В целом - очень даже неплохо! До посещения в этом году, не бывал там лет 20 и надо сказать, те изменения, что произошли, мне в целом понравились. Довольно чисто, есть много мест для ожидания, громкая связь легко "читается". Большие информационные табло чётко дают понять какие составы прибывают. Полиция несёт службу исправно. В целом - весь персонал, что встречался - был приветливым, учтивым и благосклонным. Лишь один охранник вызвал недоумение своей невнимательностью и произвёл такое впечатление, что тупо отсиживает тут свою зарплату. Надеюсь его быстро "попросят" освободить место для более адекватных сотрудников...
Посещением доволен! ;)
Современный, чистый и просторный! Доступна любая информация, можно быстро перекусить, развлечь детей на некоторое время) 👌Радует то, что звуковые объявления слышно на расстоянии и четкая дикция у оператора 💪👌
Что касается Главного вокзала в Ростове-на-Дону, то хочется отметить насколько он похорошел за последнии годы. Чистота, порядок и главное виден результат улучшения сервиса для пассажиров. Работают эскалаторы, которые стояли много лет. Работают лифты, камеры хранения. Есть не плохие кафе с вполне адекватным ценником. Раздражают только завышенные ценники на продукты первой необходимости (вода, салфетки, снеки) в ларьках на всей территории вокзала, собственно как и везде. Это реальная нажива на ситуации. Человек приехал на вокзал, он приехал конкретно к нужному ему времени чтобы не опоздать на поезд, соответственно он не имеет возможности выйти и пойти купить необходимое к примеру в сетевой обычный магазин. И этим пользуются. Не понятно почему на вокзалах и аэропортах ценник всегда в два раза выше. Там что аренда квадратного метра торговой площади выше? Если да, то это вопросы к администрации вокзалов. Проходимость высокая и соответственно продажи приличные, но повторюсь, зная что человеку некуда деваться, ценник задирают в два раза. И конечно боль Главного вокзала это система оплаты за парковку и в принципе организация зоны краткосрочного въезда. Надо стоять в очереди и оплачивать талончик, чтобы выехать с территории, бред какой-то, особенно когда такая нагрузка на вокзалы на юге страны.
Очень много по работе бываю в разных городах. И соответственно много видел разных вокзалов. Главный ЖД вокзал Ростова-на-Дону удобный по расположению, есть все самое необходимое: банкоматы, торговые точки с сувенирной продукцией и продуктами питания, и многое другое.... Приветливый и общительный персонал, готовый прийти на помощь в любой ситуации.
Сделайте эскалатор при спуске к поездам 3 и 4 платформы!!!!! Это издевательство над людьми с чемоданами и колясками спускаться с лестницы второго этажа!!!! При посадке на два поезда, очередь в один лифт для спуска можно и не дождаться! Поезд уедет!
Были 06.07.24. Это предбанник ада. Кондиционеры не работают и это в 40° жару. В туалете запах просто ужасный и все грязное, я не смогла семя перебороть и воспользоваться туалетом. Хотя в этот момент была уборщица, которая начинала или заканчивала уборку. К остальным работникам возказа нет никаких претензий.
Ж/д вокзал чистый и удобный, на первом этаже билетные кассы, маленькие кафе, где можно перекусить с чашечкой свежезаваренного кофе, пока ждешь поезда, на втором этаже благоустроенный зал ожидания с детской игровой площадкой, а также выход к поездам.
Всё бы ничего, но вот с парковками пряио беда! Ну что сделаешь, старый город, аэропорт не работает, все на поездах едут, вот и получается... Вакханалия.... Кстати, парковка там есть, только на ж д 200р час, говорят ещё одна есть, только никто не знает где она, ни указателей, ни-че-го!!! Да, и администрация, не пишите мне, что только я её не могу найти, там куча людей, у которых машины эвакуируют каждый день, и ночь!!!
В здании вокзала очень душно было.Дышать нечем.Лавочек мало.Кофе в самом здании вокзала дорогой и невкусный.Девушка на кассе вежливая.А вот женщина которая делала уборку хамовитая и неопрятная.
Уютный вокзал, всё понятно и главная фишка: зал"кассы" - работник-женщина великолепный человек, отзывчивая, всегда помогает участникам СВО и инвалидам!
Вокзал большой, места хватает. Поезда всегда вовремя. Туалеты не ок для нашего времени. Все разбитые, в некоторых кабинках нет бумаги. Для девушек критично.
Непосредственно жд вокзал впечатляет!
Просторно, чисто, ожидаемых очередей нет, кассиры даже в напряженный летний период работают быстро и с полуслова понимают суть запроса.
И находят же решение! Пять звёзд!
Но вот привокзальная площадь грязная (несмотря на летние ливни), пластиковые бутылки и стаканчики, бумажки, обертки...
Асфальт в крайне плохом состоянии, давно пора заменить его. Тянет максимум на две звезды.
Очень не продуманное место, серьёзно.. Смотрите, если у вас есть билет, редко тебя подпускают к выходу на первый перрон, тебе обязательно через эскалатор надо идти на второй, при этом эскалатор - лестница, и если ты девушка с огромным и тяжёлым чемоданом, то подняться наверх тот ещё квест.. То есть совершенно не продумано.. Далее, если ты прошёл на втором этаже во второй зал с выходами на перрон, все, ты уже пойти за едой на первом этаже не можешь, пока полностью не выйдешь с вокзала.. Далее, слава Богу, все же убрали пропуска для провожающих, но опять же для выхода на перрон есть лестницы и один лифт, который помещает лишь 3 человека, если есть багаж, то два человека впритык.. А что прикольно, мы же на вокзал ездим без чемоданов, с ручной кладью, мы же не планируем длинную дорогу, где нам пригодятся вещи.. Причём лифт еле работает, либо не работает совсем, а что удобно, опять же человек с тяжёлым чемоданом пройдёт квест попасть в лифт, печататься в стену и потом идти на перрон.. То ещё удовольствие, поверьте мне.. Теперь тем, кто приезжает - надеюсь вы готовы, если ваш поезд не прибыл на 1 путь, к беготне по перрону через второй этаж вокзала.. Если нет, то готовьтесь, так как вам придётся подняться (а тут как повезёт - лифтом или эскалатором-лестницей) на второй этаж здания вокзала, но дальше тебя не выпустят, а заставят по лестнице-эскалатору спуститься опять на перрон и пройдя весь перрон каким-то чудом выйти с территории вокзала, так что об удобстве сесть на диван в теплом помещении зимой и вызвать такси можешь не мечтать, вызывайте в мороз на улице и ожидайте там же.. А так как из-за глушилок такси будет ехать долго, вы успеете замёрзнуть и радоваться администрации вокзала, которая все так хорошо продумала, все для людей))
Куча обнаглевших таксистов. Если нужно такси вызывайте через яндекс услуги будет дешевле. Общественный транспорт тоже ходит о все стороны города, если заранее посмотрите маршрут то вам повезет уехать
Вокзал удобный, когда ты уезжаешь!) есть и места для ожидания и кафе, а вот когда приезжаешь с чемоданами на 2-6 пути, то для того, чтобы выйти в город тебе вначале нужно подняться со всеми чемоданами на второй этаж, благо на эскалаторе, потом пройти до лестницы, по которой опять спуститься вниз, таща на себе чемоданы. Т. к. эскалатор, на котором можно было бы спуститься вниз не работает - а я за последний месяц 4 раза приезжала и уезжала)) и далее выход в город ТОЛЬКО через улицу и в дождь и в снег.
На вокзале летом очень жарко и нет кондиционера, пассажиры звдыхаются от жары, бедные работники мне их очень жалко, а когда холодно гприимер сейчас у них там холодно. Ужас, такая огромная организация и все там в . Беспорядки
Туалеты желают лучшего 🥴 в целом на вокзале спокойно, есть где вкусно перекусить, удобное расположение касс, есть терминалы для снятия денег , магазинчики с мелочами, камеры хранения . Всем удачи, и лёгких дорог.
Вокзал просторный, удобный, много мест отдыха, снабженные розетками для зарядки телефонов. Информационные табло висят в разных местах, легко узнать необходимую информацию далеко не отходя. Постоянно дежурят наряды полиции, проблем с правопорядком не замечено. На выходы к путям работают лифты, очень удобно. В общем - все супер.
Вообщем всё понравилось, всё как полагается, сотрудники приветливые общительные на высшем уровне как полагается. Желаю приятного отдыха, счастливого пути!
Есть туалет, все чисто. Персонал доброжелателен. Кафе есть, но цены конечно заоблачные. Всё чисто, ходит патруль который смотрит все ли в порядке. Удобный зал. Есть детская площадка.
Нормальный вокзал, много мест для ожидания, но неудобно, что после того, как сходишь в туалет, нужно снова проходить рамку контроля. Мало киосков с сувенирами
Несколько раз проездом была в Ростове и обязательно заходила на этот вокзал.
Впечатление хорошее.
Вокзал большой современный. Удобен для пассажиров. Функционален.
Информативные табло. Вежливый персонал
Рекомендую
Чисто, есть разные банкоматы, несколько точек общепита, встроенные розетки в лавочки в залах ожидания, бесплатный туалет, рядом автовокзал и большая транспортная развязка.
На вокзале не были, только на перроне. Пиво, вода, сладкая вода в палатке по 200р. Кукуруза по 150, вкусная. Есть сувениры.
Л
лана
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2024
Всем доброго времени суток! Очень понравился вокзал в Ростове на Дону, персонал вежливый, вокзал большой, чисто, уютно, места много, кассы работают не создавая очередей.
Достаточно высокий уровень организации пространства, логистики, комфорта, информативности, эстетики, безопасности. Служащие РЖД хорошо выглядят в новенькой форме, чувствуется, обучены по стандартам компании. Впечатление самое приятное. Рекомендую.
Нормальное место для пассажиров. В Медпункте, пришлось обратиться, болела сильно голова, просто люди от Бога! Врач, фельдшер внимательные, душевные, спасибо🙏💕 огромное за всё!!!
Наш вокзал-просто жуть!!! Вонючие туалеты, выход в город-только через калитку, жуткая очередь на оплату не дешёвой парковки... Хамовитый персонал досмотра...Как говорится-все для народа!
Очень понравился! Наверное самый большой и удобный железнодорожный вокзал, из тех где мне довелось побывать. Лавочки с зарядкой, розетками, фуд-корт, лифт. В общем очень достойно.
Есть просторный зал ожидания на втором этаже, мест свободных достаточно. Не совсем удобно расположены туалеты. Выход на платформы по лестнице, эскалатора нет, есть лифт, но туда часто очередь.
Вокзал у нас в ростове красивый ,удобный в расположении,транспорт в любой район рядом,единственно что испортило впечатление это отношение кассиров к клиенту час выстояла в общей очереди и уехала без билета.