Volga Optika
37 reviews
April 24
Ужасное место, Отвратительное качество оправ. Брак оправы заменить не захотели , мало того доломали очки. Жалобной книги у них нет. Сотрудники высказываются не очень культурно.. Я конечно все понимаю, но не готова каждые 2 месяца, а именно столько проносились очки заказывать за 7 тысяч, а еще слушать, как тебе говорят оправа за 2500 это тип очень дешево. Многие люди за такие деньги неделю работают. Так же хотелось, чтоб их проверил Роспотребнадзор. Туда я тоже напиши.
May 18
Ужасное обслуживание, просто неуважительное отношение к клиентам !
Заказали очки, прошла неделя и так никто и не перезвонил. По итогу выяснилось что наших линз на складе нет… не советую. Вопрос начали решать и искать очки только когда по факту приехали. Хотя заказ был полностью оплачен.
July 13, 2023
Добрый день! Очень вежливый персонал, быстро и квалифицированно подходят к поставленной задаче, к каджому человеку проявляют свой индивидуальный подход и решают на 5+!!! СПАСИБО!!!
1
3
June 3, 2024
Отношение к покупателям очень сильно не понравилось, будто я умоляю о покупке, сделал за 500р проверку зрения и попросил подсказать какие мне линзы лучше всего подойдут - мне прямо в лицо и ответили (где покупать будете, там пусть и советуют если у нас купите, то подскажем)
Хотя я так и сказал, что у них буду покупать, но они продолжали надменно и грубо разговаривать, особенно женщина которая делает эту диагностику глаз
В общем, развернулся и ушел и сказал до свидание, мне ничего от вас не нужно, а они видать из-за того что клиент ушел еще и ругаться между собой начали ( ну и что ты наделала, он же собирался купить ) сказала та что на кассе стоит
6
July 14, 2023
Добрый день! Объездили всю Астрахань, не могли определить зрение на глазах, приехали в салон, нам быстро помогли в решении вопроса, подобрали очки, спасибо за профессионализм в своем деле!
1
3
January 24, 2022
В январе обратилась в салон Волга оптика, который находится в Ярмарке. Очень понравился интерьер салона. Богатый ассортимент оправ и линз для очков. Также понравилась ценовая политика компании. Были предложены различные варианты цен - бюджетного, среднего и премиального класса. Особую благодарность, хочу выразить оптометристу Стениной Татьяне Николаевне и продавцу Пестрецовой Татьяне Эрсиновне. За их профессионализм и сердечное отношение к покупателям. Побольше бы таких сотрудников. От всей души желаю профессиональных успехов и процветания вашего салона! Всем рекомендую!
3
2
April 23, 2024
Все понравилось. Подобрали очки быстро и качественно.
Рекомендую.
2
May 19
Ассортимент.т сотрудники отличные
May 5, 2023
Качественно,но дорого. Персонал терпелив, коммуникабелен и вежлив. Все показали, все рассказали. Вариантов предложили несколько.
1
April 24
Отвратительное отношение к покупателям, нету жалобной книги, ужасное качество товара, не ходите потратите свое время, деньги и нервы.
1
January 20, 2022
Заказываю очки ребенку только здесь. Большой выбор детских оправ (гнущиеся нашла только здесь, в комплекте с резиночкой) . Очень удобно для маленьких деток, так как не гнутся и не ломаются!!! Спасибо девочкам-консультантам в ТЦ "Алимпик", помогли с выбором линз (все разъяснили и посоветовали лучшее).
2
March 1, 2022
На днях заказывал очки себе в салоне Волга оптика по адресу Площадь Вокзальная 20 б. Хочу выразить огромную благодарность оптометристу Жанне Измухановне и консультанту Зухре Амирхановне за грамотный подход и понимание. Очень понравилась атмосфера в салоне. Всем своим знакомым рекомендую теперь. Очень вежливый персонал.
1
2
January 18, 2024
Тут моя замечательная Татьяна!!! Отчество забыла. Спасибо. Я вижу))))
1
February 3, 2022
Хороший персонал, советует, предлагает подходящие варианты. Есть бренды и качественные оправы европейских фирм. Рекомендую всем
2
3
January 23, 2024
Отличная оптика, только тутберу линзы и очки, персонал на высшем уровне
3
December 17, 2021
Обращаюсь не первый раз. Отлично, качественно, профессиональная работа персонала. Спасибо за работу.
1
2
January 13, 2024
Очень надменное отношение
Не ходите
2
1
April 20, 2023
Отличная оптика. Отличный специалисы
2
September 29, 2021
Екатерина приятный консультант. Трубку взяла и ответила на все вопросы и без грубости!!! Больше бы таких работников?!!!
2
2
September 25, 2020
Стоял и ждал минут 10, пока упитанная мадам обсудит все свои проблемы по телефону. Собственно не выдержал и покинул заведение. Лучше я потрачу своё время на этот отзыв, чем на очередную попытку найти приветливый салон «Волга-Оптика».
3
September 13, 2019
Заказывали очки для ребенка. Когда получили оказалось, что ребенок видит в них все вертикальные ровные поверхности (стены, шкафы, шторы) выпуклыми. Вернули очки на доработку. На следующий день нам позвонили, сказали, что очки готовы. Пришли, оказалось, что они ничего не исправили, а судя по тому с каким лицом их забирали на исправление, даже и не пытались что-то с ними сделать. Спорить было бессмысленно,т.к это надо было бы куда-то их отдавать на экспертизу, идти в суд. А т.к. нам надо было уезжать через три дня, пришлось срочно заказать очки в другой оптике. Обидно. Ведь и очки то недешевые.
4
1
July 29, 2022
Персонал вежливый, качественный товар
1
2
July 16, 2021
Благодарю вашу компанию за профессиональный подход и быстрое изготовление!
2
October 2, 2019
А мне все понравилось. Консультант быстро помогла мне найти подходящий вариант(цена=качество). Персонал был достаточно вежливый. Рекомендую
1
2
May 29, 2021
Очень отзывчивые люди здесь работают. Помогут и подскажут.
3
September 27, 2019
Дорогие астраханцы, обходите Волга Оптику стороной, не тратьте там свое время, нервы и деньги! Заказала очки в Волга Оптике, который находится в ТЦ Ярмарка, где как оказалось продавцы-консультанты все как на подбор хамоватые, такое ощущение что они не навидят клиентов заранее)) Не понимаю, куда смотрит руководство, такими темпами они разорятся - сарофанное радио никто не отменял - никому не порекомендую эту оптику.
9
1
July 13, 2020
Пишу отзыв только сейчас,хотя приобрела очки в июне. Помогли выбрать оправу,хорошо рассказали про линзы. Очень понравилось
2
April 26, 2019
А мне понравилось! Брала солнцезащитные очки в Алимпике. Модель прикольная. И по цене - очень даже приемлемо. Персонал вежливый!
1
2
June 21, 2019
Прекрасное место с хорошим персоналом и качественным предоставлением всех услуг. Спасибо, Волга Оптика!
1
1
August 16, 2021
Очень отзывчивые продавцы супер.
3
December 27, 2018
Персонал ужасный. Все недовольные. Если персонал заметил на вид богатых людей, то сразу бежит к ним, а про других забывает. Хотел узнать стоимость оправ и после третьего моего варианта, я уже чувствовал себя виноватом в чём-то. Такие дела. + Цены
5
June 1, 2019
отличный сервис,широкий выбор.сделали очки быстро и качественно,рекомендую
1
1
April 9, 2018
Ужасно! Впервые сталкиваюсь с тем, что по телефону не могут озвучить стоимость линз для оправы. Продавец Ольга повысила свой тон и только с третьего раза могла произнести цену от...
Дорогой управленческий менеджмент обращайте внимание на ваш персонал.
4
October 30, 2017
Я очень разочарована в этой организации. Цены не дешевые. Сервис - никакой! Рекламы много, а толку мало. Оправы некачественные! Гарантии никакой!!!
4
October 3, 2019
Самый лучший магазин, за очками только к вам ❤️😍😍
2
2
April 28, 2019
В 2013 заказывала очки, до сих пор "живы", пополняют мою коллекцию...
2
1
August 5, 2019
Цены высокие, там даже народу мало, однако работают давно
2
1