Volga
Awards
Good place 2025
Award for best places according to Yandex Maps users.
2916 reviews
May 18
Шикарный отель, комфортные и чистые номера. Тихо. Локация близко к достопримечательностям. Завтрак шведский стол с большим выбором. Меню в ресторане на любой вкус, очень вкусно.
April 16
Хороший отель. Прекрасный вид. Рядом удивительный Храм. В номерах чисто, завтрак очень разнообразный, персонал доброжелательный. Удобное спальное место. Хороший матрас.
October 22, 2024
Отличный отель, все чисто, аккуратно и со вкусом. Часто езжу по России, видела много отелей. Этот определено стоит своих денег, персонал на ресепшен отличный. В отеле имеется смотровая площадка. Останавливались в номере с видом на Волгу. Номер комфортный, все необходимое в номере есть. Завтрак шведский стол, очень достойно, хороший выбор. Официанты правда не приветливые, не замечают гостей, разговаривают о своем. Но это мелочи
2
February 4
Супер очень понравилось, очень вкусно кормят и номер убранный аккуратно, хороший душ и туалет. Очень понравилось что есть гель для душа, шампунь и лосьон, а так же чай в номере и свой холодильник
4
May 11, 2024
Нам все понравилось. Были с 28.04.24 по 01.05.24. Удобное расположение отеля. Хороший удобный номер, бронировали 2-х местный полу-люкс. Очень комфортно расположились в 4-м. 2 взрослых и 2 ребёнка. В номере есть всё для комфортного размещения: кондиционер, фен, чайник (чай, сахар, вода в бутылках), гладильная доска с утюгом. Уборка номера ежедневная. Номер чистый.
В стоимость включены завтраки: шведский стол - очень разнообразный и на любой вкус. Все вкусно.
Вежливый персонал.
10 из 10
Рекомендуем!
2
1
April 17, 2024
Гостиница расположена не далеко от берега р. Волги. Приличный номерной фонд, отличный ремонт (свежий, современный), чистое постельное бельё, современная импортная сантехника в номере, приветливое обслуживание, бесплатная парковка при отеле 👍.
Отдельно хотелось бы отметить завтраки, хороший выбор, все свежее, очень вкусно 🔥😋
До исторического центра пешком 20-25 минут, рядом с отелем магазин Пятёрочка.
Но есть нюанс, если выбираете номер с видом на Волгу, берите повыше, лучше последние этажи (всего 10), у нас был 4 этаж, перед глазами стройка и мусор от стройки, а Волга где-то вдалеке, не очень приятно.
В целом, отель отличный, рекомендую 👍
6
5
June 9, 2024
Современная комфортабельная гостиница.Находится прямо на берегу Волги. В номерах есть все необходимое.В холле кулер и гладильная доска с утюгом.С верхних этажей открывается потрясающий вид на реку(жалко,что только с одной стороны здания).Далековато от центра,пешком дойти трудно.
Вежливое обслуживание.Есть знаменитые Костромские ювелирные магазины на первом этаже с очень хорошими ценами .
Совершенно потрясающий шеф-повар в ресторане гостиницы- Сергей Крутов!Необычные изысканные и очень вкусные блюда,сходите обязательно!
Даже жалко,что приезжали на гастроли только на один день.
4
1
March 4
Свежий ремонт и мебель, довольно просторные номера, можно взять с отличным видом на Волгу. Неплохой свой ресторан, но цены в нём московские. И одну звезду не поставил за завтраки, для отеля указывающего 4 звезды скудновато.
May 4
Очень хороший отель 4 звезды оправдал. Номера уютные, все современное. Обслуживание в номерах ненавязчиво. Ресторан отдельное спасибо, все очень вкусно и красиво.
3
October 29, 2024
Останавливалась на два дня.
Плюсы: комфортная кровать, красивый вид из номера на Волгу, хороший душ, вежливый персонал.
Минусы: грязь в холодильнике, незапечатанный тюбик лосьона для тела (видимо, клининг служба увидела, что прошлый жилец им почти не пользовался и не стала менять, хотя по правилам, если тюбик открыт, нужно его менять), беспорядок в ресторане на завтраке (салфетки не на всех столах, неубранные столы). Возле кофемашины на завтраке стояло чашек 10 кофе. Так произошло потому, что закончилось молоко, и сотрудники никак не могли загрузить его в кофемашину. В итоге человек подходит, набирает, например, латте. Видит, что он без молока, оставляет чашку. Персонал чашки долго не убирал. Это неприятно. Основные претензии у меня к клинингу и к кондитеру. Выпечка сухая и невкусная
June 6, 2024
Уютная гостиница рядом с историческим центром города, современные комфортные номера со всем необходимым, прекрасный вид на Волгу (если выбрать номер на этой стороне и желательно этаж повыше). Вкусный завтрак в ресторане (шведский стол), обстановка в ресторане приятная, просторно и свежо, также имеется лобби-бар со столиками и диванчиками. При гостинице есть охраняемая бесплатная парковка. Вообще пребывание в гостинице оставило только позитивные впечатления.
3
1
May 10
Замечательный отель. Дружелюбный персонал. Отличный ресторан. Завтраки разнообразные. Вечером живая музыка. Всё вкусно, обслуживание быстрое. Нам очень понравилось!
February 27, 2024
Хороший отель после реконструкции. Прекрасные завтраки( шведский стол), очень чистые номера, удобные кровати, матрасы, подушки.
Кухня ресторана выше всяких похвал. Очень рекомендую.
Корректный и отзывчивый персонал старался сделать наш отдых приятным. Всем спасибо!
Из минусов: очень большая слышимость между номерами, гипсокартон не справляется с шумопогашением. В номере было душно, приходилось все время открывать окно.
Все-таки при расселении гостей нужно руководствоваться принципом зональности. По коридору все время бегали и шумели дети, за стеной играли на скрипке. Чувствовала себя как в общежитии.
6
3
August 26, 2024
Отель супер! В номере имеется кондиционер, туалетные принадлежности, сейф, холодильник и бутылка воды. Расположен в центре города.
Также есть выход на крышу, оборудованную смотровую площадку, с которой открывается завораживающий вид на храмы Костромы и реку Волгу. Единственное, что испортило отдых - соседи, решившие ночью шумно отпраздновать свой день рождения, оборудовав номер под «караоке». Но неадекватные гости не являются виной отеля, поэтому ставлю 5 звезд. После того, как я сделала замечание соседям, они успокоились.
3
April 1
Очень хороший отель. Номер был двухместный, всё есть в номере, чай, стаканы, чайник, холодильник. Номер большой. Завтрак очень разнообразный, шведский стол. Туалетные принадлежности присутствуют
April 5
Соответствует своим звёздам. В номерах чисто, в телевизоре большой выбор каналов, а не стандартный набор из двадцати штук. Шведский стол на завтраке разнообразен, есть из чего выбрать. Есть желание посетить ещё. Однозначно рекомендую.
4
May 8
Больше не ставится ! Очень все кандово.
Начиная со входа и завершая кроватью .
Брали полулюкс с видом на Волгу . продавленнные матрасы , низкие кровати , твёрдые подушки спать не возможно . причем лежит по 2 подушки и все они одинаковые .
Лобби бар не работает . еле вызвали бармена , который сходил куда то там же и налил непонятно , что . вино как из пакета и по вкусу и по запаху . бадяжат жутко . девочки официантки школьницы , что не спросишь моргает своими накладными ресницами и молчит . три раза ходила узнавать по кухне . кто им раздает звезды не понятно . завтрак это беда .. 4 звезды - нет никакой рыбной нарезки , даже селёдки блин .. Только заветренная ветчина и сыр . яичницу по запросу делают , без наполнителей . хорошо спросила и мне сделали . сосиски бумажные . обозваная белая тоненькая сосиска мюнхенской , естественно оказалась куриная 🍗))) вы мюнхенские видели хоть раз ? Возникает вопрос . рыба под маринадом пересушенная и костлявая жесть . кроме морковки ничего не прожевалось . толи хвосты горбуши , то ли не понятно что . единственное , что вкусно это соленые огурцы . из всего что там было . еще десерты более менее . просто за такие деньги , такие завтраки стыдно подавать . уж про шампанское в 4-х то звёздах вообще молчу . короче не стоит эта гостиница тех денег , какие они за нее берут !
1
2
December 21, 2024
21 декабря заехали в отель Волга, тур из Москвы с компанией Русь. По номерам вопросов нет. Большой вопрос к ресторану. По программе у нас ужин в отеле. Был не ужин, а издевательство. Салат из трех долек помидора, чётко два куска хлеба, Не больше. Горячее ПЮРЕ С ФАРШЕМ??? И КИСЛЫЙ МОРС. ЭТО ЧТО??? Я ТАКОГО НЕ ВИДЕЛА НИ ГДЕ!!! ВОЛГА ПЕРЕПЛЮНУЛА ВСЕ ГОСТИНИЦЫ! ТАКОЕ НЕУВАЖЕНИЕ К КЛИЕНТУ!!! Ещё в лоби ресторана. ОФИЦАНТ ЕЩЁ ПЫТАЛСЯ ПЕРЕСАДИТЬ НАС К РЕСЕПШЕНУ, ГДЕ ГАЛДЕЛА ТОЛПА ЗАЕХАВШИХ ПОДРОСТКОВ. ИЗ ЛОБИ БАРА. С СЫНОМ АУТИСТОМ!!! ОФИЦАНТ ДАЖЕ НЕ ПРЕДЛОЖИЛИ МЕНЮ. БРОСИЛИ ТАРЕЛКИ ЕШТЬЕ, ЧТО ДАЮТ. Я В ШОКЕ. САМИ БЫ ПОПРОБОВАЛИ. ЯЗВА ОБЕСПЕЧАНА ПОСЛЕ ТАКОГО УЖИНА. НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ УЖИН В ОТЕЛЕ, КОГДА ЕДИТЕ С ГРУППОЙ. ЛЮДЕЙ ЗДЕСЬ ЯВНО НЕ ЛЮБЯТ И НЕ ЦЕНЯТ. ЛЕГЛИ ГОЛОДНЫЕ.
ЕЩЁ ПОСЕЛИЛИ НА ЭТАЖ КУДА ЗАЕХАЛА ГРУППА ПОДРОСТКОВ, КОТОРЫЕ БЕГАЛИ ПО КОРИДОРАМ. НЕУЖЕЛИ НЕЛЬЗЯ РАСПРЕДЕЛИТЬ ГОСТЕЙ ЧТОБЫ БЫЛРВСЕМ УДОБНО И КОМФОРТНО!!!!
1
May 15
Хорошая гостиница. Все чисто хороший сервис. Есть автостоянка. Очень удобно. рекомендую брать верхние этажи и четные номера- вид на Волгу прекрасный из окна
November 18, 2024
Отель оставил очень хорошее впечатление. Заселялись в 2 часа ночи. Нас встретила очень приветливая девушка и все подробно объяснила. Номер отличный. Есть чайник, заварка. В душе- шампунь, гель, лосьон, все как полагается. Есть тапочки. За завтрак доплачивали(700 р. за человека). Завтрак очень разнообразный. При отеле есть парковка. Для гостей отеля- бесплатно. Рекомендую.
May 22
Крутой конечно.
Важно понять, я был в нумерах после ремонта, все новое! Завтрак был включен.
Завтрак-шведский стол. Кушай что назывется от пуза!
Стоянка для постояльцев бесплатная, места были свободные. Обслуживание тоже на уровне, потчем я приехал на 2 часа раньше. Так что видимо были нумера свободные, заселили сразу.
Короче куллл!!!
October 19, 2024
Номер брали полулюкс с видом на Волгу, просторный номер. Халаты, чай, вода.
НО завтрак в первый день все отлично, а вот во второй пришли в 8:45 и уже шаром покати нет практически нечего даже кружок под чай, сказали наливать в стаканы, две кофе машины сломались 😏, столы все в грязной посуде не кто не убирал пока не сделали замечание гости не досмотр управляющего, коллектив молодой нужно смотреть за персоналом, ну и убило то что крошки потом прям рукой со стола и на пол🤪, это конечно подпортило впечатление.
Надеюсь что руководство исправит это иначе всех гостей так распугаете.
April 20
Отличный отель. Я бы его назвал Русским Хилтоном. Абсолютно все на таком же достойном уровне. При этом на номера бывают хорошие скидки. Кухня и повар просто отличные - пальчики оближешь. Многие в городе знают этот отель и считают его лучшим. Если уж местные рекомендуют, тут иного мнения быть ен может. Однозначно рекомендую.
October 22, 2024
Очень удобные номера, с окнами в пол и шикарными видами на реку Волга, бронировали именно номер с видом на Волгу. Уборка номера производилась каждый день, с заменой всех гигиенических средств. Вкусные разнообразные завтраки, шведский стол, уже включены в стоимость проживания. Перед гостиницей, располагается закрытая бесплатная парковка. Можно было воспользоваться смотровой площадкой, расположенной на последнем этаже гостиницы, виды с высоты шикарные, это тоже бесплатно. В холе на каждом этаже гостиницы расположены японские массажные кресла, нужно скачать приложение и за дополнительную небольшую плату воспользоваться обалденнным массажем в кресле, мы пользовались ни один раз, очень рекомендую, расслабляет после длительных прогулок по городу. Всё очень понравилось, остались довольны обслуживанием и приветливым персоналом, спасибо!!!
August 24, 2024
Обалденный отель, в номерах спокойствие уют чистота, все есть чтоб окунутся в оазис райского наслаждения. Номер был у нас семейный с окнами в пол и видом на мост и реку. Машинка на парковке под присмотром. Рекомендую однозначно. Хотелось узнать у сотрудников отеля, матрас какой фирмы в этом номере? Я в такой комфортной кровати и с таким чудо матрасом никогда не спала. Буду благодарна за сведения, что за производитель матраса??
1
January 3
Номера супер, быстрое заселение, все чистико.
В ресторан так и не попали, сходи в соседнее заведения, хотели попить кофе с пирожным, но за 2 дня не получилось с 18:00 бармену не когда, ну дак и сделайте тогда табличку, что бар работает до 18:00, а не вот эту отмазку «15 мин перерыв, если что звоните», звонили только зря, потратили час, свое время не уважаете, чужое уважайте.
4
4
January 6
Всё прекрасно!!!
Всё замечательно, но...
НО УТРОМ НА ЗАВТРАКЕ:
...в 10:00 (завтрак - до 10:30) .....
....итак в ~ 10:00 2025-01-06:
- не было больших талелок (принесли через 11 минут);
- закончились приборы (помыли через 7 минут);
- чайные ложечки искали втроём 😭😭😭;
- из кулера (в котором должна быть гор.вода) - текла "тёпленькая", поэтому пил кофе, а не чай 😡 . . .
.....НО вечером (рядом с Мамоцветами) было всё ВЕСЬМА вкусно и благожелательно, за это СПАСИБО.
.....P/S номер чистый, удобный и вид прекрасен.
......
УДАЧИ ОТЕЛЮ "ВОЛГА" И ВСЕМУ ПЕРСОНАЛУ
1
September 23, 2024
Проживал в данном отеле одни сутки 12.09.24. Без прелюдий, перейду к 10 бальной оценке всех видов сервиса отеля:
1. Стоянка для авто - 10 баллов из 10: мест много, комфортная стоянка
2. Встреча на рецейпшн гостей: мягко говоря не очень, могу дать только 5 из 10 - вежливость и клиентоотзывчивость оставляет желать лучшего
3. Ресторан с целью пообедать (приехали в 15.00): на входе никто не встретил, был вынужден подойти к стойке кафе-бара , за стойкой было несколько мальчиков, которые варили себе кофе, делали еще что-то и особо не обращали на меня внимание, я так и не понял кто из них бармен и тут вдруг подошел молодой человек и на мой вопрос «можно пообедать?» предложил нам столик на выбор, я не большой гурман и в общем борщ мне пондравился, ценник ближе к высокому, оцениваю в 6 из 10
4. Номер был с видом на Волгу (стандарт плюс, стоимость якобы со скидками 7100 рублей). В номере чисто, белье вроде чистое, сантехника вся работает, было жарко - включили кондиционер, после прогулки вернулись в номер в 21.05 имели неосторожность открыть окно и поплатились: за полчаса стены и потолок номера облепили какие-то мошки. Отсутствие антимоскитной сетки и очень сильная слышимость в этом «человейнике» по утру ( кто моется, кто писает, кто просто дверьми хлопает, кто кряхтит и кашляет и т.д) не позволяет мне выставит за сервис в номере более 6 баллов из 10
5. Ресторан с целью позавтракать (шведский стол был включен в стоимость номера) - 10 балов из 10 балов - есть детский стол, большой выбор, все вкусно, впервые видел что салатный бар находится в специальной посуде ….
Резюме: не стоит сервис такого уровня 7100 рублей в сутки, на мой взгляд максимальна стоимость сервиса такого уровня 5000 рублей в сутки, общая оценка 7 баллов из 10 возможных, приятных путешествий Вам!!!!!
3
1
September 20, 2024
Жили в начале августа. Номер хороший, 2 комнатки. Кровать суперудобная, подушки саиые комфортные из всех, где мы только не были. Кухонный уголок, посуда, ванная комната отличная, панорамные окна с видом на Волгу.
Но! Не поставлю оценку 5 потому что. Номер новый, на улице 30-33, очень нагревается и дико пахнет пластиком. А на окнах нет москитных сеток. И выбирай, либо нюхай эту вонь, либо корми комариков. Ну и завтрак не очень. Очень не очень. Еды мало, еда бестолковая, невкусная, зато есть соленые помидоры на завтрак, это ж без соленых помидор на завтрак день пропадет. На столах нет салфеток, девочки ничего не успевают, посуду не убирают не то что во время трапезы, но и долго после ухода гостей столы стоят заваленные посудой. Если кто-то уронил что-то, беря еду с разносов, то эти куски лежат тоже неубранными, от чего всё выглядит ужасно.
Единственное, что пришлось по вкусу, это смородиновое варенье, оно же и спасло некусные блины. Но в Костроме как-то совсем плохо с отелями, а ценники просто космические, за 2 ночи 33 с лишним тысячи. Поэтому 5 за кровать и подушки, 3 за номер в целом, завтрак 0. Если еще и остановимся, завтрак ни в коем случае не возьмем.
January 6
Отель неплохой, номера новые, но лифты старые ездят еле еле, на завтраках разнообразия никакого, несмотря на шведский стол, при этом ещё и все блюда холодные, видимо как приготовили в 5 утра выставили на линию и всё, подогревы не предусмотрены, вернее их просто нет. На ресепшене заселение тоже происходит ну оооочень медленно, на новогодние праздники собрали целую очередь, девушкам нужно поучиться работать в отелях на морских побережьях юга, где приезжих ещё больше но при этом все оперативно. Вообщем впечатление от отеля только на троечку, уж извините никак не на 4 звезды(.
1
March 18
Хороший отель. Просторные номера. Отличная двуспальная кровать. Чисто. Уютно. Приличные завтраки. Есть выбор. Персонал вежливый, доброжелательный.
May 19
Месторасположение отличное, из положительного практически все этим и ограничивается. Номер в котором останавливались давно требуют ремонта, санузел без вентиляции, освежителя воздуха нет, одно из двух окон было завешено баннером (очень неприятный сюрприз о котором персонал не посчитал нужным предупредить), кондиционер на обогрев работает только если он выключен с пульта ДУ (сам думал что такого не может быть).
March 12
Все понравилось! Большая бесплатная парковка. Не большой, но хороший номер. Приличные завтраки в виде шведского стола. В номере чай, можно было бы и кофе (но это если придраться). Сюда хочется вернуться.
May 19
Отель сильно разочаровал. Бронировали три ночи в полулюксе с видом на Волгу и после посещения сайта отеля ожидания, хоть и небольшие, всё же были, по итогу из приятного только то, что мы получили номер, на который рассчитывали.Теперь сухие факты. С самого начала случился главный вопрос к отелю, когда мы выяснили, что полулюкс расположен напротив служебного помещения горничных. Серьёзно, вы так видите этот уровень?
*По итогу отдыхали под бесконечное хлопанье этой двери. Спасибо. В номер заселились в 12, а не в 14, приятно, но на этом снова всё. В номере на большинстве поверхностей как минимум пятидневная пыль, кресло под кожзам поцоканное, на втором сидеть невозможно - неудобное и жёсткое, на ковре у кровати нашлись плёнки от упаковки чего-то, в чайнике накипь (тут других ожиданий не было, но всё же), бортики панорамных окон так же все пыльные. Раковина в ванной очень низкая, как и столы в номере - неудобные в использовании даже сидя для людей среднего роста. Шумоизоляции нет никакой. Слышно всех - и персонал, который с 7 утра начинает копошиться в том самом служебном помещении и беседует на весь коридор с коллегами, и постояльцев, которые живут на этаже. Дверьми хлопают все как не в себя. Очень шумно во всех смыслах. Завтраки непривлекательные. Есть почти нечего, как человеку, который следит за свои питанием, так и тому, кто на диете по состоянию здоровья. Тарелки все поцарапанные - неприятно, ресторан в выходной и будний день это небо и земля. В выходные (когда народу много) персонал не справляется, большинство столов остаются неубранными, с крошками и прочей грязью, салфеток нет, с заменой блюд, которые закончились, медлят, а вот в будний день прям очень хорошо, за исключением посуды и ассортимента. Отель не вчера открылся и не в 2024, почему руководство не прорабатывает эти моменты - не ясно. На момент нашего пребывания спа был на ремонте и темных красок на этой картине стало больше. Но основная дичь случилась, когда в отель заселили 200 детей с парой взрослых и остальные постояльцы вынуждены были двое суток (особенно в 8 утра и час ночи) терпеть бесконечный ор, грохот, топот и беготню довольно взрослых детей. На наши многочисленные просьбы персонал отеля реагировал вяло и на вопрос, почему изначально стало возможным допустить подобный беспредел, ибо у любого отеля, особенно высоко уровня, есть определённые правила/протоколы поведения и они едины для всех, ответа не последовало. Не рекомендую данный отель для отдыха (любого типа) в Костроме. Картинка и ценовая категория не соответствует реалиям.
1
December 31, 2024
Номер хороший, чистый. Обслуживание на высоте и вежливые, что последние время редкость. Завтрак очень неплохой, большой выбор. Рекомендую 👍
Вид из окна шикарный.
December 25, 2023
Гостиница расположена очень удобно для туристов и для деловых людей. Отличный вид из окна на реку. Интересный современный дизайн номеров. Они небольшие, но очень уютные и продуманные. Удобные кроватки и отличные подушки. Все бы хорошо. Но вот сотрудники ресторана испортили все впечатление от гостиницы. Владельцу ресторана надо бы задуматься, а радеют ли его служащие о прибыли. Я жила в гостинице в составе труппы спектакля и после работы зашла в ресторан. Зал был практически пустой, сидела только небольшая компания. Администратор Полина заявила, что все места заказаны. Это в 22 часа! После моих вопросов , сказали, что наоборот все столы не убраны после клиентов. Это вообще повод отказать в обслуживании??? Или надо метнуться и убрать? Зал при этом был пуст и чист. Хорошо, тогда я предложила сделать заказ с доставкой в номер, но мне сказали, что это займет не менее 40 минут и заказать надо не менее чем на 1000 р. В общем , никак не хотим мы работать вечером.
Гостиницу в целом рекомендую, завтрак у них тоже достойный, но вечером пойдите ужинать в другое место, не портите себе настроение.
15
5
July 28, 2024
В целом, гостиница хорошая! Есть кулеры на этажах, номера вовремя и чисто убирают, они довольно просторные. Большой плюс, что река совсем близко: в некоторых номерах есть отличный вид на Волгу😊Из минусов: отсутствие в номерах прикроватных тумбочек для белья и одежды. Ресторан красивый, но довольно дорогой, и там постоянно проходят мероприятия, очень шумно и обслуживание долгое. Остальное порадовало👍
1
October 17, 2024
Отель понравился.
1) парковка удобная, места есть, дают талончик для шлагбаума
2) номера большие, светлые,чистые
3) сантехника и душ отличные!
4) девушки на ресепшн вежливые
5) все было удобно и без замечаний
6) на завтраке не были
7) детям застелили диван, как и просили
8) удобный матрас и самое главное подушки!!
May 13
Отель замечательный, брали семейный номер двухкомнатный. Великолепный вид на Волгу. В номере все чисто и аккуратно. Микроволновая печь, утюг в номере.
August 16, 2024
Хорошая гостиница. Были в Костроме в июле 2024 года. Удобное расположение.Удобно путешествовать на автомобиле,до достопримечательностей доехать на машине минут 10.Забронировала номер стандарт с видом на Волгу на 1 ночь. Но решили остаться на 2 ночи. Номер наш на следующую ночь оказался занят. Попросили забронировать другой, но так чтобы не выезжать в 12 и заселяться в 14 в сл. номер. Нам пошли навстречу. Переехели в номер 911 на 11 этаж с 7-го, он был большего размера и дороже на 2 тыс., уже с видом на город.Четные номера - с видом на Волгу, нечетная сторона - на город. Номера очень чистые, уютные. На11-м этаже попались шумные соседи. Слышимость здесь очень хорошая. На крыше отеля есть смотровая площадка. На рецепшене надо сказать о том, что хотите подняться, они дают ключ. Мы поднимались вечером .Очень красивые виды. У отеля бесплатная парковка для постояльцев, очень удобно. На 1м этаже хорошие магазинчики с сувенирами и ювелирные магазинчик Цены нормальные, не дороже чем в городе. В ювелирном купили серебряный самовар (крохотный) из костромской скани. В холлах каждого этажа есть утюг и гладильная доска. От отеля остались самые положительные впечатления.
1
May 23
Потрясающий номер Люкс с отличным видом! Размер с трехкомнатную квартиру, планировка идеально продумана, есть шкаф с приборами, мини кухня с раковиной. Обслуживание и персонал на высшем уровне! Очень остались довольны выбором! При оформлении документов администратор четко ответила на все вопросы! Заезд на закрытую парковку по карте, много машиномест рядом с входом, сразу выдали при заселении магнитную карту, проблем с заездом не было. В номере безупречная чистота и приятный запах, идеальная уборка. В номере есть всё необходимое, наличие гардеробной отдельный плюс. Посторонних шумов мы не слышали, как писали в других отзывах. Очень мягкая и удобная кровать, утопаешь в подушках) Ни одного замечания нет. Спасибо Всем сотрудникам за их труд!
January 17
При почти пустом отеле нас заселили прям рядом с ремонтными работами, и 2 дня подряд работы с дрелью начинались ровно в 9.30, а у нас 2 маленьких ребёнка...
Ресторан на 2 этаже, куда нужно идти пешком с первого. А как это сделать с коляски?? Спа не работает, хотя на отеле написано СПА - когнитивный диссонанс!) единственное спа было ожидание лифтов зимней в одежде, пока сотни детей из проекта танцы или что-то вроде этого, катаются на них по этажам…))
Еда как в хорошей столовой, но никак не уровень 4* при цене 8 т.₽ за ночь!
Из плюсов - за детей не взяли доплату и вид на реку, а также номер «улучшенный с видом на Волгу» был просторный, за исключением уборной. После просьбы, отель пошел нам на встречу и дал поздний выезд в 15ч, причиной тому послужил ранний заезд большой группы детей, которые бегали по коридорам и кричали с 5.30.
В целом впечатление негативное, и похоже Яндекс явно переборщил поставив оценку 5*, жаль я не посмотрел последние отзывы при выборе отеля.
2
1
April 23
Хорошая гостиница, у меня в номере был панорамные окна с видом на Волгу - красиво. Матрац и подушки для меня были очень удобные. Уборка - на отлично.
January 11
Отель очень понравился. Приехали 01.01.25 рано утром. На сайте было указано, что разместят даже раньше заезда. Так и получилось. Спасибо, что пошли на встречу и особенно Анне на рецепшен. Но тут понятно, отель хороший! Идет ремонт, который не мешает. Но друзья!!!!!! ресторан у них это что то! Так вкусно я давно не кушал. Был во всех дорогих ресторанах Костромы, но тут очень вкусно. Правда алкаголь дороже чем везде. Обязательно сходите на обед!
February 21
Ну если честно, средне. Скорее не понравилось, чем наоборот. Я приехал в субботу полпервого ночи, но ни ресторан, ни лобби-бар уже не работали. На ресепшене было темно и безлюдно. Ни поесть, ни попить уже нельзя. Это вам не Москва, и даже не соседний Ярославль. Звукоизоляция номеров хромает, входные двери тонкие, с щелью между полом, из коридора весь шум очень хорошо слышно. Отличие от сетевых отелей сразу заметно, там за звукоизоляцией хоть как-то следят и двери ставят более массивные с доводчиком и порогом. Выбор блюд на завтраке нормальный, но не особо вкусно. Некоторые продукты в лотках были холодные, что неприятно удивило. Невозможно было есть холодную картошку и брокколи. Из плюсов нормальное расположение и панорамный вид на Волгу. Но работать явно есть над чем, 4 звезды этому отелю я бы не дал, это тройка, разве что цена соответствует четверке.
January 10
В общем и целом отель хороший. Вместе с тем, если вы сюда заселяетесь, то берите бутерброды на ужин, потому что в ресторан попасть невозможно все занято, Обслуживание в номере отдельная песня. в один из дней мы ждали заказаный ужин более часа, что терпимо. Во второй день 2:40, а самое мрачное, что персонал врет. На вопрос по телефону когда будет заказ отвечали что уже несут, после чего прошло более часа прежде чем его принесли.
Завтрак тоже нужно добыть в бою, но с вероятностью близкой к 1 он будет холодный.
Ощущение что при полной загрузке отеля не хватает персонала на кухне и столов в зале. Детская игровая в ресторане для закаливания, там около 15 градусов, нос мерзнет.
3
2
February 23, 2024
Останавливались в полулюксе, большой просторный номер с гардеробной комнатой по адекватной цене, рекомендую брать с панорамным видом. Уборка, смена полотенец- каждый день. Вежливый персонал. Удобное расположение, если лень идти до центра пешком, (мин 20-25), то такси всего 100-150 рублей.
Из минусов:
1) очень плохая шумоизоляция номеров
2) Завтраки по ассортименту и разнообразию скорее на 3 звезды, но все свежее и вкусное, например вместо куриного бульона и фрикаделек с гречкой можно было бы что то более подходящее для завтраков предложить.
3) в ванной не хватает подогрева полов
1
2
July 24, 2024
Жили два дня с 4го по 6 июля 2024г в отеле. Сам отель вроде хорош. Чисто. Вид из номера шикарный. Кондиционер , хоть и был, но для нашего номера его не хватало, он у окна , маленький, номер большой. Сам отель далековато от центра. Кофе позади ресепшена попить не смогли, так как постоянно там никого не было. В отеле нет ни спа ни бассейна. Вроде , когда бронировали , было заявлено...хотя возможно там просто ремонт....Завтрак приличный. Ужинали тоже один день в отеле без претензий. Потеряла телефон, мы с охранником посмотрели, не заходил ли кто в номер. В нашем номере была доска гладильная, утюг, Фен, гель для душа, мыло, шампунь, зуб щётки с пастой.
May 20, 2024
Гостиница удобно расположена, особенно если пользоваться такси, 5 минут и вы в историческом центре Костромы. Оремонтированные номера понравились, современно, аккуратно и приятно выглядят. Отличный завтрак шведский стол длится аж 3 часа в ресторане с видом на Волгу. Спа центр на ремонте , и когда откроют, то будет отличное допллнение к отдыху. Приятные девушки на рецепции отеля.
May 13, 2024
Впервые была в этом отеле! Первое впечатление очень даже!! Чисто, внимательный персонал, большое лобби, есть сувенирный магазинчик! Так же стоит отметить смотровую на крыше отеля, для проживающих цена вопроса 150р. и перед тобой весь город с потрясающим видом. ( особенно в вечернее время когда садиться солнце) С едой вполне на уровне 4*. Если брать номер с окнами на Волгу, то добавит бонусов к впечатлениям. Единственный жирный минус это звукоизоляция, слышно абсолютно всё, вполоть о чем человек говорит за стеной по телефону, не говоря об остальных звуках. Для тех кто будет заселяться и рассчитывает на тишину, или с ребёнком, наверное стоит учесть.
4
1