Sport park Volen
1476 reviews
February 27
Прекрасный сервис и все очень удобно, в том числе для начинающих! Очень уютная гостиница с комфортными теплыми номерами и сушилкой-хранилищем для лыж, отличное питание (ресторан в гостинице), удобный сервис по прокату - хорошее оборудование. Трассы очень подходящие для обучения и удовольствия. Демократичные цены, везде очень чисто, прекрасное настроение и море снега) детей можно «загружать» сюда на 5-7 дней, в конце пребывания вы будете приятно удивлены их прогрессу ) желаю комплексу успехов, удовольствия и самых лучших посетителей. Спасибо!
Более подробно. На курорте есть различные склоны, от новичков до черных трасс, смотрите схему на сайте. Помимо проката и гостиницы - ресторан и пара кафе на улице (при нас работал Трдельник, кофе в прокате). Схема курорта удобная, между подъёмниками дойти легко. Ски пассы недорогие, цены есть на сайте. Вариант по поездкам или безлимит на сутки. Минимум дополнительных усилий. Добираться удобно, из Москвы без пробок 1ч 10 мин, можно на электричке + немного на такси либо автобусом от Алтуфьево и пешком 950м
2
2
July 30
неплохой бассейн с удобной пляжной зоной. Стоимость одного посещения на взрослого 1500 рублей в выходные на полный день. Билет на ребенка в два раза дешевле. В будни цена на 200 рублей меньше. К тому же можно пойти по бюджетному варианту и купить билет только на 2 часа.
В пляжной зоне всегда достаточно лежаков, а вот зонтиков хватит только самым первым отдыхающим, приехавшим раньше всех.
Бассейн небольшой, но места хватает всем. Спортивным плаванием в нем не заняться, но плескаться в удовольствие вполне можно. Есть мелкая зона для детей, отгороженная буйками.
Вода в бассейне относительно чистая, хотя попадается иногда мелкий мусор от деревьев, насекомые и песок.
Кстати вода достаточно теплая. В бассейне иногда находится даже комфортнее чем на улице.
В зоне лежаков удобное искусственное покрытие, благодаря которому нет луж и скользких поверхностей.
На территории пляжной зоны есть душ и кабинки для переодевания. Рядом с бассейном всегда дежурят спасатели.
По правилам проносить еду и напитки запрещено, но сумки никто не проверяет, поэтому все проходят со своим
Тем более, что бар около бассейна не работает, поэтому запастись провизией, особенно, если планируете остаться на целый день будет не лишним.
Из недостатков несколько десятков довольно старых лежаков, покрытых плесенью и вековой пылью, стоящих явно чисто про запас в зоне газона.
Кстати, если во время вашего посещения внезапно пойдет дождь из бассейна вас попросят выйти. При этом время не продлевается и деньги не возвращаются.
1
March 5
Отдыхали в Волене первый раз. Бронировали гостиницу. Ну, все кончно скромненько, и подустало. Но в номере было чисто, белье, полотенца чистые, качественные. Большая территория. Подьемники все бугельные , но и трассы примерно 400м . Заявлено 12 склонов , но три не работали при мне ни разу. Может в выходной включали там подьемники. Кроме того парк обьединен сервисом со склонами Степаново. Несколько раз в день ходит бесплатный шатл между этими парками. Есть прокат, много инструкторов, детский учебный склон с траволатором. Небольшая тюбинг трасса. Каток не разглядела, наверное, был не чищен. Летом волейбольная площадка и теннисный корт. Жить можно в номерах в основном здании или в отдельных домиках. В целом сервис понравился. Из минусов: лыжехранилище это позор!!! Все старое , обшарпанное, срам прикрыт какими то тряпками. Неужели нельзя выделить какие то средства для ремонта. Не понравилось, что на бугельных турникетах не показывается остаток средств на скипасе. Люди попадают в неудобную ситуацию, когда средства кончаются. Пешком с лыжами в гору идти не очень. Можно пополнить скипас через мобильное приложение , как я и делала. Но не все дружат со смартфонами. Кроме того само приложение совершенно деревянное. Кнопки не работают, о чем написано в отзывах мобильного приложения, но разработчики давно забили на это. Еще из минусов это грязь на общем балконе, рядом с номером была огромная куча голубиного помета. Она скоро превратится в сталагмит.
Но закончу все таки на мажорной ноте: Волен -Степаново хорошая альтернатива для покатушек в выходные.
1
1
August 17
Хорошее место для отдыха всей семьей. Приятные пейзажи и интересные горнолыжные трассы. Почти каждую зиму заезжаем сюда с родственниками покататься на лыжах. Попробовать однозначно советую, если ищете хороший клуб
1
July 2
Отличный горнолыжный комплекс! Зимой приезжаем кататься на горных лыжах. Разные трассы разной сложности. Летом есть подогреваемый бассейн, пенная вечеринка, ресторан, прокат велосипедов. В общем есть чем себя занять при желании
1
March 16
В этом году вперыые попала в этот комплекс. Я начинающий «сноубордист» 😊, поэтому могу сказать о небольших горках, все отлично. В целом все понравилось, сервис, прокат, гостиница, ресторан. В принципе, для короткого отдыха, все, что нужно - под рукой.
Отдельная благодарность инструкторам Волен: супругам Сутягиным Валентине Александровне (сноуборд, горные лыжи) и Юрию Дмитриевичу (горные лыжи, тренировал моего сына). Таких отличных инструкторов не везде встретишь. Профессионализм чувствуется во всем: в обучении, в человеческой доброте и искрящихся глазах, несмотря на огромный стаж. Спасибо вам большое, дай Бог здоровья 🙏
1
1
December 21, 2023
Впервые посетил горнолыжный курорт. Был выбран "Волен" из-за близости к Москве и привлекательной инфраструктуры.
На территории комплекса есть различные трассы различной сложности для катания на горных лыжах и сноуборде. Также есть спортивные арены, рестораны, фудтреки и другие развлекательные зоны. Для проживания возможен вариант в номерах основного здания отеля (евро-стиль) и деревянные мини-домики с сауной.
Сразу начну с преимуществ:
- Близко к Москве (40-60 минут езды от севера столицы).
- Очень ухоженная и красивая территория. -Комплекс построен в настоящем альпийском стиле, что ещё больше создаёт атмосферу горнолыжного курорта.
- Прекрасные небольшие домики с баней (проживал в доме 15).
-Трассы для катания на любой вкус (от тренировочных, простых, до самых сложных и крутых).
Но также и не без минусов:
Странная система сервиса: чтобы купить скипасс, договориться о катании с инструктором, арендовать комплект для катания - всё это необходимо делать в разных местах и бегать туда-сюда. Очень непродуманная логистика в комплексе, приходится всегда бегать уточнять куда и где что-то сделать. Для первого раза покажется запутанным.
Во вторых: в воскресенье вечером не работал каток. Крайне был удивлен, что в выходной день на территории комплекса не смогли почистить каток от снега для своих посетителей, хотя для нас это было в планах по приезду в Волен. Если в выходной день не работает одна из важных опций курорта, то когда она вообще должна работать?
В третьих: домики всё же очень уютные, но слышимость катастрофическая. Слышно о чем говорят в соседнем коттедже). Кстати, проверьте двери душевой в доме 15, работают некорректно.
В целом, не смотря на эти нюансы, я с удовольствием остался здесь на целые сутки.
По крайней мере "Волен" - это идеальный вариант для тех кто хочет впервые встать на лыжи или сноуборд, но при этом не ехать ради этого куда нибудь далеко
7
4
January 14
Отзыв о горнолыжном курорте Волен:
Я недавно посетил горнолыжный курорт Волен и остался очень доволен своим опытом. Это отличное место для любителей зимних видов спорта и тех, кто хочет насладиться природой и свежим воздухом.
Волен находится в живописном месте на окраине Подмосковья. Здесь есть все необходимое для комфортного отдыха: уютные домики, рестораны, кафе, магазины и многое другое. Особенно мне понравилась атмосфера курорта - здесь царит дружелюбная и семейная обстановка.
Что касается лыжных трасс, то они здесь разные по сложности и протяженности. Есть трассы для новичков и опытных лыжников. Также здесь есть трассы для сноубордистов. Трассы ухоженные и чистые, что очень важно для комфортного катания.
Кроме того, на курорте Волен есть множество развлечений для детей и взрослых. Например, здесь есть каток, тюбинговая горка, сноупарк и др. Также на территории курорта есть несколько бассейнов, где можно расслабиться после катания на лыжах.
В целом, я очень доволен своим отдыхом на горнолыжном курорте Волен. Это место идеально подходит для тех, кто любит активный отдых и хочет провести время на свежем воздухе. Я рекомендую этот курорт всем, кто ищет место для активного отдыха в Подмосковье
2
6
August 13
Ребенок находится на сборах в Яхроме с проживанием и питанием в гостином комплексе Волен с 28 июля по 17 августа.
Большие проблемы с качеством блюд и отношением самого ресторана к посетителям. Блюда подаются холодными (каша (на завтрак) и гарниры), также из фруктов (в сезон фруктов и ягод) даются только мелкие зеленые недозрелые яблоки! Меню однообразное на все 3 недели пребывания. Из обслуживания очень плохо,что дети должны подходить за чаем к бойлеру с кипятком! Что потенциально является очень травмоопасно!!! Обращения,разговоры, просьбы к администрации рестораны - ни к чему не привели, ситуация никак не изменилась. Через пару дней вишенкой на торте была подача макарон с волосами ребенку, молчу про недовесы блюд… (см.фото при норме веса блюда 250гр, кладут около 200гр)
Резюме такое - Волен в моих глазах опустился ниже плинтуса!!! Больше на сборы сюда не приедем и никому не посоветуем!!!
1
March 12
Большой выбор трасс любой сложности. Разратрачены хорошо. На 12 склоне на второй половине прямо по центру - ледяная полоса.
Удобные раздевалки. Рядом п Камера хранения на минус первом этаже. Рядом прокат и инструкторы.
Когда работают два подъемника на 9-12 склонах, надо быть аккуратнее при пересечении трассы подъема соседнего подъемника на самом внрху. Иначе можно получить бугелем по голове.
Щётки да очистки лыж и сноуборда от снега отсутствуют. Наверное, инопланетяне похитили ))
Подставки для лыж и сноубордов у входа металлические, могут поцарапать спортивные снаряды.
Через мобильное приложение не удалось пополнить скипасс - не может привязать банковскую карту. Приходилось бегать - пополнять на кассу.
Много кафешек и доброжелательный персонал.
Туалеты чистые.
Парковка оплачивается на весь день.
1
February 3
Ездили сюда долгое время всей семьей с 2006 года с проживанием почти все выходные и зимой и летом. Были VIP клиентом. Было всегда уютно в номерах, домиках. Вкусно в ресторанах. Отдых был не дешевым, но по европейски классным! После 2013 стали ездить намного реже, тк ценник рос, а услуги стали всё хуже😕 реновация практически нулевая, места общего пользования уже настолько обшарпаны, что даже управляющим должно быть стыдно повышать стоимость, но не вкладывать в развитие. Сейчас 02.02.2024 год! И ничего не изменилось! От слова СОВСЕМ!!! В кафе Бугель холодно, с учетом что за окном всего минус 10. А ведь народ приходит сюда отдохнуть и погреться с детьми!!! Персонал совсем не хочет работать! Трассы нормальные, но оставляет желать лучшего. Для пешеходов без лыж мест погулять нет. Снег не чистят. Совет управляющим: займитесь востановлением репутации! Хочется приезжать и получать удовольствие.
6
1
January 22
Отличный парк для новичков, зеленая трасса есть с подъемником самодвижущимся (лента), что удобно новичкам, которые с бугелем пока не дружат.
Трассы довольно короткие (менее 400м), на скорости проезжаются за считанные секунды, в Степаново значительно длиннее.
Остальные подъемники бугельные.
Синие трассы - огромные очереди, так как наглые люди лезут без очереди, три склона сходятся к одним подъемникам и все лезут со всех сторон, сноубордисты почти все падают на бугеле, далее влезают чтобы еще раз попробовать , снова падают, в итоге подъемник почти пустой все ждут падают и очередь двигается очень медленно.
3
July 12
Склоны отличные! Всё рядом!!! Были несколько раз. Сервис на ресепшн и в ресторане отличный, на этажах уборщицы жуткие: у нас в номере вода из раковины плохо сходила, за неделю ни разу не почистили раковину, серая была от грязи. 1 раз мусор забрали. Очень порадовало, что с животными нельзя, но, к сожалению, собачники лезут везде, плевав на правила, и территория становится загажена - это ужасно!!! Даже на диван возле ресепшн затаскивают грязных собак. Персонал закрывает глаза на нарушителей, к сожалению. 4* из-за этого. На ресепшн работает хам мужского пола - портит впечатление о Волене!
October 1
Очень любим это место, горки для катания здесь маленькие, но очень красиво, атмосферно. Есть детская комната для ребёнка (для нас это важно).
Для катания на один день отлично)
February 22
Были с ночёвкой, снимали стандартный номер.
Понравилось разнообразие горок, начиная от детских. Самая сложная синяя, чёрная в другом комплексе. На территории много мест питания: фудтраки, кафе с панорамным видом и ресторан, в котором вкусно готовят.
В комплексе есть прокат, детская комната, медпункт.
На момент нашего приезда не работала Баня и каток.
Номер, в котором мы жили был слегка не свеж по ремонту. Кровати старые и матрас продавлен. В номере есть полотенца, душевые принадлежности, но почему-то нет ни чайника, ни стаканов. В номере есть балкон общий на все номера, утром приятно выйти. Завтрак - шведский стол, ассортимент обычный, все вкусно. Мы жили над прокатом и сильно слышно как люди в ботинках ходят.
В горнолыжке есть 2 парковки: платная и бесплатная. При брони номера платная парковка - бесплатно. Хочу заметить, что обе парковки были не чищены, это прям расстроило.
Помимо основного комплекса гостиницы есть домики и можно снять мангальную зону.
Помимо лыжных трасс есть тюбинги с 3мя разными горками.
По моему мнению, комплекс чисто для катания, мало мест для погулять и отдохнуть без лыж.
January 17
Хорошая горнолыжка много разных трасс ,особо длинных прям нет,но разной сложности и траектории,есть трасса для новичков и красные трассы с очень крутым наклоном ,непонятно какая опасней красная или черная).Гостиница и домики в альпийском стиле которые добавляют калориту,каток,фудкорты, несколько трасс для ватрушек на которых люди веселиться от души. Ратрачат каждую ночь трассы . Прокат инвентаря вплоть до ватрушек, обслуживание инвентаря,инструкторы,большая парковка для авто,цены приемлимые....единственное работает какая-то трасса ,каток или что что ли бо ещё что конкретно вам будет нужно что работало очень рекомендую уточнить по телефону))))а так в общем и целом хорошая горнолыжка.
2
February 22
много разноуровневых отличных трасс. Хороший инструкторский состав!
Жалко что кафе бугель-вугель теперь работает только по выходным, особенно жалко что в каникулы школьные не работает.
Что бы получить в прокат тюбинг нужно стоять в очередь в прокат где дрцгие люди берут экипировку, лыжи или сноуборд. Пока люди примеряют и им настраивают стафф вы стоите в очереди и ждете. Потом наконец вас пустят и вы взяв к примеру два тюбинг должны с ними протискиваться к кассе и на выход. Через узки коридорчик организованный для прохода.
Тюбинг оплачивается за час плюс 5 минут. До горки тюбинговой идти 10 минут с ребенком. Даже ксли он сидит в плюшке. Итого минус двадцать минут от катания на дойти туда-обратно.
September 4
Ребёнок и муж катались, я переживала за них! Горка хорошая, есть прокат, мы там снаряжение брали. Тёплые переодевалки. В комплексе есть ресторан, можно перекусить. Цены, конечно, выше, чем в городе
February 25
Вполне достойный курорт, хороший прокат - детям с первой попытки подобрали удобное оборудование.
Для совсем начинающих - горка 13, с траволатором на подъем. Попробовали её, т.к был долгий перерыв в катании. Но она совсем детская, скучно.
Нужно учитывать, что между спусками по верху довольно большое расстояние, желательно заранее выбрать, откуда кататься, т.к внизу они не пересекаются. Мы в итоге остановились на трассе 12 - широкая, пологая, под конец чуть скоростная.
Особо нет деревьев, поэтому ветрено, особенно наверху.
March 10
Все понравилось, хорошие трассы, есть трасса для ватрушек. Есть прокат как на территории, так и в ближайшей доступности (чуть дешевле). Жили в домиках рядом с основным корпусом, чисто, уютно и комфортно. В главном здании есть ресторан и небольшая зона отдыха с бильярдом (американка). На территории есть баня (не ходили). В принципе цена/качество оптимально.
April 3
Склоны нормальные, хорошие детские инструкторы.
Минусы: паковка с огромными лужами
Поесть можно или в небольших фургончиках на улице, когда они работают или в единственном ресторане (там вкусно).
Было бы здорово, если бы продавали глинтвейн в палатках (куча мам ждут детей с соревнований и им бы это понравилось 😄), можно было бы зайти в разные кафе.
Есть очень красивое над склоном, но оно всегда закрыто.
1
March 11
Тихий и уютный отель, номера небольшие, но Есть хранилище для лыж и ботинок. Завтраки непритязательные, но очень достойные, голодными не останетесь! Пообедать здесь тоже можно, готовят очень вкусно. Есть детская комната и детское меню, что очень важно для семей с детьми, ну и, конечно, горнолыжная школа с хорошими инструкторами!
2
January 18
Отдыхали семьей 4 человека с 15.01.24 по 17.01.24. Бронировали домик, места всем хватило, было комфортно, персонал предоставил доп. раскладушку, полотенца умывальные принадлежности и тапочки, все было! Из минусов: конечно фонд устарел, но от того и цена приятная, не хватило чая и ложечек хотя бы (чайник и чашки были). Не знаю кто жил до нас в домике но очень сильно пахло сигаретами😔 дорогие гости уважайте друг друга…у мужа аллергия он всю ночь кашлял из-за этого((( В остальном за такие деньги домик ок! Завтрак хороший, вкусно. В основном меню ресторана Волен есть косяки, суп с морепродуктами не посоветую, а вот блюда из курицы и пюре было вкусное и десерт крем брюле 😋). По поводу склонов, напишу сразу, я мало катаюсь и пользовалась учебным 13 склоном, мне как новичку все понравилось, большое спасибо инструктору Ивану Касарину, прям сильно помог понять что делать с доской и мне и сыну было очень комфортно под его контролем! Дочь 5 лет каталась с инструктором Каулином Александром, тоже очень здорово, вывел её на 13 склон после 7 и она каталась не боялась))) Персонал хороший, все отзывчивые вежливые и работа на хорошем уровне👌Прокат тоже ок, но мне кажется при большом кол-ве народу надо побольше персонала в прокат, двое ребят молодцы но если в выходные побольше народу будет то будет очередь.
1
January 30
Отличное место, приехали отметить юбилей мужа. Заселились очень быстро, никто за ручку не водил и не беспокоил. Взяли домик. Огромнейшее спасибо за комфорт в важных деталях.: в доме тепло, теплый пол в ванной, чистый душ, хороший душ. Но не хватало лампы у холодильника, нормальной двухспальной кровати ( две соединены в одну и женские матрасы). Самое стрёмное это входная дверь. Вернее то, что с козырька дырявого капает и моментально образуется наледь, дверь сложно открыть и закрыть даже мужчине сложно. В процессе закрывания даже сошло с петель, пришлось с помощью других жильцов закрывать.
Столовая Бугель работает странно, не позавтракать, не поужинать. С 12-9, поэтому ели в ресторане (цены соответствующие), до магазина 15 минут пешком. Приезжали с вс на вт, поэтому народу было немного. Катались вдоволь. Всё очень понравилось (горки для тюнинга тоже супер). Место атмосферное и приятное, за исключением некоторых мелочей
1
February 25
Трасс много, разнообразные, расчтаны на
разный уровень. Народу в выходной бывает много, но не критично. Очередей на подъемник не наблюдается. В прокате выбор большой, но оборудование не самое новое. Смущает, что в залог принимают только тех. паспорт на машину или деньги. Точек питания очень много. Есть уличные фудтраки, есть ресторан. Кафе почему-то не рабтало.
1
December 24, 2023
Отличный горнолыжный курорт , гостиница на территории, парковка бесплатная если снимаешь номер в гостинице. В гостинице завтраки включены (шведский стол), однако конечно одного ресторана на территории маловато. Но в целом очень удобно, выходишь и сразу горки. Есть тюбингтдля детей, есть инструктора для обучения и соответствующие горки. Что еще важно, в гостинице есть "гардероб" для снаряжения - что тоже очень удобно.
1
February 7
Безумно понравилось. Заселялся на 2 ночи с завтраком и арендой горнолыжного снаряжения. Всем рекомендую! Я впервые в жизни встал на лыжи. Инструктор Юрий научил всему необходимому для катания! Я в первый же день три раза проехал по синему склону. На второй день уже катался по двум красным склонам, это что-то нереальное! Хороший ресторан, на завтрак шведский стол. Однозначно рекомендую!
1
March 6
Все понравилось, погодка немного покачала только в марте ))
Богато на трассы, спуски хорошие, есть и пошире, есть и поуже, более пологие для начинающих и более крутые для тех кто в теме.
Единственный минус, оплата скипаса только на входе, от ближайшего спуска далековато... Катался в данном месте, там была доп. касса ещё и на территории недавно от спуска.
Но в целом все хорошо и понравилось.
April 3
Уютные номера и приятный ресторанчик, плюс возможность остановиться в отдельных домиках. Трассы почти как в Сорочанах, но людей на порядок меньше. Хорошая длинная детская, учебная горка плюс трассы для тюбинга с элементами экстрима. Для проживающих бесплатная парковка, как приятный бонус. Есть прокат и мангальная зона - хотелось бы подешевле)))
1
January 25
Очень приятное место. Порадовало что есть склоны для новичков. Но при этом есть и для профессионалов.
Красивая территория. Единственный минус - не хватает навигации. Когда приехал первый раз сложно сориентироваться. Хочется карту в легкой доступности.
И наличие только бугельных подъёмников опечалило, потому что новичкам на них сложно. Кресельные были бы проще.
В остальном круто, еще вернемся.
2
1
December 31, 2023
Про гостинцу отзыв размещал. Что касается всего комплекса то все понравилось. Повезло с погодой , и укатанными хорошо трассами,повезло что до нового года в будни народу совсем немного. Понравилось что можно взять инструктора и не одного а целых 6 раз за несколько дней. И все относятся к твоим детям с заботой и желанием помочь и научить. Понравились суровые дяди на бугелях которые оказались добрыми и дающие полезные советы. Пожелание только одно. Подлатайте гостинцу, она реально устала. Видно это по всем мелочам которые писал в отзыве про неё. И да. Прокат оборудования. Хотелось бы по целее. Может профи все равно на чем катать. Но всем остальным не так просто. Есть с чем сравнивать поэтому пишу. Но все равно молодцы что стараетесь. Отдельное слово про персонал. Им тоже пятерка!!
1
2
March 12
Насколько я помню, исторически это первый открывшийся в Подмосковье горнолыжный центр. Неплохие по длине и видам сложности склоны. Конечно покороче чем в Сорочанах, но в целом- хорошо. Удобный прокат, современные бугеля. Есть также вторая зона катания-Степаново, там тот де скипас.
Хорошие душевные инструкторы, прикольные тюбинговые трассы.
С едальнями не густо: один ресторан, иногда открывается второй. Дорогие.
Есть также кафе Бугельвугель, но оно не всегда работает.
Есть вагончики на колёсах с фастфудом.
Да, хорошо оборудованные склоны для начинающих.
Парковка платная, 100р, но есть и бесплатная подальше.
Мы иногда арендуем прикольные русские домики с сауной. Нам нравится.
Рекомендую!
March 7
Отлично провели уикенд с мужем, много различных трасс, каждый себе сможет подобрать любимую, все удобства (аренда снаряжения, рестораны и уличные кафе, домики или номера в отеле, бильярд и т.д.). Очень тихое, спокойное и уютное место
February 4
Проживали с детьми в номере Комфорт на 30 января-2 января. Ну что ж- ценник космос, включены были оборудование для катания по склонам, анимация, ски-пасы, ватрушки, парковка, завтраки, 1 января бранч и само празднование НГ (банкет с алкоголем).
Что понравилось:
1. Прокат оборудования: подобрали быстро, склоны работали даже 1 января с 1 ночи.
2. Банкет на НГ, на столе было достаточно «явств», горячая закуска, горячее, водка, игристое, белое, красное.
Ведущий- приятный, обслуживание- вежливое, фокусник, кавер-группа- супер, очень зажигательно и весело потанцевали. Салют в 2 часа ночи.
3. Анимация для детей- детям понравилось.
Минусы:
1. Потрепанные номера, которые не убирали к сожалению. Отель был битком, уборка «не справлялась» поэтому выслушав грустную историю, что персоналу не платят с ноября, нам просто приносили новые полотенца и расходники.
3. Самое грустное был завтрак 31 января, когда мы спустились за полчаса до окончания, на тарелках валялись остатки еды, семейная пара вызвала администратора и высказывала негодование показывая разгромленные пустые тарелки, не хватало ни приборов, ни чашек со стаканами. Еду принесли и расхватали в эту де минуту. На такое количество отдыхающих зона завтраков должна была быть в два раза больше. В итоге все дни еда буквально расхватывалась «на ходу». Как только с кухни выносили очередную порцию круассанов или яичницы со столов поднималось несколько ожидающих с пустыми тарелками. Печальное зрелище.
Сами завтраки довольно скудные, дешевая ветчина, один вид сыра, соленья, вкусные сырники, картошка по деревенски, яичница, сосиски.
Еду отдыхающим персонал разрешал брать в номер, предоставляя контейнеры.
2
August 24
Я не знаю кто и за что пишет положительные отзывы курорту, для меня «Волен» показался максимально ужасным, почему?
Отвечу по порядку:
- купив скипассы и пройдя в раздевалку, я удивился, что она настолько маленькая, для такого большого парка 20 квадратных метров и 12 стульев, на мой взгляд, очень мало, не представляю, что творится в выходные.
- персонал, начиная с администраторов, максимально хамоватый, незаинтересованный и не готов помочь.
- для того, чтобы подготовить сноуборд, мне потребовалась крестовая отвертка, на просьбу одолжить отвертку на пять минут мне сказали, что у нас ее нету, она есть на кассе, которая находится у стоянки, мы потратили 10 минут, но женщина на кассе сказала, что отвертки никогда тут не было. Продолжив поиски, мы попросили ее у инструктора, который с радостью ее одолжил, инструктор, пожалуй, был единственным сотрудником, кто не разговаривал со мной «через губу», простите за жаргон.
- продолжая исследовать курорт, мы выбрали несколько трасс, по которым катались, что меня удивило, так это полное отсутствие персонала, то есть на проходе к бугелю можно вообще пройти без скипасса, и никто тебе ничего не скажет, но при этом и не поможет, если получишь травму. Наверху также никого нет, единственный, кого увидели, охранник на посту, сидящий ночью в темных очках.
- начиная готовиться к первому подъему, мне в голову прилетело железным корпусом бугельного подъемника, чтобы вы понимали, я прикреплю фото. Если бы у меня не было шлема,100 процентов я получил бы травму. На фото видно, что это противоречит всем нормам безопасности. И эта история на каждом склоне
- пришлось подкрутить крепления в процессе катания позже, оказалось, что крестовой отвертки нет вообще нигде, на всем курорте, девушка администратор, листая ютубчик, сказала в ответ, что их воруют и поэтому их нет. В общем рассинхрон у всего парка.
Хотел приехать сюда с друзьями на несколько дней, отдохнуть и покататься, теперь для себя я вычеркнул это место. Ехать никому не посоветую
March 5, 2023
Хорошее место для обучения катанию на лыжах и бордах, трассы широкие, несложные, есть отдельные горки для обучения катанию и квалифицированные тренера. Обучение детей от 3 лет. Оборудование можно взять тут же в прокате.
В будни работают не все подъёмники, зависит от количества катающихся. Все подъёмники здесь бугельные.
Есть парковки: платная и бесплатная.
Можно покататься на плюшках с горы (плюшки можно использовать только арендованные), две трассы и отдельный подъёмник для них.
Стоимость подъема в будни - 60₽, скипасс можно пополнить в кассах, терминале и через мобильное приложение.
Рекомендую этот курорт для обучения катания и откачиванию мастерства до уровня уверенного катания.
1
February 1, 2023
Отличные трассы, народу хоть и много в выходные , но кататься комфортно. Приветливый и дружелюбный персонал, в прокате есть все необходимое , при бронировании гостиницы условия брони приятнее. Подъёмники работают до ночи. Компетентные тренеры , с индивидуальным подходом - нам очень понравилось.
На территории есть кафе , ресторан и несколько палаток. Цены в ресторане выше средних ,необоснованно завышены - не вкусно😏 . В гостинице брали номер стандарт- ничего особенного, главное что кровать с нормальным матрасом, нигде не продавлена , ну а мебель старовата. При этом в вестибюле гостиницы очень мило .
В целом мы с мужем остались довольны.
3
January 24
Большое разнообразие склонов для новичков и более продвинутых
Но есть несколько моментов, на которые хотелось бы обратить внимание:
1) При прокате оборудования ( доска + ботинки) существуют две категории инвентаря ( А и Б )
Категория А ( первый час - 1500, далее 1100)
Категория Б ( первый час - 1150, далее 900)
Если вы не профессионал, то отличия вообще незаметны
Но при бронировании персонал не упоминает о возможности аренды инвентаря класса Б, предлагая вариант дороже. Стоит упомянуть про категорию Б самому.
2) Будьте внимательны! При аренде инвентаря, если у вас нет водительских прав, будет нужно оставить в залог (20000- сноуборд, 30000- лыжи)
3) Инструкторы очень отзывчивые, милые. Объясняют очень понятно, раскладывая информацию по полочкам. После катания с инструктором Иваном, ушла с прекрасным настроением ❤️
Горнолыжный комплекс хороший, если знать некоторые мелочи и грамотно оперировать ими
1
February 8
Замечательное место для активного отдыха.
Когда суда приезжаешь продаешь в атмосферу горнолыжного курорта .
Рядом с парком находится замечательный бассейн до 50 метром длины с теплой водой чтоб расслабились мышцы после катания.
Прекрасная гостиница .
Летом теплый бассейн на территории парка.
Рекомендую всем для семейного отдыха.
March 2
При всем хорошем месте расположении, ну прям Швейцария) А вот сервис какой-то уставший, классный ресторанчик у горы не работает. Больше развлечений позитива хочется, музычку включите что-ли пока катаешься, уже настроение будет улучшаться!
Писал без негатива, с наилучшими пожеланиями на исправление! Пока не поеду туда больше.
January 11
Отлично отдохнули пару дней с семьёй в отдельном домике. Хорошее место, нормально с парковкой и прокатом инвентаря. Хоть кататься ездили в соседнее Степаново (в Волене бугельные подъёмники и на досках не удобно).
Из недостатков - конские цены в единственном ресторане. Так что кушать катались в саму Яхрому.
1
July 10
Посетили комплекс Волен в первый раз. Впечатления очень положительные! Чисто, красиво, бассейн тёплый! Хороший ресторан
January 29
Отличное место для обучения катанию - есть учебный склон с ленточным подъёмником (легко справляются даже дети). Есть и склоны для опытных, но их протяженность невелика. Атмосфера приятная, есть парковка, прокат, туалеты, кафе.
December 25, 2023
Уже 15 лет посещаем этот горнолыжный центр. Давно был отличным центром для семейного отдыха, хорошей еды и удобного отдыха.
Сейчас волен стал скажем так рубиловом денег, почти все рестораны закрываются каждые выходные на корпоративы и перекусить или поесть просто невозможно, работает единственный ресторан, в котором играет ужасная музыка муз тв, где тихо со семьей поседеть оказывается большой проблемой.
Заказали беседку за 2000 в час, попросили включить обогреватели, в итоге после двух посещений менеджера и слов, что к нам сейчас придут включить, мы два часа сидели в холоде (даже подушек или покрывал не дали).
К сожалению, комплекс стал лишь инструментов для заработка хозяев, а удобный отдых, с пончиками вугеля и приятный персоналом остались в прошлом.
8
March 10
Отличное место. Был здесь ка корпоративном мероприятии, за пару часов инструктор поставил на лыжи, дальше катался сам)) очень понравилось. Хороший выбор склонов для разного уровня подготовки. Большой прокат снаряжения. Можно покататься на коньках и плюшках. Однозначно рекомендую.
17
December 2, 2023
Катаем компанией уже 3 сезон, очень хорошо подготовленные трассы(Горы конечно не заменить)
НО
Отличные цены для широкого кармана)))),отлично подготовленные трассы, в целом приемлемые цены,с полной ответственностью рекомендую тем, кто начинает кататься или имеет опыт в катке!
1
2
February 4
Побывали в "Волене". Общие впечатления: склоны хорошие, подъёмы стоят совсем не дорого если сравнивать с другими горнолыжными комплексами. По поводу еды: на территории есть три "ресторана" и автопалатки, были конкретно в "Волене" - меню маленькое, еду просто разогревают, нет шашлыков, цены как везде + -. Что касаемо отеля: в номере не было стаканов, чайника(хорошо что кулер был в коридоре) даже лопатки для обуви, холодильник работает слабо. На территории есть детская комната. Персонал вежливый.
February 18
Приезжала отдохнуть на несколько дней.
Достоинства: никаких проблем с заселением, персонал везде добрый и отзывчивый.
Брали инструктора,Ермакову Марию, отзывчивая и милая девушка, очень хорошо объясняет.
Недостатки:
Еда вся жирная( очень много масла), номер вообще произвел впечатление, с потолка текло, в номере неудобно расположены розетки.
Две звезды только из-за доброжелательных инструкторов,хорошего персонала и крутых склонов.
1
January 21
Постоянный гость с 2003 года, здесь инструкторы поставили технику и каждые выходные и каникулы с тех пор здесь. Но в горы езжу часто. В Мск в будни езжу в крылатское.
у меня честный отзыв, плюсы и минусы.
Плюсы:
- Природное и недвижимое наследие. Разнообразие склонов с разным уклоном, отель в австрийском стиле (уже в возрасте , конечно).
- Сохранился каким-то чудом лучший и уникальный коллектив опытных инструкторов, лучшие в Мск и Подмосковье считаю - главная ценность. Если учиться - только сюда сразу, не надо экспериментов.
Новичка или ребенка поставят на лыжи очень быстро, грамотно. В горы будет ехать не страшно.
- Попытки цифровизации (пополнение скипасса через приложение) - но это гигиена, должно быть
- Ресторан в отеле - вкусный, но это на мой вкус (но медленный и проблемы с вместимостью в пик сезона)
Минусы:
- Ухудшающийся сервис и отношение к парку, видно что экономят, на склонах и гостях - итогом которой стала видимо история с обрывом креселки в Степаново. Ну здесь бугель сложнее добить...
- Полное непонимание логистики, CJM и пути гостей в парке, начиная с холла и проката - нет "широкого прилавка", узкое горло в самом начале, прямо на кассе
- Сделайте,пожалуйста, большое место для переодевания, с электронными шкафчиками у стен - а не в центре, которые работают, много скамеек-кресел, поставьте кофейный автомат на нормальное место, а не в стойку для лыж (см тот же Лата Трк)
- Восстановите,пожалуйста, детскую игровую комнату, совмещенную с Бобо клубом - чтобы оставить ребенка, либо делайте ТАМ ПЕРЕОДЕВАЛКУ со скамейками, камерой хранения и итрегрируйте с прокатом
- Восстановите,пожалуйста, столовую хотя бы по выходным, по будням - автомат со снеками, фастфудом
- Не втискивайте вторую школу, при всем уважении к Вике Завадовской - это здесь на фиг не надо, никаого дополнительного притока клиентов и прибыльности это не создает, только неудобства и непонятки в узком "горлышке"
- Сервис камера хранения - считайте отсутствует, ящики не работают место занимают, удобство переодевания отсутствует
- Склоны - уход может быть так себе. Особенно сейчас после закрытия Степаново. В пиковые периоды половина склонов закрыта, сейчас 1 и 2 закрыты. На широких склонах и на самом популярном 10-м утром ставят трассы, сразу утром убивается полсклона сразу. Часто мне лично видно, что учить новичков инструкторам например просто негде, создается толпа, 12 склон. Для новичков и работы инструкторов места мало - регулярно убивается "объездная" трасса, которая с учебного 13 склона идет.
В общем после истории со Степаново - нужно больше внимания уделять сколнам и обслуживанию.
3
January 23
Очень хороший горнолыжный комплекс с несколькими спусками, разной сложности, доступными по стоимости подьемниками. Инфраструктура: места питания, раздевалки, пункты проката, туалеты тоже очень приличные. В отсутствие возможности сгонять на выходных в Красную поляну или Хибины - Волен, пожалуй, лучший доступный вариант в Московской области.
1