При обращении в данную компанию для поверки счетчиков будьте готовы к полной неорганизованности со стороны мастера и диспетчеров. Заранее оставила заявку на поверку 2х счетчиков гвс, хвс. Назначили день и временной интервал, указала свой номер телефона для связи. Временной интервал назначили 17:20-19:20. В назначенный день мастер приехал в 16 с копейками, не позвонив заранее, не предупредив (каа делают все адекватные люди в случае изменений). Удача мастера, что бабушка была дома и что бабушка смогла сама ему открыть и пообщаться. В итоге к 17:06 (что ранее заявленного интервала времени) мастер уже ушёл оставив документы о поверке и взяв деньги. Так как все замеры производились при пожилом человеке, который ничего в этом не понимает, то к качеству работы тоже вопросы. Так что никому не советую-есть гораздо более адекватные компании, которые соблюдают договоренности, а не делают как им вздумается не ставя никого в известность.
Вызывала мастера на поверку счетчика , в назначенный день мастер за час до назнаенного времени позвонил и попросил перенести на следующий день, хорошо, соглашаюсь. На сл день мастер каждый час кормил обещаниями,что вот вот приедет(ведь его время важнее моего) , в итоге приезжает опоздав на 4 часа ,сделав поверку сказал что у нас погрешность надо менять, соглашаюсь , и только потом при пломбировке узнаю что всучили сетчик 2022 года, спасибо ребята, работа на "высшем" уровне.
Надо было поверить теплосчетчик, оператор сказала, что это делается путем демонтажа самого счетчика, проверки его в лаборатории с последующей установкой. Мастер потребовал деньги сразу, за что, я не поняла. К тому же он опоздал, хотя был указан интервал в два часа времени, прождала все утро, опоздала на работу, подвела людей. Ужасная компания
Очень хороший мастер, вежливый, приветливый. Пришел вовремя, работу сделал четко, спокойно. Оставил хорошее впечатление.
1
Веня Новиков
Level 10 Local Expert
July 24
Ребята отлично справляются с поверкой счетчиков, работают очень оперативно. В моей квартире все сделали четко и качественно. Стоимость оказалась адекватной, без неожиданных доплат. Остался всем доволен, однозначно могу рекомендовать компанию.
Ужасная компания, не рекомендую. Мастер не верно записал показания счетчика ГВС. Заметив это после его ухода я перезвонила диспетчеру, и мастеру. Они обещали оперативно всё исправить, попросили прислать фото показаний (хотя мастер тоже делал фото). В итоге сообщение с фото даже не прочитали, данные передали в АРШИН неправильные. Когда я снова им перезвонила - по телефону мне нахамили, сказали что я сама виновата, что поставила подпись.
3
Геннадий Ремезовский
Level 12 Local Expert
June 24
Благодарю за качественную работу 👍 оперативно организовали поверку, мастер профессионал, все четко доступно рассказал по проделанной работе и выписал акт
Макс Востряков
Level 11 Local Expert
July 11
Мастер отлично выполнил поверку, и по времени недолго, к тому же предоставил дополнительные рекомендации по дальнейшей эксплуатации водосчетчиков. Остался доволен. Спасибо компании за добросовестных сотрудников.
Дарина Романова
Level 12 Local Expert
July 31
Благодарю за качественно проведенную поверку счётчиков воды. Заявку на прибытие мастера оформили по телефону, сотрудник компании подробно ответил на все интересующие вопросы. Понравилась быстрота выполнения работ.
1
Тимофей
Level 6 Local Expert
September 29
На днях буквально воспользовался услугами этой конторы, заказал у них поверку двух водных счетчиков (на горячую и холодную). Качеством выполнения доволен. Все своевременно и аккуратно, в обещанные сроки сделали. Специалисты вроде как толковые и грамотные. Так что претензий не имею
Эля
Level 10 Local Expert
July 15
Обратилась для поверки счетчика воды, сделали все качественно и быстро, сервис и обслуживание на высоте. Цены за услуги вполне приемлемые.
Виктория Терентьева
Level 9 Local Expert
October 18
Записалась на поверку на прошлой неделе, мастер ко мне в квартиру прибыл в назначенное заранее время, провел проверку счетчика качественно. Я довольна результатом и обслуживанием. Спасибо вашей компании за профессионализм сотрудников и хорошее отношение к клиентам.
Степан Агеев
Level 8 Local Expert
October 13
Купил квартиру вторичку, нужно было уже по времени там произвести поверку счетчика холодной воды. Обратился в Водомер, так как у моего приятеля есть успешный опыт сотрудничества с ними. Скажу, что все ок и меня не подвели. Поверка сделана всего за полчаса и оперативность приятно удивила.
Отличная современная метрологическая служба. Мастера выезжаю вовремя, работают чётко, используют современное оборудование. Если у вас не получилось дозвониться до диспетчера службы, то диспетчер обязательно перезвонит вам сам доя решения вопроса. Служба имеет бесплатный телефон 8-800..... Мастера выезжают в любую точку, даже отдалённую. Я вызывала себе и соседям Водомер в посёлок Шабровский, это окраина Чкаловского района. Очень довольны работой компании. Для следующей поверки мы с соседями будем вызывать только Водомер. Рекомендую всем эту службу.
Ужасная работа! Пришли произвести поверку, помимо того-что горячую с холодной спутали, ещё и адрес написали совсем другой.Месяц, результатов нет. Всё ещё в разработке. Больше никогда не обращусь и своим знакомым не посоветую.
4
Оксана Владимирова
Level 9 Local Expert
July 27
Такие компании мне по душе) уважают своего клиента и его время👍 поверили счетчики через день после заявки. Я рада что все сделали быстро и качественно, с документами тоже все в порядке.
Не очень, не спросили есть вода нет. Но деньги взяли по приезду. Так понял за совет
Даня Хоменко
Level 12 Local Expert
July 2
Провели поверку горячей воды. Грамотный специалист, быстро сделал работу. С выдачей всех необходимых документов. Спасибо!!
Лариса Дорофеева
Level 10 Local Expert
June 20
Была необходима поверка счётчика в квартире. Оставила по телефону заявку, приехал специалист, сделал всё очень быстро. Ставлю пятерку и советую организацию.
Молодцы! Заказывал у них поверку водосчетчика с выездом в Московскую обл. За день до назначенной даты перезвонили мне с напоминанием предстоящей услуги. Мастер приехал в назначенное время. Провел поверку счетчика. Заполнил документы и оставил их на охране (меня на месте не было). Через 5 дней, мне пришла смс с сылкой на ФГИС «Аршин», где появилась запись учета проведенной поверки.
Молодцы! Все сделанно отлично! 👍🤝
Соседи вызвали мастера по проверке теплосчётчика, в результате демонтажа для проверки их счетчика , был поврежден мой теплосчётчик. Перестал светиться дисплей, счётчик не закреплён. Написала в Водомер претензию, не соизволили даже написать или позвонить, что претензия зарегистрирована, в работе, ответ будет получен в такие то сроки. Работу проводил специалист компании ИП Бердинских А.А. ГМС Водомер, компания зарегистрирована в Асбесте, счётчик проверялся в Екатеринбурге. У меня возникает подозрение, что таким образом компания поступает для роста обращений к ней и таким образом повышает свои доходы.
Мне почему-то показалось, что в службе мастера будут а-ля с совковым подходом к работе, но все оказалось нормально, и на вопросы по телефону ответили грамотно и адекватно, и порядок действий по поверке счетчиков объяснили, и мастера адекватного прислали. Рекомендую!
Цена за один счетчик в данной компании 600 р ( по пенсионному 550) , это очень дорого, можно сделать за 350 р. За 4 счетчика мама заплатила 2200, за 10 минут работы мастера (пожилые люди к сожалению, не умеют пользоваться интернетом и сравнивать цены, жаль, что она не посоветовалась ни с кем). Цена услуги очень завышена, не рекомендую!
Заказал поверку счетчиков воды в квартире. Позвонил в службу, оставил заявку, на следующий день приехал поверитель, сам все сделал, я только провел его к счетчикам. Через 3 дня вся необходимая информация уже была у меня. Спасибо, что быстро отреагировали! Года через 4 еще обращусь)
Нормальная фирма. Обратился в связи с поверкой теплосчетчика, все выполнили должным образом, всю информацию потом в Аршин выгрузили, все нашел с первого раза.
Контора так себе, разводилы в ней работают, не советую не кому с ней связываться. Можно попасть на хорошую сумму денег, при чëм при исправных приборов учёта.
3
2
Оксана
Level 20 Local Expert
September 9, 2023
Произвели нам плановую поверку теплосчетчика, этот процесс не такой быстрый как с водяными счетчиками, его сняли и увезли в лабораторию для поверки. Через несколько дней привезли обратно и установили. Всё устроило, оказали качественную услугу за разумную стоимость.
Позвонила, вызвала специалиста для поверки счетчиков воды в квартире. Мастер приехал на следующий день. Спасибо за оперативность!
1
Ангелина Д.
Level 10 Local Expert
December 6, 2023
Метролог приехал в точно назначенное время, ждать не пришлось. Вся работа заняла менее получаса, данные поверки очень быстро передали в общую учетную базу. Оказанной услугой довольна, рекомендую.
Организацию не рекомендую. Вызывали на поверку прибора воды , мастер пришел вовремя. Сразу было понятно ,что у него установка не провести поверку приборов воды, а установить новый ,который втюхивает за 2500 руб. Заметно сразу, что их обучают втираться в доверие , установить контакт с клиентом, а потом от его услуг тяжело отказаться. Очень разговорчивый попался. А пенсионеры дак и не знают по показаниям, нормы замера. Они их и обманывают. Я заменила прибор только потому, что не хочется время тратит еще раз на вызов сантехника и прибору было 11 лет. Будьте внимательны. Не рекомедую.
9
2
Show business's response
Алексей Тимофеев
Level 15 Local Expert
March 3, 2023
Работа по вызову мастера на поверку и сама проверка абсолютно без нареканий - все быстро и корректно
Но вот последующее сопровождение крайне неприятное - все вопросы принимают только по электронной почте, с руководством для разговора не соединяют, операторы некомпетентны
При наличии альтернативы, советую выбирать другую организацию
6
Эмма
Level 12 Local Expert
September 19, 2023
Заказывала поверку счётчика горячей воды. Специалист сделал всё оперативно и профессионально, оформил все бумаги, разъяснил детали по эксплуатации.
Даниил Кузьмин
Level 4 Local Expert
April 19, 2023
Хочу выразить благодарность сотрудникам Водомера: и менеджерам на телефоне, и тем, кто на выездах - ответственные ребята. Заказывал поверку счетчиков сначала у себя в квартире, потом у родителей. Оба обращения прошли более чем гладко. Молодцы!
За 200 рублей признают ваш исправный счеткик неисправным! И ещё в аршин занесут
2
Леонид Покровский
Level 10 Local Expert
April 22, 2023
По городу у нас тут они самые шустрые. Работают быстро. Несколько раз к ним обращался уже в связи с поверкой теплосчетчиков, никаких недостатков в работе не наблюдал, все четко. Могу рекомендовать.
Самая безответственная организация. Заявки не выполняют. Был назначен день для поверки счётчика воды. За сутки должны были оповестить о времени прихода мастера. Сообщения так и не было. В назначенный день пришлось опять звонить и узнавать о времени прихода. Как итог- мастер не явился. Оператор объясняет тем, что мастер никого не застал дома. Хотите потерять время, сотрудничайте с данной организацией!
6
1
Мария С.
Level 5 Local Expert
May 26, 2023
Обращалась много раз. Все вопросы решают максимально быстро и эффективно. Молодцы!
Аркадий К.
Level 4 Local Expert
August 13, 2023
Без преувеличения оказывают качественные услуги. Выполнили поверку счетчиков воды на дому без снятия. Спасибо!
Ориентир на клиентов нулевой. Сказано , что буду после 6 вечера. Нет приезжаю в 5 и говорят, что мы же предупреждали. Хотя в сообщении написано с 5 до 7. Указывали бы тогда конкретное время. С работы отпросилась и получается зазря....
Обратились в Водомер, исходя из отзывов в интернете, договорились по телефону, мастер пришёл в назначенное время, и день, сделал поверку счетчиков, оставил акт, сам зарегистрировал все данные на сайте. Претензий нет.
Заказывала поверку счетчика воды, уже не первый раз. Приняли заявку, потом перед поверкой время сообщили. Поверку сделали хорошо. Один счетчик признали не годным, но за него денег не взяли, замену на новый не навязывали.
1
1
Show business's response
Артур Дмитриев
Level 6 Local Expert
June 11, 2023
Обращался по поводу поверки теплосчетчика, остался доволен. Вс е сделали в лучшем виде!
Записалась на проверку счетчиков водоснабжения, почти неделю проверку . В день проверки, в назначенное время ( с 14:00 до 16:00) мастер не пришел. Позвонила оператору узнать где мастер, сказали, что нужно его дождаться. И вот время 19:30, мастера нет, звонка от мастера или оператора тоже нет, звоню снова оператору и мне ответили, что заявки моей вовсе нет. Это нормально?! Самый низкий уровень сервиса. Оператор не предложила даже решить вопрос, оформить заявку и т.п. Позор. Обращусь в другую организацию, которая ценит клиентов и их время.
Ужасное место. Утром позвонила, сказали заявку записали, мастер сегодня наверно свяжется. Время 17:30. Звоню спрашиваю когда свяжется - не знаю, может и свяжется. Естественно, я недовольна, оператор говорит - можете обращаться в другую компанию, если не нравится. Окей, идите лесом.
Мастер не пришел хотя записывался за месяц!!! Звонил и говорил,что задерживается на 15 минут! В итоге продали 3 часа! Так и не пришел! Никому не рекомендую, им пофиг на деньги и свою репутацию!
Ужасное отношение, ждали месяц, в назначенное время были дома а мастер заявку отменил как-будто не застал дома,на звонки не отвечает, поддержка как роботы.