Удобное место расположение с парковкой и специальным местом для колясок. Внутри стерильная чистота и уют
Записывалась на узи к определенному специалисту, в итоге принял абсолютно другой врач узист. Администраторы странные немного, как будто немного не разбираются с потоком людей и своими записями в программе…
Врачи хорошие, вежливые и компетентные
Хотелось бы еще отметить то, что приходится ждать в очереди. Была записана к врачу на 18:00, зашла в кабинет только в 18:30, с учетом того что я пришла немного пораньше в 17:50. Пришлось ждать 40 минут. В других клиниках записи все таки распределяются более равномерно чем здесь
Очень удобное расположение. В мед. центре очень чисто, светло!!! Девочки все очень добродушные, отзывчивые!!! Спасибо огромное за ваш труд!!!! Попала на приём к доктору из СПБ. Очень довольна приемом! СПАСИБО!!!! Вы- лучшие!!!!!
Клиника очень красивая,чистая ,впечатления создаёт хорошие,но я пришла конкретно по делу ,а впечатлений хватило на долго…
Ходила на узи (чтобы удостоверится в беременности) + гинеколог к врачу Деминой А.Б, настолько некомпетентного врача ещё надо поискать… когда зашла в кабинет «врач» ещё минут 5 сидел в телефоне и не реагировал на мое присутствие ,сразу начала опрос,что когда и зачем,вопросы иногда были настолько глупыми что задаешься вопросом «а я точно к врачу пришла а не к бабке у подъезда»
Например спрашивала о том предохраняемся ли мы с мужем (к слову я пришла узнать о беременности) ,а потом удивлялась,как же интересно у нас получилась беременность. Когда легла в кресло,осмотр был очень болезненным и неприятным ,потом когда перешли к узи Демина очень долго смотрела в экран и молчала,сути я так и не поняла,она ничего мне не объяснила ,сказав только что у меня киста,хотя я была у двух специалистов в Ростове которые сказали что нет у меня кисты а только фоликулы. Посмотрела эмбрион и сказала что не видно сердцебиение ,а в заключении написала «сердцебиение лоцируется» ,просто вводит в заблуждение,после приема у неё ,у меня вопросов стало ещё больше. Сказала срочно бежать в поликлинику и становиться на учёт ( и не важно что там с сердцебиением,главное отсидеть все очереди чтобы стать на учёт😁👍👍)
Самое коронное было то что она в интернете забивала значения её интересующих вопросов(я могла и сама в интернете порыться и найти интересующий меня вопрос,но я пришла к врачу как до специалиста)
Такое ощущение что я вновь побывала в роддоме г.Волгодонска,а там хамок хватает,и как-будто я не деньги заплатила,а просто пришла бесплатно . Короче не советую конкретно этого врача,а дальше ваш выбор.
Посещала и не один раз мед.центр. Очень довольна. Все врачи и мед.персонал внимательные,вежливые ,грамотные,профессеоналы своего дела. Везде чистота. Хочу поблагодарить и сказать отдельное спасибо детскому неврологу Юлии Александровне за доброту и отзывчивость. Всем рекомендую!
Здание ухоженные, а внутри современное оборудование.
Внутри работают кондиционеры (от жары спасает отлично 👍)
В самом здание есть аптека.
В кабинетах завезли современное оборудование
Врачи опытные и понимающие.
Мне помогли !
Центр чистый,уютный.В помещении прохладно,не душно.В манипуляциоонном кабинете работает очень приятная женщина Светлана.Благодаря ей я перестала бояться уколов.Пока проходила лечение с персоналом стали почти родными.Очень дружественная и приятная атмосфера.Отдельную благодарность хочу выразить доктору Бескоровайной И.И. за лечение,доброту и чуткость.
Приходили с ребенком и я сама. Сдавали анализы. Понравилось отношение к детям и взрослым. Хорошие добрые медсестры. С ребенком были у пульмонолога Мелкозеровой Людмилы. Такая молодец!!! Все рассказала, объяснила. Раньше года два ходили к другому известному в нашем городе доктору бесконечно лечили герпес и сдавали кровь и другие анализы. Рекомендую персонал, врачей, чистота!
Посещением в Волгодон-Мед остался полностью удовлетворён. Персонал очень приветлевый и обходителен. Оказывает внимание от начала обращения к специалисту до полного обследования. Вежливый. Так же в клинике можно сдать анализы, что очень удобно.
Особая благодарность "кардиологу"
Гайдай Марине Николаевне. За особый подход и профессионализм своего дела.
За чуткий и глубокий подход к каждому пациенту. Спасибо большое.
Рекомендую к обращению.
Все понравилось. Удобная запись. Вежливый персонал. Отдельное спасибо пульмонологу Старченко О.Н. - настоящий профессионал, настолько подробно все рассказывает, что после приёма не остаётся вопросов.
Мне центр очень понравился, внимательные врачи, очень хороший врач-невролог Левченко Юлия Александровна, ходим только к ней с особенным ребёнком. Девочки в процедурном кабинете, очень профессиональные даже ребёнку кровь набирают очень быстро и безболезненно. Все очень внимательные и доброжелательные.
За несколько дней маму записали к лору с болью в ухе, живем в соседнем поселке, сразу прийти не было возможности. Ближе ко времени приема понимали, что чуть задерживаемся, позвонили в клинику предупредить. Женщина по телефону сразу начала агрессировать, разговаривала хамски, сказала что нас не примут, даже не спросив насколько минут задерживается пациент. Такое поведение не приемлемо для персонала платной медицинской организации! Администрация клиники, прошу обратить внимание на работу ваших сотрудников!
Был на приёме у ортопеда -травмотолога Караева Яшара Хейратдиновича (проблемы с коленями). На приём пришёл с результатами обследования МРТ. Врач сначала осмотрел меня и поставил свой диагноз, который полностью совпал с результатами заключения врача, который делал МРТ. Это говорит о высокой квалификации врача ортопеда. Врач вежливый, всё подробно объяснил и назначил курс лечения. Девушки на ресепшене всегда встречают и провожают с улыбкой. Успехов вам всем и спасибо за вежливое отношение!
Находятся близь налоговой в новой части города. Дозвониться легко. Записаться можно на ближайшие дни и время. На ресепшене вежливые девушки, помогут, подскажут. Выбор врачей большой. Врачей не нужно уговаривать или выпрашивать, чтобы сдать анализы и обследований.
Меня устраивает.
Хочу выразить огромную благодарность медсестрам Волгодрн-мед. Собирали мужа на операцию в Питер по замене сустава, помогли с анализами! Все раасказали, звонили уточняли! По дням высчитали когда сдать ковид! Умнички! Мы очень благодарны. Все проверели. В результате операция получилась. Спасибо за заботу!!! Мы даже ездили из старого города и не жалеем рекомендую!
И плюсов - есть все необходимые доктора, удобно добраться. Из минусов - проблема дозвониться для записи и цена к этим же докторам ы данной клинике выше, чем в других клиниках по городу
Сегодня была второй раз тут, бардак, врачи сидят на пятой точке опоры, никого не вызывают, задержки колоссальные по времени,хоть и за деньги идёшь. О подготовке к обследованию никто не предупреждает. Потом скользить по мега скользкой плитке на первый этаж в туалет. Ужас, больше ни ногой сюда!!! Не ходите! Себе и своим нервам дороже!
Сервис на троечку, жалею , что пошла в эту клинику, врач нас принял в подсобке у другого врача,, за такие деньги , такое отношение просто унижает, такое чувство, что у врачей нет своих отдельных кабинетов и они с целью экономии делят кабинет , принимают людей с разными заболеваниями в одно и тоже время в одном и том же кабинете
После посещения клиники нахожусь под "впечатлением" от организации процесса забора анализов, который осуществляется в процедурном кабинете ( Почему?) Вопросы для заполнения индивидуальных данных, забор крови и соскобы - все в присутствии ещё трех клиентов и трех медицинских работников. Считаю данный процесс неэтичным и не допустимым для коммерческой клиники.
1
Show business's response
Марина
Level 7 Local Expert
September 1
Лучший МЦ города, персонал замечательный, всегда подскажут, подберут удобное время, чтобы сразу пройти несколько специалистов, а не бегать в разные дни! Доктора грамотные,доброжелательные. В процедурном кабинете и на ресепшене всегда встретят с улыбкой, добрые девочки - феи! Спасибо больше персоналу и директору МЦ,за такое отношение к пациентам и качество обслуживания! Успехов, процветания Вам!
Была на приеме у офтальмолога Мацкевич Анны Михайловны. Всё четко , быстро и по делу, подробно объяснила почему снижается зрение,назначила лечение и как беречь глаза.
Чисто, светло, туалеты убраны и воздух кондиционируется. Из недостатков: в кулере нет стаканов и очень скользкий пол, просто опасная плитка; отсутствует оборудование для людей с ослабленным зрением.
Отличное место, врачи профессионалы своего дела, есть кулёк с водой и бесплатные бахилы, много мест где можно подождать своего врача или своего времени, есть диваны очень мягкие.
Данный медицинский центр с хорошим ремонтом. Недавно посещала этот центр. Обслуживание на 5.Очень комфортно себя чувствуешь. При входе есть раздевалка. Очень вежливые девушки на ресепшене, есть аптека. Хороший персонал. Но есть но.... В моей проблеме со здоровьем ,доктор к сожалению мне не помогла, а только усугубила ситуацию. Это конечно меня расстроило. И ещё минус, приëм дороже, чем в других медицинских центрах, анализы тоже дороже. В целом понравилось.
Обратилась в клинику к Десиной Алле с просьбой выдать справку от врача для полёта на 31 неделе беременности. Алла провела осмотр, убедилась, что все ок и в справке для работников авиакомпании написала "2 рубца на матке, отек половых губ, противопоказаний для перелета нет". Это же надо личную медицинскую информацию указать в таком документе! С такой неэтичностью встречаюсь впервые! Шок. Все бортпроводники должны знать как там мои половые губы и матка.
Врач-педиатр мне рассказывал о том, что его дочь с 2х лет без памперса ночью спит (эта реплика была в ответ на мою фразу о том, что дочь в 3 года спит в памперсе). Мне все равно как спит его дочь и в пример её ставить не надо, если памперс ночью несёт медицинские проблемы, то об этом и надо говорить. Короче, хоть медицина и платная, но это не убережет от провалов в медицинской этике.
В защиту клиники скажу, что кукушку делают хорошо.
Поставила 4 звезды,только за долгое ожидание,платим не меленькие деньги,а ждём как в муниципальной поликлинике 😝чтобы попасть к хирургу ожидала 30 мин.каждое посещение!Можно как-то распределять пациентов и не создавать очередь! Я очень не довольна!Доктор молодец,спасибо ему за внимание и заботливое отношение!
Сегодня были на приёме, врач хороший всё вежливо и понятно объясняла , что не скажешь о персонале отношение просто отвратительное такое ощущение мы пришли к ним домой с просьбами , недовольные лица, а ведь мы платим там не малые деньги, очень неприятно было
После сдачи анализов отдают не все результаты.
На узи некомпетентный врач. Говорит что ваши органы как по анатомии - все супер. Пошла в другую организацию через 2-3 дня, сказали есть проблемы.
Не рекомендую, «Совсем»!
Сбор неквалифицированных специалистов!
Требовалось обследование и консультация узкого специалиста. Звонила в несколько центров, но записалась безо всяких проблем только в Волгодон-Мед. Качественное обслуживание, достойное отношение, чистота. Спасибо, однозначно на консультации теперь только в Волгодон-Мед!
Посещала медицинский центр. Очень довольна. Вежливо, быстро, оперативно. Специалисты очень грамотные все доходчиво объясняют. Рекомендую для семейного посещения и обследования.
Нет безнала, 21 век. Очень неудобно. Оплата переводом, что как бы незаконно и неудобно, повторюсь. Все таки если вы медицинский центр, то сделайте оплату безналом. Чеки тоже не выдаются, только корешок терминала
Show business's response
А
Анна
Level 4 Local Expert
July 27
Хочу рассказать про непрофессиональную работу мед сестры процедурного кабинета и мед регистратора. Мне необходимо было сдать кровь из вены и мазки из носа и глотки. Сотрудник ресепшена и мед сестра процедурного кабинета упорно доказывали, что это только один мазок из носа (по их мнению носоглотки). Из горла (глотки) брать отказались, хотя я им сказала что нужно именно из обоих мест взять, т.к. с горлом тоже проблемы. Все их хождения и обсуждения заняли минут 20. Далее минут 15 мед сестра загружала в центрифугу чужую кровь, работала с чужими анализами. Все это время я упорно ждала в процедурном кабинете. На одной руке кровь взять она так и не смогла, не нашла вену. Вена глубокая но не сложная, опытные мед сестры всегда справлялись. Далее мне поступило предложение взять кровь из !!!КИСТИ. Но у меня 2 руки, и на второй руке хорошая вена. Но сотруднику почему-то мысль взять оттуда кровь не пришла. Я естественно отказалась от кисти. Хочу отметить что пациент передо мной вышла именно с перевязанной кистью . Администрацию прошу проверить мед сестру на проф компетентность, а работника регистрации на знание анатомии и назначений, раз не понимает что нос и глотка это 2 разных органа. В общей сложности обслуживание одной меня у них заняло минут 40-45. А я была там одна... А если очередь, то даже не знаю как они справляются))) В общем в эту лабораторию я больше ни ногой. Лучше обращусь в сетевые лаборатории, там хоть профессионально, быстро и качественно.
Нарушение сроков получения результатов анализов!!!! Срок 1 к.д.ждали 3 дня, не дождались! Будем в другую лабораторию общаться
Администраторы не компетентные, общаются по хамски!
Не советую!
Дорогое обслуживание. Врач уролог специально отправляет из городской поликлиники в эту на УЗИ. И сам же его потом делает. Пришлось ждать врача целый час, когда он соизволит приехать на работу.
Медцентр приглашает врачей из Питера, к одному из которых мы ездили год назад и она нам очень помогла! Врача выбирала по отзывам - Ткачук Анна Геннадьевна, больше всего отзывов и все положительные. И ОНА у нас в Волгодонске?! Я просто в шоке) пришла сказать спасибо ей) теперь буду следить какие врачи приезжают в медцентр, можно не ехать в другой город за консультацией опытных специалистов, они сами приедут) спасибо!
Лучшая частная клиника!!! Сдавали анализы. УЗИ сердца. Холтер ставили маме. Кардиолог Купцова ( не помню имя отчество) удивительно внимательный врач. Также делали маме там капельницы (10 процедур и уколы внутривенно). Аптека есть цены не завышены!!! Однозначно, при необходимости будем посещать только этот медицинский центр!!! Рекомендую!!!
Пришла первый раз на прием к неврологу.Очень понравился дружелюбный, отзывчивый доктор, все объяснил - одним словом профессионал своего дела. Да и вся атмосфера в целом понравилась.
Записывалась заранее по телефону, но персонал решил не записать. Прием у врача скажем как к гадалке сходила. Скт под знаком вопроса и поход к врачу пульмонологу (заведующему) так же. Не знают почему и что нужно полное обследование организма. Да еще и на листке я говорила одно она писала другое. Второй врач так вообще не анализов не скребок вы здоровы. А то что болит так может это просто там отдает🤣 в общем последний поход в эту клинику.
Недавно посетила данный медицинский центр. Уютно, чисто, вежливый персонал на ресепшене. Была на приеме у гинеколога-репродуктолога из Санкт-Петербурга. Даже осмотр доктор не произвела. Деньги на ветер. Разговор ни о чем. Такое ощущение, что приезжают рекламировать свою клинику репродукции в Санкт-Петербурге.
Очень понравилась клиника, а в особенности врач Бескоровайная Инна Игоревна,гастроэнтеролог . Помогла стать здоровой🙏🏻был грамотно назначен диагноз и лечение . Очень благодарна .Клиника чистенькая , персонал приятный.
Хорошая клиника, была можно сказать проездом, на узи молочных желез, замечательный доктор, грамотно провел осмотр и узи, все пояснил, рассказал, спасибо. Вежливый и приветливый персонал.
Здесь мы были записаны к врачу из Питера,приехали на осмотр и нас записали на операцию,через три месяца ,маме сделали операцию,все хорошо. Спасибо врачам ,которые приезжают в провинцию и набирают людей в свои клиники.