Vodomotorika
173 reviews
July 7, 2023
Клиентоориентированность на 0.
Общались по телефону, сотрудник сориентировал,что доставки лодки возможна в четверг-пятницу.
Я оформила заказ во вторник через сайт. Мне никто не перезвонил в течении 30 мин , как указано в письме.
В итоге я набрала сама через несколько часов, заказ подтвердили. Я жду доставку в четверг-пятницу, больше писем на почту или смс не приходило. В итоге я звоню им в пятницу, и мне говорят,что доставка будет в субботу понедельник. Такой формат недопустим, нужно сообщать заранее о таких изменениях. Или хотя бы предупреждать, в момент заказа, для меня было принципиально важно,чтобы доставка была до пятницы. Ставлю 1 за сервис
10
September 8, 2023
Заехал, хотел посмотреть лодки живьем, более 20 минут шатался по декстеру обошел оба этажа рассмотрел все мотики и прочую фигню, но опущенная наполовину коричневая рольставня так и не поднялась. Но то, что увидел через сетку не особо впечатлило, на Кольской когда они сидели в ангаре полно лодок было выставлено, здесь бедновато по площади и количеству. Если ехать посмотреть,сравнить в живую - не советую
9
December 23, 2023
ВНИМАНИЕ! ***! Ни в коем случае не покупайте у них товар с доставкой, особенно с СберМегаМаркета! Забирают деньги, крутят их, на звонки отвечают неохотно, просят написать заявление на возврат, но деньги не возвращают! Потеряете много времени на них! Заявление уже написано!
7
August 28, 2023
Брал лодку. Проверили, накачали, дали много полезных советов. Ехал за одной в итоге взял другую, лучше и не намного в разнице в цене. Ассортимент огромен и выставлен в зале. Лучше приехать и смотреть и щупать, чем в инете копаться. Ценник гуманный.
1
1
August 27, 2023
Долго выбирал какой первый мотор прикупить себе. Выбор пал на модель Sea pro 9.8. Сделал заказ в магазине через мегамаркет , товар доставили в город Казань примерно за две недели с момента оплаты товара, персонал магазина вежливый , но товар отправляют почему то долго , за это ставлю 4 звезды.
1
August 20
Приехал посмотреть выставочный зал лодок, а по факту оказалось 3 лодки.
2
November 7, 2023
Супер магазин. Продавец просто супер. Подобрал мне все что было нужно. Всем рекомендую кто захочет обзавестись водным транспортом.
2
February 24
Сделал заказ. Позвонил менеджер, сказал набирайте. Приехал , лодки моя в ремонте как неделю. Начали навязывать дороже лодку китайскую. Вообщем не советую.
2
October 16, 2023
Отвратителтная конторка!
Заказали лодку через мегамаркет, должны были привезти 3 октября. До сих пор ничего нет. Дозвониться нереально-не берут трубку. Пару раз получилось дозвониться: первый раз сказали перезвонят и не перезвонили, второй раз сказали, что сейчас развезут моторы и привезут лодку. Но этого не случилось
8
June 11, 2021
Всем доброго времени суток. Были в этом магазине с супругом. Выбирали лодку для активного отдыха и рыбалки. Продавец Юрий помог определиться с выбором. Хочу отметить вежливое обслуживание, помощь в выборе, а также отдельное спасибо за подарок после оформления покупки. Нам достался якорь. Всем любителям активного отдыха рекомендую к посещению этот магазин. Без покупки Вы точно не останетесь, ну или по крайней мере без ответов на Ваши вопросы и сомнения. Магазину процветания! Так держать!
3
2
September 24, 2023
Заказал лодку 13.08.23, обещали привезти за неделю. В итоге уже 24.09 и ничего не прислали. Просто поменяли статус на "получена" и обманули. Писал заявление на возврат денег, они его приняли и до сих пор не вернули деньги. Будьте осторожны, это ***
15
July 11, 2023
Отвратительная организация. Приобрел лодочный мотор 9,9 сил, топливный бак течет в нескольких местах. С момента покупки и подачи жалобы прошел почти месяц. Бак не меняют, на связь почти не выходят. Одним словом купи-продай ***. Не рекомендую к приобретению у них товаров, сервиса обслуживания вообще нет. Только бы впарить брак.
10
December 15, 2023
Сделала заказ на Мегамаркете лодки, деньги списали, статус заказа поменяли на получено, а товар не привезли. Ни товара, ни денег, трубку не берут. Буду писать заявление на мошейничество.
5
June 20, 2023
Хороший магазин с довольно грамотным персоналом, помогли подобрать мотор под задачи и без каких либо проблем доставили до дома.
June 16, 2022
Хороший лодочный магазин. Много выставленных лодок. Удобно выбирать размер и цвет лодки. Персонал отзывчивый. Покупал там лодку и мотор. Всё доставили, всё супер!
1
2
November 23, 2023
Никогда! Ещё раз повторяю. Никогда, не покупайте в этом магазине через интернет или маркетплейсы.
Вы потеряете кучу нервов, времени и в конечном итоги деньги.
Очень плохой продавец.
8
October 11, 2023
Заказал мотор 9.9 л.с. обещают отправить вторую неделю, просто ужас. Получается берут деньги крутят их, через месяц возвращают. Жалоба в ФАС и Роспотребнадзор подана. Всего хорошего
10
December 23, 2023
***!!!! Через сбермегамаркет не думайте даже заказывать! Оплатил заказ, прошло 2 недели, так и не отправили! Деньги находятся у них! Кормят завтраками
5
September 3, 2023
Магазин ужался до ларька. В таком виде потерян всякий смысл, т.к. я и сам могу заказать у производителя. Раньше можно было посмотреть вживую и сравнить разных производителей, выбрать.
2
December 4, 2023
перестали выходить на связь (оба номера не доступны), мотор должен был приехать в конце ноября, ни трек номера, ни денег. Делаю возврат через мегамаркет
5
September 12
Приемлимые цены, хороший ассортимент
3
August 22, 2023
Даже не думайте , что-то покупать в данном магазине. Покупал мотор. Через мега маркет у этого продавца. Срок доставки был 3 дня. Уже две недели прошло, мотор так и не отправили
12
September 9, 2023
Благодарю Дмитрия за внимание и помощь в подборе комплекта. Хорошо пообщались, во всëм разобрались.
July 25, 2023
Хороший магазин, цены средние. Отличные продавцы с которыми можно посоветоватьсч , без лапши на уши.
1
1
January 26, 2023
Покупал в октябре 2021 лодку винбот, в ноябре 2021 ПЛМ тохатсу, все заказывал через сайт по телефону , со 100% предоплатой, лодку забирал сам , мотор через ТК, срок ожидания около трех недель, как и было оговоренно, никаких проблем с товаром , ни с общением с менеджерами не возникало. Рекомендую!
3
1
September 20, 2023
Ждал доставку мотора на Пн, не привезли, без уведомления. Написал письмо, ответили что привезут может быть завтра, не привезли в следующие 2 дня и уведомлений никаких.
5
July 4, 2022
Доброго дня! Обращаюсь к людям, принимающим решения в магазине: уважаемые руководители! Обратите внимание на персонал. Допустимо многое, особенно для стажёра, кроме одного- равнодушия и отсутствия интереса к покупателям. Я не был в Вашем магазине ни разу, но одного звонка хватило, чтобы понять- мне туда не надо! Не мне учить Вас, как руководить бизнесом, но мне, как потребителю судить о качестве обслуживания. Специализированный магазин и отношения к покупателям требует специального. К глубокому сожалению сотрудников, покупатель имеет право и чаще бывает не компетентным, бестолковым и косноязычным, зачастую не может грамотно сформулировать вопрос о товаре. Но телефон был изобретён именно для упрощения коммуникаций между людьми... и возможность создать у человека, который впервые звонит для консультации положительное мнение о продавце. Со стороны магазина не было даже малейшей попытки помочь или как-то заинтересовать меня! Короткие, как выстрел, ответы сотрудника магазина, убедили, что ни помочь, ни продать, ни заманить к себе меня не хотят. Повторюсь, не не могут, а НЕ хотят! А сколько людей к Вам приходят и звонят ежедневно, трафик, как в метро?...
10
2
September 20, 2023
Сделал заказ 2 сентября. Прошло 18 дней , не кто не позвонил, трубки не берут вовсе. Где мой товар неизвестно, ужаснейшая контора без обратной связи.
5
July 11, 2023
Заказывал уже не первый раз. Покупал лет пять назад у них лодочный мотор. Сейчас обновил свою лодку. Привезли в срок. Даже раньше чем обещали. Рекомендую.
1
June 7, 2023
Позвонил в водомоторику в надежде что в Москве ещё остались вменяемые продавцы в данной отрасли . Но нет. И вот почему... При первом обращении с просьбой подобрать мне лодку 4м и мотор на 30 лс вместо нормальной консультации столкнулся с какой то явной агрессией в мою сторону. Блин парни, я первый раз беру это, помогите хоть чуть чуть разобраться в этом вопросе, мне предварительно на пол миллиона товара нужно! В результате вытягивания информации по слову клещами, выяснилось что из наличия прям сейчас я могу купить мотор паршун и лодку ревьеру. Перезвоню говорю, аксессуаров у вас нет, нужно гдето найти. Через несколько минут звонок - Водомоторика говорит другой уже человек, звонили? Я обрадовался говорю -да, выставьте мол счёт на то и то что у вас в наличии, а он мне говорит -нет этого! КАК нет пять минут назад другой сказал что есть, ну есть мол... только под резервом, на другом складе, в другом городе, и сякая ересь... начал врать... Нет думаю, с такого начала не делают дел, точно предоплату в пол миллиона загонять я туда не стану. Мир сошёл с ума.. это кругом... с такой культурой, адекватных не только продавцов, адекватных людей скоро не останется!
5
November 12, 2021
Интересные цены. Лодку можно взять дешевле оф сайта производителя, а на комплект с мотором дается скидка. Осенью был малый выбор в наличии в торговом зале, потрогать то что хотелось не получилось. На сайте большой выбор. Рекомендую. Есть доставка.
2
1
October 18, 2022
Покупал лодку Марлин 340 и мотор Тояма 9.9.Так же приобретал спасжилет.Много лодок можно посмотреть вживую.Ребята всё расскажут,подскажут,дадут совет.
1
1
October 5, 2023
Заказал мотор через Сбермегамаркет, прошло 20 дней с момента оплаты, товар даже не отправили. Ужасная контора, не советую связываться.
8
June 7
Не слишком как-то настроены продавать
2
March 10, 2023
Покупал лодочный мотор. Скидка при регистрации на сайте. Доставка бесплатная, возможность оплатить картой курьеру. Курьер помог погрузить мотор в машину.
3
August 9, 2022
Торговый зал больше напоминает неаккуратный склад.
У выставленных образцов в 90% не указаны ТТХ, в 100% отсутствуют ценники.
Поиск продавца - отдельный квест, недаром у соседей по торговому залу большими буквами написано " здесь магазин прицепов, а не лодок".
Вторую звезду поставил за удобное местонахождение и приемлемые цены (информация о которых размещена на сайте).
April 19, 2022
Решил посетить "шоу-рум", чтобы посмотреть на лодки. Тогда ещё они находились на ул. Кольская. Обычный ангар без опознавательных знаков, пришлось спрашивать местных, где находится эта организация. В результате того, что меня интересует не оказалось в наличии (хотя в интернет-магазине все было в наличии). Персонал вел себя так, как будто я их страшно отвлекаю от раскладывания пасьянса.
Заказал через сайт лодку Хантер 320. При покупке полагался подарок - нож. Позвонил в магазин, чтобы уточнить когда можно будет забрать. Манагер сказал -ждите. Мой заказ провисел в ожидании 2 недели, ничего не поменялось. В результате ни лодки, ни ножа. Купил в другом магазине.
8
1
August 12, 2022
Интересное заведение. Хорошие специалисты, хорошие лодки. Приятно было пообщаться с Дмитрием. Все разжевал, разъяснил.
June 22, 2022
На сайте заказал товар, который якобы в наличии: ПЛМ Hidea 60 л.с. за 365500 руб. (Заказ №00081465)
Минусы:
-1. Если на сайте задаете вопросы, то не отвечают, а если просити перезвонит-не перезванивают. Перезвонили только при оформлении заказа.
- 2. Товара нет в наличии и доставка возможна лишь через 1,5-2 месяца
-3. Озвученная цена на 50 % дороже указанной на сайте. Как выразился продавец ОКОЛО 550000 руб.
Плюсов не нашел :(
8
April 11
Сделал заказ неделю назад. Так и никто не перезвонил.
Привет руководителю!
4
April 28, 2023
Купил лодку 3400 Ривьера. Ценник как и везде. Надули для проверки за 500руб!!!!!! Это дикость! При покупке читайте договор!
В целом все честно!
1
October 10, 2021
Покупал себе в августе комплект НДНД 380 и мотор Хайди 18/20. Пришел в водомоторику, там сидели 2 менеджера в своей комнатке и НИ ОДИН не поднялся и не напрягся ни показать, ни объяснить. На любой вопрос отвечали крайне неохотно не отрываясь от мониторов своих компьютеров. Было ощущение, что им продавать не нужно. Ребята, видимо, "звезду поймали", хотя причину этого я не понял- простые менеджеры. Как руководитель своего бизнеса посоветую собственникам магазина последить за сотрудниками- много чего увидите и продажи поднимете. Товара в наличии нет, хотя на сайте"в наличии в магазине". В общем, если хотите отношение как к второсортному, то вам сюда. Не советую туда приходить, а где купил- не скажу что бы не сочли за рекламу.
3
September 12
отличная компания
4
November 7, 2021
Большой зал, очень удобно что лодку можно выбрать наглядно. Посидеть, пощупать. Хороший магазин. Жаль, мало фирм и производителей представлено.
3
November 29, 2023
Никогда, не покупайте в этом магазине через мегамаркет!
Вы потеряете кучу нервов и времени!
6
August 8, 2022
Покупал зимой комплект лодку с мотором , оперативно привезли сделали скидку, из минусов не все доп оборудование в наличии
2
June 2
Купил лодку, доставили безплатно.
1
June 8, 2022
Отличный магазин , отличные профессионалы !!!
Уже постоянный клиент , взял 2 лодки , мотор , аксессуаров , на протяжении 3 лет , не разу не подвели !!!!
2
September 17, 2023
Хорошее место! Продают по адекватным ценам лодки и моторы!
1
3
January 7, 2022
Приехал за новым двигателем Альфа 9.9max за 100т.р
Начал смотреть на новый движок-как мне сказал менеджер
Обнаружил царапины на ноге двигатель был в пятнах от воды, открыл крышку двигателя весь воняет бензином, попросил ключ посмотре свечу(открутил свечку сам)вся свеча черная
Тонкое впечатление что движок с ремонта
Попросил предоставить другой двигатель, мне объяснили что это не возможно
Я опасаюсь таких продавцов, которые продают бывшего употребления вещи!!!
Больше я в этот магазин не ногой
Никому не советую, потеря своего времени....
10