ПРоводили выпускной в банкетном зале. все было нормально. банкетное меню для взрослого стоил 2300, тем, кто хотел выпить чаю продавали тесс в пакетиках по 50 р за чашку, т.е. некоторым из-за чая банкет вышел дороже..
дети наши якобы сломали горку, которая при входе, хотя по предыдущим отзывам, да и по камерам видеонаблюдения - горка явно сломана давно, а они и детей еще на нее пускают. Оказывается ответственных за эту горку на тур.базе нет, как и ограждений ее и рядом стоящего строящегося здания, не говоря уж о выходе к реке.
итог- 10000 залога они конечно не вернули. но за них мы еще поборемся. администратор-хам. персонал запуганный.
были там 2 -3 года назад на корпоративе, так нам и по газону ходить запрещали.. а кроме газона там ходить негде, если что..
место красивое. и больше ничего хорошего.
База отдыха на Волге очень красивая, но вот ее хозяин....... Сергей ты худший человек который мне попадался на пути , мало того что ты не заплати за мою работу, ты еще умудрился оскорблять меня. Дай бог тебе здоровья. И твоей семье. Но тебе это еще воздастся!!!!.
Обслуживание качественное, персонал квалифицированный, в ресторане салаты не вкусные, горячее и шашлык понравились. Расположение не удобное, доехать до места можно только на машине. Территория турбазы ухоженная, на мой взгляд мало деревьев, удобные диванчики с видом на реку Волга. Чисто.
Оценка "Отлично" (мероприятие - свадьба)
1 - не могу не отметить прекрасный вид на Волгу
2 - интересный стиль базы отдыха (экостиль, на мой взгляд, является самым красивым стилем)
3 - понравилась кухня (все было очень вкусно)
4 - обслуживание на отлично ( никогда не было грязной салфетки на столе)
5 - вежливый и компетентный администратор
Спасибо большое всем, кто приложил свое усилие. Мы остались очень довольными.
С большим удовольствием приедем еще!
Чистая ухоженная зона отдыха. В беседке уютно. Персонал вежливый. Можно по набережной погулять.
Минус - наше такси, вечером желающих туда ехать сложно найти.
10
2
А
Алексей
Level 4 Local Expert
August 6, 2024
Несколько раз отдыхали с коллегами. Снимали беседку. Вполне хорошее место. Прямой выход к Волге.
Праздновали день рождения с друзьями. Очень красивое место, прекрасные домики. Есть прямой выход к Волге. Удобно что есть где жарить шашлыки и парковка прямо у базы. Обязательно приедем ещё раз
Проводили корпоратив ,кухня оценка отлично, ведущая молодец танцевали и участвовали в конкурсах все, даже ленивые.Спасибо администрации базы, что вернули потерянный телефон .Спасибо за хороший отдых ,приедем еще.
Расположение, территория - просто отличные! Вид на Волгу потрясающий! Заведение набирает обороты. Прекрасное место для проведения праздничных мероприятий!!!
Отмечали юбилей. Все на высшем уровне. Еда вкусная, персонал приветливый. И даже дождик не смог испортить настроение. Цены может и не самые низкие, но оно того стоит. Обслуживание на высшем уровне и прекрасные виды на Волгу оставили нам не только красивые фото но и непередаваемые впечатления.
Отвратительное обслуживание!!!
29.05.2022 у наших детей был выпускной. Для проведения мероприятия выбрали это ужасное место. Договор заключили заранее. Сумму потратили не маленькую +7% за обслуживание. Все детали и время подачи блюд обговорили. Но увы! По прибытии столы детей были пустые!!! Обратились к администратору ( очень неприятная девушка, злая и некомпетентная. Как работать в ресторане с клиентами не знает вообще. На вопросы не отвечает). Но они продолжали выносить блюда на взрослый стол. После очередного возмущения вынесли первые блюда детям. Мы зааплодировали стоя. Далее про еду, она вся холодная! Это просто ужас. Такое ощущение, что её приготовили где-то за 100 км и привезли. Начнём с самого простого салата Цезарь, грязная пекинская капуста, 5 сухих кусочков курицы и 3 лопуха засушенного батона, заправка чайная ложка, можно сказать что отсутствует. Жульены с тарталетках 🤣, мало того что на один зуб, так ещё у всех тарталетки разные. У кого-то тоненькие и их можно съесть вместе с так называемом жульеном, у кого-то очень толстые и превратившиеся в сухарь. Горячее тоже оставляет желать лучшего. Отбивная с гарниром из одной четвертинки картофеля , полоски перчика, пол кружочка помидоры и кружочка кабачка. Куриный шашлык сухой и невкусный! Ребята, я не первый раз в подобных заведениях , но такого ужаса не видела нигде. Стыд и позор. Просто настроение вчера не хотели портить до конца , да и жаловаться было некому. Администратор полный ноль, а на вопрос как можно найти руководство , нам ответили: Никак, сегодня выходной 🤣. Да забыла, у нас была презентация с подключением к телевизору. Но по приезду нам сказали что он сломан. И что люди вчера тоже остались без него. Мы были возмущены и попросили решить этот вопрос. В итоге, вилка просто плохо была закреплена в розетке. И всё. Вот как то так!!! Ужас. Меняйте персонал в своём заведении!!!
Бывший сотрудник.Обманули с зарплатой на 11 тыс.рублей сказав при этом так бухгалтерия насчитала.Выгнали со скандалом и рукопрекладством со стороны руководителя.Просто выкидывают твои вещи,ну и тебя вместе с ними.Приехав вновь туда поговорить и получить извенения руководство прячется в стенах базы,а в замен вызывает Россгвардию.Которые потом долго смеются зачем их вообще вызывали.Хотя я пришла увольнятся по собственному в хорошем настроении,а вместо этого получила хамство,грубость,мат и что говорить меня даже не пустили в помещение забрать свои вещи сказав что мы их выкинули.Ну а по общей обстановке по поводу сферы обслуживания и персонала скажу так.Большая текучка,проффи работать там не хотят за низкую зп,вот и берут кого попало.От этого и никогда, там не будет слажанной работы,вкусной еды,хорошего отношения.На всем хотят сэкономить даже на людях.Работу выполняешь за троих,еще и с зарплатой обманут.И я такая к сожалению не первая.Вот такой мой печальный опыт в этом ужассном месте😥😥😥И кстати забыла питания нет,даже чая,кофе,дорогу не оплачивают,за дополнительную нагрузку и работу не доплачивают.
Проводили школьное мероприятие в этом чудесном месте. Очень удобная локация. Потрясающая территория с видом на Волгу. Ресторан очень уютный, просторный. Стиральная чистота. Кухня выше всяких похвал. На 1700 рублей с человека, мы ели с 12 до 18. Все блюда сделаны с любовью к клиенту. Отдельно хочется отметить директора Елену. Лена профессионал своего дела и просто замечательный чуткий человек. Спасибо всему коллективу турбазы! Все остались очень довольны , и дети и родители.
Заказали беседку на 02.07.2022 почти за месяц, администратор попросил залог 50%, при этом мы поинтересовалась о форс-мажорных обстоятельствах, конкретно - если будет плохая погода и отдых будет невозможен, залог клиенту вернут? Звонил 29.06.2022, предварительно посмотрев прогноз погоды, просил снять бронь и вернуть залог. Администратор сообщил что залог не возвщращается не указав оснований, типа мы залог не возвращаем, и при этом не даёт возможности урегулировать вопрос с руководством данного заведения. 01.07.2022 я повторно предупредил администратора, что отдых в беседке в существующих погодных условиях невозможен(вокруг сырая размякшая земля, нет навеса для приготовления шашлыка, детская площадка мокрая, холодный ветер у Волги) И вот накануне решил крайний раз урегулировать обоюдно этот непредвиденный погодный вопрос с администрацией, в ответ услышал ту же заученную фразу-залог не возвращается, даже после оплаты. Видимо придётся урегулировать вопрос другими законными способам, в свере оказания услуг такого быть не должно, тем более репутацию после, увы, не восстановить.
Отмечали день рождения 21.09.21,всё очень понравилось. Хотелось бы выразить огромную благодарность администратору Артёму М, очень вежливый, внимательный, обслуживал на высшем уровне.
Спасибо, обязательно посетим ещё раз ❤️😉
База "Волга" очень замечательное место для отдыха. Великолепный отдых на берегу реки Волга, свежий воздух. Нас разместили в двухэтажном деревянном доме с русской баней на первом этаже. В доме есть 2 телевизора, холодильник, туалет и душевая кабина. В домике идеальная чистота. Здесь очень вкусно кормят и очень большие порции. Так же у каждого домика есть мангал. Мы отдыхали с детьми. Для деток есть детский городок. Дети остались очень довольны. И хотелось отметить дружелюбный персонал Базы отдыха Волга. Все очень приветливые. Спасибо организаторам за это прекрасное место. Обязательно приедем еще.
Прочитав отзывы были немного напуганы. Но послушав друзей выбрали волгу. И не прогорали. Персонал вежливый. Кухня на высшем уровне. А какой вид на Волгу… никаких проблем с залогом не возникло.
Впечатлений осталось на долго. Очень остался довольным, друзья тоже в восторге! Обязательно приедем ещё!
Красивые домики, красивый вид) на этом плюсы заканчиваются, прежде чем приехать сюда отдыхать я прочитал отзывы и был уже готов к попыткам администрации обманывать) как уже писали другие клиенты, цены тут берутся с потолка и могут меняться. Администрация без зазрения совести может вам ваши же столы из арендованной беседки продать второй раз, да и такое бывает, если к примеру вы сняли б
еседку и шатры, а стол взяли со своей беседки которую тоже арендовал вам предложат ещё раз заплатить за столы 😁При подписание договора они цену прописывать не хотят, что бы потом вписать нужную сумму) несколько раз нужно сказать что бы прописали цену в договоре) если вы планируете крупное мероприятие, для них это куш, будут всячески пытаться обмануть вас, так как вы будете на тот момент заняты другим) если вы сняли к примеру домик и беседку, беседку могут сдать параллельно другим мотивируя это тем, - а зачем вам беседка, если у вас домик есть? И что то вы заплатили?
И ещё один не мало важный момент, оставляя залог 10тыс. За ним приходится побегать)) администрация не желает их отдавать, она яро ищет к чему придраться что бы списать ещё денег) с пятой попытки вам все таки удаётся забрать залог, если администрация не смогла выдумать причину прикарманить д
еньги) так же администрация под вечер уже пьяна и с трудом стоит на ногах, но при этом не теряет навыки найти причину за что взять денег) ребят если будете тут отдыхать, прочитайте отзывы ниже и будьте готовы к таким проблемам) директору данного заведения наплевать на этот беспорядок) с обратной связью они не работают) от других клиентов подобные претензии уже слышал)
Отмечали день рождения на этой, так сказать, турбазе. Снимали домик. В домике условий никаких, ни то что душа с туалетом, просто крана с водой и раковиной нет. Обслуживающий персонал не клиентоориентирован от слова совсем. Условия почему то стали меняться им сразу после заезда, деньги хотят делать из воздуха. Единственный плюс этого места - это Волга. Если не хотите портить себе отдых, выберете какое то другое место.
Добрый вечер. Ужасное обслуживание. Никому не советую. Хамское отношение к клиентам! Испорчен день рождения! Я такое вижу впервые! Неадекватный персонал! Никогда не выбирайте это место для празднования ваших событий!!!
Отдыхали на прошлых выходных. Организовывали корпоратив на отдел. Бронировали большую беседку за 8000 рублей плюс аренда шампуров за 300, нас было 16 человек. Все было супер. Администратор помогла со всеми вопросами. Предоставила холодильник, показала, рассказала. Сама турбаза - хорошее уютное место. Чисто, травка, выход к реке, красивый вид на реку, порт и лес на другом берегу. Есть туалет. Для отдыха компанией - самое то. Удобно добираться. Также разрешили оставить около входа машину на ночь. С утра забрали целой невредимой. Всем всё очень понравилось. Будем обязательно ещё возвращаться :) очень советую
Отличное место. Хорошая банька, отзывчивый персонал. Праздновали день рождение, снимали домик. Всем очень понравилось. В хорошую, солнечную погоду, загораем и наслаждаемся солнцем
Отмечали выпускной, место классное, сервис и обслуживание на нуле, на столы так и не подали салаты что были оплачены по меню, не хотели возвращать два ведра мяса что было передано для хранения на время отдыха, не дают кружки для чая,
Про клиентоориентированность не слышали. Из плюсов только локация.
Молодожены!!!
Прошу вас, не наступайте на наши грабли!
Персонал многое не договаривает !
В банкетном зале :
1. Платные РОЗЕТКИ(1000р)
2.Платите за то, что ваш декоратор украсит вам зал (мол, он работает на территории турбазы и турбаза должна что-то поиметь)3.000руб!
3. Скатерти стоят 10.000!!!!!
4. Скрывают наличие залога в 10.000 руб.
5. Конфликт меню просто космическое -разбитая рюмка вам обойдётся в 400 руб.
Об этом МОЛЧАТ!
Телевизор не работает, хозяин турбазы пофигист! Свадьбу сыграли с горем пополам, больше мы к вам не вернёмся.
Не рекомендую! Передаю вам пламенный привет, администраторы)
Почти все понравилось, но в беседке открытой при наличии окон не было двери и поэтому дождь,ветер, а затем мухи были нашими гостями, хотелось бы что то там повесить или беседка не достроена. А так мне очень понравилось.
Приехали. Вроде все хорошо. Было превышение на одного человека по людям.
Заставили купить ещё один домик за 4000 рублей либо человек должен покинуть территорию.
Сторож и администратор сами говорят, что владелец поустанавливал камеры и следит за каждым шагом. Называют его плохим человеком и жлобом. Полностью поддерживаю.
Место не рекомендую. Отдых был испорчен.
Домики неплохие, а вот администрация так себе. После того, как дом сдан, не должно быть никаких вопросов к проживающим. Но нет, бегали каждые 5 минут с разными вопросами и наставлениями. Видимо, не понимают, что люди приезжают отдыхать, а не для того, чтобы пообщаться с персоналом турбазы.
Кроме того, изначально договариваются на одни условия, а в итоге обозначают другие и требуют доплаты.
Вывод: хотите сберечь нервы, не приезжайте сюда.
Персонал просто кошмар, приезжали отдыхать с ребятами- постоянно заходили к нам в домик и проверяли что мы делали... Свинское отношение к договорённостям. Не договаривают что есть залог, потом требуют доплаты, изначально не договаривают всех условий-по факту в день приезда оказывается что ночевать нельзя, нужно снимать ещё дом и тд.... Вообщем никому не советую, можно за эти деньги снять достойную альтернативу, чем ЭТО