Качество самой продукции отменное, а вот компетентность и вежливость персонала стоящего на кассе оставляет желать лучшего, это касается не всех, конкретно одного сотрудника. Конкретная претензия заключается в том, что на доске с комбо написано, что он доступен с пн-пт др 17:00, никаких уточнений по поводу праздничных дней нет. Кассирша смотрит на тебя как на говно, не желая объяснять, почему недоступен комбо набор, хотя написано чёрным по белому, что он действует чётко с понедельника по пятницу. Такое же отношение к клиенту замечено на нескольких людях, опять же, к остальному персоналу претензий нет.
1
1
Show business's response
Александр Бородулин
Level 11 Local Expert
July 7, 2024
Еда вкусная, но мы немного в шоке, что человек на кассе пожалел стаканчик с собой, так как он идет только к чаю, купленный у них морс к сожалению туда не перелить. Нам просто сказали «нет», также за доп.оплату стакан с собой приобрести нельзя. В общем впечатление испортилось, прошу пожалуйста поработайте над сервисом.
1
Show business's response
Надежда Калинцева
Level 7 Local Expert
April 8, 2024
Взяла супер комбо.... салат и суп ещё нормальные. Свежие овощи сложно испортить. Морс вообще пушечный. Однако вок - его приготовили с горелыми продуктами. Мясо с зажарками, что чувствуется уголь. Хоть и вставлять палочки в еду не принято и ставят из только на поминки. Но я решила, что этот вок можно только помянуть. Если и заходить в воккер, то только за напитками и свежими салатами.
Отвратительный мимо суп, от которого отвратительно воняет, будто он стух. Ставлю 2 звёзды только из-за этого. Вок вкусный, ничего больше сказать не могу. Вок это, наверное, единственное, что получается хорошо готовить в этом кафе
Решили здесь перекусить. Сначала я была шокирована ценой. Ну, думаю, наверное, компенсируется вкусом. Я вообще не привередлива в еде. Но "это" есть невозможно. Вкус пресный, куски кальмара были неочищенные, их невозможно было прожевать, приходилось выплевывать. Овощи были все сырые, как-будто не прошли никакую термообработку. Воком и не пахло. Пиво оказалось кислым, невозможно пить. Об этом в комментариях люди уже писали, походу их это ни как не волнует. Я убедительно прошу, обходите это заведение стороной.
Купила здесь вок курица в соусе терияки 31.07.2022 и заразилась ротовирусной инфекцией. Уверена на 100%, что подхватила инфекцию именно в этом ресторане, так как остальной приём пищи производила дома с членами семьи, у которых симптомов инфекции не было. Не первый раз брала вок в данном заведении, поэтому была сильно удивлена появлению симптомов. Терапевт подтвердила диагноз и прописала лечение. Очень жаль, что персонал не соблюдает правила личной гигиены и заведение теряет клиентов.
Разочарована. на вкус так себе.
Я, конечно, понимаю, что сейчас все подорожало... но в блюдо "от шефа" за 495р можно было положить чуть больше, чем три креветки(самое вкусное в этом блюде), пару кусочков курицы и тофу, и зеленый лук, остальное лапша. хоть бы овощей еще каких-нибудь добавили. не стоит этих денег явно.
Позиции в чеке разбиты довольно странно, но возможно так и должно быть.
3
Show business's response
Лина
Level 6 Local Expert
March 19, 2023
Заказывала вок из рисовой лапши в устричном соусе с увеличенной порцией креветок. Приготовили очень быстро, подали горячим.
Креветки восхитительные, очень нежные и свежие, лапша сварена хорошо, овощей достаточно, но они испортили блюдо, т.к. были горелыми.
Обратилась с этим вопросом и мне вернули деньги.
Также я бы сделала лапшу хотя бы немного острой, поскольку в контексте данного блюда это улучшило бы вкусовые качества.
Персонал приветливый, отвечают на все вопросы и быстро выполняют свою работу. Никакой антисанитарии я не увидела, всё как и везде, да и живот после посещения данного заведения не болел.
В целом, место хорошее, но нужно исправить пару моментов.
Загляну как-нибудь сюда снова.
Вок с курицей имеет горелый вкус. Съел половину, думая, что так и было задумано, далее пришлось срочно искать замену этому блюду, чтобы перебить этот вкус. Никому не советую.
3
Show business's response
Constantine K.
Level 11 Local Expert
March 21
Ужасный рамен. В пластиковом контейнере, структура супа напоминает по виду помои(
Отвратительные «макароны с майонезом»👎🏻Брал и большой Вок с креветками и с соусом «том ям» за 495₽ и получил непонятную массу с тремя креветками, соус «том ям» больше похож на майонез с приправой, да ещё и положили чуть больше половины коробочки (это у них большая порция, есть ещё меньше), хотя на рекламных картинках у них аж с горкой наложено. Очень жаль мои 500₽.
Прочитал отзывы много не довольных,что очень странно. Но хозяин «воккер» молодец всем отвечает. Со своей стороны скажу,часто хожу в Метрополис именно из за Воккер и не разу не был не доволен,всегда все устраивало.
Спасибо держите марку.
Ужасное место ужасная антисанитария стоял 10 минут и смотрел как готовят какие то грязные тряпки на которые кладут железные чашки после чалого ставят чашку на еду. Женщина чешет свою ж… после раскладывает еду!!! Поплавки все покрыты остатками еды. Позвал администратора она сказала что если что то не нравится верну деньги. Забрал деньги и ушел. Не рекомендую
Вместо собы какая-то каша, мясо со вкусом пригара, овощей почти нет, соусом том-ям и не пахнет. Всегда очень любила воккер до этого момента. Раньше клали много овощей, вкусный соус и достаточно мяса, порция была полная, а лапша в меру сварена и не слипалась. Есть это не стала(((
Заказывал с Яндекс доставки ради интереса. Мало того, что описание и фотографии в корне разнятся с блюдом по факту, так ещё и не довезли часть заказа. Вкус хуже среднего. За такие цены есть уйма мест, где еда в разы вкуснее.
(На фото лапша с креветками в сливочном соусе. Как говорится до и после… Отвратительно)
P.s. Креветки даже не обжарены.
Всем доброго времени суток. Ребята за 30 гр салат айсберг и 5 штучки мелкого криветками и пару чери помидоров и это вы назвали микс салат и за это берете 270 рублей 🙆♂️🙆♂️🙆♂️🙆♂️ и тем боле заказ я ждал 19 минут кассир обращают внимание. Обслуживание и вкус ноль👎👎👎👎 12.08.2020.в 17:43 номер чека 263
Когда-то был лучший вок в своей ценовой категории. Сейчас это назвать пищей нельзя, скорее перевод продуктов питания за достаточно высокие деньги.... В последний заход пришлось выбросить порцию. Омерзительно
Сделали заказ через яндекс-доставку, во-первых опоздали на 30 минут, во-вторых не положили салфетки и приборы, а мы на выездном мероприятии, где нет приборов, ну и в-третьих, все макароны были разваренными, есть их было невозможно! Не рекомендую. Принесли извинения, хотя мы просили забрать заказ и вернуть нам деньги.
Добрый день, заказал том Ян 16.10.2021, мало того, что это просто вода, суп не наваристый, рис 3 соринки, положили.
Моим вкусовым рецепторам это совсем удовольствие не принесло.
Спросите вы, возьму я его ещё раз здесь
Ответ однозначно нет!!
Ужасно. Долго искал вьетнамскую кухню- в итоге решил взять китайскую.
Суп мисо- соленая коричневая жижа за 200 рэ. Можно было самому с таким же успехом соленой воды бесплатно напиться.
Ребята! Не травите ваших посетителей пожалуйста!
1
Show business's response
Изабелла Лимпе
Level 5 Local Expert
August 15, 2022
Заказывали отсюда два вока яндекс доставкой. Привезли быстро все с этим ок. Но вкус… честно говоря гадость, совсем не то что ждешь от хорошего вока, очень посредственно. А еще мне курицу забыли подожить в вок с креветкой и курицей. От картинок отличается тоже радикально, просто небо и земля, так же на картинках блюд есть те ингридиенты, которых в составе и вовсе нет. В целом разочаровательно, с полной голодухи съесть это можно, но гурманского удовольствия никакого. Да и цена качеству не соответствует, за такое дорого.
4
Show business's response
Kefa1988
Level 5 Local Expert
July 21, 2024
Все вроде вкусно 😋, но лапшу по сингапурский не берите очень салонная (((👎 и курица пережаренная
Была со внуком в день рождения в метрополисе.Внук попросил в вок сходить и я ему дала карту.Он просил вок без овощей и курицы ,а кассирша дала ему вок с соусом,овощами.А поменять она отказалась.
беру суп рамен- хороший просто ничего такого , а так же взял рис с курицей- полнейшая шляпа и за 300р - рис никакой (типа краснодарского), курица вообще вкуса не имеет ощущение , что ешь подошву
Show business's response
Богиня
Level 6 Local Expert
August 22, 2021
Заказала 2 вока, сказала , когда оформляла заказ, чтобы в один вок вообще не попадали никакие грибы , у меня на них ужасная аллергия. После оформления , я забрала заказ, и обнаружила в своём заказе грибы. Молодой человек пошёл разбираться , и так ещё его хотели сделать виноватым,( высокая девушка ) якобы, принесли другой вок. Слава богу , услышал главный , извинился и в качестве извинения , принесли вкусный вок , без грибов и вкусный морс )
Спасибо главному , за то что, уважительно относиться к заказчикам)
Купила вокк,- и выбросила. Ничего отвратительнее не пробовала. Жирный и пережареный. Больше близко не подойду к этому заведению. Не думала, что кДа может быть такой невкусной. При том, что всё ем
ужасный вок карбонара,горелые макароны и курица,слипшиеся макароны,съела,от силы,одну четверть
очень зря посмотрела в сторону воккера,хотелось какого-то разнообразия,разочарована,надеюсь,не отправлюсь
Из еды вкусным был лимонад. Еда пресная, и на вкус , что лапша, что рис одинаковые. Рис похож на плов , лапша холодная (как доширак). С голоду не умрете, но вкусно не будет точно.
Отвратительное заведение, риса в том яме вообще нет!, дополнительно не продают, креветки сырые. Кассиры ни о чем не знают, ни про что не рассказывают. Не рекомендую к посещению