выбирали очень долго, так как решили сделать ремонт без помощи дизайнеров, но сотрудники салона дали грамотные подсказки в выборе товара (отделка, модель, нужное открывание и даже предложили заменить одну дверь на систему, чтобы сэкономить пространство, мы как-то об этом даже не думали…)
Да, без минусов не обошлось, но это все равно не повлияло на наше общее впечатление.
Само производство чуть задержало поставку, но нам это сыграло даже в плюс, так как установка дверей -это уже завершающий этап, дали строителям больше времени на подготовку проемов))
Ну и долго ждали согласование монтажа и доставки, а так в целом очень довольны, будем рекомендовать именно ваш салон, спасибо.
Красивый салон, чисто, уютно и вежливые сотрудники.
Хотелось бы побольше образцов на выставке, так как много моделей не смогли посмотреть в живую, а ездить по другим салонам неудобно, хотели именно в этот.
Очень понравилось в салоне, угостили вкусным кофе и конфетками, выбираем двери для загородного дома скорее всего остановимся на этой компании, так как предложили очень выгодную скидку
Плюсы - отзывчивый персонал, качественная консультация, вежливость.
Минусы - долго добираться, платная парковка, скорость ответа.
Для меня плюсы перевесили минусы, так как не смотря на скорость ответов в чате, ответы четкие и ёмкие, плюс, когда находишься в салоне ребята стараются выдать максимум информации в том числе в расчетах.
Постоянно заказываем двери в этом салоне на обьекты своим заказчикам несколько лет. Менеджеры компетентные, помогают с решением технических вопросов и каких-либо сложностей. По рынку дверей это лучшее сочетание цена- качество. Есть решения для современных и классических интерьеров. От массива до скрытых дверей в различных отделках. Есть сервис по установки, работают без нареканий.
Зашла случайно в этот салон, чтобы уточнить как мне пройти в другой салон. Девушки так уболтали меня, что я решила покупать двери в свой будущий дом, в котором только начали закладывать фундамент.
Вот что значит, спонтанные покупки!
Хочу посоветовать от своего лица, чтобы компания начала производить входные двери для домов, очень нужно!
Приходили в салон подобрать двери для будущего ремонта, пока присматриваемся, до ремонта далеко. Очень понравилась работа менеджеров, очень вежливые и отзывчивые. Не смотря на то, что они были очень загружены работой , они нас проконсультировали и мы уже точно знаем, что хотим в нашу будущую квартиру.
Делали ремонт в квартире у родителей, остановили свой выбор на Волховец, так как очень понравилась работа менеджеров. Хотя изначально хотели взять у другого производителя, но там было хамское отношение.
Мы получили и нужные нам двери, и хорошее отношение. Правда не всегда быстро и вовремя отвечают на смс сотрудники салона, но они нас предупредили, что очень много заказов и возможны задержки с ответами. Спасибо за работу, и за прекрасные качественные двери !
Я ожидала высокий уровень сервиса и клиентоориентированности. На текущий момент что меня расстраивает больше всего: одна деталь короба на третьей двери с приличным дефектом оказалась . Два дня принимали решение,что делать. Приняли: изготовят новый короб почти через месяц+ конечно, дни на согласования доставки,установки(наверное,еще неделя).
То есть изготовление нового одного короба по времени столько же,сколько три двери с тремя коробами. Как же так?
За такие деньги ожидала другой сервис. Очень расстроилась! Мои пожилые родители из другого региона отменили переезд из-за этого. Молюсь,чтобы хотя бы с качеством не было проблем. Время покажет.
Итак,
1. В отличии от менеджера другого офиса "Волховца", менеджер Юлия охотно нам помогла с нашей задачей от и до, помимо того, всегда была на связи и отвечала на вопросы даже не относящиеся к ее работе. Большое спасибо! На мой взгляд, Юлия лучший менеджер сей организации! Выпишите ей внеочередную премию, пожалуйста)))
Единственным упущением стало то, что ни Замерщик, ни Юлия, ни я, сразу не подумали о магнитных дверных упорах.. Пришло в голову только после установки дверей.
2. Производство четко по времени, даже чуть быстрей, что не может не радовать.
3. КАЧЕСТВО ДВЕРЕЙ! Это просто что-то...(в хорошем смысле). Обнимаюсь с дверьми уже третий день! Качество в мелочах и не только. Просто супер! Очень рад, что не пожалел денег на двери Волховца, и не купил в каком-нибудь гипермаркете.
4. Замерщик и Монтажники профи! - докопаться было не до чего. Изумительная работа!
Однозначно рекомендую Волховец как в целом, так и офис на Новочеркасском.
Заказывали межкомнатную дверь “Paris” , остались очень довольны , сделали все идеально , даже раньше срока , все быстро и четко .также понравилась работа менеджеров,не приходилось никуда звонить, что -то выяснять ,как в некоторых компаниях .отличная обратная связь . Планируем еще заказать несколько дверей .
Маленький, но уютный салон. Менеджеры технически подкованные. На всякий случай выдали рекомендации по подготовке проемов, так как еще не приступал к ремонту. После начала ремонта, надеюсь попасть на хорошую акцию)
Я много лет работаю в сфере дизайна интерьеров, такого ужасного подхода к работе не встречал ни в одной компании!!!! Работа менеджера на 2! Постоянно переносят сроки поставки! Двери ждал около года! Часть дверей и панелей до сих пор не поставили (заказал пол-года назад!) на сообщения и звонки не отвечают. Буду судиться! Полное разочарование, раньше работали нормально. Буду отговаривать всех своих заказчиков от работы с этой компанией.
2
Show business's response
М
Маргарита Мироненко
Level 3 Local Expert
September 9
Посещали салон с мужем, хотим в будущую квартиру установить ваши двери. Очень понравилось качество, понравилось, как общаются девушки в салоне, приветливые и отзывчивые. Но пока не проходим по бюджету, ждём каких-то интересных акций и побольше!
Хочу оставить отзыв о сотрудниках компании Волховец , а именно о Татьяне и Анастасия. Просто замечательные девушки 🧡🧡🧡помогли мне с выбором ,проконсультировали , сохранили выдержку ,так как общаться с клиентом месяц -это не просто 🤣 Девочки ,спасибо Вам огромное !!!
Подбирали межкомнатные двери у разных производителей по соотношении цены качества. Выбрали Волховец так как подошли по цене,качеству и дизайну.
Плюс проходила отличная акция 😁
Все понравилось, менеджеры знают свое дело.
Заказывали 8 дверей, портал и оформление проёма входной двери. Замерщик очень грамотно дал рекомендации по проёмам (тут важно вовремя вызвать замерщика, когда ещё есть возможность скорректировать размеры проёмов, а не когда уже стены покрашены, ремонтники ушли с объекта). Изготовили, привезли и установили вовремя. Двери стоят уже полгода - полёт нормальный.
Цвет белый шёлк. Боялась, что будет очень маркой. Но следы от чистых рук не остаются, а загрязнения (в семье с 3-мя детьми они неизбежны) без доп усилий легко вытираются тряпочкой.
Из недостатков: в ассортименте нет плинтусов просто прямых. Но вышли из положения купив дюрполимерные под покраску. Цвет краски по RAL для белого шёлка, кстати, ближе всего 9003
Заказывала в этом салоне в октябре 2021 года 5 межкомнатных дверей Галант с отделкой в шпоне дуба. Были некоторые опасения, но результат превзошел мои ожидания - на всех пяти дверях шпон подобран идеально, качество изготовления - очень хорошее. При установке даже удалось "подправить" кривизну стен наличниками. В салоне очень отзывчивые менеджеры, помогли решить все проблемы, в том числе с заменой внутренней накладки входной двери, поврежденной монтажником при установке. Спасибо за все. С уважением и благодарностью. Лариса Павловна.
Заказывали двери в этом салоне. Долго с женой не могли принять решение, какая дверь подойдёт лучше, менеджеры в салоне быстро смогли понять наш запрос и нашли тот самый идеальный вариант. Все нюансы рассказали, так как заказывали по нестандартным размерам. Монтаж прошёл отлично.
Девушки менеджеры приятные в общении, очень доброжелательные.
Очень рад, что выбрал вашу компанию. Будем заказывать у вас повторно для сына.
Хочу выразить благодарность , людям которые делают свои работу и делают ее хорошо , спасибо людям которые работают на заводе , которые делают красивую и качественную продукцию . Которые работают в доставке и не только . Спасибо за ваш труд !
Покупал двери на сайте, в салон не гонял. Приехали вовремя, стильно упакованы видно, что заморачиваются с подачей👍
Из печальки - это работа с менеджером. После оплаты на вопросы не реагирует. Не положил фиксатор замка на дверь в ванной. Как его заказать теперь - неясно. И потом придётся как-то его врезать.
⭐️Особая благодарность установщику Дмитрию, настоящий про в своем деле, неравнодушный и дотошный при этом работает быстро. Волховец, цените таких ремесленников⭐️
2
Show business's response
AV
Level 8 Local Expert
January 20, 2023
Работаю с этим салоном больше года, оформляли несколько заказов. Общее впечатление о работе менеджеров в салоне положительное, работаю с Татьяной, но и остальные всегда готовы помочь. Двери красивые и качественные. В будущем будем продолжать сотрудничество.
Заказала себе входную дверь, давно присматривала, чтобы и шумоизоляция хорошая и чтобы с межкомнатные дверьми потом сочеталось. Очень понравилось общаться с менеджерами. Жду, когда приедет дверь, дополню отзыв
Из отечественных производителей одни из лучших, сроки не переносят, монтаж профессионально из года в год растут, заказывал у них и 10 лет назад, и в этом году виден прогресс молодцы
В компании Волховец приобретаем двери второй раз. И в этот раз хочу поблагодарить за то, что имеете в штате таких профессионалов как Иссидоров Андрей. Установка безупречна! Спасибо за аккуратность и внимательное отношение к делу!
Безусловно всегда рекомендую ваши двери своим знакомым!