VolgaLine
29 reviews
August 27
автобусы все грязные, кондиционер еле работает, постоянно пересаживают в другие автобусы полные людьми
1
July 18, 2022
Автобусы прошлый век.В хх1 веке живём а уровень оставляет желать комфортной поездки.Сиденья откидываются не все,подставка для ног вообще ничего не даёт для удобства,кондиционеры включают на полную(сидишь как в холодильнике).Остановки не понятно зачем длинные по полчаса вместо объявленных 10 минут-а по факту сидим и ждём пока водители наедятся и накурятся(да лучше уж роботы бы управляли транспортом)быстрее бы доехали.Потом эти погрузочно-разгрузочные работы во время пути уже достали(погрузка в автобус каких то коробок ,посылок)Опять же потеря времени.В результате некомфортно,но терпимо,долго,можно было бы и быстрее.Все хотят ехать быстрее а не на остановках гулять по 40 минут.
5
January 4, 2022
Периодически пользуемся семьёй услугами этой компании, поскольку другие не заезжают в нужный нам город.
Дважды столкнулись с пренеприятнейшими случаями. Отвратительнее водители не встречались. Однажды водитель тронулся на полчаса раньше: мы приехали на такси в 4:00, и автобус отъехал прямо перед носом, хотя отправление в 4:30. Хорошо, что водитель решил заправиться, а заправка через дорогу от места забора пассажиров, и мы успели добежать; даже не извинился...
Второй случай - автобус приехал с опозданием на полчаса (вместо 20:00 - в 20:30). За час по-прежнему никто не позвонил, и мы мёрзли на морозе 1,5 часа.
Выпустили всех пассажиров- и мы попытались войти, так мужа один из водителей (на фото) за сумку вытащил из автобуса! Он мог элементарно упасть! Второй водитель оказался адекватным и извинился за коллегу. В итоге всё равно проверяли в автобусе, при входе посчитали по головам. Неужели недосып так сказывается на отношении к людям?
Звезда - только из-за молодого человека, который в Волгограде проверяет пассажиров. Всегда вежлив и доброжелателен.
В общем, у кого есть личный транспорт или альтернативные способы - выбирайте их во избежание подобных неприятных случаев.
4
November 7
Оцениваю на 4 ...
January 20, 2022
Очень часто пользовалась услугами данной компании, но всегда с большим сожалением т.к работает там хамло, трубки не берут, уже очень часто были с ними конфликты и уезжали без меня(а на моем месте безбилетник, водители не проверяют пассажиров). Писала жалобу на имя руководства, но и они оставили моё письмо без ответа. Если у вас есть возможно выбирайте другую компанию, нет желания, спонсировать это безобразие!!!
2
January 9, 2023
Хороший ,уютный ,чистый магазин. Постоянные скидки .Вежливые продавцы.
3
September 29, 2021
Быстрое обслуживание, приветственный персонал, удовлетворяющие цены, удобное расположение рядом с автовокзал ом от которого можно быстро уехат.
2
1
August 22, 2023
Отзывчивый добрый кассир,опаздывали на регистрацию рейса,дождались,продали билеты
May 10, 2022
Пользовалась услугами Волголайн: Москва Волгоград, Волгоград Москва. Всё понравилось, автобусы комфортные, водители культурные.
2
June 18, 2023
15.06 волж мск, как обычно, вечные не нужные остановки, подсадка не понятных с запахом людей, нет подлокотников! Многие сиденья не трансформируются или падают на ноги заднему....спасибо хоть доезжает.
2
May 4, 2022
Отличный перевозчик ! Автобусы новые , кресла мягкие , расстояния между креслами достаточно для комфорта
1
2
May 14, 2023
Чистые комфортабельные автобусы, водители вежливые.
1
July 31, 2020
В общем поездка с Ростова- Была ужасна. Значит в 14-30 я сидел в офисе ну у вокзала и ждал, приехал на Волгоград минивэн заранее и ему говорят есть один человек бери и езжай, он не захотел и уехал куда то, я спросил где посадка будет водитель ответил на вокзале на платной парковке, потом через полтора часа я еще два раза переспросил у девушек которые сидят в офисе комфорт такси где посадка будет, они на вокзале на платной парковке. Пошел я туда в 16-00, там спросил а где 014 другие водители сказали будет в 16-30, 40 . Жду значит, уже 16-45 звоню в Волгоград, спрашиваю когда будет - говорят посадка в 16-50
Звоню в 17-00 , спрашиваю где машина? Отвечают: Он сейчас приедет, я говорю куда приедет? Сколько ждать?? Она мне отвечает я не могу сказать у меня люди стоят, я говорю и что?? Я у вас билет купил решайте проблему где водитель , не переживайте сейчас будет освобожусь позвоню., звонит мне еще через 5 минут водила и спрашивает вы где? Я на стоянке говорю на платной где и вы должны меня ждать, он такой нет, у офиса, я говорю какого блин офиса комфорт такси , он такой тут пропусков нет, поэтому тут, я говорю почему меня не предупредили так еще и умудрились опоздать!!??? Начал там что то придумывать. Пропуска при том были, три машины со стоянки уехали и вернули пропуска, мне сказали водители этих маршруток что отдадут пропуска на стоянку и он приедет.. Прихожу к офису такси комфорт открываю дверь он там общается мило с кассиром и сейчас поедем говорит , и я еще ждал пару минут стоял.
И это ещё не всё. На минивэне мы ехали до Волгограда 7.5 часов. При том что водитель раз 10-12 останавливался покурить и всю дорогу периодически матерился по телефону. И мне очень не понравилось что кассир в офисе Волголайна вообще не была заинтересована моей жалобой и ничего не сделала.
Ни водитель , ни кассир не извинился за опоздание и за то что меня гоняли от одной остановки к другой. Вообще клиентоориентированность на нуле.
Слава Богу, что доехали благополучно. За это спасибо. Буду искать теперь другие транспортные услуги и другим буду рассказывать свой опыт .
3
July 7, 2023
Не дослушав бросают телефон, отвечают на вопросы нехотя 👎
1
December 2, 2023
Приятные женщины, продают билеты.
January 16
Не дозвонится, информации0
1
December 15, 2023
Отзывчивый персонал
September 30, 2021
Удобное расположение местонахождения, очень крутая лестница, персонал вежливый
1
July 19, 2022
В автобусе чисто, работают кондиционеры, водители вежливые.
2
September 6, 2021
Всегда пользуюсь. Единственный минус это автобусы бывают разного уровня комфорта.
3
May 31, 2022
Отличная автобусная компания,👍
1
September 2, 2021
Отвратителъно! Водители наглые ,грубят больше не поеду и другим не советую
2
August 15, 2021
Часто езжу Волголайн. Всё устраивает.
1
1
September 7, 2021
Любимое место
1
1
September 17, 2019
Довольно дорогие цены на переезды, но зато, маршрутки ходят каждый час.
2
August 2, 2022
Все норм
1
July 6, 2020
Хорошая компания.
1
May 19, 2020
Хорошая компания.
3
October 29, 2020
Там грязно
1
1