Нужно было купить билет на автобус, подошла к кассе, там женщина еле еле на меня посмотрела, отвечает на вопросы грубо, еще успела поссориться с ней, наорала на меня еще. Просто ууужас. Я в шоке. Как таких берут на работу, не понимаю.
Походу ее не учили как с клиентами общаться
👎👎👎👎👎👎👎
Здание вокзала обновили, а вот платформы сделать забыли!!! С сумками переходить пути и подниматься в вагон, ну мягко сказать очень не удобно!Такое чувство ,что находишься не в городе областного значения, а в деревне!!!
На площади Широкова в Костроме расположился один из лучших вокзалов в центральной России.
По среди находится Стелла доблестной славы костромичей во время ВОВ.
Всё здесь продумано. И стоянка автомашин есть, и безопасный переход. А в вокзале размещение понятное и доступное.
Довольно бестолково организованно. Не хватает персонала, была дикая чехарда с билетами. Автобус сломался и вместо того чтобы усадить пассажиров в следующий оформив маршрутный лист на нового водителя устроили адище с переоформлением. Автобус ушёл пустой, люди ждали, водитель следующего автобуса ждал, не мог выехать. Начальника вокзала нет, второго кассира или диспетчера нет. Бедная женщина в кассе одна за всех. Не знаю, как она на ногах в конце смены осталась. Ее жалко, пассажиров и себя. Вообще первый раз в такую ситуацию попала. Ещё и круговая беготня. Вышли, а входить с другой стороны, хоть потоп, хоть что. Выдайте уже водителю валидатор, на кой паспорта при поездке из города в город?
В Костроме бываю как гость. Прекрасный русский город! Обычно приезжаю поездом из Перербурга. Всегда радовал ж. Д. вокзал. Чистый, светлый, удобный. Работает буфет. Остановки автобуса в шаговой доступности. В данный момент на вокзале идёт ремонт. Надеюсь после завершения ремонта здание вокзала будет ещё больше радовать приезжающих пассажиров.
В целом не плохо. Отдельные выходы к поезду и на автобус. Напрягает одно:если вышел на автобус на улицу раньше посадки (подышать воздухом или покурить), то обратно не зайти. Верней зайти можно, но опять через главный вход....
Ремонт вроде сделали а мест для пассажиров стало меньше ! При наличии 3 х касс работает одна ! При наступлении времени перерыва у кассира касса прекращает свою работу и вот пассажиры ждут пока перерыв закончится ! А что кассиров не хватает ? Площадь перед вокзалом занята непонятной стеллой лучше бы скамеек побольше поставили и бесплатных парковок увеличили
Зачем то сделали ЖД вокзал и автовокзал вместе, все находятся в одном помещении. Людей много, ни встать,ни сесть негде. На ЖД вокзале почему-то работает один кассир, она может уйти на обед , ужин, а замены у нее нет.
Внешне вроде бы всё хорошо, но как-то неорганизованно. Пытаются сделать вход в вокзал как в Москве, но почему-то не работает аппаратура на проверку ручной клади (просто отключено). При выходе с перрона на дверях в вокзал приклеена бумажка ,что нет входа(сделайте нормальную табличку).Не видно табличек выхода в город(сделайте их большими и яркими). В общем все такие мелочи не приятны.
Вокзал ремонтируется, наверное скоро будет очень удобно и красиво, но пока неудобств много. Самое большое неудобство, которое не исправит ремонт, то что перрон низкий и с поезда и на поезд приходится карабкаться по приставным лестницам
Справочное не дозвонится, когда приедешь уточнить, только что матом не посылают. Кассиры грубо орут, что сдачи с 500 руб нет, иди пешком 40 км. Билеты невозможно забронировать, нет такой функции. Бардак!!!!!!
Вокзал в нашем городе стал более современный, уютный. В зале ожидания работает система кондиционирования. Спасибо строителям и администрации города и области.
Очень не продуман вход. Он один. И на жд и на авто вокзал. На посадку в автобус, если вышел, то внутрь сможешь войти, если обойдешь по улице все здание вокзала вокруг. И опять через рамку. На входе сотрудники безопасности готовы залезть в штаны, даже если видят, что человек без штанов. Даже телефоны проверяют. Как всегда ....лучше перебдить, чем недобдить. Конечно не все. Но есть очень рьяно исполняющие обязанности.
После ремонта вокзал преобразился в лучшую сторону. Минусы: отсутствие парковки для такси и платформу надо было поднять повыше. Сложно с тяжелыми вещами подниматься по ступенькам в вагон, и к тому же, в зимний период они бывают обледеневшие.
После ремонта стало очень приятно находиться на вокзале. Сотрудники очень хорошие люди, помогли найти паспорт.
3
1
G
gTBlIfcs6
Знаток города 5 уровня
6 июля 2024
благодаря обустройству вокзала он стал выглядеть намного презентабельнее + хотя бы появилось ощущение цивилизации
очень радует что за счет небольшой площади вокзала проход от досмотра чемодана до самого перрона совершенно неощутимый, можно было бы сравнить с одним шагом
вся необходимая информация, места для отдыха, магазины рядом, автобусные остановки- все имеется
Уважаемая администрация жд и автовозкзала! Проведите пожалуйста беседы с вашими водителями,почему они не прогревают газели перед выездом на маршрут? Сейчас уже подмораживает,на улице минус и когда подъезжает газель которую завели 1минуту назад,садится в неё очень неприятно(сам видел когда её завели и когда подъехали) за те деньги которые мы платим ,мне кажется что мы имеем права ездить хотя б в прогретых авто. Маршрут Кострома-Шарья: 6-00 : 18.11.23
Завершился ремонт вокзала. Порадовал новый перрон, который в ходе ремонта, так и не догадались поднять на уровень пола вагонов. Лазаем по лестницам, как обезьяны по пальмам. Порадовал вход в вокзал, где сиротливо стоит лента для досмотра багажа. Больше месяца смотрю на неё, она бедолага пылью уже покрылась, так видимо и не включали. Парковку сделали справа от вокзала, только зачем-то шлагбаумом перекрыли. Видимо платная будет. Предлагаю баннер растянуть - "Первая платная парковка в городе!". В остальном вокзал не поменялся. Грустно.
Нет ни одного кафе где можно было бы купить кофе, приехали в 6 утра, очень хотелось кофе, но увы, даже воду купить негде, ни автоматов с кофе или водой(((
Архитектурное решение можно было все же больше в историческом варианте и в более ярких тонах. Как минимум в расцветке РЖД , хотя бы.
Что касается организации 2 в1 ( ж/д и автобусы) то все очень неудачно. В автобусных кассах очереди, когда опаздываешь, то без билета контролер на посадке стоит насмерть, хотя можно ведь и у водителя купить билет
Расположение, нет очередей, удобный подход к платформе, несколько парковок, остановки общ. транспорта. Красивый, чистый, удобный. Хороший персонал, особенно понравился на посадке 29.12 5 вагон
Вокзал перестроили, да он красивый, как ночью, так и днём. Современный, но провести на нём несколько часов до поезда нереально. Сиденья для этого совершенно не походят. Также на вокзале нет ни одного пункта питания. Во всяком случае мы не увидели. Зато есть гостиница.
Вокзал небольшой, места ожидания и сувенирные киоски есть. Совмещён с автостанцией, что наверное удобно. Но нет ни одного автомата, который торгует водой, что не очень хорошо, если захочется пить.
После ремонта стал лучше. Но если ты опаздываешь на автобус не успеешь купить билет. Может подумают о пассажирах и сделают отдельную кассу для экстренных случаев.