Sport park Volen
1476 reviews
February 20
Классный горнолыжный комплекс. Я начинающий райдер и не много, где была. Но по сравнению с Сарочанами и Тягачево мне больше понравилось в Волене. Ски пас недорогой (проходы) и работает на 2 комплекса (Степаново / Волен)
3
1
December 19, 2023
Задрали цены выше некуда, не все трассы открыты, на подъемник работают не все ворота. Помимо этого по склону носится сотрудник на снегоходе, а с учетом особенности склона он может просто не увидеть перед собой какого-нибудь развалившегося сноубордиста, а остановится на склоне и при такой скорости он просто не успеет. Раньше было крутое место, потому что было дешево и по сравнению с остальными склонами в Подмосковье интересно. Сейчас спасает только то что можно свернуть куда-нибудь с трассы, но это уже все поняли, поэтому все раскатано. Для тех кто первый раз встает на лыжи или Борд сойдет
3
February 29
Хороший комплекс, разнообразные склоны. Есть проблема с оборудованием склонов. В моем случае на склоне 13 (для новичков) перестал работать подъемник (как сказали сотрудники - часа на 2). Однако вернуть деньги за неиспользованные спуски-подъему не удалось. По правилам парка их вернут только по безналу на банковскую карту, хотя я расплатился наличными деньгами.
3
December 30, 2023
В плане катания отличный горнолыжный комплекс, прекрасные инструктора, отдавали дочку 4 лет. Но почему-то в выходные вышло указание индивидуально инструкторам маленьких детей не брать, отдавать в общую группу. У меня как у родителя никто не спросил как мне и ребенку удобней и лучше, выбора никакого не дали.
January 17, 2023
Для того, чтобы вырваться из Москвы и немного покататься на горных лыжах, сноуборде или тюбинге - отличное место! Очень много склонов разной сложности. Даже в выходные дни очереди на подъёмники небольшие, но конечно в будние дни народу практически нет))) для катания на тюбингах 3 или даже 4 склона! Ребёнок в полном восторге!
Также пользовались услугами тренеров для ребёнка. За 2 занятия дали ребёнку полностью почувствовать, что такое лыжи!
Прокатное оборудование конечно весьма изношено, но для несколько часов катания вполне сойдёт
August 30
Пожалуй, самая большая горка для катания на горных лыжах под Москвой. Рядом - неплохой отель с рестораном в стиле шале и домики для проживания. Можно неплохо провести зимний уикенд
February 14
Покататься можно, тарифная планка на любителя), прокат и т.д. всё есть, а вот подъемники одного типа, которые удобны в основном только лыжникам это минус ну для меня т к я на сноуборде катаюсь и очень не удобно с этой палкой между ног подниматься, особенно когда уже трасса не ровная всякие выемки перепады..
March 17
Чудесное место! Есть склоны на любой уровень, прекрасные инструкторы, замечательные впечатления от посещения! Ездием каждые выходные всю зиму 2024г. и половину марта! Рекомендую
March 4
Сравнивать буду со Степаново, благо это один хозяин. Сначала о нюансах-недостатках.
- неадекватная цена на подъемы. В Степаново по моему абонементу 70р, тут 65. Только горки очень короткие.
- нет нормальной большой раздевалки. Всего 3 кабинки. Просто сесть и обуться/одеться толком негде.
- кассы, раздевалка, парковка - все в разных концах. Как будто добавляли по мере необходимости.
Как резюме - это скорее парк для тренировок и чтобы учиться в школе горнолыжной. А так же для отдыха на несколько дней с разными сопутствующими активностями (бильярд, баня и т.п.)
Если цель приехать покататься на пару часов, то лучше выбрать те же Степаново, Сорочаны...
February 16, 2023
Смешанные чувства
В будни отлично кататься - горки пустые, инструкторы классные, цены приятные, но поесть нигде не удалось, а когда проводишь там целый день - хотелось бы поесть не выезжая далеко в город, но, говорят вся доп. инфраструктура работает только по выходным.
В выходные, действительно прямо со въезда создаётся ощущение праздника и движа, но народу на горках тьма, тусовка хорошая, кафешки, палатки, фудтраки с едой открыты и вкусно, но с каталкой сложнее - на больших трассах на подъемнике очередь, на маленькой горке (где траволатор), вообще яблоку негде упасть. Цены, соответственно, тоже повыше, как на обучение, так и на подъемник
1
1
March 30
Хорошо отдохнуть и погулять по парку. Покататься на горных лыжах новичкам и детишкам. Отличные инструктора. Вкусная пицца в ресторане.
December 5, 2023
Сотрудница Инна при заселении была очень клиентоориентированна и доброжелательна, рассказала все, что нужно.
А вот при выселении девушка со светлыми волосами и короткой стрижкой (не увидел её имени на бейджике) была не приветлива, поздоровалась только после того, как поздоровались с ней, так же она и попрощалась; не предупредила о сроках выезда на автомобиле (30 мин бесплатного выезда) и вела себя достаточно отстранённо. В целом все понравилось, главное, люди были дружелюбны в основном.
Номера с сомнительным дизайном, больше подходят для придорожного мотеля, размеры номеров комфорт маленькие, сложно развернуться, однако, матрасы понравились.
Проживание считаю дороговатым для такого среднего уровня качества номеров. Завтрак был вкусный, но за 900 руб!!! с человека в принципе могли бы сделать вкуснее и разнообразнее. Гулять особо было негде, работал только один склон.
1
February 8
Наш отдых на горнолыжном комплексе Волен был испорчен ужасной работой обслужуещего персонала. Возле бугельных подьемников нет ни одного работника который отвечает за безопасность людей. Чтобы подняться на гору нужно закрепиться на Т-образной перекладине. Но к сожалению, не у каждого это получается с первого раза. Тем более что скорость бугельных подьемников в Волене довольно быстрая.В такие моменты как никогда нужна помощь . персонала.
На середине подьема, перед моим сыном, упала женщина. Никто даже не приостановил подьемник. Ребенок еле успел увернуться чтобы не проехать ей по рукам. Никакие меры безопасности там не соблюдаются!!
А склоны там хорошие. Но наша безопасность это самое главное.
До этого мы катались в Степаново и в Тягачева, нам очень понравилось.
2
March 6
Средненький горнолыжный комплекс.
Из недостатков:
1. Горнолыжные трассы (трассы 9 и 10) не отделены сетками от линии подъема бугельных подъемников. Водин из дней вообще на 9 трассе (которая и так узкая) поставили вешки под слалом, а сетки между линеей бугельного подъемника и трассой так и не поставили.
2. 5 января 2024 года при открытии трасс в 10:00 ни одна из открытых трасс не была отратрачена. Вообще в Волене ратрачат по настроению
3. 5 января 2024 в баре не оказалось светлого лагера (самое популярное пиво). Неужели нельзя было нормально подготовиться к новогодним каникулам.
В целом в Волене царствует разгильдяйство, подтверждение того авария на кресельном подъемнике в из филиале в Степаново.
March 5
Странннная организация пространства - касса в одном месте, прокат в другом. Трассы маленькие- понимаю, что ждать от Подмосковья глупо чего-то длинного. Но все равно - 15 секунд и внизу. Ну и "изюминка на торте" - плохо вижу без очков, не заметил как окончились подъемы. Внизу попросил пропустить на подъемник для пополнения скипаса - не пустили, хотя на других курортах без проблем было. Пришлось в 52 года с лыжами и в неудобных для хотьбы горнолыжных ботинках подниматься по склону навстречу летящим вниз людям. Что сказать - " молодцы" - и безопасность, и сэкономили, вчетвером принципиально не стали продлевать подъемы. В общем как обычно - задумка хорошая, а люди всё портят. Больше принципиально не приедем ни в Волен, ни в Степаново - раз контора одна.
3
1
January 28
Инфраструктура:
Начнем с того, что нигде нет указателей и никто не знает где и что находится, включая сотрудников(так что рекомендую у входа сфотографировать карту и надеятся на лучшее).Повредила бедро, 15 минут ходила с больной ногой и не могла найти где медпункт, спрашивала у инструкторов хотя бы примерное направление, но они не знали. Я с болью дошла от 2 горы до кассы, чтобы узнать где же он находится и мне пришлось по слову вытягивать, но даже после этого мне пришлось спрашивать у людей, потому что медпункт скрывают огромные деревья и нет никакой тропинки, которая к нему ведет.
Персонал:
Это отдельная история. Если вы едете кататься впервые, то надеюсь у вас есть знакомые, которые помогут подняться на бугеле, потому что в этом комплексе есть только инструкторы(которые и сами особо не ориентируются). Куча людей падает и не понимает как подняться и им некому помочь.
Медпункт: спойлер, можете не тратить силы чтобы найти его потому что там вам особо не помогут, дадут обезболивающие и дело с концом, даже не посмотрят и особо не спросят как и что, главное подпишите, что нет претензий. (Может поэтому медпункт так скрывают).
Ресторан: название, конечно, слишком громкое, это заведение даже на забегаловку еле тянет. Заказали лимонад (манго-маракуйя) в качестве напитка, нам принесли графин мультифруктового сока со льдом, на просьбу заменить нам это на нормальный газированный лимонад, нам принесли тоже самое, нас это не устроило и мы попросили убрать его из счета. Официантка спокойно согласилась и унесла лимонад. Свои блюда мы доедали в сухомятку. Доев блюда и попросив счет, нам заявляют, что лимонад был приготовлен по тех карте и оснований убирать из чека нет. Мы позвали администратора и они вдвоем уверяли нас, что все нормально, принесли лимонад - пейте и платите. На наш отказ и аргументы, что мы доели без лимонада и уже хотим уйти, с нами продолжали спорить, сказав, что они всем баром попробовали наш лимонад - он ок. То есть нам нужно допивать негазированный лимонад, который попробовали все сотрудники. С горем пополам нам убрали его из счета, но имейте ввиду, что меню не соответствует реальности.
Подъемники:
Мы спустились с 13 горки (зеленая) и оказалось, что у этой трассы нет подъемников, люди идут пешком. надеюсь вам повезет больше и вы попадете на работающие подъемники, но к сожалению нас никто не предупредил и нам пришлось ехать до следующего подъемника(кстати,ехали мы так, с надеждой на авось, потому что указателя куда и что ведет там не было).
4
February 25
Отличные трассы! Хорошие тренеры! Оборудование на прокат! Склоны и для новичков и для профессионалов! Были первый раз, но обязательно вернёмся ещё!
March 28
Разнообразие трасс различного уровня, довольно хорошая гостиница, если не рассматривать номера стандарт, они слишком простые, вкусная еда в ресторане!
January 27
Хорошее место исключительно для тех кто в лыжной теме! Для остальных не советую! Номера простенькие, с самой простой мебелью, техникой и сан.техникой.
Мне как любителю банного отдыха понравилась банька, расположенная отдельно от гостиницы, недалеко от шлагбаума на въезде в комплекс. Отдельно стоящее деревянный домик.
3
February 22
Очень продумано, есть прокат, сервис, ски-пасс можно пополнить онлайн с сайта, не поднимаясь в кассу. Не поняла момент с инструкторами, в живой очереди их нет, но можно забронировать на время, что стоит дороже, почему?
Много спусков, есть спуск для начинающих, удобен сход с подъемника. На каждом подъемнике дежурный. Две парковки платная и бесплатная. В будни с утра народу мало. В целом довольны.
1
December 14, 2023
Очень понравилось! Гостиница супер, персонал молодцы! Еда в ресторане очень вкусная!!! Спасибо большое за приятный отдых!!! Горы супер!!!🔥🔥🔥🔥🔥 Рекомендую!!!
March 29
Кофе. Главной проблемой в 10 утра был кофе, особенно в те дни, когда автомат возле проката ломался: кафе закрыты, кофемашина в бургерной сломана. В 12 когда открывались кафе мы уже уезжали.
Остальное прям на опять с плюсом: подъемники-травелаторы для тех, кто плохо катается; шикарные инструкторы для детей; ухоженные трассы. В общем на мой взгляд за последние года три уровень этого курорта прям поднялся, могу рекомендовать там отдых с детьми.
February 8, 2023
Не первый раз отдыхаем. Если нет своего оборудования и вы берете все в аренду то супер выгодно. Персонал разный. Основа, очень приятные люди. Очень нравятся инструкторы. Они отличные все! Спасибо! Важно знать, что вы всегда помогаете. Про аренду: обязательно берите документы на машину и правда без них не дают. Парковки. Если живёте в гостинице то входит в стоимость проживания. Если просто покататься, то за забором можно поставить машину. Оплата подъёмника. Карточка действует за предыдущий год. Цена в будни 60р. 10-11 и с 17 до 18 -30р. Очень приятно. Гостиница мне нравится. белье новое. Есть шампунь, гель, зубной набор и пена для бритья. Фен. Уборка ежедневно. Трасса короткая , но собственно чего ждать от Московской области. Но спасибо, очень ухоженная.
Ресторан не очень нравится и гостей нет почти. Все от смены зависит, выбор вина очень скудный. Завтрак вкусный понравилось. Обслуживание одной смены класс,вторая не очень. А так если не придираться то отлично!
November 26, 2023
Вчера приехали с сыном покататься на бордах (уровень начальный). И увидели, что открыта только ОДНА трасса для уверенных пользователей. Учебный склон даже не начинали готовить, трассы попроще на стадии начальной подготовки. На той самой ОДНОЙ трассе народу ну очень много. Ибо все ехали покататься в «уже полностью открытый парк Волен уже на этих выходных» (- согласно рекламе).
На лицо откровенное неуважение к людям: а куда вы денетесь – Европа теперь далеко. Вот вам одна трасса, и толпитесь на ней. А мы денег сэкономим.
В приложении скриншот этого спуска с камер. Слева тот самый склон. Плотность катающихся на лицо.
Хотя в прошлом сезоне очень хорошо здесь катались и всё было супер.
3
1
January 24
Отличное место! Отель полностью оправдывает 3 звезды (еда, номер), все понравилось. Для тех кто умеет кататься на сноуборде,, бугельные подьемники не будут проблемой, а кто только начинает свой путь, посоветую Сткпаново с сидячими подьемниками.
1
February 26
Впервые решили покататься уехать на пару дней в подмосковье, обычно ездили в горы, я была поражена жуткому сервису, грязным номерам, стоимости не соответствующей предложенному и много чему еще.
Если подробней: Началось все со службы бронирования, мы поехали семьей с двумя детьми (6 и 7 лет) в номере одна двухспальная кровать и одно дополнительное место(односпальная кровать), в службе бронирования сказали что что за второго ребенка надо заплатить за доп место, при том что физически его не предоставляли, ребенок спал с нам на кровати, номеров больше к сожалению не было свободных, за завтрак платили за детей отдельно, но за мифическое доп место в бронировании настояли заплатить, по приезду разобрались и в итоге не потребовали с нас дополнительные 3 тр в сутки, номер грязный, покрывала в чужих волосах, за окном сосульки с меня ростом, пол не подогревается, холодильник закрыт на замок🤦🏼♀️
Пыль везде и очень душно в номере.
Еще имейте в виду, что завтрак только с 9.00, зашлиина 5 минут раньше, тк не знали во сколько завтрак, нас выгнали грубо из помещения, еще в наш приезд не работало у них что-то на кассе и нам не могли дать воду с собой в бутылках, стоял аппарат с едой и был пустой, воду не взять, куллер только на втором этаже, мы дили на третьем, вообщем даже воды не попить и магазинов поблизости нет.
2 звездочки только за инструкторов (Мария и Иван), они очень хорошо поработали с детьми, дети очень довольны👍🏻
Хотели в лыжехранилище отнести оборудование с чехлами, уточнили у администратора можно ли, ответили конечно, в итоге в лыжехранилище покрутили у виска и обозвали этого бедного администратора, что за отношение у персонала друг к другу, зачем я должна это вообще наблюдать, я гость.
На единственной фотографии из номера видна годовая пыль, явно не мы ее привезли, поэтому если планируете поехать сюда отдохнуть, советую приезжать утром и уезжать вечером и то, лучше в Степаново, там трассы длинней, тут трассы очень короткие и только бугель и элеватор для новичков.
1
February 17, 2023
Отличное место для начинающих кататься на горных лыжах. Много склонов разного уровня. Приятно, что в стоимость проживания (если брать с прокатом) входит пользование и склонами в Степаново, в котором горки подлинее. Вот правда цены в ресторане космические, мы ездили обедать в Зимнее Озеро, там очень вкусно и красиво, а ценник в два раза меньше.
1
1
January 4
Начинал осваивать сноуборд в Волене лет 20 назад! Сейчас объехав много горнолыжных курортов хочу сказать что по прежнему рад приехать сюда катнуть и отлично провести время! Небольшой, но осень уютный курорт! Для начинающих наверно лучшее место в Подмосковье!!!
1
August 26
Внимательный и переживательный персонал и на рецепшене и охрана и горничные (постоянные). Ребёнок на СТС, много залов и точек локации для проведения тренировок. Вкусно кормят, порции большие.
March 29
Отличное место для активного отдыха! Большая парковка, вкусное кафе, интересные трассы для любого уровня катальцев
November 30, 2023
Искренне рекомендую не только место, но и инструктора. Случайно познакомились с Ниной, увидев как она искренне и с полной отдачей помогает ребенку одеть ботинки. Попросила именно этого тренера для себя, мне за 30, более 5 сезонов катаюсь, и не только в МО. Как же мне было комфортно, второй выкат в сезоне. Замечания по технике все в точку, от души !!!! Она- мастер !!!!Все четко, по делу, есть желание вернуться. Благодарю ❤️обязательно вернусь, спасибо Волен. Рекомендую
July 7
Хорошая спортивная база отдыха, много чего можно арендовать, город в пешей доступности
January 30
Большой выбор трасс различного уровня сложности от учебных до чëрных! Из минусов они все не длинные 300-400 метров, а так же отсутствие кресельной канатной дороги, есть только бугели, но для тех кто умеет это не проблема!))
February 9
Хорошее место, большая парковка. Когда закрыли склоны в Степаново, мы поехали в Волен, первое впечатление было не позитивное, много лыжников и много очередей, но потом приноровившись сноубордисты начали приспосабливаться.
February 18
Множество склонов на любой вкус, подъемники бугельные. Ресторан на территории и хорошие домики чтобы переночевать. Лучший комплекс для приезда на выходные.
March 23
Позвонила, спросила режим работы склонов. В 19.40 Девушка Дарья сказала, что режим работы до 01.00. Через 20 минут после звонка мы приехали в комплекс и купили в кассе скипассы. Кассир сказала, что комплекс работает до 01.00. И когда мы все оплатили и переоделись нам сообщили, что комплекс закроется в 21.00 т.к. менее чем через час. Мы естественно не успели выкатать все подъемы. Осталось исключительно неприятное ощущение. Раньше были постоянными клиентами комплекса, но теперь пропало все желание приезжать.
2
January 29
Это ужасно. Привезли группу детей кататься в Волен, дети оставили вещи в теплом помещении, где размещены скамейки для переодевания. После возвращения дети не обнаружили свои вещи. Как впоследствии выяснилось, вещи переместили представители Волена (сотрудница Кристина, фамилию называть отказалась, как и контакт руководства) в камеру хранения, после чего представители Волена стали требовать оплатить услуги хранения!!! По ощущениям, это похоже и на кражу, и на принуждение к использованию дополнительных услуг за плату. На просьбу вернуть вещи группе детей без оплаты последовал отказ с угрозой написать административное заявление (вместо извинения перед клиентами!!!) Добро пожаловать на горнолыжный курорт Волен! Будет здорово, если администрация прочтет данный отзыв и сделает выводы по факту самоуправства их сотрудников. Очень жаль, ведь именно здесь еще в середине 2000х учились кататься мы, а в последствии и наши дети.
1
July 24
Природа супер, но жилой фонд уже уставший, требующий ремонта. Ребенок второй год подряд приезжает летом на спортивные сборы.
1
January 9, 2023
Склоны всех видов, как для новичков, впервые вставшим на сноуборд или лыжи, так и для профи своего дела. Всего для отдыхающего доступно 12 склонов, не включая склон для тюбинга. Из остальных плюсов : Обширная парковка, грамотно сделанный прокат инвентаря(без толкучки и тд), вежливые инструктора, вкусная еда в ресторане. По проживанию ничего сказать не могу, все отлично.
Если вы новичок в горнолыжном спорте, аккуратнее на подъёмниках)
2
February 1
Катаемся здесь с семьёй много лет. Всё на достойном уровне. И цены вполне умеренные. Жаль, трдельникт делать разучились, но это не к парку вопрос.
July 21
Посещаем уже бассейн не первое лето. Главное приехать утром, чтобы успеть взять лежак. Вода теплая. Для детей отдельный закуток. Спасатели следят за порядком
January 16
Очень вежливый персонал, весьма дешёвая парковка на сутки.
Прекрасные инструкторы , которые легко поставят вас на лыжи или борд, кататься в свое удовольствие.
January 29
Были в парке 28.01.2024.
Несмотря на то, что приехали достаточно рано, платная и бесплатная парковки были забиты, огромная очередь, парковки не чищены, машины утопают в снегу. В силу того, что Степаново закрыто, парк Волен был абсолютно не готов принять такое количество посетителей. Но, видимо, руководство считает, что людям деваться некуда и они все равно приедут.
January 31
Сам парк хороший. Но организация так себе. Продают абонементы на сезон, но можешь приехать, а на въезде бумажка 'парк не работает '
.
При том, что на сайте в разделе расписание склонов все работает.
Учитывая 1,5 часа дороги в одну сторону, это просто неуважение к своим клиентам.
Да, якобы можно воспользоваться ски пассом в другом парке, но склоны в нем совсем миниатюрные.
1
1
March 5
Не самые длинные склоны в Подмосковье, но уклон хороший. Можно хорошо разогнаться. Очередей в последнее время тоже почти нет. Отличное место для выходного с семьей или друзьями!
1
January 6, 2023
Давно тут не бывал. Решили с семьёй на тюбинговую горку приехать покататься. Тюбинги выдали в прокате, Спасибо молодым ребятам на подборе инвентаря, расторопные, внимательные. но тут же на кассе отказали в выдаче, обосновав, что выдача только на улице, в отдельном помещении. Администраторам выговор с занесением. Мечатся, как загнанные, а оперативность решений на нуле. Собственная информированность низкая, соответственно, гостей сориентировать тоже не могут. Что то мямлили, в итоге послали на улицу.
На улице сначала очередь была на выдаче ватрушек, а потом выдачу остановили, т.к. на трассе образовалась наледь или что то в этом духе, короче травмоопасно. Но те кто уже успел взять ватрушки, откатали свое время полностью, для них видимо не опасно. Ждать, не ждать, точно сказать никто не смог. Погуляли, поели, попили, трассу так и не открыли. И тут повеяло старым добрым духом 90х, когда Волен был первым, единственным и не повторимым, Только многие уже могут сравнить сервис и качество общения с гостями. По этому направлению тут развития нет. Начиная от нечищенной дороги на подъезде. Водители стараются не попасть в аварию на дороге погрыпой ледяными култыжками, кто то с парковки выехать не может, т.к. не чищенно и машина застряла. А общение с администрацией на выдаче в прокат это отдельное "удовольствие".
2
3
February 29
Это просто подмосковные Альпы! Красивый отель, уютно растут ели, склоны, с которых долго едешь, и подъемники хорошие. Я пару раз катался, и я в восторге.
January 3
Само местно интересное и расположение не далеко от МКАДа. Много разнообразных развлечений для всей семьи. прокат, камера хранения, кафе, вендинговые аппараты.
1
May 18
Классное место-демократичные цены-всё тихо, мирно народу немного, мы давно туда ездим всегда с удовольствием. Всем рекомендую.
1
March 20, 2023
Все супер, локация отеля и горок офигенный, все на уровне, ресторан с хорошей подачей, для нас как начинающих все раздевали и инструктора няньчились с детьми , те потом сразу поехали. Персонал вежливый, хотя мы иногда ворчали, т.к. жарко в прокате и все вспотели пока одевались, но это мелочи. Ски пасс мелким до 130см бесплатно.