Vologda, Okruzhnoye shosse, 18Павильон розничных продаж
VolAQUA
Directions
ТЦ Аксон
167 m
15 reviews
April 22
Из плюсов: 1. во время привозят воду
2. сотрудники доставки очень доброжелательные
Из минусов: из-за ОДНОЙ (я не про всех) дамы в колл-центре 1. Хамское отношение к заказчикам
2. По телефону разговаривать не умеет, от слова "СОВСЕМ"
December 5, 2024
Хамское отношение сотрудников колл-центра. Звонки сбрасывают , не перезванивают. Видите ли , перезваниваем только на мобильные номера. Так же забывают предупредить или считают не нужным , что поменяли способ оплаты.
September 14, 2021
Когда-то это была одна из самых надежных и четко организованных организаций по части оказания услуг: звонок в случае задержки, четко определенное время доставки воды, приемлемая цена! Что произошло? Случайные люди в команде, их безграмотность или разваливающаяся организация? Вчера (13.09.21) заказала воду, договорились, что сделают звонок, когда будут в нашем районе (пробки)! Потрачен целый день!!!!! Воды так и нет (19:18), трубки ни кто не берет, звонка от организации так же нет! Господа, вы нарушаете Закон о правах потребителя! Цены на сайте указаны 100 руб, фактически 150 руб.! Вводите в заблуждение клиентов! Увеличение на цены на 50% видимо предусматривает такое хамское отношение к клиентам со стажем 10 лет и более лет!. Присущая приветливость сотрудников, качество обслуживания канула вместе с ростом цен!
2