На вывеске "ресторан", фактически - столовая с раздачей. 05.08.2022 попытались обсчитать добавив к счету вино! (которого не было у меня). Заметил что озвученая сумма чека больше чем должна быть попросил уточнить - за добавленое не понятно откуда вино девушка на кассе даже не извинились, только сказала что это "технический сбой, такое бывает". Это на фоне того что мы торопилась на рейс и могли не обратить внимание и кроме того все заказаное там записывается на "карту гостя", а расчёт производится на выходе. В итоге, очевидно была попытка обсчитать.
У нас перенесли рейс и приятно провели время в ресторане, всё вкусно, горячие супы и вкусные завтраки. С собой взяли фирменную настойку.
1
Е
Екатерина
Level 7 Local Expert
January 19, 2023
Научите своих сотрудников нормально общаться с посетителями.
Увидели комфортную зону с диванчиками, хотели провести время до полета там, стоило подойти, женщина-сотрудница отозвалась «это вообще-то вип-зал», повторила она это раза 3, а я каждый из разов задавала вопрос: «и что? Там теперь даже за деньги и с условием заказа еды посидеть нельзя?»
Услышали ответ «это дорого, вы можете в другом месте посидеть». Когда сказала еще раз, что мы были готовы заплатить, она снизошла до разрешения. Но из принципа уже не пошли, с таким отношением, пусть сами сидят.
Оценивать платежеспособность посетителей надо адекватно, а тут явно звезду словили…
Если вы никого в это вип-пространство не пускаете, то вешайте хотя бы объявление об этом.
Отвратительная кухня!!! Цезарь с какой-то жижей крахмальной “ анчоусовый соус», сыра в салате нет, листья горькие, солянка омерзительная не наваристая, а жирная, в супе одни огурцы -мерзость , еще сверху майонеза бухнули… сок, якобы, фреш апельсиновый-горькая мутная , желтая вода . Пивнуха -а не ресторан, если специализируетесь на розливе пива, то лучше не готовьте вообще. Все настроение испортила перед полетом
Неплохой ресторан. Думаю, даже в городе пользовался бы популярностью. Чесночный соус хорош, авторитетно заявляю. Большой плюс-столы с зарядками. Это ценно,когда рейс отложен на 2 часа.
Раз в месяц слвершаем перелеты...постоянные клиенты вот уже лет 5 Вашего ресторана...если про еду можно сказать что на 4 твердую и по цене и по качеству межлу другими городами России...то очень не нравится что Ваши работники по разливу пива обманывают на проливе...почему то в последние 2 года появились короткие сьаканчики в которые не входит 100 грамм из 500 при стоимости которая поднялась с 200 до 280 за бокал пооучается что бокал стоит не 280 а все 50 рублей дороже...Вы уберите короткие стаканы,чтобы из бутылки 0.5 литровой все пиво входило в стакан...противно что ценник дороже на пиво чем в Европе....дак еще и обманывают....