Водолей
823 отзыва
9 сентября 2023
Очень понравилось, жили в замке Водолей! 👍👍👍21 мая 2023г.
4
6 сентября 2023
Очень вкусно,уютно,очень понравилось!
4
26 мая 2023
Хорошее место с вменяемыми ценами и нормальной едой
1
6 мая 2021
Ужасно! Отвратительно! У меня, честно, нет других слов! Были в этом ресторане не один раз. Кухня хорошая, здесь нареканий нет. Но мой отзыв касается именно Клиентоорентированности персонала, а именно, девушки-блондинки, администратора. Каждый раз, приходя, в её смену, сталкивались с "условиями". Хочу отметить, что, когда её нет - нет и этих "условий", извините за тафтологию. Сегодня , нам с мужем, был просто испорчен вечер! Данная девушка нам объявила, что мы не можем занять место на террасе, т.к. они решили, что эти места они будут держать для больших компаний (хочу заметить, что на тот момент было свободно три столика и, по правилам, которые озвучила нам все таже администратор, столики они не бронируют). Нам предложили место в зале, "подсесть к кому-нибудь". На мое возражение, что я не хочу сидеть в зале с живой музыкой, мне ответили, что тогда они нас посадить не могут. Для справки, наш чек, в данном ресторане, никогда не был меньше четырёх тысяч, плюс, обязательные (для нас) чаевые, которые мы оставляли официантам. Видимо, данному заведению, в лице этой блондинки, такие клиенты не нужны. Отвратительно!!!!!
9
1
27 апреля 2021
Добрый день дорогие читатели!Потенциальные посетители этого псевдоресторана!Хотим вас уберечь,в ресторане заказав одно и то же блюдо,как игра в русскую рулетку!На первый раз заказав рапанов,нам очень понравилось и официант компетентный и настроение повара было хорошее!Придя через день,вдохновившись первым впечатлением,мы были разочарованы и отравлены!!!!Блюдо которое мы заказали оказалось несвежим,целый день был испорчен,ещё и рыбу,которую по совету мы заказали,имела специфический вкус,о котором мы узнали после заказа!А администратор,девушка-блондинка,хамка!Если не хотите испортить себе отдых и лежать с больными животами,не ходите в этот ресторан!Может руководство изменит свою политику по своему отношению!
7
1
10 августа 2021
У нас была традиция приезжая в Алушта мы всегда ходили в Водолей,последний раз были в 2016 году. Приехав в августе 2021 мы прям разочаровалась, обслуживание нулевое ,подача блюд отвратительное ( а ведь это ресторан,назывались бы кафе и претензий было бы меньше) Заказывали луфарь, принесли просто и каре ягнёнка, видимо шеф повар не в курсе был какие ребра идут на каре, мясо жесткое, луфарь до этого брал в кафе напротив и это небо и земля,там и подача и вкус в отличии от Водолея лучше в разы, как сделано было в Водолее может сделать любая криворукая хозяйка ( правда в Водолее ценник был ниже)) Я прям расстроился, сейчас уже не будет такой традиции (( а Водолей выезжает на старом успехе,тогда он из немногих был лучшим в Алуште, все выросли ,а он скатился ((
6
2
29 июля 2020
Пожалуй лучшее заведение в Алуште, одно из - точно. Очень вкусная кухня, вежливые официанты, очень красивые декорации и умеренный ценник. Единственный минус, это очереди при входе и долгое обслуживание в вечернее время.
3
1
20 июля 2021
Любимое место для семейного отдыха, в этом году вернулись второй раз и так же шикарно отдохнули. Прекрасный персонал, чистые номера, вкусные завтраки и вообще все блюда в ресторане. Игровая шикарная
4
1
9 июля 2021
Ужасный ресторан. Пришли с хорошим настроением - ушли без него. Официант общался грубо, для заказа алкоголя требует паспорт у всех за столом, даже если оплачивает один; когда предложили показать фотографию паспорта - отказался. На этом весь конфуз не закончился. Когда заказали еду, решили поиграть в настольную игру(! не азартную и не карточную!!!) на что пришёл администратор и запретил это делать, хотя мы не шумели и никому не мешали! Свои слова аргументировали выдуманным уставом, которого ПРОСТО НЕТ. В итоге мы встали и ушли так и не попробовав еды. Буду писать жалобы и оставлять отзывы на всех площадках, чтобы в это заведение никто больше не пришёл, так как хамское отношение администратора и официанта испортило весь день. Никому не при каких условиях не советую сюда приходить.
4
5
8 декабря 2020
Ужинали в ресторане. Очень изысканно и интересно. Быстрое и внимательное обслуживание, разнообразное меню, готовят очень вкусно и относительно недорого!
4
2
27 августа 2023
Прекрасная кухня, и всё остальное со вкусом!
3
17 октября 2023
Отлично!)
Вкусно!) Рекомендую!)
4
31 июля 2022
Очень вкусно кормят и не дорого для ресторана. Хороши номера и банька классная!
4
21 августа 2022
Еду оценить не могу- так и не дождались за полчаса официанта и ушли, хотя пахло очень вкусно. Пиццу ждали 50 мин 🤷♀️ в принципе по вкусу - норм, но не шедевр.. «пипл хавает»…
5 сентября 2020
Добрый вечер отдыхаем в Алуште уже 5 раз и каждый год была традиция сходить в ресторан водолей в Москве всегда рекомендовал его знакомым и друзьям сегодня решили посетить данное заведение как я разочарован кухня ужасная взяли фирменные салаты есть не возможно какая-то каша не пойми что шашлык из баранины пресный как подошва вообщем оставили всю еду на столе фактически не притронулись жаль а так хотелось вкусняшки покушать я тута больше не ногой я понимаю сезон но не до такой же степени всё испортить жал
7
4
20 июля 2022
Вкусно, недорого, прекрасное обслуживание и приятная атмосфера.
1
17 июля 2023
Очень вкусная еда по приемлемой цене.
3
10 июля 2023
Отличный отель, отличный ресторан. Демократичные цены. Всё супер.
3
29 января 2020
3 года подряд отдыхали в Водолее. Только позитивные эмоции!!! Персонал отзывчивый, кухня потрясающая, а самое главное цена-качество!!! Ну а хозяева Водолея - потрясающие люди! Всем советую побывать и в ресторане и пожить в гостинице, особенно в Замке.
7
1
13 июля 2022
Еда вкусная , подача хорошая , один нюанс чуть дольше чем в других заведениях но думаю это из-за того что именно готовят а не разогревают )))
1
25 октября 2020
Разнообразное меню, все очень вкусно.Относительно недорого, особенно в сравнении в ресторанами ближе к Набережной, отличное обслуживание, вежливые официанты
4
1
21 июля 2020
Ранее давал хорошую оценку, так как все было на высоте, но в этот раз отношение просто перечеркнуло весь позитив. С гостиницей все более менее нормально и номера и обслуживание и уборка, но ресторан...Поменялся администратор, который совершенно не представляет что такое администратор в ресторане, а сам хозяин, как я понимаю, от организации ресторанного сервиса с таким наплывом клиентов очень далёк. Останавливались в отеле не в первый раз, соответственно обедали и ужинали там же, то есть вся выручка им и от отеля и от ресторана, но для них это особо не имеет значения - клиентов хватает, клиентами не дорожат. Вечером пошли в ресторан с друзьями, официанта ждали минут 20-25, затем заказа около часа (1.05 если точнее). Первым блюдом принесли жаренную рыбу, чистых тарелок не принесли, из приборов на 4-х человек два ножа и одну вилку. После третьей жалобы администратору (две предыдущие были проигнорированы) принесли остальные приборы. Далее в разнобой остальные блюда. Бутылку вина принесли под конец ужина, когда уже все съели, но.... не принесли бокалы. Вино принесли после того, как по телефону сказали администратору что уже своё допиваем - пошутили (со своим нельзя), администратор прибежала сразу). Вместе с вином принесли хлеб - ХЛЕБ ПРИНЕСЛИ, КОГДА УЖИН БЫЛ СЪЕДЕН! Выслушав наши претензии, администратор просто извинилась, в связи с большой загруженностью и....всё, процесс обслуживания никак не ускорился. Посетовали на то, что для клиентов отеля можно как-нибудь сервис организовать- пропустила мимо ушей. Пригласили хозяина, которого знали как доброго и гостеприимного человека. Он выслушал и сказал....не нравится, почему пришли. То есть люди оказывают определенные услуги, но о сервисе не заботятся. Видно что администратор не вытягивает, но у хозяина к ней претензий нет, претензии у него к гостям. Были ещё некоторые претензии по отношению и обслуживанию, которые высказали. В конце концов хозяин распорядился вернуть деньги, хотя нам этого не нужно, сумма не большая, для нас значения не имеет, тем более мы готовы были и больше потратить. Но самое интересное была на следующий день, когда друзья пришли к нам, хозяин отозвал в сторону и сказал что сюда нельзя кому попало ходить, это частная территория, а иначе он нас выселит (от правила гостиничного сервиса он судя по всему тоже далёк - до 23.00 посещение разрешено и гостиница не является частной территорией) - то есть человек решил отомстить. Не стали с ним вступать в полемику, просто больше ни ногой и не рекомендую никому - обслуживание там уже не поменяется (от доброжелательного и гостеприимного перешли к погоне за выручкой, а это не совместимо), а отношение к гостям будет только хуже. Кухня к слову тоже совсем не та, что была раньше. В цивилизованных ресторанах отношение другое, но это ни персоналу ни хозяину не объяснить, перешли на обычный "крымский" сервис - картинкой заманивают, а потом всё равно - вы не придёте, придут другие, пускай тоже не более одного раза. Причём хозяин занимается ресторанным бизнесом очень давно, человек хороший, но видимо кризис его отношение к клиентам изменил...вам там не рады, там рады вашим деньгам... И если уж решите посетить это место, то рекомендация - сохраняйте чеки и фиксируйте время оказания услуги, не важно заселение в отель (заселили в 15.00 вместо 14.00) или заказ в ресторане, хамское поведение персонала тоже фиксируйте, всё пригодится, если надумаете защищать свои права как потребителя в суде.
5
9 июня 2023
Цены демократические, интерьер классный.
3
3 мая 2023
Очень очень вкусно готовят и большие порции
3
9 апреля 2019
Хороший ресторан. Нам нравится. Бываем здесь иногда. Приятный интерьер, возможность сесть за столик на открытом воздухе с видом на море, вечером живая музыка, кухня ни разу не огорчала, широкая карта вин, цены не завышены.
Дополнение: при крайнем посещении данного ресторана остался неприятный осадок от качества обслуживания. За это снимаю одну одну звезду. Официантка оказалась дерзкой в общении, вино приносила уже налитым в бокал. На справедливые вопросы по оплате счёта стала дерзить, а при оплате мобильный терминал и чеки подавала со шлепком о столешницу. Раньше, помнится, обслуживал учтивый парень, который даже полотенце на согнутой руке носил и вино наливал за столом. Теперь же набранный персонал из девушек не дотягивает до этого уровня.
10
1
20 июня 2024
Не дорого, вкусно.
3
20 сентября 2021
Как для неискушенного туриста, мне понравилось. Очень душевная и сказочная обстановка, как в ресторане, так и в гостинице. Да и цены приемлемые. Есть желание вернуться, а это главный показатель.
3
29 декабря 2021
Хорошая
Не дорого
Близко к морю
Доступно по цене
Вкусно кормят
Красота и чистота
Рекомендую
3
6 августа 2019
Это супер место, не один раз кушали в этом ресторане, туда хочется возвратиться... Очень приятный персонал, порции большие и вкусные ! Это очень радует, в отличие от других мест, где на тарелке можно еле увидеть пересоленную еду (кафе кокос в учкуевке, например). Очень приятно в качестве комплекта получить орешки, конфетки детям или солёные огурчики к водочке))))). Цены чуть выше средних, но не зашкаливают, но порции!!!! Молодцы!
4
2
15 января
Супер
2
27 июля 2024
Очень вкусно
1
1
21 июля 2020
Мне всё понравилось. Приятная обстановка. Хорошее обслуживание. Очень красиво. Тенёк, ветерок обдувает... кайф)) Еда вкусная, порции большие. Чек средний. Рекомендую.
3
2
30 сентября 2021
Классный замок, шикарный вид по утрам, жалко в ресторане только завтраки, вечером только в общей очереди, привилегий из люксовых номеров никаких, приходилось ужинать в соседних ресторанах 😝
3
6 октября 2020
Отличный ресторан, многое что пробовала и все вкусно. Очень интересный интерьер в ресторане, хорошие официанты. Работает до полуночи, что огорчает. Желаю процветания ресторану.
4
1
12 апреля 2024
Не так вкусно как раньше
1
1
20 сентября 2019
Прекрасное место хорошо отдохнуть, вкусная еда на любой вкус, детское меню и ещё Детская Комната! С воспитателем, дети покушали и вперёд играть, а родители спокойно посидеть могут, нам его рекомендовали, очень, мы пришли, было холодно и дали пледы, короче я там отдохнула хорошо
3
1
27 октября 2023
Симпатично, уютно и вкусно
1
22 сентября 2023
Внутри не был, а снаружи очень красиво!
3
20 августа 2021
Классный ресторан с адекватными ценами, справа стольки с видом на море, очень классно, в этом году появились комары, официант если что приносит гардекс и им подобные.
3 августа 2023
Администратор какой-то странный, постоянно пересаживает за другие столики
3
1
6 августа 2023
Отличное кафе, был там давно, как сейчас не знаю
3
27 июля 2019
Почти идеальный курортный ресторан. Меню разнообразное, порции ого-го-го, цена очень адекватная, при этом все очень вкусно. Заказ принесли быстро. Радует, что не экономят на персонале - очень много официантов. На кухне, очевидно, тоже работа кипит. Вобщем твёрдая пятёрка. Одно не радует - припарковаться проблемно и столико не бронируют, а вечером мест не бывает.
2
7
22 августа 2019
Хороший ресторан по адекватным ценам. Хорошая игровая комната для детей. Хорошее детское меню, но вечером его лучше не заказывать, будет долго и не качественно. В первый день был не вкусный шашлык как из свинины, так и из говядины! В другой день вкуснее был! К сырной нарезке подают не, как мы привыкли, мед, а луковое варенье! Мы его есть не смогли. В целом заведение как для взрослых, так и для детей советуем!!!
6
1
3 сентября 2022
Самый вкусный стейк из всех что я пробовал.в ресторане круто.особенно после пол литра вина кьянти.персонал отзывчивый.
3
2 января 2023
Супер кафе,кухня отличная,персонал дружелюбный!
2
22 октября 2023
Очень приятное место, красиво и вкусно) атмосферно)
1
23 ноября 2023
Очень любим это чудесное место!
1
9 июля 2020
Отдыхаем с семьёй из 6 человек уже 12 дней, обедаем и ужинаем только в Водолее. Отличный персонал, большие блюда за не большую стоимость!!! Хозяин очень радушный человек, все очень нравится, всем рекомендую
3
1
12 апреля 2024
Очень хороший ресторан
3
1
27 августа 2023
Как всегда всё великолепно!!!!!
1
1