Задумка, вид👍👍👍 но отношение ужасное к посетителям: записались заранее на каталку, приехав туда сказали, что мы сегодня не катаем из-за ветра. Ок, расстроились, но какое возмущение я испытала когда увидела, что трое людей одевают костюм и их везут кататься! Я даже поинтересовалась у девушки первый раз она или опытная, как итог первый раз будет кататься. На мой вопросадминистратору, что за двойные стандарты, она ответила: «погода плохая, зачем вам тратить деньги!». А-лее ребят, это мои деньги и я хочу их потратить!
Когда расстроенные сели в кафе ждать друзей, то удивились обслуживанию официантов: меню они не знали, порекомендовать ничего не могли, после постоянно подходили с вопросом «вы это блюдо показывали?».
Не приятно было, разочарованы! Хотела друзьям с др города устроить развлечение, а в итоге хапнули негатива и уехали
Чудесное место, 10/10.
Очень приятная атмосфера. Внимательный персонал. Такого гостеприимства и уважительного отношения к гостям, наверное, нигде в Волгограде еще не встречали. Все здороваются, улыбаются. Собачке предложили воды в жару – было очень приятно.
Классный дизайн – красиво, лаконично. Приятная музыка. И, конечно, чудесный вид на Волгу. Процветания вам 💙
Заведение в плане вида, обслуживания, места-хорошее, за исключением расположения. За оставленные вещи никакой ответственности и клиентоориентированности, при звонке администратору в ресторан, просили посмотреть, но не получили никакой обратной отдачи, писали в сообщество вконтакте, но сообщение до сих пор даже не прочитано! В итоге, вещь так и не вернули. Администратор равнодушно отнесся к просьбе поспрашивать у раб. персонала о потерянной вещи.
Кухня ,в целом, вкусная, но на качество продуктов и их свежесть есть вопросы, так как после потребления на следующий день появились симптомы пищевого отравления.
Отличное место для отдыха! Кухня очень вкусная, готовят быстро. Но лучше бронировать столик заранее. Цены выше среднего, но это того стоит. Шикарный вид!
Над отзывами ребята, конечно, поработали, быстренько "замылили" весь негатив, но это не отменит ОТВРАТИТЕЛЬНОГО, очень медленного обслуживания, уровень которого можно сравнить с местом стажировки учеников ПТУ. Кстати, именно они там и работают, видимо - двух слов девочки связать не могут. Все очень медленно, ни один вопрос не может решиться оперативно и профессионально.
Отмечали др, никто даже "комплимент от заведения " не предложил.
Очень жаль, что такое прекрасное место губят экономией на кадрах и качестве обслуживания.
Еда вкусная, виды красивые.
Но как только начинают курить кальяны, то дышать нечем в помещении. На просьбу открыть двери, чтобы был свежий воздух, было отказано.
Самый вкусный шашлык из баранины в городе, рекомендую. Был 1 раз и все было очень вкусно. ХАЛЯЛЬ все, столько слышал о заведении и не знал, что халяль все меню, давно бы уже там был. Надеюсь не испортятся , будут держать планку.
Очень был приятно удивлен узнав что в Волгограде есть такое место, где можно активно отдохнуть на воде. Остался доволен оказанной услугой в данном месте.
1. В меню не указано половину позиции.
2. Обслуживание в последний месяц стало отвратительным и хамским, официанты очень долго не подходят и приносят остывшую еду.
3. Вчера омлет был сухой и пережаренный сделан полностью по новой технологии о чем официант даже не предупредил, а сегодня мы заказали хот-доги ждали 50 минут и к нам подошла официанта после ожидания и сказала что булочки для хот-догов закончились, при этом прямо при нас за соседний стол принесли хот-дог, хотя мы заказали его раньше, могли бы хотя бы этот один принести ребенку.
Испортили нам утреннее и праздничное настроение, в таком ключе цена и качество не соответствует друг другу.
Обслуживание и администрация - одна большая свора хамов. Что официанты с недовольными лицами, будто их заставляют работать, а про администрацию вообще молчу. Приехали в новую аквазону (здесь никаких нареканий, кроме свисающей паутины и отсутствия света и замков в раздевалке нет), пошли на завтрак. Завтраки предполагают 10% скидку, если заказать в промежутке с 9 до 12:00. В итоге трое из нас заказали завтраки, двое блюда из основного меню. Официант ЛИЧНО ПОПРОСИЛ сделать общий счет, пошли на уступки. Как итог завтраки пробили без скидки, не предупредив о том, что вместе с основным меню они идут без скидки. На вопрос удалить данное недоразумение, мы даже не получили извинения! Прискакала какая-то женщина без формы и опознавательных признаков «администратор» и сказала: уже все пробили, всего хорошего. МЫ ДАЖЕ НЕ ПОЛУЧИЛИ СЛОВЕСНОГО ИЗВИНЕНИЯ!!! Не говоря уже о перерасчете средств. Просто перед нами демонстративно взяли телефон (якобы он звонит) и отвернулись. Свой пафос нужно оправдывать, Серфкэмп! А за красивой картинкой кроется огромная пустышка и невоспитанность.
отвратительный сервис.
пользуясь красивой локацией и отсутствием конкуренции, персонал не знает про сервис вообще!!! ни слова никто из них не сказал, что их супер-модное меню по QR-коду на столе, просидев 20 минут и дважды позвав официанта, так к нам никто не подошел, настроение естественно было уже испорчено и с ехидной улыбкой менеджер на выходе сказал: «ну, вообще-то это все знают…»
очередной волгоградский сельский шик.
удачи!
Место для просмотра шикарных закатов! Вкусно, приятная атмосфера пляжного отдыха в комфортном и уютном помещении. Приветливый персонал.
2
Kartonov Vitaly
Level 13 Local Expert
August 6, 2024
Локация хорошая. Ресторан ужасный - не спелый авокадо в салате, стейк на картинке с красивой подачей, а принесли пюре и кусок мяса без всяких украшений, тарелки стоят грязные на столе, персонал проходит мимо.
Пафоса много, а на деле волгоградстайл
Забронировали стол в ресторане для празднования дня рождения. Когда приехали, оказалось, что если на улице +35, то в самом ресторане все +40, так как нет окон и соответственно кондиционеров.
Плюс вечернее низкое солнце светит прямо в глаза, ведь нет никаких штор, жалюзи или чего то такого. Как можно ужинать на палящем зное не понятно.
Вынуждены были срочно эвакуироваться в город.
Первый раз на волне я была здесь !))Кафе ещё обустраивают, но и сейчас очень уютно с видом на Волгу , меню небольшое, пару салатов, бургеры большие, но булка в них не очень вкусная , ее не хватало подсушить на плите. Отмечу минус в том , что туалет не закрывается ))ну , чтоб вы там не засиживались , а может и просто замок сломан. На берегу возле Серфклаба приятный берег, но будьте осторожны, на песке попадается стекло, мы вокруг себя его убрали, а в воде у берега лежит кусок дерева , который не видно с берега, лучше б его убрать, плавать взрослым там удобно , потому что через пару метров становится сразу глубоко.
Сегодня побывали впервые в аквазоне и ресторане. Могу сказать одно: никогда меня настолько не опрокидывали.
Мы пошли поесть и тут начался треш: четверо подруг заказала завтраки и двое обед. За завтрак полагалась скидка 10%, они поели, а мы остались ждать блюда из основного меню. лично мне принесли худший том ям в моей жизни😂вот без преувеличения! по размеру это миска из Которой калмыки чай пьют. Капля химозного (!) (Аля бизнес-класс из майбокс ) супа, и рядышком лежит ИССОХШИЙСЯ лайм! Просто как мумия!!!
То есть за 650р - некачественное старое г…
Когда мы сидели ещё вначале вместе нам официант предложил оплатить все одним чеком- мы согласись. Чтобы им удобнее было. Соответственно скидку никто не пробил. Мы попросили официанта уточнить почему нам не сделали скидку. Она демонстрировано 15 минут продолжала поливать цветы.
В итоге на выходе мы сами подошли к кассе. Нам сказали : сначала вы оплатите аквазону, а потом мы решим ваш вопрос. И как только мы оплатили: нам сказали- ничего сделать не можем до свидания. «Вы согласились оплатить одним чеком сами»😂😂😂 это блин рекет из 90х??)))) почему вы же и предложили это??
И главное, что нас попросили оплатить наличными или хотя бы переводом. Хотя рядом лежали терминалы. Интересно, налоговая и роспотребнадзор знает о вашем стиле введения «бизнеса»?
Место классное, работники - ультраорки
Забронировали столик посмотреть закат и перекусить с друзьями. Отличное место. Из плюсов:
-приятная музыка
-фантастические виды
-уютная атмосфера релакса
-шустрые официанты
Из минусов нет мяса в меню
Очень понравилось место, правда есть там один администратор, которой такое ощущение что не понравились наши лица (мое, супруги и тещи) и сказала что мест нет. Пришла другая и разместила. По кухне все очень вкусно, оригинальные рецепты еды и напитков. Кальян на 4/5-
Прекрасный вид на город, особенно в вечернее время. Вкусно готовят. Есть места для парковки. Вежливый персонал, быстро реагируют на просьбы. Уютно внутри.
.
Еда вкусная. Обслуживание ужасное. Официанты меню не знают , не знают различие напитков друг от друга. Кальян норм, но если рядом дети кальян могут запретить курить, под закрытие кресла груши могут выдернуть прямо из под вас за 30 мин до закрытия заведения
Все хорошо в этом месте . Очень часто там бываем . Но меню… и цены в нем кажется требуют вмешательства) ценник в меню через чур раздут , лучше бы так было с порциями. Выбор меню небольшой, не изменялся уже с открытия. Кальян тоже х1.5 от цен в городе
Из положительного месторасположение, переправа, закат. Отвратительное отношение к гостям, были с друзьями заказали мясо, принесли полусырое в меню нет информации о том, что такая прожарка идёт, подозвала официанта уточнить почему мясо такое сырое? На что получила ответ у нас только так, если вас что-то не устраивает мы можем устроить какой-то тест определяющий степень прожарки, вы серьезно?!!! Алло, я ваш гость мне не нравится есть сырое мясо! Я попросила довести мое мясо до нормального съедобного состояния, на что получила отказ от официанта во-второй раз!!!И мне предложили опять сделать тест определяющий степень прожарки. По итогу заплатив за блюдо 1700 я осталась полностью голодной! Съев только картофель и кукурузу что шли как гарниры. Ещё при нас женщина за соседним столиком упала со стула так как он просто развалился под ней, это нечто. Удивила реакция то ли админа, то ли официантки которая с недовольным лицом пыталась исправить ситуацию предлагая ещё стулья женщине (она воообще-то ушиблась) можно как-то повежлевей. Ещё прям крутая фишка, что нет пледов на всех гостей, т.е.ты замёрз говоришь можно плед? Тебе отвечают ну все занято, ждите пока кто-то уйдет из гостей, сервис прям на уровне🤟👏.Больше ни ногой.
Ехал зимой за вкусной едой
Бургер с уткой прям вообще не оч
Обслуживание долгое
Смородиновый чай - как-будто уже выпили и заново залили
В общем, надеюсь вернуться и исправить оценку
Крутое место) можно классно покататься, вкусно поесть! Все эти удовольствия стоят денег, как в Москве, не для простых волгоградцев (увы). Потому там за каждым столиком можно увидеть по эскортнице😅 В общем местечко для тех, кто при бабле!