Wok & Roll
76 reviews
October 30, 2024
Всем советую эту компанию роллов. Это самые свежие, качественные и очень вкусные роллы. Цена всегда очень радует. Очень большое разнообразие в меню. Лапша и супы просто огонь, можно язык проглотить. В прочем, всё на высоте. Оставайтесь всегда такими же качественными и вкусными. Теперь я ваш постоянный клиент. Спасибо Wok&Roll...
2
September 3, 2024
Не то, чтобы по вкусу вкусно, но по сути не особо вкусно.. Готовят не аккуратно, нори очень жалеют, если открыть подачу блюд на сайте и вживую разница колоссальная и не в лучшую сторону. Рис переваренный, всё разваливается, начинки по сравнению с количеством риса мало, поэтому всё очень суховато. Имбирь еле живой, прошёл афганскую войну, весь в пятнах, пожухлый. Палочки самые дешёвые, все в трещинах и засечками. Съесть можно, но без удовольствия.
1
3
October 30, 2024
Мне вчсе очень понравилось. Пришли заказали, приготовили очень быстро и безумно вкусные. Один от одного все ровно и красиво и очень вкусно. Спасибо большое поварам за такую вкусноту
2
October 30, 2024
В кафе в основном заказываю доставку на дом. Накладок никогда не бывает. Всегда радует скорость приема заказа и его приготовление. Нам с друзьями все нравится, вкусно. Курьер приезжает всегода точно по времени. Рекомендуем знакомым и друзьям
1
October 25, 2024
Часы работы ресторана в ресторанном дворике до 22.00. Мы пришли в 21:30 сделать заказ, но нам отказали, сказав, что уже закрыты. Успели бы приготовить нам роллы, просто не захотели. Очень обидно и ребенок расстроился. Пришлось заказывать в соседних ресторанах. На минуточку там сотрудники в 22.06 только убираться пошли. Вот где клиентоориентированность. Честно, больше вряд-ли тут буду что-то заказывать
November 1, 2024
При онлайн заказе не положили васаби и имбирь, зато две банки соевого соуса который я не ем( и палок на три персоны, хотя озвучивалось что нужны только одни
Сами роллы вкусные, но без этих топингов сплошное огорчение, придется теперь еще идти в магазин за имберем
August 7, 2024
Самые вкусные роллы! Всегда всё свежее, рис прекрасный не разваливается. Всегда заказываю доставку, всё вовремя привозят
1
October 30, 2024
Очень довольный заведением быстрое обслуживание, прием заказов возможен по телефону для быстрого самовывоза. Яда вкусная
1
May 4, 2024
Готовили заказ недолго, минут 10-15, том ям с морепродуктами очень вкусный, нигде ещё такой хороший не пробовала, сотрудники вежливые, отличное место👍🏻
1
August 23, 2023
Самая обалденная сеть роллов и прочего что есть в меню, суперски вкусно делают, только один раз было на среднем уровне, но это меня не отпугнуло ни капли - всякое бывает)
Единственное, жаль что нет в меню орехового (не кунжутного) соуса, ваши роллы раскрываются с ним по полной программе 👌🏻
2
July 3, 2024
Дочь обажает роллы из вок энд ролл,запечённые берет стабильно раз в неделю.лоставка есть.за3азы отрабатывают быстро подача ок ,подарки за заказы каждый раз
1
February 2, 2024
Ждал заказ на фудкорте 20 мин. Суп и вок. На вопрос про наличие фунчозы, сказали «да, есть стеклянная». Но стеклянная лапша, как оказалось, это это какое-то желеобразное скользкое, труднопрожевываемое месиво. Лапша подается в коробке, хоть и берешь доя еды в зале, это жутко неудобно. Стоило бы в какую-то миску переложить что-ли…800+ рублей за посредственный обед.
1
June 30, 2024
Не помнили заказ когда до закрытие было 10 минут. Со словами все закрыты. Считаю если пришел посетитель его нужно обслужить с ограниченным списком блюд которые, есть в наличии
4
November 15, 2022
Всегда заказываем там роллы, нам очень нравится как кухня, так и персонал, ребята очень приветливые, делают все быстро и вкусно. К тому же всегда можно попробовать что-то новенькое, так как есть возможность взять половину порции любых роллов. Также очень часто нам дарят роллы в подарок.
5
3
December 21, 2024
Качество изменилось, начинки стало настолько мало, что ешь по факту один рис. Сухие, безвкусные!
May 20, 2024
Любимая доставка роллов. Всегда заказываем из Wok&Roll и всегда все очень вкусно.
1
July 6, 2022
Решили с женой попробовать что-то новое, выбор пал на Вок-н-ролл.
На сайте цены средние, на вид всё презентабельно смотрится. Немного неудобное меню на сайте, нет названия роллов в описании сета.
Что же касается качества, можно назвать сразу основные минусы:
1) разваренный рис, особенно странный в горячих роллах (зажаристый)
2) Никакие абсолютно рыба и угорь (либо безвкусные, либо просто в масле).
3) странное наполнение роллов, некоторые кажутся весьма неплохими, а некоторые очень непонятные, не сочетающиеся ингредиенты.
4) немного неаккуратная подача. На это повлиял слипшийся рис + разваливаются.
5) соусницы могут протекать, не все закрываются плотно.
На данный момент получается, что заказать на 1 раз и забыть.
Те кто думают, стоит ли заказать впервые-Нет, не тратьте деньги. В городе полно других, более хороших вариантов! (пусть некоторые и дороже, хотя цена опять же в данном заведении средняя).
4
4
April 17, 2023
Были сегодня с подругой. Говорила, что здесь лучшие роллы и суши в городе, но в тот же момент забрала свои слова обратно. Во первых: Мидии. В одной был волос. Я подошёл к кассиру, но тот стал грубить и вместо того, что бы спокойно все объяснить и разъяснить начался скандал. В нормальных заведения забрали бы эти мидии и дали какой нибудь комплимент, вместо скандала. Во вторых: в сете был рол "Филадельфия". Может повар решил повыеживаться перед гостями, что он так тонко нарезает лосося, но это прям перебор. Рыба мало того, что практически была прозрачная, так ещё и с серыми прожилками. Сомневаюсь, что это так положено в этом заведении. В третьих: ролл "Калифорния" просто разваливается, как будто рис полежал пару дней на столе и на него налипили икру. В четвертых: ролл с крабом был абсолютно бесвкусный. Не понятно, как можно крабовую палочку сделать без вкуса. Короче. Может у вас повар сменился, может какие-то раскладки на приготовление поменяли, но буквально, как сказала моя подруга, пару месяцев назад это кафе было для неё лучшим. Спасибо, но больше здесь мы ничего покупать не станем. Досвидания.
2
August 22, 2023
Проходил мимо сие заведения, так как суши в Серпухове ещё не знаю где хорошие, решил отведать тут, посмотрел люди вроде берут и по многу, взял себе 40 штучек на пробу, не скажу что плохие, средние по качеству но вкусные, рис немного переварен был, а так цена и качество соответствуют.
2
1
November 15, 2022
Всегда вкусно и качественно. Доброжелательные сотрудники, удачное расположение точки. Быстро и слаженно работает команда поваров. Время ожидания заказа приемлемое. 5 звёзд!
4
3
September 15, 2024
Кассир - неохотно обслуживает. Языковой барьер так же присутствует.
Еда - брал рис с курицей, невкусно от слова совсем. Курица ужасная, вырезки с жиром и жилы, еще и не очень хорошо приготовлена. Не советую другим и сам не приду.
1
March 24, 2023
Заказали доставку, сказали час-полтора, спустя 1 час 40 минут, звоним уточнить где заказ( понимаем что загруженность, и не спешили, но тем не менее хотели знать через сколько будет), еле дозвонились, в итоге оператор-девушка на проводе разговаривает ни очень приятным тоном, так еще и трубку скинула резко, не успев спросить детали. Роллы вкусные, доставку привезли спустя 2 часа, но даже к доставке претензий нет, а вот к девушке которая ответила есть! Научитесь говорить нормально!
1
September 6, 2024
Очень долго …и не вкусно ….заказ так и не приехал
2
August 2, 2023
Было все супер
Роллы вкусные, все нравится
Стала делать доставку , сначала было 100 рублей , девушка по телефону говорит
Курьеры наглые приезжают и говорят 400
Больше заказывать не буду, хотя брали постоянно у них
2
April 30, 2024
Доступная цена и при этом очень вкусно! А роллы в подарок вообще самые вкусные!
1
October 31, 2024
Очень вкусно.. Будем брать еще👍
1
January 12, 2023
Добрый вечер. Благодарю за вашу работу. Всегда очень вкусно и качественно! Огромные порции😍 прекрасное отношение к клиенту! Спасибо
3
2
December 18, 2024
Самые вкусные суши и роллы в городе
May 6, 2023
Заказали сет за 1515₽ + в подарок еще рол обещали дать. В итоге после оплаты предупредили что ожидайте 30 минут. После 30 минут ожидания приходим и нам говорят еще 15-20 минут..
Забрав долгожданный заказ, оказалось что обещанного в подарок так и не положили.
Раньше к клиентам относились более адекватно
1
1
June 10, 2023
Ужасно упало качество! Берем 1-2 раза в месяц, сегодня принесли все не то! Сыр не творожный, рыба не рыба, огурец вялый, рис кашей, а теплый ролл пережареный! Что случилось ?!? Раньше возмущала только неклиентоориентированная оператор, а сейчас … В шоке!
1
August 17, 2024
Заказывала доставку 15.08.24.
Отравилась
1
December 9, 2022
Заказали сегодня доставку воков и супа, нам перезвонили, уточнили заказ и сказали, что через час-полтора еда будет у нас. Прошел час, потом полтора: заказа нет. Муж позвонил, барышня на том конце провода сказала, что заказ скоро доставят. Прошел ещё час, это заведение уже закрылось, а заказ нам так и не доставили ((( собственно, на этом история отношений с вок & ролл у нас закончена: больше ни заказывать у них на дом, ни покупать еду на месте не будем
4
1
February 26, 2023
Долго делают, не вкусно и дорого. Заказали рис с морепродуктами, сказали что сделают за 15 мин, ждали 50! Персонал на вопросы не отвечает. Качество среднее… мягко говоря. Не рекомендую прям совсем
1
December 24, 2024
Не плохо делают и супы и роллы!
November 8, 2022
Вот это сервис!👍😄
Сначала долго не отвечали, потом начали скидывать(звонили с разных номеров), а номер горячей линии вообще не существует.
Через 20 минут все же дозвонились, ответила неприятная девка, пробубнила "в порядке очереди" и бросила трубку. Мы офигели😄 Потом перезвонила и будто ничего не было приняла заказ сквозь зубы. На второй номер обратного звонка не дождались)
Дата 08.11.2012 в 19ч. Процветания вам!😃😉
5
2
April 15, 2023
Кстати неплохая продукция! Свеженько! Берём иногда у этих ребят ассорти набираем и украшают наши праздничные столы)
1
1
August 26, 2022
За что лишаю звезд:
1. Часть наименований из меню не готовят. Зачем их тогда в меню держать?
2. Оценить размер порции вока до его покупки не возможно. В меню ориентировался на 350 гр. По факту размер вока меньше ожидаемого. 350 ₽ этот вок явно не стоит.
3. Вместо обещанных 10 минут вок готовился 20 минут.
4. Вкус посредственный. Лапша явно не гречневая, подкрашенная пшеничная.
4
2
April 19, 2023
Роллы очень маленькие. Из одной две делают. Пару нормальных, остальные меньше. Края у половины не срезаны. Вместо краба палочки. В общем первый и последний раз
2
1
October 4, 2022
Пришли с подругой поесть роллов, во-первых ужасное обслуживание, грубый персонал. Во-вторых роллы были отвратительными угорь нормально не очистили, лосось на вкус как будто съел стерку. Попросили книгу жалоб и предложений, нам отказали!!!!!!!!!!
3
2
January 20, 2023
Сделал заказ суши и ролл в 17.00 попросил привезти на адрес к 20.00 девушка перезвонила, все уточнила, в итоге не девушки не доставки, испорченный вечер. Теперь будем обходить стороной Сие место.
2
2
August 8, 2023
Очень вкусные роллы. Вежливый персонал. Только тут берем роллы.
2
1
August 22, 2023
Роллы ниже среднего, тонкие , риса много , рыбы мало. Заказывал доставку . Второй раз не закажу.
1
October 8, 2022
Невкусно. Уложено неаккуратно, все роллы свалились в одну кучу, разваренный рис, странная панировка у запеченных роллов, соус слишком крепкий и не положили в заказ филадельфию. Телефона для связи чтобы разобраться тоже нет.
4
2
March 17, 2022
Роллы очень вкусные, ровные, красивые. удобно что по половинке можно заказать и таким образом попробовать много разных. Спасибо!
6
5
September 6, 2022
В доставке отсутствовали васаби и имбирь. Роллы были с косточками, особенно которые с угрем. Телефон горячей линии, указанный на сайте, не существует. Ужасное заведение. Никогда тут не питайтесь!
4
2
December 28, 2023
Ани плохо работает я 3 раз заказывал мне не атвичали
1
2
July 4, 2023
Очень вкусные роллы, хоть и за немалый ценник. Заказываю стабильно 2 раза в месяц
2
1
January 7, 2024
Быстрая доставка, всё понравилось
1
December 20, 2021
Недавно открыла для себя это Кафе , беру второй раз очень вкусно и главное хорошая цена , время ожидания 5-10 минут . Рекомендую .
2
5
December 9, 2023
Вкусные ролы хотели в меню добавили пиццу
2