Мастер сказал буду на вашем адресе с 14 до 17. Я попросил позвонить за 30 минут чтобы я мог подъехать. Мастер звонит в 14:45, я не мог подойти к телефону, перезвонил через 7 минут, трубку не берёт. Ещё через 10 минут он взял трубку сразу претензии: "я вам три раза звонил вы не хотели со мной говорить я уехал с вашего адреса". Делайте выводы об этом месте. Заранее не позвонил, а я в любом случае был не на адресе. По мнению мастера я должен как штык стоять ждать с 14 до 17 звонка на доме. Вот такое отношение за Ваши же деньги.
Контора конечно та ещЕ....
Звонил заказать поверку 16.07.21, номер заявки никто не дал, просто сказали с вами свяжется мастер в течении 5 дней. Прошло 5 дней-тишина. Звоню ещё раз, отвечают ждите - свяжется мастер, прошло ещё 3 дня, тишина. Звоню ещё раз, отвечают ждите с вами свяжется мастер))) У меня один вопрос: вы адекватные вообще?
Пришёл мастер, проверил счётчики воды, после этой поверки счётчик горячей воды стал течь!
Исправлять ничего не собираются. Имейте ввиду, перед тем как обращаться в эту организацию.
Просрочила поверку счетчиков,дали номер телефона в жилищнике.
Позвонила дважды в диспетчерску-первый раз на диану-вежливо записали,рассказали о стоимости и о том,какие документы дадут после проверки ,пообещали через 3 недели выполнить заявку,второй раз попала на людмилу-просила поменять номер телефона на мамин, т.к свой не могу сразу брать изза рабочих условий-сразу сделали замену номера очень оперативно.
Мастер позвонил уже через 2 недели,обговорили время.
Пришел во-время ,в бахилах и маске.
Сделал поверку где то за 20 минут,дал все необходимые документы.Все понравилось,всем советую!!!
Единственный минус-оплата наличными-карты не принимают.
Заявка оставленная на сайте 07.03 осталась без внимания. 14.03 повторно сделала заявку по заявка 198852. Спустя месяц 15.03 так никто не связался. При дозвоне в колл-центр оператор лишь дала телефон диспетчера и пообещала, что заявка на контроле. Диспетчер дала телефон исполнителя и предложила дозваниваться ему самостоятельно. Естественно трубку он не берёт, сообщение прочитал, но не ответил. Отвратительное отношение к клиенту. Пользуются тем, что люди вынуждены пользоваться их услугами.
5
Посмотреть ответ организации
Р
Роман К.
Знаток города 4 уровня
18 января 2023
Сегодня к нам приходил на замену счётчика Дмитрий. Уже не впервый раз он нас выручает. Сработал быстро и качественно. За что ему спасибо. Рекомендую данную организацию. м:)
Обратился в Серпуховский филиал. Пришёл очень коммуникабельный и профессиональный специалист. Очень быстро осуществил проверку счётчиков и также оперативно заполнил всю документацию. Я доволен!
Прекрасная компания! Поверка счётчика была произведена очень быстро по согласованному времени. Цены низкие по сравнению с конкурентами. Пользуемся услугами компании много лет! Очень рекомендую!
с 15.12.2020 тянется эпопея попытки вызова мастера для поверки счетчика, на сайте электронная заявка - ждите, дней через 5 мастер перезвонит..ага, подождали дней 10, числа 25-го позвонил по телефону, "..мы за электронные заявки не отвечаем", говорю, давайте заявку по телефону оформим - "давайте, но мастер будет только после НГ, числа 10-11". Собственно, сегодня 19-е января, контора вымерла по всем телефонам, заявка так нигде и не зафиксирована.. не связывайтесь, жалко только потраченного времени(((
Спасибо мастеру Юрию и ООО "Водоучёт Сервис" за быструю и профессиональную поверку счётчиков! Через некоторое время после оформления заявки через оператора, со мной связался мастер и согласовал дату поверки. Приехал, осмотрел оба счётчика, осуществил поверку, подготовил документы и объяснил мои дальнейшие шаги. Всё быстро и качественно!
1
Юлия
Знаток города 12 уровня
15 декабря 2022
г. Серпухов. Потребовалась поверка счетчиков воды. Оставила заявку на сайте, в течении нескольких часов перезвонили, уточнили подходящую дату и время. Мастер Артем выполнил всю работу быстро и четко, оформил акт. Спасибо!
Оставил заявку по телефону, сразу предупредили, что нужно ждать до двух месяцев, ну ладно, у них всегда заказывал поверку, всё было нормально. Позвонили до майских праздников, сказали, ждите звонка мастера в майские праздники. Сегодня 19 мая решил позвонить, посмотрели по адресу, сказали, что я отказался, и стоит отказ. Это просто цирк с кидаловом.
Отвратительная компания!!!
2 марта 2021 года подавалась заявка на поверку счётчиков. Естественно, заявка делалась заранее. Прошло 3 недели и не ку-ку... Ни по одному номеру дозвониться невозможно. И если уж удаётся дозвониться (а это тот ещё квест) сталкиваешься с абсолютно не компетентными работниками. Только и слышно - "Ждите"...
3
Посмотреть ответ организации
Р
Роман
Знаток города 4 уровня
18 февраля 2023
г. Обнинск. Обратился в данную компанию, все оперативно, приехали быстро, специалисты своего дела!
Фирма поверяет водосчетчики. Одна из немногих компаний, оставшихся "на плаву"после пандемии. Но цены в 2021 взлетели вдвое! Видимо, чтобы оправдать убытки(
Пришло время поверки счетчиков. Позвонил в компанию, договорились о времени визита специалиста. В назначенный день пришёл человек, сделал всё максимально быстро и четко!
Спасибо большое! Рекомендую этих ребят!