Приехали мы покататься , после долгого перерыва и все было бы отлично, но про один минус не могу не сказать - это дикий холод в номерах и в детской комнате! Было так холодно , что пришлось спать в одежде, ладно я, но со мной были дети , одному из которых 2 года и он отказывался спать в одежде, так как не привык к такому ! Я считаю, заведение рассчитано на зимний вид отдыха могло обеспечить тепло в зданиях !
Отличный горнолыжный курорт в 30 км от столицы. Останавливались тут на пару дней в гостинице "Волен". Сам корпус сделан в виде шале, в нем гостиница, ресторан, прокат, инструкторы, детская комната. Номер выбрали полулюкс двухкомнатный, кровать, диван, тв плазма, туалет/душивая кабина , все понравилось. Выбрали данный курорт, как единвенный работающий (гостиница+ катание) в начале декабря. Остальные курорты открываются только после 15 декабря. В службе бронирования все доходчиво объяснили и ответили на все вопросы, выбрали тариф проживание+завтрак/ужин+ прокат+парковка. Отдельное спасибо ресторану и официантк Ирине 😀 за терпение, вежливасть и хорошее настроение. Завтрак шведский стол со стандартным набором от сосисек/бекона с яичницей/омлетом до сырников/круасанов. Ужин выбираешь из меню на выбо салат, основное блюдо, десерт и напиток, подача ресторанная, порции достойные. Инструктора - брали пару раз сначала одного для двоих, потом каждому отдельного. Оба инструктора понравились. Цена за час 2600р без брони ( по факту). Единственное пожелание
- обновите форму инструкторов, при нашем первом визите 8 лет назад она осталась без изменений ;). Еще раз спасибо инструкторам за интерес, внимание, умение объяснять по несколько раз без нравоучений. Прокат понравился: лыжи, борды, ботинки, шлемы , палки, ватрушки на любой вкус, но ИМХО, девчонки на выдаче/приемке не быстрые 😉, но вежливые. По ценам не скажу, т.к у нас это входило в стоимость отдыха. Держите в памяти, что залог 20тр за комплект взрослого оборудования и 10тр за детский комплект. Горки хороши, особенно 11 и 12, для тех, кто только учиться и начинает познавать искусство зимних видов спорта. Ски пас в выходной день врослый 110р, ребенок 70р. Очень повезло с погодой : было сказочно, снежно, красиво. Ватружки , как ватружки, пррехадись по 3 горкам. Маленькие и легкие детки сваливаются с крючков при подьеме 😄😄. Перекусить можно в бистро ( вагончики и кафе) коих на территории несколько, так же столовая Бугель-Вугель ( выбор блюд на любой возраст), так же как и ресторан Волен, ну и харчевня в караоке -баре. Есть каток, чистили каждый день. До бани не дошли. Резюмирую: хорошее место для хорошего зимнего настроения, а если с погодой повезет, то это просто сказка.
В декабре 2023г мной был куплен тариф на ски пасс, катала весь сезон по мере возможности. 5 марта 2024г написала заявление на возврат средств, ни ответа ни привета, даже не написали что заявление принято в работу. Я прождала дней 10, решила позвонить узнать что с моим заявлением. По телефону долго полоскали мозги мол это отдел бухгалтерии занимается и мы вообще не в курсе, в итоге добилась что заявление принято, жду дальше… сегодня 29.03.2024 я звоню опять и мне выдают информацию что мне отказали, а не уведомили якобы по причине что в заявлении не указана почта, я открываю заявление которое мне дали в парке Степаново, а там даже графы такой нет, ало ребята есть телефон или у бухгалтерии отрезали все виды связи кроме почты и я со своей то почты скидывала заявление адрес отправителя то стоит, а еще мне девушка сообщила что деньги они не возвращают, серьезно, а на кассе при покупке говорили что проблем не будет, так и еще вишенка на торте 24.03.23 закончился сезон и у меня есть только 10 дней что бы выяснить причину отказа и написать повторно. Итог придется ехать 70 км. в парк Волен и до 2 апреля потому что потом как бы все. Это последний раз когда я покупаю абонемент. Чистой воды разводняк, а денег там между прочим осталось почти 5 тыс. Поэтому подумайте прежде чем приобретать абонементы. Вернусь к вам с продолжением!
Были на выходных 9-10 марта. Погодка шептала. Трассы все работали, подъемники тоже. Без очередей, шикарный снежок. Есть, где перекусить на улице и посидеть в помещении.
Из всех мест для катания самый низкий рейтинг. В кассе обслуживание на отвяжись. Автоматы для самостоятельной оплаты или не работают, или глючат. У нас отправили деньги в никуда. На кассе разбирались долго и в конве сказали, что мы ничего не платили, а мы платили картой и все списания денег налицо. За нами в кассе девушка попробовала вернуть деньги с карточки, ей сказали, что не возвращают, поэтому катайтесь, зима только началась...внизу пополнить карточку негде..., если вдруг профукал баланс...
Катаюсь здесь 15 лет на горных лыжах. Удобная парковка не дорогая. Склоны подготовлены, подъёмники работают. Служба инструкторов (сужу по прошлым годам) очень неплохая.
Отдыхали сутки. Жили в домике. Все очень понравилось. Конечно, номера требуют ремонта. Отдельное спасибо ребятам из пункта проката. Завтрак неоправданно дорогой.
В общем то довольно неплохое место. Есть горки для людей с разным уровнем владения бордом/лыжами. Поставлю 5 баллов, но в голове всё равно 4 из за бугельного подъемника🫠
Для начинающих кататься хорошее место. Много инструкторов которые вас научат стоять на доске или лыжах. 3 звезды за подъемники!
Начинающим не удобно добраться до перила чтобы пройти к считывателю карты. Далее подъем очень не удобный скатывается в лево, вправо. Т.е. едешь и напрягаешься, чтобы не упасть.
Может на следующей год сделают правильно. Так же нехватает отдела по защите прав потребителей, как так, ты положил на карту деньги, а их забрали ведь это было в прошлом сезоне! Как фантики из конфетницы!
Просто такие правила!
Отзыв о тюбинговой трассе. Прокат расположен далеко от трассы и когда ты идёшь до трассы ты тратишь много оплаченного времени. Трассы не подготовлены на одной из тюбинговых трасс так сильно подбросило, что весь день было трудно ходить и говорить, а в момент когда тебя подбросило было трудно дышать! Ни за что не поеду больше на эту тюбинговую трассу!
Горы понравились, есть и для новичков, и для опытных катальщиков. Подъемник бугельный, цена в будни и вечером в выходные 70 руб/подъем на взрослого, 35 на ребенка. Прокат ужасный: долго, оборудование очень старое и дорогое, по пути полно прокатов, где намного выгоднее брать и выбор хороший.
Ставим ребенка на лыжи, для этого данный комплекс нам очень подходит, оборудование хорошего качества, инструктора хорошо ладят с детьми и прогресс уже есть.
Встал на лыжи впервые, с инструктором всё получилось отлично, особенно для первого раза )) Андрею огромное спасибо! В прокате нашлись ботинки и шлем моего "дикого" размера))
Третий сезон идеальные склоны...в комнате отдыха установлены сейфы...удобные раздевалки ...автомат "Кофе с собой"...остальное хорошо представлено на сайте
Катание- снег всегда есть, кататься одно удовольствие.
Трассы- конечное не так много, но есть 3 трассы которые не надоедают, всегда можно комбинировать спуски.
Персонал- добрый но постоянная путаница у них с номерами, то карта не работает то ещё что то.
Прокат оборудования- оборудование хорошое, подскажут подберут на вас все, прокат конечно дороговат.
Время ожидания- 15 мин.
Подъемники- всего их 2 работают нормально.
Парковка- большая проблема, 1) не чистят ; 2) тх почти нет .
Проживание- туалет с ремонтом, а сами номера нет.
Кафе- дорого даже очень, понятно что это бизнес, но слишком дорого.
Чистота- каждый день уберали номера.
Ски-пасс- не дорогой.
Природа- красивые виды на горы и на лес.
Ремонт- на 3/5 снаружи хорошо, а внутри как будто только 2005-2010 год, номера такие же.
Раздевалки- общаяя.
Туалеты- имеются, чистые.
Для первого раза не плохо. Сделано хорошо. На лыжах не пробовали, а с тюбингом -норм. Подъезд сложноват. Узкое место заканчивается въездом на платную парковку. Очередь была машин 12. Ждали примерно мин. 30 по мере освобождения мест. А встали рядом на бесплатную. Чуть правее от ворот. Приедем ещё.
С парковкой, к сожалению, после снегопадов большие проблемы. Нормально проезжали только полноприводные автомобили.
Ездим сюда много лет и любим это место скорее за приятные воспоминания, чем за комфорт.
Прокат большой, персонал профессиональный и приветливый, подъемники работают, снег есть)
Из минусов - цену за подъем в 70₽ считаю завышенной. Хотя в соседнем Степаново вроде даже выше. Но тем не менее
Кататься комфортно, можно немного компенсировать отсутствие настоящих гор, прокат дороже чем в горах 4000 за базовый лыжный комплект в сутки, против (1500-2000), но обычно хвататет 4 часов непрерывного катания, отличный отель, хороший ресторан, но нужно быть готовым к повышенной цене, обусловленной горнолыжной составляющей. В целом вырваться в пятницу после обеда, откатать до 0 часов, поспать и ещё откатать с 10 до 16 - самое то, когда нет времени добраться до больших гор. В целом очень рекомендую и планирую побывать ещё в зи ний сезон.
Провели корпоратив:
1. Отличная еда, прекрасное горячие, салаты с языком незабываемые;
2. Хороший инструктаж и помощь по лыжам;
3. Обслуживание и персонал профессиональный; экипировка солидная;
Выражаю благодарность.
Лучшее место для катания на горных лыжах в Подмосковье если нужна не просто гора, а ещё и сервис сопутствующий.
Были там несколько раз: жена и сын там первый раз встали на лыжи и научились кататься - инструкторы молодцы.
Не дёшево все, но оно того стоит: 3-4 дня такого отдыха и прямо обновляешься:)
Интересно даже тем, кто горные лыжи не любит - есть горки для тюнинга, каток, беговые лыжи, а летом велосипеды и даже ролики.
Я был осенью, на спортивных сборах сына. Номера уставшие, но в целом когда то наверно это было симпатично)) само место хорошее , красивая природа , но как уже говорил все подуставшее)) когда мы были кухня была ужасная благо рядом вкусно и точка , хоть так)) но как я понял это из за того что не сезон и нашу кормешку отдали каким то левым людям))) в целом ок, интересно зимой посмотреть
Отличный комплекс в Дмитровском направлении. особенно понравилось что зеленая трасса находится прям рядом с синими и красными, внизу можно быстро переехать от одной к другой, к новичкам можно заехать что бы им не было скучно (если такие есть в вашей компании) подьемники работают мягко, кафешка бугель-вугель добавляет приятной атмосферы
Мало склонов, но зато всегда свободно, очередей практически нет. Стоимость ски-пассов великовата. Парковка удобная, как платная, так и бесплатная. По цене вполне адекватно
Был куплен тариф на ски пасе, откатать успел половину и пришлось сделать операцию, после которой спорт на 2 месяца под запретом. Написал заявление на возврат денежных средств со скипасс, заявление было принято 06.02.2024, деньги со скипасс списаны давно, когда будет возврат денежных средств, на почту на простой вопрос о сроках возврата денежных средств мне ни кто не отвечает писал несколько писем. Сколько еще ждать не понятно, пошел второй месяц, после принятия заявления (самое смешное, что перестали отвечать по почте).
Хорошее место для катания на лыжах или сноуборде. Много горок разного уровня, как для начинающих, так и для профессионалов. Большая парковка, классная атмосфера и приятные цены. Правда, маленька зона для переодевания, но это мелочь
Все отлично, кроме проживания и питания. Номер попался холодный, пришлось просить обогреватель, (принесли сразу) и порядком устаревшие, но чистые. Питание на троечку. Сама территория для простых прогулок небольшая. Компенсирует все лыжные трассы и классный персонал. Персоналу отдельное спасибо🙌
Гостиничным комплексом не пользовались, но на горках катаемся каждую зиму. Оптимальное соотношение цен и условий для катания на лыжах и снообурде для Подмосковья! Самый лучший для начинающих. Рекомендуем.
Большие бесплатная и платная парковки, умеренная стоимость скипасов. Много трасс. Недлинные, но разнообразные. Жили в домике с сауной. Сауна на 2х человек максимум, но прогревается хорошо. В домиках с сауной тепло и уютно. Нам понравилось, рекомендуем.
Очень хорошо, спуски разной сложности для лыжников и для тюбингов. Подьемники везде. Есть где поесть - столовая, кафе, ресторан и закусочные на улице (на любой вкус). В прокате обязательно оставлять документ в залог. Есть инструкторы для "чайников" и малышей. Вывешены правила поведения на горках.
Из минусов отмечу, что за выполнением правил следят не внимательно - с горки съезжают по 3-5 сцепленных тюбингов и никто их не останавливает. Дети на коленях у взрослых. Скажите, что я зануда? Но когда происходят кошмарные травмы, все вспоминают о безопасности, а нужно раньше. Второй минус это слишком высокие цены, может и оправданные, но все же они "кусаются".
Обязательно приеду еще, мне понравилось.
Были 26.11.23. Приехал с ребенком в первый раз к вам. Пошли на учебный склон. На учебный склон запрещено заходить если не купил услуги инструктора. Ок. Идем покупать услуги инструктора. Узнаем, что в очереди на инструктора 3-4 человека. Как итог идем ребенком учиться на общий склон который не предназначен для этого и на котором это делать опасно. Время потрачено зря. Если вам склон учебный жалко - сделайте хоть платный вход на него. В след. раз поедим в Тягачева там и инструктора есть и склон в свободном доступе.
Три звезды за то, что большая проблема с парковкой!
Клубприкольный, горки хорошие, но ребят, парковка это жесть. Ну сделайте, почистите, расширьте ее. У вас цены далеко не низкие, не уж то самим нп интересно вложиться чуть в парковку...
Стоял час в пробке, чтобы заехать на бесплатную парковку заваленную снегом
Каталка отличная! Трассы чаще всего подготовленные. Все портит не очень продуманный сервис((( Помещение где можно переодеться очень маленькое, но в нем же ещё и прокат и автоматические камеры хранения - вообще не повернуться! В рабочие дни не работает ни одно кафе! В ресторане все столики забронированы для проживающих в гостинице...
Так что передохнуть можно только в прокате, если есть свободный стул
Из плюсов - цена подъёма, карточка скипасса действует и в Степаново. Из минусов - короткие трассы, только бугельные подъёмники,в выходной день на платной парковке нужно постараться найти место.
Будь осторожны! Курорт ворует деньги! У нас остались неизрасходованные деньги на ски-пассе, мы спросили, как-то можно ли их вернуть. Нам ответили, что "да, пишите заявление, всё вернут в течение недели". Через неделю мы позвонили, они извинились, сказали, что задержка выплат, нужно подождать ещё неделю. Потом просто перестали брать трубки и отвечать на почту. Со ски-пассов деньги списались, но на карточку нас не пришли. Чудеса :)
Для меня "Волен" - любимый горнолыжный комплекс Подмосковья.
Обычно посещаю комплекс по будням, чтобы было свободно кататься (мало людей).
Нравится пункт проката: профессиональный персонал по подбору снаряжения, большой выбор снаряжения, внутри просторно.
Цены за прокат/на подъемники приемлемые.
Трассы для любого уровня подготовки: от зеленых до черных.
Пишу в сравнении с Сорочанами и Степаново. Горки маленькие, везде бугели, что на сноу не очень, Посидеть покушать свое негде, места мало для переодевания. Плюс камера хранения находится на -1 этаже...
Люблю это место.
Склоны не такие протяженные, как в Сорочанах, но интереснее.
Персонал лучше.
Инструкторы тоже. Знают предмет, что редкость в тех-же Сорочанах, например.
Прокат не брал.
Хорошее расположение кафе - вид на склон.
Минусы: очень тесное помещение для переодевания (2 кабинки и пять -шесть стульев в зале), камера хранения в подвале. Узкая лестница туда, а там конский ценник.
Единственной место в Подмосковье, где можно хорошо покатать, главное что это место находится в часе пути. Конечно склоны не такие длинные, но в целом покатать можно
Всем любителям горнолыжного спорта (сноуборд, лыжи, тюбинг) советую посетить данное место.
Кластер оборудования всем необходимым как для профессионала, так и для начинающих.
Огромный выбор горнолыжных спусков разной сложности и сопутствующих сервисов.
Отличное место для время препровождения всей семьей или или компанией друзей ))
Демократичные и доступные цены на весь спектр услуг!
Всё есть для удобного катания, три звезды за то что нет достаточного количества парковочных мест (в выходные не пробиться, машину оставили далеко от ГК и шли со снаряжением пешком), и склоны коротковаты.
Хорошие горки, короткие правда, но есть несколько интересных. Есть вечернее катание, народу после обеда становится больше чем прилично, лучше приезжать с утра
Всем привет, лыжникам и 🏂 хотел рассказать о опыте посещения склонов Волен, вообщем поехали в Субботу поехали пораньше, в 10:30 прибыли и поняли что стоянка не сплавится с потоком машин, короче припарковались с горем по полам, теперь про склоны не плохие но на пару трасс был уже лёд на подъемниках очередь средняя, кафешка нормальная всё быстро подали! 4-ка крепкая
Здравствуйте! Катались 27.01.24
Сервис просто ужас!!! Все сотрудники хамят, проблемы никто не решает, всем просто плевать.
Обледенелые ступеньки, все падают. На платной парковке все буксуют, не почищен снег и мест нет. Стояли в очереди на заезд 40 минут. Трассы на подъёмы все раздолбанные! Ямы, бугры, все сноубордисты падают. Подниматься очень тяжело. Сами склоны во многих местах обледенелые, кататься надо очень аккуратно. Оборудование даже комментировать не хочется…. Стыдно за такие деньги подобное давать в руки клиентов!
Единственный плюс- хороший инструктор.
Сумма катания на одного человека вышла порядка 7,5 тыс. Абсолютно неоправданные траты за такой кошмар.